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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéune fois encore j'ai pu retrouver mon colis dans le jardin, jeté donc par votre transporteur.... Je possède les photos.... j'étais pourtant présente à mon domicile...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Annie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis soit jeté dans le jardin. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
le colis était ouvert sur le côté mais rien ne manquait et fort heureusement le contenant n'était pas fragile. Merci de votre réponse
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSuper !!! Délais de livraison rapide et respecté.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiésuper très satisfaite,
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anne Marie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, aucun souci.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Richard, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBeauté privée est un très bon site, expédition dans les temps aucun soucis. Par contre, beauté privée ne devrait plus du tout travailler avec colis privé. Je ne peux que conseiller aux personnes qui commandent de se faire livrer avec un autre transporteur que colis privé. Colis privé ne livre pas à domicile comme c’est prévu lors de l’achat, le livreur ne fait ni l’effort de sonner, ni même l’effort d’appeler sur votre téléphone. Soit disant il dépose dans un point relais (et pas le plus près de chez vous) mais en fait le point relais était fermé le soit disant jour de livraison. Donc mon colis est perdu et personne ne peut me dire où il est! Une honte !! Colis privé a fuir, ne travaillez plus avec ce transporteur svp!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un souci avec la livraison de votre commande par Colis Privé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, prix défiant toute concurrence. Seul bémol, le colis est arrivé tout ouvert. Emballage léger et médiocre, un parfum volé sur le chemin donc un de perdu à la réception, très déçue ! Un bon scotch et tout était parfait 5 étoiles mais non ! La fainéantise et la négligence va vous faire perdre une cliente.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Kevin, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéj'adore ce site qui propose des produits de qualité à des prix défiants toute concurrence, tout comme la diversité des marques, on trouve ce dont on a besoin à coup sûr !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRecherche facile. Site convivial. Simplicité de commande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiélivraison tres bien et rapide parfum mademoiselle guerlain top pour le prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Lydie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéColis non livré
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Gil, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéCliente fidèle depuis des années, je commande très souvent et suis enchantée de ce site, le choix est vaste, les prix très attractifs et le service client est formidable, réactif.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Estelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Zineb, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPrix très attractif , livraison rapide . Je recommande sans hésitation . Je commande très souvent
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci bonne journée à vous également
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéColis reçu dans les temps et produits Réminiscence et Nuxe conforme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude Merci ☺️
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Violette, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes colis sont soignés et arrivent dans les dates. Par contre aucun échantillon c’est dommage !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Annie, Un grand merci pour votre avis ! Nous ne pouvons pas malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Djamila, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRecu a temps
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Amine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, colis bien emballé et bien sécurisé. Très satisfaite des produits commandés.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Koumba, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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