Avis clients de Bebeboutik

Évaluations clients

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  Les produits et prix sont très bien cependant il y a souvent des retards d'envoi ... un message est envoyé indiquant la nouvelle estimation de livraison et pour ma part le délai n'a pas été respecté ...

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par VIOLAINE E.

• 3 / 5

  

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  Du retard dans l expédition des produits qui étaient attendus pour un post accouchement

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par MELISSA L.

• 3 / 5

  

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  Appli en général intéressante, mais des livraisons pas toujours dans les temps, des offres pas toujours intéressantes et des problèmes toujours non résolus malgré une réclamation.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par EMILIE C.

• 3 / 5

  

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  Prix et article très intéressant mais livraison très lente et avec 3 semaines de retard sur une livraison qui devait déjà prendre plus d'un mois en temps normal

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CELINE D.

• 4 / 5

  

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  Retard de livraison

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par AURÉLIE D.

• 2 / 5

  

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  Beaucoup de retard

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par STEPHANIE A.

• 1 / 5

  

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  Je n'arrive jamais à sélectionner une livraison mondial relay et de plus mon colis a été expédié en retard

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Jamais reçu mon colis pas d'informations et je viens de recevoir un mail pour un remboursement je ne commanderai plus c'était ma première commande et la derniere

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ELODIE J.

• 3 / 5

  

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  point relais jamais ouvert, impossible d'aller récupérer le colis.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MARINE L.

• 3 / 5

  

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  Retard conséquent sur la réception des articles et qualité des articles vraiment moyenne malheureusement. Réception d'un mail pour annoncer le retard à 2 jours de la date finale de réception indiquée initialement, avec 5 à 7 jours ouvrés annoncés. Après un mail pour en savoir où en est la commande passé ce délai, on m'indique un retard supplémentaire, pour une réception finale 11 jours après. Le délai n'est pas le souci mais le fait de devoir relancer le service client pour avoir des nouvelles n'est selon moi par normal. Concernant la qualité des articles, ce n'est pas la faute du site mais du fournisseur.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par ANA L.

• 5 / 5

  

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  Articles conformes, application qui prend en compte qu’avoir un enfant est coûteux, qualité et prix raisonnable

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par HAMZA T.

• 1 / 5

  

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  Les colis arrivent toujours trop tardivement

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ULKU K.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits toujours conformes à la description avec un prix très attractif. La livraison peut parfois prendre plusieurs semaines mais on est toujours prévenu du délai.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NATHALIE B.

• 3 / 5

  

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  Très bonne réduction mais délais de livraison hyper long, il ne faut pas être pressé

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par KATIA T.

• 1 / 5

  

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  Livraison arrivée avec pas mal de retard

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par LAURENCE C.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande après la date annoncée et le reste est resté en statut « en préparation chez l’expéditeur ». Le service client bebeboutik m’a finalement remboursé après plusieurs échanges de mails. Mais seconde déception, le descriptif du produit curver ne mentionnait pas clairement que les boites de rangement étaient dépourvues de couvercles sans quoi je n’aurai pas commandé ce modèle.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site fiable, efficace avec beaucoup de choix et de bonnes promotions

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par QUYNH-VY N.

• 2 / 5

  

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  Erreur dans ma commande et retard de livraison Déçue

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par LAETITIA S.

• 5 / 5

  

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  Expédition ultra rapide, prix réellement en dessous des autres boutiques

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par OCÉANE M.

• 4 / 5

  

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  Experience correcte

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PIERRE L.

• 1 / 5

  

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  Première et dernière commande ! Bouée trouée, et le pull n’avait rien à voir en réel ! Déteint et pas joli, extrêmement déçue

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par KATHLEEN L.

• 3 / 5

  

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  Commandes toujours en retard d'au moins 1 semaine.. Colis qui arrive dans un état minable car pas du tout protégé... l'emballage doit être sous traité mais c'est franchement une honte ! SAV très long.. toujours en attente d'une réponse.. Résultat à ce jour, commande avec 15j de retard, non utilisable, et non remboursée ! J'ai perdu mon temps et mon argent !

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par SOLENE V.

• 4 / 5

  

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  J’aime la variété de marques proposées, l’option du paiement en plusieurs fois, le fait que les produits restent dans le panier et ne disparaissent pas, petit détail mais très pratique Ce que je n’aime pas c’est les longs retards de livraison des colis et les multi facturations de frais de port Ça peut vite revenir cher

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CAMILLE M.

• 1 / 5

  

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  Demande de remboursement en cours et pas de retour

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURA B.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande de remboursement a prit un peu plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. La situation est normalement rentrée dans l'ordre ? Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

• 2 / 5

  

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  Les délais de livraisons sont extrêmement long et différents de ceux annoncés lors de la commande. Très peu de communication quant au changement de livraison et produit reçu encore plus tard que prévu. ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par RAISSA K.

• 5 / 5

  

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  Mes commandes arrivent toujours très bien emballées

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par VÉRONIQUE L.

• 3 / 5

  

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  La livraison est toujours en retard

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ÉMILIE M.

• 1 / 5

  

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  très déçue, il a fallu plus d'un mois pour avoir les articles

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ANNIE F.

• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de retard sur l’expédition de la commande

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par KATIA G.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons combien les retards d'expédition peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Navigation facile

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par AURELIE H.

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long. J’ai dû envoyer un message pour faire débloquer le tout.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par DURAND C.

• 5 / 5

  

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  Très heureux de toutes mes commandes ! L'envoi est rapide, bien empaqueté et les lunettes de soleil Shadez vont à perfection à ma fille. J'adore la marque, je recommande.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LOUIS B.

• 1 / 5

  

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  Délais de livraison pas respecté

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par OCÉANE L.

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  Très bon site avec du choix à des prix cassés

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par BELINDA D.

• 1 / 5

  

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  Dommage que sur deux de mes commandes le Délais de livraison non respecter, aucun suivis possible sur le colis , impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et une vrai galère sur l’espace « chat » J’aimerais être rappeler part quelqu’un

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ANDREA M.

• 1 / 5

  

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  Livraison jamais respecter toujours du retard. Je ne recommanderais plus

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SORIA A.

• 3 / 5

  

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  Le délai très long aucune nouvelle de mes produits .obliger de prendre des nouvelles

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par MARIE-NOËLLE D.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente de vos produits peut être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison catastrophique, j'ai du attendre 2 mois pour une paire de chaussures bébé. J'avais vu qu'il y avais un délais de 3 semaine pour les livraisons, c'est ok. 1 mois après un message m'annonçant 1 semaine de retard. Donc au final presque 2 mois. Je trouve un peu abuser. J'ai envoyé un message au service client, je n'ai jamais eu de réponse de leur part quelque jour après mon colis était envoyé. Mise a part ça la qualité des chaussures est vraiment Bien. Sur le produit je n'ai rien a dire.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par FLORA M.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussures vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Les prix sont très attractifs , là dessus rien à dire . Mais le remboursement des articles renvoyés est extrêmement long , interminable même . Alors que bon , si le remboursement était plus rapide , cela permettrait de recommander plus rapidement sur votre site .. 🤷‍♂️ J’attends donc le remboursement de ma première commande renvoyée … peut être arrivera t’il pour Noël 😅

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DAMIEN N.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement et apprécions votre patience. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser en amont du retour. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus afin de vous offrir un service toujours plus rapide et satisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  les délais de livraisons ne sont jamais respectés

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LAËTITIA L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison sont essentiels et pouvons imaginer la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous encourageons les échanges pour améliorer continuellement notre service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  La plupart de mes commandes m'ont donné entière satisfaction. En relais, la plupart du temps les réceptions de colis se passent bien, par contre parfois je retrouve un colis qui a probablement été lancé au-dessus de mon portillon et heureusement que le contenant est bien enveloppé... Il m'est arrivé par le passé que ce ne soit pas le cas et bonjour les dégâts mais le service clients reste réactif.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ALEXIA R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfait de vos commandes et que notre service client a pu vous assister en cas de besoin. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et continuerons à chercher des solutions pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Le délais de livraison n’a pas été respecté. Il a été rallongé de 20j. Le temps qu’une autre vente de la même marque. Mon produit y était même vendu moins cher…. Aucun mail pour prévenir de l’expédition. Par contre le service client répond rapidement

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CAMILLE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de service client a été réactive. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Très souvent les mêmes ventes, un délai de livraison catastrophique et un service clientèle sans réponses...

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la diversité de nos ventes et notre service client. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre offre et nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Délais de livraison très long (plus d'un mois et demi) surtout pour des produits pour des bébés qui grandissent très vite... il faut anticiper ses achats sinon ils deviennent inutiles.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JUSTINE M.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison puissent être frustrants, surtout pour des produits destinés aux bébés en pleine croissance. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour vos prochains achats. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

• 3 / 5

  

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  J’ai commandé plusieurs fois sur ce site, les colis mettent beaucoup de temps à être expédié. J’ai reçu un jour un colis abîmé à la livraison produit à l’intérieur détériorer, j’ai contacté le service client qui au bout de 10 jours ne m’a toujours pas répondu.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par MARIE T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes ont rencontré des retards et que vous avez reçu un colis endommagé. Nous comprenons parfaitement votre frustration et travaillons à améliorer nos délais de livraison ainsi que notre réactivité. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Bebeboutik est un site avec des prix très attractifs et beaucoup de choix

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FABY Z.

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  J’adore les marques et les produits proposés mais les livraisons sont toujours en retard et c’est parfois très gênant

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par AMÉLIE D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos marques et produits. Nous comprenons que les retards de livraison peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à améliorer ce service pour vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Commande toujours pas reçue et sans nouvelle… malgré plusieurs relances du services cliente

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SARAH J.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu à date votre commande et que vos relances n'ont pas abouti. Votre expérience ne reflète pas notre principe de qualité de service. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Toujours pas de nouvelle de ma réclamation

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par CLEMENCE B.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu de nouvelles concernant votre réclamation. Notre service client vous a répondu depuis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous recontacter directement si besoin. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Je trouve que l’idée d’une vente privée spécial bébé/ enfant/ famille est en revanche je trouve que les délais de livraison sont vraiment très long même si cela reste des ventes privées. En revanche la sélection des marques est vraiment très bonne

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par WENDY P.

• 4 / 5

  

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  Comme souvent bonne expérience.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ALEXIA R.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Site très sérieux Livraison rapide

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ANNE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que notre site a répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Bon produit

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ma fille a adoré le sauteur

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JAMILA J.

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  J’ai commandé 3 articles, seulement 1 était finalement disponible (constat plusieurs jours après paiement par un gentil email de remboursement!) et l’article est arrivé plus d’un mois après.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par LAURE E.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication a tardé. Votre retour est précieux, et nous veillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Livraison horriblement longue et ce n'est pas la première fois. Article utilisé 5 secondes ne fonctionne déjà plus. Très déçue

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par JULIE P.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la livraison que la qualité de l'article. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  J'ai reçu le produit, plus tôt que la date prévue Colis en parfait état. Le port est gratuit. Le service commercial est très réactif et courtois.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par GEORGES N.

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  Top

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LEA G.

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  Je n’ai jamais reçu mon colis

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MORGANE G.

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  🤔🤔🤔

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANGELE G.

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  La livraison prend une éternité. On a le temps de ne plus avoir envie ou besoin de l’article. Vraiment dommage

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par JENNIFER L.

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  Je suis satisfaite de mes achats sur ce site.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Beaucoup de retard pour recevoir la commande

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par VIRGINIE F.

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  Délais de livraison pas respecté,plus d’une semaine de retard .

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par VALÉRIE D.

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  Ce n'est pas ma première commande sur votre site et j'en suis généralement satisfait mais on m'avait prévu une livraison début du mois de juillet et j'ai finalement reçu mon colis près d'un mois après.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par EMELINE D.

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  Un large choix

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par MARGAUX M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour la commande

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MURIEL D.

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  Délai livraison non respecté comme pour mes 2 autres commandes

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ELODIE G.

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  Franchement long. 2 mois attente avant de recevoir. Et ce n'est pas la première fois

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par JULIE K.

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  Les produits sont très bien, mais les délais de livraison de plus d'un mois mais surtout ous se 10j apres la date estimee, étaient beaucoup trop longs

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CLÉMENCE M.

  Réponse de bebeboutik-prive.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Bien passé et produit conforme mais durée de livraison très longue

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FLORIANE C.

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  J’ai refuser le colis car tout avait fuis

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ELODIE P.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre colis. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons ces remarques très au sérieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  J’ai commandé des produits enfants, la qualité est moyenne. La livraison est arrivée 1 semaine après la date annoncée

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par ORLANE F.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits et le délai de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Nickel si vous n’êtes pas pressé.. livraison très longue

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par LAURA D.

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  Tout c’est super bien pass !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par CAMILLE F.

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  Aucune communication, ma commande n’est jamais arrivé, sur 3 commandes 1 annulé sans mail rien et 2 en retard de plus de 2 semaines. Inadmissible

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par FLORINE M.

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  Très bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JENNIFER P.

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  livraison prévue entre le 5 et 8 juillet. reçu le 26 juillet.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NATHALIE A.

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  Plus d’un mois et demi pour la livraison.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par CAMILLE H.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et sachez que votre retour est précieux pour nous. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Très déçu.. commande passée le 22 juin, reçu le 27 juillet.. Livraison initiale prévu au plus tard au 12 juillet !! Expédition reportée à 2 reprises.. C'est lamentable.. et surtout que ce n'est pas dû au transporteur vu qu'il n'était même pas expédié.. 4,90€ de frais de port.. C'est inadmissible Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par BERENICE P.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison. Votre retour est précieux, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Reçu 1 mois après , beaucoup trop lent

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par SOPHIE O.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de délais. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Au départ, très contente de ma commande, malheureusement la livraison a été catastrophique. J'ai posé plusieurs matinées pour rien et sans être avertie que finalement la livraison ne se ferait pas. Finalement ma commande est revenue bien plus chère que prévue du coup ... J'ai envoyé un message au service clients mais pas de réponse

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par NOÉMIE B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous tient à cœur et nous allons nous pencher sur cela. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour que nous puissions vous apporter une réponse. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Délais de livraison non respectés

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par PATRICIA L.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Expérience facile, choix de ventes variées et plaisant .

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par OCÉANE A.

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  Commande retardée, comme bien souvent et commande incomplète, comme bien souvent aussi ...

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BETTY D.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec vos commandes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier votre situation et trouver une solution. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  J'ai commandé pour plus de 700 € de produits (poussettes trio, chaise haute, lit parapluie... etc) et rien ne m'a été livré, 1er commande perdue, deuxième commande jamais expédié ! Heureusement que Stéphanie du service client a été là et à l'écoute et qu'elle a pu faire en sorte que je sois remboursée, mais du coup a force d'attendre Bebeboutik, j'ai perdu de belles opportunités pendant les soldes d'été ! Jamais plus je ne commanderais chez vous !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et sommes heureux que Stéphanie ait pu vous assister dans le processus de remboursement. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Les produits sont très chouettes, leurs prix sont très attractifs. Si un point pouvait être amélioré, ce serait la date d’expédition : tout est toujours en retard

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par AURELIE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos commentaires positifs sur nos produits et leurs prix. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les délais d’expédition et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

  Réponse de Aurelie D.

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Encore une fois j’ai fait un chouette achat, au départ annoncé avec une expédition dans le 72 heures. Puis finalement, après Achat, l’expédition était annoncée dans la semaine. Nous sommes quatre jours plus tard que la date de fin, et rien n’a toujours été envoyé, sans que je n’ai même reçu un e-mail pour m’en informer. Alors autant Jaime aime profiter de vos bons plans, autant je m’y finirai plus pour quand j’ai vraiment besoin que quelque chose me parvienne dans les délais, ou limite quelques jours plus tard. Je suis certaine que votre équipe fait du mieux qu’elle peut pour tenir les délais, je vous suggère dès lors d’annoncer des délais qui sont tenables plutôt que d’être systématiquement en retard.

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  Trop de retard dans les livraisons

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JUNIE CAROLE T.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans vos livraisons. Sachez que votre expérience compte beaucoup pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  très bons produits

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MUSTAFA D.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Une fois de plus,je n'ai rien à en redire, produits de qualité, prix plus qu'abordable.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi des commandes très long avec énormément de délais

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CAMILLE M.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'envoi plus longs que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre expérience d'achat. Nous vous remercions pour votre retour et nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Reçu dans un état pitoyable et bidon de lessive vide en totalité réclamation faite à ce jour sans retour

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par MEGANE A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans un état insatisfaisant. Vous échangez actuellement avec notre service client afin de trouver une solution. Merci de votre compréhension. L’équipe bebeboutik-prive.fr

  Réponse de Megane A.

  

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  Bonjour, je vous cache pas que je suis très insatisfait car mes produits étaient vides à tous. Bien sûr, mais une grande majorité.

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  1ère commande sur Bebeboutik et très satisfaite. Prix intéressant, livraison rapide. Tout était parfait.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VIRGINIE D.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Bebeboutik a été satisfaisante, tant sur les prix que sur la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Il manque des produits que j’ai payé et je n’ai aucun retour du service après vente !

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par EMILIE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de certains produits et le manque de retour de notre service après-vente. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

  Réponse de Emilie D.

  

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  Bonjour, j’ai eu un retour et un envoi des produits manquants 1 mois après je ne comprends pas pour quelle raison vous ne tenez pas informer le client lorsqu’il y a un problème de stock de votre côté … le problème est réglé à ce jour

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  Comme pour les autres commandes, livraisons retardées

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CINDY C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les délais de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des précisions. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Je reçois jamais mais colis en entier et si je n’envoi pas moi même de mail pour savoir où est mon colis je le reçoit jamais

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par HAJRIJE G.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir ses colis en temps voulu. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  A chaque commande casi 1 mois de retard dans la livraison et commande incomplète.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par SABRINA C.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  Je commande depuis très longtemps mais dernièrement beaucoup de retards sur les livraisons je trouve (j'avais besoin de certains articles pour partir en vacances c'était raté...). Envoi des deux dernières commandes dans deux points relais différents plus ou moins loin de chez moi alors que le service clientèle m'avait assuré que ce serait envoyé a celui de mon choix (car l'habituel était en vacances mais j'avais ouvert deux tickets pour faire changer). Un peu déçue...

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par MELODIE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et des désagréments dans le choix de vos points relais. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  J’ai l’habitude de commander sur bébé Boutik mais il y a de plus en plus d’allongement du délai de livraison et des frais également. De plus, c’est déjà la deuxième fois que le produit commandé n’arrive pas à la bonne taille. Je ne parle pas de cette commande en particulier mais de manière générale, la qualité du service se détériore

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ces soucis de taille et de livraison. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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  L’application est très facile d’utilisation

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MORGANE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'application vous semble facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bebeboutik-prive.fr

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