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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai bien reçu mon colis à la date prévu seul problème la livraison n’était pas au relais choisi de ma ville,elle est faite dans une autre ville en plus c’était mon premier achat sur ce site. J’étais vraiment déçue c’est pour cela je mets 3 étoiles. Essayez d’améliorer votre système. Merci.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nancy, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits, de marques, de prix ! Une livraison très correcte
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLes Articles sont conforme à la description délai respecté.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Moïse, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait des produits..du prix de la livraison
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiécommande reçue dans des délais très courts. Colis bien emballé. Produits conformes à mes attentes. C'est parfait.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michéle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout est très bien merci.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, conforme à ce que j attendais
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéToujours des produits de qualité à des prix intéressants
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mylène, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès Bien comme toujours!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Najat, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéL'envoie de l'articla a été très loooooooong, et vous vous êtes trompé sur le nom/ prénom / genre du destinataire
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mohamed, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. En vous souhaitons un excellent début de semaine. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPas de soucis. Commande bien arrivée. Service rapide.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadège, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéL appli beaute privee est géniale et facile d utilisation, et on peut choisir colissimo comme livraison, c est vraiment bien et pratique et mon coffret et vraiment géniale,merci beaute privee.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué une commande le 15 octobre, un mois après je ne l'avais toujours pas reçu et au dernier moment on m'averti que 2 de mes articles commandés ne sont plus disponibles...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mounia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous aussi sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits manquants dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services en date du 15/11/2022. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLeurs offres et prix sont attractifs et les produits proposés sont très satisfaisants mais je regrette le manque de communication et d'interaction avec le service client. Obligée d'aller à la pêche aux infos pour savoir où en était ma commande (à 2 reprises) après un délais 3 semaines. J'ai reçu 2 réponses qui semblaient être des mails automatiques. Je n'ai pas vraiment eu d'explications pourquoi ma commande était retardée. Un simple mail me disant qu'il n'avait plus le stock de certains produits et qu'un remboursement me se ferait et j'aurai compris sans problème. Ils ont fait la démarche sans m'expliquer, sans m'informer de leur décision pour débloquer l'envoi du reste de la commande. Je n'ai pas compris pourquoi j'avais un remboursement de 5,13€ alors que les produits commandés manquants avaient une valeur de 5,70€... Même si le problème est résolu et que j'ai finalement reçu ma commande je retire 2 étoiles car je suis déçue du délais de préparation de commandes et de la relation avec le service client très sommaire.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Morgan, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous aussi sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits manquants dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services, ainsi qu'un bon d'achat a bien était créditer sur votre compte client en date du 04/11/22. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSent très bon et efficace . Attention par contre il suffit d'une goutte d'huile 👍pour hydrater .
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine Esther, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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