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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue par le fonctionnement de votre site. Effectivement vous avez des prix attractifs mais cela fait plusieurs fois qu'on me valide des commandes et que l'intégralité du colis m'a été débité. Et, 2 jours avant l'envoi de la commande ( ce qui peut être parfois plus d'1 mois après l'avoir passé) des produits s'avèrent être manquant ! Aucun mail d'excuse, ni d'explication. Le client doit s'en rendre compte par lui même en se rendant compte que des remboursements sont en cours pour certains produits. D'autres part, pars 2 fois mon point relais à été modifié, même si la fermeture du point relais n'est pas de vôtre faute, j'estime qu'il est quand-même de vôtre ressort de veiller à ce que le point relais de remplacement soit proche du premier. Car pour les 2 dernières commandes, j'ai dû me rendre à un point relais qui se situe à 20 minutes en voiture alors que le premier est 5 minutes à pied de mon domicile, sachant que mon quartier grouille de point relais !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services en date du 10/11/2022. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour La livraison c etais rapide, et correcte bravo
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadege, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéColis soigné, envoi rapide, prix raisonnable.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nora, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiédélai respecté, colis au relais, produit très bons
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiébeaux produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, les produits de marques à des prix imbattables.
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Bonjour Naïma, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout bien comme d habitude...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéMa article nyx sont arrivés plus vite que prévu très content de mes achats je recommande beauté privé 👍🏻
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nezha, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéChoix des produits à prix attractifs Livraison rapide en point relais
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme aux produits commandés
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Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne commande plus mes cosmétiques que sur ce site. Ils sont de bonne qualité, et les réductions sont vraiment très intéressantes. On peut se faire plaisir toute l'année. Je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, très satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéA nouveau produits non emballés et bouchon qui fuit et détérioré. C’est décevant et ne commanderai plus !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
J’ai pris des photos. Comment puis-je vous les envoyer svp ? En vous remerciant par avance Cordialement N. Faure
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLes avis et produits sont fiables et réellement avantageux .
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiélivraison sans problème je suis satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé une commande pour un correcteur anti-imperfections, je me suis rendue compte que le produit est inutilisable après 14 jours. J'ai demandé un retour auprès du SAV, on me répond que après 14jours par rapport à la date de réception ce n'est pas possible et qu'ils sont navrés que le produit ne fonctionne pas. Je demande un geste commercial car je ne peux pas utiliser mon produit, aucun geste commercial n'est accordé par le SAV.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Artu, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons qu'un bon d'achat de 5 euros a bien été crédité sur votre compte membre, il sera visible sous 24h ouvrées dans la rubrique Mon compte > Mes avantages. Il s’agit d’un bon à usage unique, valable 3 mois et utilisable sur une seule vente pour un montant minimum équivalent au montant de votre bon d'achat. Lors de votre prochaine commande il vous suffira de le sélectionner dans le panier et la remise immédiate sera alors appliquée. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux très bien emballé au top merci beauté privée 😀
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDommage que la boîte de la bougie bijou commandée dernièrement était déchirée.. pas présentable pour un cadeau.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. En vous souhaitons un excellent début de semaine. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON IMPECABLE ET BONS PRODUITS.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mercedes, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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