Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide dans les délais annoncés. Navigation agréable. 1 seul reproche, c’est que la panier se vide au bout de 15 minutes. Ce n’est pas pratique !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour Mon colis a bien été réceptionné tout y était parfait je recommande le site sans soucis
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait reçu dans les temps tout est OK et les prix très avantageux, je recommande à 100 %Merci beauté privé.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper! Je suis très satisfaite.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit Livraison dans les temps Prix attractilifs
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai fais une réclamation colis pas très bien emballée liquide dedans et un produit livré déjà utilisé
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification nous constatons que votre demande a été pris en charge par notre service. Je vous remercie pour votre compréhension, et vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pour habitude de commander sur leur site mais c'est vrai qu'en ce moment je trouve ça pas sérieux, retard de livraison et la colis reçu avec des produits cassés, alors que ça fais des années que je commande sur ce site, je commence a être déçue.
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPlusieurs fonctionnalité inexistante sur l’application comme les favoris. Les prix sont toujours différents au payement de ceux affichés dans le panier Délais de livraison long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison Long et pas respecté Service clients pas efficace et pas vraiment à l'écoute
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme mais livrée avec beaucoup trop de retard, sans communication et sans même l’avis de livraison en point relai colis.
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux et délais de livraison respecté.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande reçue conforme bien qu'il y a eu un retard de livraison suite à une erreur d'acheminement de mon colis.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSite très bien construit. Marques intéressantes. Réception en temps et en heure. Peut-être un point à améliorer le délai d'expédition d'où mes 3 étoiles.
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Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéService au top
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéArticle arrivé cassé
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification nous constatons que votre demande a été pris en charge par notre service. Je vous remercie pour votre compréhension, et vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai commandé les produits le 12 juillet pour les avoir avant mes vacances. Le colis c est perdu les dates de suivi de commande sont fausses. Je n ai pas été averti de la livraison de mon colis. Je suis passée de mon propre chef au point relais. Le colis était abîmé. Je regrette que vos services ne m ai pas averti. Je suis déçue et pourtant ce n est pas ma première commande. Avant je recevais ma commande en une semaine maintenant il faut plus d un mois.
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
C est la deuxième fois que cela arrive je suis très déçue
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéToujours de très bons produits
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéEnvois rapide et soigné. Je suis ravie de tout les articles achetés chez Beauté privé
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien , bonne réception
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Avis affichés par ordre chronologique