Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Protège fauteuil et canapé de très bonne qualité par contre la largeur des accoudoirs est trop large et longue pour mon ensemble qui est en cuir.. Je les ai raccourci et tout va bien. Très bel ensemble

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  RàS

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  Bonjour EVELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Site sérieux qui propose des articles de qualité et modernes.

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  Bonjour FABIENNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Bons produits mais un peu chers

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  Bonjour Claudie, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Myriam

• 5 / 5

  

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  Le Boutis reçu correspond tout à fait à la photo

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  Bonjour François, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site.decue de la couleur de ma dernière couette.A utrement aucun problème.

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  Bonjour Nicole, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration. Bien à vous ! Myriam

• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente, j'ai été très satisfaite mon compte a été ouvert rapidement, et ma commande est arrivée dans la foulée, Merci

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  Bonjour Francine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  identique à la photo du catalogue ... bonne matière ...

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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  Bonjour MARIE-FRANCOISE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de relance publicitaire par courrier. Un imbroglio de réduction. Des supposés cadeaux ciblant principalement une clientèle féminine. Les prix des articles ne sont concurrentiels qu'avec de grosses réductions. Quelques articles intéressants cependant.

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  Bonjour cher Monsieur, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

• 5 / 5

  

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  Aucun problème par rapport à la commande, la livraison et l'article.

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  Bonjour Christine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Produit chers heureusement acheté en promotion

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• 5 / 5

  

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  Les linge de lit 100% coton incroyable on s’endort dans un nuage c’est fou

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  Bonjour FANNY, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour JOELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Bonjour Elise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam

• 4 / 5

  

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  tres bien délais de livraison respecter

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  Bonjour MARTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Commande livrée en totalité et qualité des produits

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  Bonjour Alain, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité

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  Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  bonne qualité

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  Bonjour JEAN CLAUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Malgré mon appel téléphonique pas résolu

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  Chère Madame, Vous me faites part de votre volonté de nous retourner tout ou partie de votre commande 230130701289 du 30/01/2023. je regrette cette situation et suis désolé que celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction. je vous invite à me préciser votre souhait, échange ou remboursement au dos de votre facture, sur votre bon de retour. Vous ne possédez plus votre facture ? Faites votre demande sur notre site becquet.fr dans la rubrique contactez-nous. Votre étiquette retour se trouve dans votre colis et téléchargeable sur notre site becquet.fr N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous, Didier

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  J’ai rappelé et on m a donné numéro bon retour transporteur

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison beaucoup trop longs

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  Bonjour Madame, L' article Oreiller et traversin Holloflex ANTIBACTÉRIENS LIO.HOLLOFLEX Trav médium L. 140 blanc de votre commande n° 230119701419 du 29/01/2023 a rencontré un vif succès est actuellement en rupture de stock temporaire, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Dès sa rentrée en stock, ces articles vous seront expédiés en priorité. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous, Didier.

  Réponse de A A

  

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  si vous etes dans l'impossibilité de me livrer cet article dans une huitaine faites le moi savoir et dans ce cas je demande son remboursement, 1 mois c'est déjà trop long, ce n'est pas la première fois et je ne commanderais plus chez Becquet si cela continue.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été satisfaite par les articles Becquet, pour la facilité pour commander sur internet. La livraison est toujours rapide !

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  Bonjour JOELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, je suis très rarement déçue par mes achats chez Becquet !

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  Bonjour HELENE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Site facile à consulter et à utiliser

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  Bonjour Jeanine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Qualité impeccable

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  Bonjour Marie Helene, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  conforme à la description

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Facilité sir le site pour rechercher un article. Livraison rapide.

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  Bonjour Agnès, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 2 / 5

  

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  Commande validée, débitée du compte et 15 jours plus tard un article déclaré indisponible....les soldes sont terminées.... j aurais du acheter avec un magasin qui ne vend pas plus que les stocks qu il détient

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  Bonjour Madame, L' article réf. 461762 JC.TABATA J. canapé 230x250 rouge de votre commande n° 230129700611 du 29/01/2023 a rencontré un vif succès et ne sera plus disponible. Ils n'a pas pu vous être livré, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. En vue de nous faire pardonner, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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  Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  toujours des produits de qualité

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  Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Toutcl a été respecté

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Bel article correspondant à ma commande et au descriptif

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour JACQUES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, couleur conforme

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  Bonjour Alexiane, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité à des prix tout à fait abordable

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  Bonjour Anne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Satisfait mais juste 1 regret le paiement en 3 fois na pas été respecté et en réclamation l'ont me dit que ce n'est pas ce que j'ai choisie Hors ceci est faux

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tres satisfaite

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  Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Site simple à utiliser, assez convivial

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  Bonjour Annie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  J'ai le regret que certains articles ne ceux font pas en 180 x 200 concernant des draps housses

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• 5 / 5

  

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  Site facile à exploiter.

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  Bonjour DENISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  correspond à mon attente

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  Bonjour Pierrette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  très bien et très claire

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  Bonjour Corinne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité et envoi rapide

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  Bonjour Sophie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité . Desin original. Un peu cher

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  Bonjour Pascal, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  sans avis

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté

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  Bonjour Monsieur, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  JE VOUS REMERCIE DE VOTRE REPONSE MAIS JE PENSAIS AVOIR UN GESTE COMMERCIAL DE VOTRE PART MERCI D AVANCE MR DEROT BERNARD

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour YVONNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison trop long Contact le service client réponse à côté Une partie de ma commande est reprogrammé au 14 mai et je n’ai reçu aucun mail d’alerte juste le message sur le Bon de livraison partiel

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  Bonjour Madame, Des articles de votre commande n° 230127700136 du 27/01/2023 ont rencontré un vif succès et n'ont pu encore vous être livrés, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. En date du 07/02/2023, Becquet vous a attribué 200 points de fidélités qui vous donne un bon d'achat de 15 €, en geste commercial en attendant l'expédition du reliquat de votre commande prévue début mai 2023. je compte sur votre compréhension et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 1 / 5

  

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  Je constate que ce n’est plus la qualité d avant cela fait plus de 16 ans que j étais cliente même si je commandais moins Très déçue des couleurs qui ne sont pas du tout représentatives du catalogue sans oublier la qualité du tissu qui est médiocre je ne repasserai plus de commande Les catalogues ne sont pas représentatifs et c’est cher payé

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  Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant les couleurs du Drap 180x290 de votre commande 230130701099 du 30/01/2023, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Je connais la maison depuis longtemps, maintenant pour un problème de taille j'ai dû retourner l'article j'attends le retour.

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• 4 / 5

  

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  envoi correct, bien emballé - le livreur a jeté le colis par dessus notre portail alors que nous étions à la maison - si nous étions rentrés en voiture le colis aurait été écrasé par l'ouverture du portail

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Véronique, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité des produits. service impeccable. Rien à reprocher. Je recommande!

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  Bonjour LYSIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation comme d’habitude

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  Bonjour Jean, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Bonne qualité

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Très belle parure ,dommage qu il n'y ai pas de drap housse assorti en 2x80x160 .

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  Bonjour Florence, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Myriam

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  Très bon suivi de commande

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  Bonjour DIDIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

• 5 / 5

  

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  Parfait, bonne couleur exactement comme je pensais et comme d'habitude excellente qualite

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  Bonjour Jacqueline, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Tout OK

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  Bonjour Odile, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bien. Myriam

• 3 / 5

  

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  Délai livraison sur 2e pdt long, ce qui 'était pas prévu lors de ma commande

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  Bonjour Madame, L' article réf. 270213 OCC.ALPS UNI Rid. occ L.135xH.260 nature que avez commandé a rencontré un franc succès et n'a pas pu encore vous être livré, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Dès sa rentrée en stock, ces articles vous seront expédiés en priorité. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous, Didier.

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  RAS

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  Bonjour ANTOINETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

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  Très bien

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  Bonjour Linda, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de souci avec Becquet , et je commande depuis longtemps !

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  Bonjour Marie Noelle, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Becquet vous remercie de votre fidélité. Myriam.

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  Site facile à utiliser. Informations claires et sans surprise.

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  Bonjour PAUL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

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  BECQUET rien à redire que de la qualité envoyez nous votre catalogue

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  Bonjour Françoise, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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  Les motifs et la qualité del'éponge m'ont plu

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Nous avons commandé des produits soi disant en stock…Nous aurons ces produits fin mars …étonnant ….

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  Bonjour Madame, Les articles que vous avez commandés ont rencontré un vif succès et sont tous différés et n'ont pas pu encore vous être livrés, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. En vue de nous faire pardonner et en attendant leur expédition , je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Reçu un produit que je n avais pas commandé à la place de celui commandé... En plus rien à voir (commande d un accessoire pour retirer les cheveux des brosses et je reçois... Un lot de tapis de bains !!!). Et en plus j avais fait 2 commandes séparées avec une où je devais payer les frais de port pour recevoir en cadeau le plaid qui irait bien dans mon salon... Pas de bol, ils ont remplacé par un plaid aux couleurs totalement différentes. Si j avais su, j aurais tout passé sur la commande où j'avais FP gratuits et une réduction supplémentaire...

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  Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant votre commande 230130702050 du 30/01/2023 et vous indiquez que le produit reçu n'est pas celui commandé, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Jamais déçue de la qualité des articles.

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  Bonjour ANNIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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  La qualité est là

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  Bonjour Chantal, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

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  Site efficient, produit de qualité, prix attractifs

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  Bonjour Paul Claude, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Myriam.

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  sastisfaisant

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  Bonjour Denise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  J'ai commandé trois fois en début d'année 2023 sur le site Becquet, des parures complètes de lit. C'est très bien, excellent, aucun problème, je recommande.

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  Bonjour JEANNINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.

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  Bonjour, Bonne continuation à vous, cordialement. Jeannine Batt

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  Produits répondant à mes attentes

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  Bonjour Marylène, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite des produits et de la qualité. Un gros bémol néanmoins pour la livraison. Plusieurs messages reçus certes pour dire que la livraison est en cours mais aucun pour préciser le jour de cette livraison. Résultat : le colis a été livré en mon absence (je me suis absentée ce jour là 1/2h). J'ai retrouvé le colis dans la cour. Il a été JETÉ au dessus du portail. Le livreur n'est pas censé connaître le contenu du colis. Il y aurait pu avoir de la casse. Pour les livraisons suivantes j'irai en Point Relay. Délai beaucoup trop long à domicile (14 jours pour ce colis) et incertitude totale de la bonne réception des articles.

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  housse de matelas pas du tout conforme à ce qu'il est présenté sur le site

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  Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant votre commande 230130702029 du 30/01/2023, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Bonjour Je l'ai renvoyé mais j'aurais aimé que l'on me propose un article similaire qui corresponde à la description et à la photo.

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  Couleurs différentes que 2 produits

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  Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant les couleurs du Drap 270x300 de votre commande 230118701643 du 18/01/2023, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour Becquet ! Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, nous avons remonté l'information à notre équipe qualité, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour et de nos conditions générales de vente via le lien : https://www.becquet.fr/conditions-de-vente J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  commande exécutée et livrée rapidement. Le produit correspond à mes attentes donc je suis très satisfaite

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Francine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Les délais de livraison sont toujours extrêmement long

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande 230118702719 du 18/01/2023 vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  J'habite l'Île de la Réunion, j'ai fait livrer chez une personne en métropole qui vient en vacances chez moi fin mars, car le livraison direct chez coûte trop cher

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  Très bien

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  Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Envoi rapide Produit de très belle qualité

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  bien aucun problème

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  Bonjour JOSETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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  Ils sont superbes, je recommande sans aucun soucis.

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  Bonjour Marie, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

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  Très belle qualité et effet très chic. Très contente de mon achat

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  Bonjour Mauricette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

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  Ras article conforme à mon attente

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  Bonjour Irene, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Site convivial, livraison dans les délais

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  Bonjour Maurice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  j'aurai mis 10 si depuis plusieurs semaines j'avais reçu le tapis de bain que j'avais commandé en même temps que les rideaux

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Articles intéressants pour un prix très compétitif avec remises

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  Bonjour Annyvonne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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  produit conforme à la description

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  Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Livraison tardive, adresse incomplète, pas de numéro de maison, donc livraison reportée, obligé d 'appeler le service...

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  Bonjour Madame, Les délais de préparation et de livraison de votre commande vous ont paru longs et dysfonctionnelle, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Une fois sur deux nous rencontrons des problèmes de commande chez BECQUET

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  Bonjour chère Madame, Merci pour votre avis concernant la Housse de couette 260x240 de votre commande n° 230129702852 du 29/01/2023. Chaque expérience compte pour nous ! Merci de préciser votre avis. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

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  Belle qualité beaux produits

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  Bonjour Ghislaine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  En cas de soucis numéro de téléphone surtaxé ou courrier à l’adresse improbable. J’attends que l’on me propose le remboursement d’un colis non reçu et … j’attends que l’on me propose une solution pour un colis non reçu. Pas qu’on me renvoie une autre couette cet été …..( ce qui ne m’a même pas été proposé)

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  Bonjour Madame, Votre demande de remboursement suite à votre de colis sur votre commande Becquet n° 230130701559 du 30/01/2023 est en cours de traitement. Le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre compréhension, j''espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance et me tiens à votre entière disposition. Cordialement, Didier

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  Belle qualité

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  Bonjour Christelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

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  Jamais déçu par la qualite

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  Bonjour BEATRICE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.

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  tres bonne qualité trés beaux motifs et couleur

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  Bonjour Herve, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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  qualité impeccable

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  Bonjour Michelle, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

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