Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma parure de drap

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Pauline, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Martina, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Excellent, navigation sur le site facilement, tout est clair, net et précis. Je recommande !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Annick, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande conforme et livraison sans souci.

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  Bonjour Johanne, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Rapidité - Produit généralement conforme à la description. Bonne Qualité du produit

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Rose, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Elisabeth, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Produits de qualité, mais la logistique est à revoir !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis concernant notre logistique. Pouvez-vous, si possible, donner plus de précisions ? Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à la photo et à la description très satisfaite

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryse, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour ROSELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 3 / 5

  

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  Très déçue de ma dernière commande...

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour chère Madame, Merci pour votre avis concernant votre dernière commande. Je note que vous n'avez pas précisé votre avis. Est-il possible de m'n dire plus ? Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cependant, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 2 / 5

  

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  Marquée disponible au moment de la commande et finalement 1 mois d attente ou plus.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette commande, cela n'a pas été le cas de l'avant dernière commande, erreur sur le drap housse, et la qualité plus que moyenne.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité des serviettes est moyenne. Le reste: site, livraison sont satisfaisants.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  quand on commande sur le site pourquoi peut-on commander les article non disponible?

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, L'article LI. SURMAT Surmat Ergo 90x190 blanc a rencontré un vif succès et ne sera plus disponible. Ils ne pourra vous être livré, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Je vus prie, de ce fait, de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Cordialement, Didier

• 2 / 5

  

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  Très déçue des draps. Trop grands et pas doux du tout. Même rêche

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour chère Madame, Vous me faites part de votre déception concernant certains des articles de votre commande, j'en suis sincèrement désolé. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits de bonne qualité de BECQUET.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Josiane, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 parures, malheureusement l'ensemble n'était pas assorti. Impossible de le voir sur les photos, ni sur l'intitulé. L'ensemble disait "effet patchwork". La housse de couette et les taies étaient bien assorties et conformes à mes attentes mais les taies de traversin et draps housse (bien qu'avec le même intitulé) n'étaient absolument pas coordonnés. J'ai renvoyé le tout et attends le remboursement....Dommage que la description n'ait été plus claire, photos imprécises et intitulé erroné. Les taies de traversins et draps housse étaient sur fond couleur paille avec des motifs étoilés bleus ...rien de patchwork dans cela.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour chère Madame, Vous avez retourné un colis chez becquet, A ce jour, aucun retour n’est enregistré dans votre dossier. Je regrette cette situation et pour vous servir dans les meilleures conditions, je vous invite à me communiquer les éléments suivants : - La désignation des articles concernés - La date de votre retour - Le numéro de retour ou La preuve de dépôt fournie par votre relais. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  Bonjour monsieur, ma commande N°230123700126 contenait les éléments suivants : - 2 taies de traversin réf 462417 - 2 HDC réf 462420 - 2 DH réf 462441 - 4 taies d'oreiller réf 462495. Je n'ai déballé aucun des produits et ai utilisé l'étiquette retour fournie Colissimo 8R 44390 58300 2 N°PCH 8R1 59425 989048 001 000007 J'ai déposé le tout en bureau de poste le 2 février dernier. J'ai voulu profiter du moment des soldes car vos prix étaient vraiment compétitifs et comme je gère 2 gîtes j'ai un besoin de renouvellement fréquent. Malheureusement cette commande m'a empêché de profiter d'autres produits en solde, car une fois ma commande passée, son retour et l'attente du remboursement la date était passée. Je suis donc dans l'attente du remboursement qui n'est pas encore parvenu ce jour après vérification sur mon compte et espère une fin heureuse afin de vous renouveler ma confiance. Bien cordialement, Francine Leduc

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison sont trop longs les articles commandés ne sont pas en stock

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  Très bien, impeccable

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jose, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bons produits, service de livraison pas très rapide et lieux proposés peu nombreux

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Damienne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble. Petit bémol sur les couleurs des articles, nuances différentes entre le catalogue ou internet, par rapport à la réalité.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de code promo.trop de code promo ont y pert notre latin

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand je coche le 3 fois sans frais ,je suis ponctionné de la totalité de la commande en Un seul prélèvement, trouvez l'erreur,quand je tel pour des renseignements, impossible D'avoir une personne sur votre plate forme téléphonique, (on vous rappelera ultérieurement ) j'attends toujours l'appel Très mauvais service .........

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous me partagez votre déception concernant votre commande que vous aviez souhaité régler en 3 fois, mais qui a été validé en une fois, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. En vue de nous faire pardonner, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis des années et je ne suis jamais déçue ni de la livraison ni de la qualité des produits.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Becquet vous remercie de votre fidélité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour ISABELLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Correspond au descriptif mais défaut dans la "structure". Cousu pas droit

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Grand décalage entre l'envoi TRES FREQUENT de publicité par internet ou par la Poste, et la livraison des colis après commande. La publicité sous-entend plus de rapidité, ne prévient jamais le client de l'attente possible par livraison classique .

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  Très fidèle à la photo (couleur)

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

• 5 / 5

  

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  bonne satisfaction

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  Bonjour Catherine, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Correspond entièrement à mes choix

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  Bonjour Michele, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Geneviève, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  très contents

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Très bien passée

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  Bonjour Françoise, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité des articles

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Doit s'améliorer. J'ai commandé 3 articles qui était tous disponibles et quelques jours suivant on m'annonce que je recevrais que deux articles, le troisième étant en rupture alors que lors de ma commande il était bien validé DISPONIBLE, c'est pas sérieux tout ça.

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  Bonjour Madame, L'article annulé a rencontré un vif succès et n'a pu vous être livrées, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  J'espère pouvoir conserver cette housse de couette plus longtemps que les 2 précédentes achetées par goût personnel dans le même tissu imprimé, et qui se sont toutes deux déchirées ! Le coton n'est pas très résistant mais j'aime le dessin...

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pratique de naviguer sur le site

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  Bonjour Marie France, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Merci mes propos sont sinceres

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à mes attentes produits de qualité

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  Bonjour Christine, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Correspond bien à mon attente.

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  Bonjour Odile, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Commande retardée de 2 jours mais livrée à temps pour l’anniversaire

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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  Bonjour Maryvonne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix. Rapport qualité prix intéressant.

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  Bonjour Karolina, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, service parfait !

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  Bonjour Fabienne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, délai de garde du panier, commande, livraison (changement de point de livraison pour colis très volumineux bien géré), produit : tout était très bien

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  Bonjour Frédérique, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas été averti que ma commande a été prise en compte après mon paiement .

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes à la commande

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  Bonjour Evelyne, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

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  Les articles sont conformes aux descriptions. Les livraisons sont rapides. Le seul point faible : les prix qui me freinent pour l'achat, dommage.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

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  Bonjour Daniel, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 2 / 5

  

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  La qualité des draps n'est pas celle que j'attendais.

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  Bonjour chère Madame, Vous me partagez votre déception concernant votre commande. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cependant, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 3 / 5

  

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  Produits indiqués disponibles livrables sous qq jours, sur le site commande mentionnée enregistrée mais plus de nouvelles pendant 2 ou 3 semaines... j'interroge par mail, la réponse tarde à venir... j'attends encore puis je téléphone et là, on dit que la livraison est en cours... qq jours de plus et effectivement commande conforme livrée...

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire positif sur la conformité du produit. Cependant, le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 4 / 5

  

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  repassage nécessaire

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long, difficultés à suivre la livraison, Aucune précision

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

  Réponse de A A

  

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  Ma commande récente s'est très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE DE COMMANDER §

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  Bonjour Mireille, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

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  beaux produits

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  Bonjour Bernadette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Tout ou presque est de très bonne qualité, les draps, serviettes etc

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  Bonjour Brigitte, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Je trouve la qualité bas de gamme

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  Bonjour madame, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous, Didier

• 3 / 5

  

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  Une commande où un article est définitivement annulée et où on envoie (la couette) le drap housse et la taie....

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  Bonjour madame, Vous me partagez votre déception concernant votre commande dans laquelle un article a été annulé, j'en suis sincèrement navré. Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

  Réponse de A A

  

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  Je suis moi aussi navrée... j'attends le remboursement des articles que je vous ai retounéd...

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• 5 / 5

  

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  La parure de drap correspond exactement à ce que j’avais visualisé sur internet,joli coloris et belle qualité du produit et ma commande est arrivé dans le délai indiquer

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  Bonjour Arlette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 1 / 5

  

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  La livraison est toujours un problème que ce soit le délai ou la gestion d'une commande non reçue qui est très lente. Je n'ai toujours pas de visibilité sur le suivi d'une commande indiquée comme livrée mais absente de ma boîte au lettre alors que j'ai déposé 2 réclamation.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré de lire votre déception concernant votre premier colis, commande n° 230114701020 du 14/01/2023 qui était en souffrance et qui nous a été retournée, j'en suis sincèrement navré. Suite à cet incident, nous avons du créer une nouvelle commande enregistrée le 16/02/2023 sous le n° de commande 2302 1601 2160 avec les mêmes articles, commande que vous allez recevoir dans les meilleurs délais. En vue de dédommager cet incident et de nous faire pardonner, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

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  Tout était parfait . Livraison à la date prévue , produit conforme à mes attentes

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  Bonjour Brigitte, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente Becquet, jamais de problème. Seul bémol la publicité par courrier postal trop fréquente.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres beau vêtement commander pour ma petite fille

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  Bonjour, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que le panier soit pas garder moi je regarde souvent et met dans panier des choses qui m'intéresse et quand je veux commander plus tard souvent panier est vide et je le rappelle pas ce que j'avais mis de côté

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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  Bonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  bbn

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• 3 / 5

  

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  Produit OK, mais délai de livraison trop long

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande a la livraison.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Micheline, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne Marie, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Bonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Depuis que j'ai connu Becquet je suis satisfait de mes achats autant par la qualité des produits que par le choix. Je trouve le site très bien fait.je recommande fortement Becquet car les prix sont très abordable avec toujours une remise qui permet de faire de bonnes affaires.

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  Bonjour Charles, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

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  Merci à vous je suis très heureux de vous connaître et reste fidèle à vous. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de Becquet et son service de commande par Internet

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Christiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour MONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.

• 4 / 5

  

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  Belle qualité mais coloris un peu différent du catalogue.

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• 4 / 5

  

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  Nappe conforme à mes attentes

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  Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  La qualité n'est plus au rendez vous , dommage ! Quant aux délais de livraison, ils sont très très longs , surtout en période de soldes . Je ne recommande plus.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour madame, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  Un peu déçu du dessin du linge de lit

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j apprécie la qualité des tissus

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  Bonjour Pascale, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Reliquat non reçu

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  Bonjour Monsieur, L'article PELAGOS MAXI DRAP DE PLAGE 100X180 a rencontré un vif succès qu'il a connu une rupture de stock temporaire, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Notre fournisseur indique un réapprovisionnement dès le 20/03/2023 pour une livraison prévue dès le 27/03/2023. En vue de nous faire pardonner, en attendant l'expédition de votre article restant, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client comme indiqué dans ma précédente réponse, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didie

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  Beaucoup de choix

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  Bonjour Annie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 2 / 5

  

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  Les articles reçus ne sont pas de bonne qualité et surtout j'ai commandé deux articles qui doivent se coordonner, ( dessus de lit et cache sommier), malheureusement ils ne sont pas de la même couleur . Et j'attends la tête de lit qui doit se coordonner avec, mais j'ai peur qu'elle ne soit pas du même bain. De plus délais de livraison longs.

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  Bonjour chère Madame, Vous me partagez votre déception concernant votre commande. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cependant, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

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  commande rapidement excécutée

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  Bonjour Yveline, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur le délai de livraison et article identique à l'image sur internet. Très beau design

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  Bonjour Bernadette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Je trouve la navigation assez difficile mais vu mon age, je ne suis peut être pas très douée.

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• 5 / 5

  

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  Article à un tarif correct avec réduction. Belle qualité de coton.

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  Bonjour Patricia, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 4 / 5

  

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  Bien recu

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  Bonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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  Bonjour Carole, Merci pour cette superbe note! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre produit. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt. Myriam.

• 3 / 5

  

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  délai pour la réception de la commande un peu long

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.

• 4 / 5

  

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  commande qui correspond à mon attente

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Roselyne, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.

• 3 / 5

  

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  Livraison partielle

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Chère Madame, Vous êtes dans l'attente du solde de votre commande : "Linge de lit à carreaux DR.BIBUS". La livraison est annoncée au 20/03/2023 . je vous présente toutes mes excuses. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. N’hésitez pas à contacter Becquet par mail sur notre site becquet.fr dans la rubrique Contactez-nous. A très vite sur becquet.fr. Didier

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  Rapide, conforme. Continuez

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Francis, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.

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  Tirs satisfaite...bonne qualité

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mireille, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.

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