Résumé des avis
Bébéboutik est appréciée pour ses prix attractifs et la qualité de ses produits, bien que des retards de livraison soient fréquemment signalés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bébéboutik est appréciée pour ses prix attractifs et la qualité de ses produits, bien que des retards de livraison soient fréquemment signalés.
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Évaluations clients
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Site avec produits variés et abordables
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété et l’accessibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Retard sur la livraison, sans aucune information de livraison même pas de geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les petits pots étaient moins chères qu’en grande surface cependant dommage que les frais de livraison étaient assez élevés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos petits pots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez trouvés à un prix avantageux. Concernant les frais de livraison, nous comprenons que cela puisse être un point de déception et nous restons à l'écoute de vos suggestions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai de livraison trop long, j'ai reçu mon article plus d'un mois après la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous nous efforçons d'optimiser nos services pour mieux satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison promise entre le 5 et 8 août, arrivée péniblement le 28 août !! Scandaleux !! Toujours pas de réponse du service client malgré mon mail de réclamation salé !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a accusé un tel retard et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre réclamation. Notre service client vous fera un retour rapidement, la période estivale nous a fait prendre un peu de retard sur le traitement de vos demandes. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Réponse rapide à mon premier problème concernant l’adresse de livraison. Mais livraison très retardée qui m’a imposé de m’organiser avec mon voisinage pour le réceptionner !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre premier problème. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée. Soyez assurée que nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SIARD E.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis de connaître davantage votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Produits conformes mais expédition beaucoup trop tardive sans message prévenant du retard. De plus la livraison était censés être en dpd predict et donc avec une date de livraison donnée en amont, hors, ni date ni horaire n’ont été annoncés. C'est le matin même et sans tranche horaire de livraison que nous avons appris que notre colis serait livré ́e jour même. Et bien entendu impossible de décaler la livraison si besoin. Très déçue pour une première et sans doute dernière commande sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les délais d'expédition et le manque de communication. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer notre service à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Un joli site. Fonctionnel, agréable et rempli de bonnes affaires.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site à la fois fonctionnel et agréable, et que vous dénichiez de bonnes affaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur bebeboutik-prive.fr. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Long dans l’envoi de la commande le délai n’a pas été respecté et un mail le jour J pour nous informer du retard, or nous attentions ce colis.
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard dans l’envoi de votre commande ait pu être frustrant et nous nous en excusons. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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C’est la 3ème fois que je commande sur Bebeboutik et toujours aussi satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes chez Bebeboutik. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Jai passé une commande le prélèvement a été effectué je devais être livré le 3 août 25 a ce jour toujours pas livrer . Quand est il car jai téléphoné a vos services pas de retour apparemment le colis est chez le livreur depuis un bon moment colis privé qu'on ne peut pas joindre . Je vous laisse faire le nécessaire ou me rembourser rapidement. Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous toujours des retards de livraison très pénible.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande. Sachez que nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Il semble que le colis est en cours de livraison. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux si vous ne le recevez pas dans les jours qui viennent. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Caroline G.SignalerBonjour C'est déjà fait a 2 reprises la 2eme fois il y a 2 jours aucun retour de vos services.
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Pour le moment je n’ai pas encore reçu la commande et cela m’agace fortement.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le transporteur semble avoir rencontrer quelques difficultés. Le colis semble s'être débloqué ce jour dans son réseau. N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation ne se débloque pas rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les produits sont de bonnes qualités par contre le service d'expédition est a revoir les colis sont toujours envoyés par bébéboutik au moins une semaine apres la date de réception...
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que le service d'expédition ne répond pas à vos attentes et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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On repart de livraison et annulation
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre livraison et annulation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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très bon site en général, des bons produits, gros bémol les livraisons sont ultra longue
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et nos produits. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants, et nous travaillons constamment à améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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habituée à commander sur ce site, malheureusement un délai de plus d’1mois pour une livraison de lessive et d’assouplissant je trouve ça abusé, tout en sachant que l’on paye des frais de port et qu’il faut aller récupérer en point relais après tout ça.. j’attends une autre commande qui elle aussi met du temps à venir.. je comprends que ce soit les vacances mais mettez des délais de livraison convenables quand même, heureusement qu’il n’y a pas d’urgence dans les commandes passées..
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que des délais prolongés peuvent être frustrants. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Bonjour, je vous ai écrit pour vous expliquer que les produits de lessive que j’ai commandé, en plus d’être arrivé un mois après la commande ce qui est un délai très long…ont coulé!
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et les délais de livraison. Notre service client reprendra contact rapidement. La période d'été a allongé un peu les délais de réponse. Le message a bien été reçu. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Toujours un délai de livraison limite
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons que cela puisse être un point d’amélioration et nous apprécions votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison soignée comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par KATY T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison soignée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Site top, produit intéressant mais la livraison interminable, pas d'email ou de communication pour annoncer le retard.
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits intéressants, mais nous comprenons votre frustration concernant la livraison. Nous ferons remonter votre retour afin d'améliorer notre communication sur les délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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2 semaines de retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons la frustration causée par ce retard de livraison. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison horriblement longue et délais non respectés. Commande effectuée le 14/07. Et toujours aucune livraison… et surtout les delais indiqués debut Aout… nous somme fin Aout. J’ai recu un mail de collissimo m’indiquant que mon colis va etre pret a etre envoyé ca fait maintenant une semaine que le statut de cet envoi ne bouge pas…
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons parfaitement votre frustration et faisons de notre mieux pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations sur l'état de votre commande. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Plusieurs expériences de commandes avec BébéBoutik, jamais eu de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant vos expériences avec BebeBoutik. Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se sont toujours bien déroulées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’adore c’est top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Plus que satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes plus que satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur notre site ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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produits conforme à la vente en revanche 1mois et demi d'attente pour recevoir le colis alors qu'a la base cela devait être au plus tard livraison a 10 jours très moyen. service après vente pas très réactif on parle avec des robots de toute évidence...
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de réactivité de notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Il me manque une partie de ma commande et je n’ai pas de nouvelles De plus ma commande avait beaucoup de retard
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu toutes les informations nécessaires. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Ce n'est pas la première fois que je commande sur bébéboutik car ravie des offres proposées. Cette fois j'ai cependant été déçue, 2 commandes passées mi juillet reçues fin août. Le délai est super long d'autant plus quand on attend ces articles.... (Ventes persavon et babyono). Cependant la lessive persavon abricot sent extrêmement bon et les jeux d'éveil babyono ont l'air bien.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos offres et la qualité des produits. Nous comprenons néanmoins votre déception face aux délais de livraison, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La commande était incomplète. Ce ne serait pas dû à Bébé Boutique mais, au fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous, malgré l'inconvénient de la commande incomplète. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance concernant cette situation. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bonne expérience, achat et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Produit conforme mais délai de livraison impossible avec du retard...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit correspond à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été insatisfaisant. Votre retour est important pour nous et nous travaillons à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande livree dans un autre point relai que celui choisi.donc commande non receptionnepas de reponse du service client
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée au point relais choisi et que vous avez reçu une réponse de notre service client tardivement. Les points relais doivent parfois être modifier lorsqu'ils sont saturés lors de l'expédition. Nous vous présentons nos excuses concernant ce désagrément. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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De bons produits mais livraison un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits. Nous comprenons que la rapidité de livraison est également importante et nous prenons note de votre remarque. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Super articles sur le site de bon prix j’ai reçu avec du retard. article reçu très bien.
Avis du , suite à une expérience du par URSULA D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles de qualité à bon prix et que votre colis soit arrivé en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Temps de livraison déjà long de base, mais en plus du retard indiqué, encore plus de retard. Lorsque l'on paie des frais de livraison je ne trouve pas cela normal.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison trop longue. Avec du retard. J’ai envoyé un mail pas de réponse de votre part. Je demandais remboursement et annulation de ma commande. La commande a été livré quand même.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous comprenons votre frustration. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’aime beaucoup Bébéboutik, c’est vraiment un très bon site avec énormément de choix et des promos intéressantes. On y trouve facilement de belles affaires pour les enfants comme pour les parents. Le seul petit bémol selon moi, ce sont les frais de livraison : je trouve qu’ils sont assez élevés et la différence est vraiment marquante, ce qui donne l’impression que la marge est un peu exagérée. Dommage, car à part ça, le site reste top et très pratique pour faire de bonnes économies.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix de produits et nos promotions. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison et analyserons vos suggestions pour toujours améliorer votre expérience. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le service est moyen Voila un an que je commande et entre les retards de livraison de plus en plus long et les produits abîmés…
Avis du , suite à une expérience du par MELODY M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et des problèmes avec nos produits. Votre retour est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le produit commandé n'était pas tel quel sur l'annonce. La batterie met 4h à se charger et se décharge en 15min... L'appareil est minuscule, même pour des enfants. On retrouve le même, littéralement, 3x moins cher sur d'autres sites...
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Stanislas P.SignalerBonjour, je pense que tout à été dit dans le commentaire...
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Trop de délai dans la livraison sans savoir si le colis arrivera un jour ou pas , prise en charge du SAV inexistante, sans possibilité d'annulation de la commande malgré les délais de livraison non respectés mais PAYANT !! Alors qu'avec d'autres le délai est respecté et gratuit... Ça fait 2 fois ... Je ne renouvellerai pas l'expérience ! Dommage c'était prometteur.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos remarques très au sérieux. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délai d’expédition du colis considérablement rallongé par rapport à ce qui avait été initialement annoncé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-VICTOIRE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d’expédition prolongé. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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L’échéance de la livraison de l’ensemble de mes colis n’ont pas été respecté. Alors que j’ai payé des frais d’expédition pour chacun des articles. Le service laissé à désirer. Je ne recommanderais plus sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons ces retours très au sérieux. Nous souhaitons améliorer notre service et espérons avoir l'occasion de vous convaincre à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Retard de 15 jours pour un coli, c’est pas possible
Avis du , suite à une expérience du par KAREN B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard avec votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison très long et reçu très en retard
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point des délais de livraison non respectés peuvent être frustrants et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Vos retours sont importants pour nous et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Retard de livraison de plus 15 jours,
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Chaussures commandée en 23 reçues en 26 et avec la boîte découpée sur le dessus. Un retour demandé mais aucune réponse depuis 09 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, tant au niveau de la taille que de l'état de l'emballage. Votre retour est important pour nous et nous regrettons le délai de réponse. Notre service client vous a fait un retour depuis. Merci pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison beaucoup trop long et pas respecté.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien, service réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’ai reçu mon colis mais il y avait une lessive vide je ne comprend pas pourquoi il y avait rien à l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par KAMELIA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une lessive vide dans votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Déçue d’avoir une commande qui part en retard avec une livraison longue…
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La plus part des commandes faites sont en retard de plusieurs
Avis du , suite à une expérience du par JOHANA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les retards de commande peuvent être frustrants et nous nous excusons pour cet inconvénient. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande passée le 21 juin pour une baignoire twistshake. Malheureusement un des pieds avait un défaut de fabrication. Beaucoup de mails avec des interlocuteurs différents car service téléphonique difficilement joignable. Contact finalement pris avec bebeboutik qui a contacté twistshake pour me renvoyer des pieds. Le 19 août toujours pas de livraison pour une raison que j'ignore totalement Je devais être livrée à la maison. Rien. Aucun appel J'ai été obligée de reprogrammer une livraison en plus dans un point relais hors de on secteur et pour lequel je dois me rendre exprès le jour où ENFIN je serai livrée ! Bébé prévu le 6/9 Donc ça devient urgent! En plus, en comparant les prix, j'aurais mieux fait de commander ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de livraison et à la situation rencontrée avec la baignoire Twistshake. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Des retards à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards lors de vos commandes. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai même pas reçu mail pour me dire que mon colis serait en retard Arrivée au dernier jour du délai j'ai du les contacter pour savoir ou été mon colis Je pense qu'il ont oublié ma commande En tout cas moi je commanderais plus Plus d'un mois pour recevoir c'est trop
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée au retard de livraison et à l'absence d’informations. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison qui a été repoussée plusieurs fois, et que jai reçue 1 mois et demi apres.. je n'ai reçu que des messages automatiques avec aucune certitude de recevoir mon colis
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci pour votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le délai d’attente était bien trop long
Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'attente a été trop long pour vous. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTY K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. À bientôt ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par SALMA L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous souhaitons comprendre ce qui a pu vous décevoir. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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L'ombrelle commandée devait arriver une semaine avant nos vacances. Ce qu'il laissait 1 semaine si retard. Malheureusement l'ombrelle est arrivée chez nous à la fin de nos vacances. Nous n'en avons de ce fait pas profité.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'ombrelle n'est pas arrivée à temps pour vos vacances. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Une commande très en retard , et l'autre n'est toujours pas arrivé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons les désagréments que cela peut occasionner. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande passé depuis le 20 juillet. J'attends toujours le code de mon bon d'achat ... apres 2 messages au service client le 14 août toujours pas de code et personne n'est capable de solutionné le problème !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre bon d'achat. Votre expérience est importante pour nous et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau, afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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3 commandes passées en juillet, 3 commandes reçues avec beaucoup de retard dont une soit disant livré en 72h arrivée 2 semaines après la date initiale. Service client qui ne tient pas compte de la problématique et propose machinalement 5€ de dédommagements.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de vos commandes et que notre service client n'a pas su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous efforçons de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La commande a eu plusieurs jours de retard et un article, que j’avais commandé, n’était visiblement plus disponible (il m’a été remboursé mais j’avais surtout passé la commande pour cet article). C’est décevant...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et la disponibilité de l'article. Votre retour est important pour nous et nous travaillons à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le temps de livraison était beaucoup plus long que celui annoncé au départ
Avis du , suite à une expérience du par MARWA K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous nous excusons pour cette expérience. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Pas de problème pour cette commande livrée dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Achat d’un bon d’achat lors des ventes privées - 3 semaines plus tard je ne l’ai toujours pas reçu. Envoie d’un message au service client, 10jours plus tard pas de réponse. Je les ai finalement appelé pour annuler la commande et là ils m’ont envoyé instantanément le bon de d’achat. Donc avis mitigé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans la réception de votre bon d’achat et un manque de réponse de notre part. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Il y a souvent des problèmes, et les solutions proposées sont uniquement arrangeante pour eux. Il y a constamment des problèmes, produit reçu endommagé, livraison avec beaucoup de retard (payé de 9€ la livraison) il faut se battre pour être remboursé. Enfin bref déçu encore une fois par se site.
Avis du , suite à une expérience du par ALOÏSE A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments causés par une livraison tardive et des produits endommagés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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2 mois d'attente pour une des livraisons pour 2 ventes différentes. J'ai fini par annuler une des commandes. Rien à dire de plus...
Avis du , suite à une expérience du par ANIELLE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez rencontrée. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance dans le futur. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Super site, ventes très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site et nos ventes intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles découvertes. Prenez soin de vous ! L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Le colis n'est toujours pas reçu... Bloqué au niveau régional a priori... J'ai fait une réclamation il y a 1 semaine mais je n'ai pas de retour...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis rencontre un problème de livraison. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous vous encourageons à nous recontacter pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Des produits supprimer finalement de ma commande meme si rembourser et surtt une livraison hyper longue !!! Je ne recommanderai plus
Avis du , suite à une expérience du par LAILA J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et la gestion des produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les articles proposés sont sympa, et leurs prix sont moins chers qu'ailleurs. Dommage pour les retards de livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos articles et leurs prix. Nous prenons en compte vos remarques concernant les retards de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai déjà passé commande avant et cela s'est bien passé.. Sauf cette fois-ci, malheureusement.. En effet, j'ai passé commande le 21 Juin et j'ai reçu mon colli seulement la semaine dernière.. L'attente était plus longue que prévu, mais j'ai été informé par mail ce que j’ai apprécié..
Avis du , suite à une expérience du par NELE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a pris plus de temps que prévu, mais nous sommes ravis que notre communication ait pu vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Colis non reçu 6 semaines après la commande et service client catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été décevante. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir votre colis dans les délais prévus. Votre retour est précieux et nous l'examinons attentivement pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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En dehors d un retard de livraison ( décalé 2 fois soit un retard de 15jrs) j ai été ravie de mes achats . Le service de réclamation a ete efficace et réactif pour me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos achats vous aient satisfait et que notre service de réclamation ait pu répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Corinne P.SignalerLe retard n a eu aucuns désagréments en soi et ca peut arriver.belle journee
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Choix multiples mais livraison médiocre A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que celle ci a été passée il y a plus d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour suivre votre commande. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Première commande, qui a mis plus de deux mois à arriver. Service client contacté, aucune réponse avant le jour de l'envoi donc complètement inutile. Très déçue de cette première expérience. C'est dommage car les produits et marques proposés sont intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première commande a rencontré des retards et que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Nous espérons vous donner une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Depuis le 26 Juin 2025, aujourd’hui le 10 Août toujours pas reçu , le colis est toujours pas livré … Sans nouvelle de bébé boutik
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée en temps et en heure et que vous n’avez pas reçu de nouvelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bon produit mais trop de retard pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’information. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’ai recu un sms me disant que mon colis de couches était arrivé. Je vais donc le retirer. Le casier du locker est vide. J’ai en même temps que le sms reçu un mail me disant que mon colis était trop grand pour le locker. Je suis quand même allé vérifier au locker au cas où. VIDE
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J ai commander un produit qui a eu du retard.. Suite a ce gros retard je n'ai malheureusement pas pu recuppere le produit... ca fait presqu'un mois et j'attend toujours d'etre remboursé!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce retard de commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’ai mes faire mes achats sur bebeboutik mais la livraison a été catastrophique le carton était mouillé un bidon a percé et tous les autres produits étaient imbibés de soupline
Avis du , suite à une expérience du par I A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Articles conforme à la commande mais délai de livraison largement dépassés
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles correspondent à votre commande. Nous nous excusons pour le délai de livraison dépassé et comprenons l'importance d'une livraison rapide. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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j adore ce cite prix abordable plus la qualités du produit
Avis du , suite à une expérience du par MME COPPENS S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix abordables et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J'ai reçu la commande de stickers 1 mois et demi après l'achat. J'avais programmé la livraison sur un jour où je n'ai pas bougé de la maison, mais le livreur n'est pas passé. Il a choisi lui même un autre jour de passage et a laissé le colis à un voisin (alors que j'étais chez moi!) le carton était abîmé et le contenu aurait pu s'échapper. Le service client est inexistant puisque c'est un robot qui répond de phrases bateaux et surtout que le service client est débordé et que ma demande sera traitée sous 7 jours.
Avis du , suite à une expérience du par MARION K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre livraison et le service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Application pratique et variés, prix intéressant. Livraison très longue, mais un service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application pratique et nos prix intéressants. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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2 articles sont arrivés cassés et j’attends toujours un retour du service client malgré 3 relances
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez reçu des articles endommagés et que vous n’avez pas obtenu de réponse de notre service client. Ces derniers vous ont pourtant répondu le 11/08 et le 13/08 et on procédait au remboursement des articles ayant été endommagés. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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La commande est arrivée avec de nombreux jours de retard. Elle est arrivée cassée. J’ai envoyé un mail pour le signaler depuis plusieurs semaines je n’ai toujours pas de retour.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et endommagée. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous comprenons votre frustration. Notre service client vous a répondu le 12/08 et à procéder au remboursement du produit détérioré. Je vous invite à vérifier vos spams et courriers indésirables au cas ou. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison hyper longue et reculer à chaque fois que j’envoie des mails 1 mois et demi à attendre
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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J’ai pratiquement attendu 2 mois pour recevoir une commande Là vente a eu le temps d’être renouvelé mon colis n’était toujours pas arrivé
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Une première partie de la commande arrivée avec un délai supplémentaire ( et date de retard de livraison plus qu' approximative) et une autre partie de la commande arrivée avec encore plus de retard ( là aussi un service client qui renseigne de façon aléatoire). Une gigoteuse commandée et présentée tog 3, à réception, il s'agit d'une tog 2.... Première commande au résultat décevant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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J’ai lu beaucoup d’avis négatif sur Bebeboutik mais je doit avouer que j’ai tout de même tenter ma chance plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue, cette parfois la livraison peut être très longue mais il suffit de s’organiser ou de regarder seulement les ventes à livraison rapide. Je recommande Bebeboutik car j’ai toujours eu de supers produits à très bons prix.
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE N.
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Plus d’un mois d’attente pour la commande. La commande est livrée en plusieurs fois. Je n’ai eu aucune réponse du service client et aucun dédommagement pour l’attente. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE C.
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Un mail pour dire que la livraison aura du retard .. sans geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE L.
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Les produits et les promotions sont top mais les retards de livraison sont fréquents... Il n'est pas rare d'avoir une semaine ou plus de retard dans la date de livraison annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
Avis affichés par ordre chronologique