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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProduit renversé!! Et ce n’est pas la faute du livreur car les bouteilles été ouverte
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre réclamation a déjà été prise en charge et traitée par nos services en date du 09/11/2021. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Anissa, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Bons produits. Soin de l'emballage. Bref, tout est parfait. Je recommande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTres satisfaites des produits commandé au top livraison rapide je recommande se site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait , prix attractifs et jamais de soucis sur commandes
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLE SITE EST BIEN FAIT DES PROMOTIONS INTERRESSANTES
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Carine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Emballage carton était bien mais le parfum se promenait dedans. Un peu de papier pour le caler serait idéal.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Un grand merci pour votre avis ! Nous vous informons avoir remonté votre message auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’ai aucun suivi de livraison « numéro de colis inexistant » donc j’ai tenté d’aller voir au relai colis, et min colis etait arrivé depuis quelques jours déjà. Et il devait y avoir des échantillons dans le colis, et il n’y en avait pas , dommage. Sinon j’ai l’habitude de commander sur beauté privée et je ne suis jamais déçue !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Manutea, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez eu aucun suivi de votre colis et aucun échantillon dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Vous avez la possibilité de suivre votre colis grâce au numéro de suivi qui vous est envoyé par mail lors de l'expédition, ou depuis votre espace client, dans la rubrique Mon compte > Mes Commandes ». Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Par ailleurs, nous ne pouvons malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Ce n’est pas grave. Je ne suis jamais déçue de mes commandes Beautéprivée. Donc aucun problème ☺️
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Kelly, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProduit authentique livré trés rapidement en point relais Trés satisfaite du site et de mon achat Je recommande Beauté privée,,,
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marlene, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéDOMMAGE QUE A LA COMMANDE ON NE m'a pas préciser qu'un produit, étais ennrupture de stock je suppose je ne l'ai su que plus tard quand on m'a signalé que l'on me remboursais,c'étais le produit dont j'avais le plus besoin,
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiésans souci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite à chaque commande...
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Lucette, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produits très bien emballés, toujours très satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison et emballage parfait , satisfaite de mon achat
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation fluide, choix très large, livraison fiable et rapide, excellent rapport qualité prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLa livraison n'est pas rapide, et contrairement à d'autres sites de produits de beauté, il n'y a jamais d'échantillons offerts, ni de programme fidélité.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Par ailleurs, nous ne pouvons pas malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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