Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Commande fluide mais la description de certains produits laisse à désirer et les retours sont très fastidueux

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Anne, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Très déçue par la longueur du délai de livraison et de la qualité du produit tissu hyper transparent et très fin, doute sur le nombre de fils au cm2 annoncé

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Sonsoles, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Bonjour, Cet article était un cadeau de Noël que j'ai fait. Il est difficile de vous le retourner, d'autant qu'il a été lavé. La personne n'a pas osé me dire que trop transparent au départ et à fini par me dire que l'on voit les coutures et détails de la couette à l'intérieur. Je me trouve donc très gênée et vexée vis à vis d'elle. Et déçue du prix payé pour cela. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame PAQUEREAU ROSELYNE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Je suis Très satisfaite de ma couette

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame VIOT DOMINIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Articles correspondant à mon attente et prix intéressant du fait d'une promotion de Becquet.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame BOSSER BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  je suis déçue de la nappe !!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Caroline, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non livré à domicile et livraison dans un relai à 25 kms de chez moi. Je ne commanderai plus à Becquet qui ne respecte pas la demande dde ses clients>. Aucune possibilité de joindre par téléphone. Aucune réponse au mail..... Je ne vous souhaite pas de finir 2023 dans un fauteuil roulant.... Aucune précision lors de la commande de la date possible de livraison . C'est nul. Non respect du client. Ma prochaine commande sera sur Amazon. Le service est respecté et rapide.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Josette, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  navigation très aisée

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  .probleme emballage

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis concernant l'emballage de votre métrage NAP. OVION Le m. en 140 gris - Toile cirée motifs géométriques, j'en suis navré. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises à notre service qualité, toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Je vous prie d'accepter nos plates excuses. Bien à vous, Didier

• 5 / 5

  

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  produits toujours conformes à la description et livraison sans souci

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame DELARUE NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt!

• 4 / 5

  

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  Les articles sont conformes au description. Cependant le service client n'est pas trés fiable pour les points relais et aucun suivit du retour de colis. Il faut appeler aprés un mois, (date de retour) pour savoir ou cela en est.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non satisfaite, erreur sur les produits envoyés, pas de communication de Becquet sur la suite à donner alors que le prélèvement a été effectué

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis concernant les articles de votre commande du 29/12/2022. Chaque expérience compte pour nous ! Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.becquet.fr/conditions-de-vente#cgv-retour. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 4 / 5

  

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  site facile d'acces.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour COUFFEAU, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon site de VPC..La navigation sur le site est agréable et la commande facile à faireet le chois de produits intéressant.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame CORNEBERT NATHALIE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Site avec de bon article, reste un peu chère, il faut attendre les bon code promo pour valoir le coût

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame JOURDAIN LAURA, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  tres bonne marque

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame BARRADIS MARTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Dommage que la livraison était un peu longue

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais annoncer pas respecter du tous. 1 mois et demi pour une housse de couette, inadmissible

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Xavier, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement chez Becquet. Le processus de commande et de livraison est fiable

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame MARTY ELISABETH, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. articles correspondants à la commande. livraison rapide.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur COUVREUR JACQUES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bon, satisfaisant

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame LANCEREAU EVELINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  J ai commande 2 produits identique . J en ai reçu un rapidement mais j attends le deuxième. Le 1 produit est comme je pensais .je suis satisfait faite mais impatiente de recevoir le second .

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  Bonjour Pascale, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. L'envoi de votre second meuble a été perdu par notre transporteur. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Vous le recevrez prochainement. Bonne journée, Catherine.

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  Merci pour votre réponse . J attends le deuxième colis .

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente car j'ai commandé en novembre des tapis de bain qui étaient dispo sur le site. Ce n'est que début janvier que j'ai été avertie (après réclamation de ma part) que les articles n'étaient plus fabriqués. Or, sur les documents j'ai vu récemment que ces articles "étaient toujours proposés au catalogue. De qui se moque t on ? On me dit que j'ai été avertie mi décembre par courrier alors que je n'ai rien reçu !

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  Bonjour Lucie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Cependant, le tapis de bain dans la dimension et le coloris souhaité n'est plus disponible. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  bonne navigation livraison rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame LAVAL ANNIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  la préparation de la commande et la livraison n'est pas rapide. J'ai passé une commande le 10/01. Nous sommes le 19 et c'est toujours en cours de préparation...

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  Bonjour Madame, Votre commande n° 230110701856 du 10/01/2023 a bien été enregistrée et vous sera expédiée dans les meilleurs délais. Il est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste sous le n° de suivi 6M18604183975. Dès sa prise en charge par la poste, vous pourrez le suivre via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18604183975 Je vous souhaite une bonne journée et me tiens à votre disposition. Bien cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  Très bien, très belle couleur, très belle couverture, très douce, très chaude, très parfaite, très bon rapport qualité prix, je suis très contente de vous avoir commandé ce produit.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Bonjour DAGORRET MARIE JOSEE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 1 / 5

  

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  nous sommes très déçus de cette commande faite le 04 /12,pour des articles en soldes ,normalement disponible car en soldes ,des draps de flamelles pour l hiver et pour Noel !!,cadeau personne âgée,aujourd’hui ,16 Janvier ,toujours en attente de la livraison,est ce normal!!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  Rien à voir avec le délai articles non dispo alors qu ils étaient en soldes!!!! commande du 04/12 appel de moi meme 10 euros de communication sur mon forfait telephone livraison prévue 5/02 suite à mon avis de mecontentement colis livré en colis privé hier est ce normal!

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame LOMBART PASCALE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  déception sur les produits

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, ,nous sommes navrés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'effectuer le retour de celui-ci via un relais proche de votre domicile afin d'en demander le remboursement, un avoir ou un échange. Bien à vous, Blandine.

• 3 / 5

  

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  Qualité très inférieure à mon attente Peluche à la 1ere utilisation très déçue 😞

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Joelle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Contente en général

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame MOUSSEAU DUCHON FABIENNE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  Merci à vous belle journée à toute votre equipe

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• 4 / 5

  

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  Pas déçue pour le moment la qualité du linge me convient

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  Bonjour Madame LEBRUN NADINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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  Bonjour Madame BERSIER CHRISTINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Je suis généralement très contedes produits Becquet

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  Bonjour Madame PERIARD SYLVIANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 2 / 5

  

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  Très déçue ! Cliente depuis des années, je m'aperçois que ma commande est annulée sans raison, je perds donc le code promo qui m'avait motivée. Finalement, je la repasse avec un nouveau code promo quelques semaines plus tard. Cette fois elle est validée mais la moitié des articles sont différés et je ne l'apprends, pour certains qu'à réception d'une partie de ma commande. Communication avec le service client par mail comme par téléphone, zéro. Je suis extrêmement déçue moi qui ne commandait nos linges de maison que chez vous.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Ludivine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit comme d'habitude chez Becquet.

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  Bonjour Monsieur MCKIE MICHEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  livraison reçue dans les délais annoncés

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur PHILIPPE PASCAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Un mois d'attente pour une livraison alors que les articles étaient disponibles.... Pas d'infos de Becquet sans une intervention de ma part.....

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  Bonjour Véronique, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  La commande était faite pour un cadeau de noel. Elle a été acceptée alors que le produit n’était pas livrable avant mai 2023 et que cette info a été donnée très tardivement, après Noël.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Carole, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  j'ai choisi des draps en flanelle, et je suis très satisfaite

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  Bonjour Madame NAVARRO HELENE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Pas assez de housses de couette neutres dans les tons beige/blanc.. Livraison impeccable. Commande facile à effectuer. Bonne qualité. Un peu cher.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame COBOS LAETITIA, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Après consultation de votre dossier client, je constate qu'un geste commercial de 100 points fidélités vous a été accordé. Un mail vous a été envoyé dans ce sens le 17/01/2023 dernier. Bien à vous, Didier

• 3 / 5

  

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  Commandé début décembre, cadeaux pour Noël, et dispo à la ccde. Pas reçue les éponges.....février

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  Bonjour Nicole, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas du linge de toilette qui est disponible à partir du 03/02/2023. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Plus jamais de commande . Retour non remboursé

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  Bonjour Véronique, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Cependant, à ce jour, nous n'avons reçu aucun retour de votre part. Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de retour par mail à l'adresse mail suivante : espritservice@web.becquet.fr. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame THEVENET MICHELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame MALANDAIN ANNIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame GRAND STELLA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  Je suis contene pour vous bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite mais dommage de ne pouvoir payer en carte sur le site.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Michelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  j ai déja fait le commentaire de ma note lors de votre demande d'avis

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile Livraison et délais très satisfaisant Produit tout à fait conforme à la demande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ALAIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Le service est bon, par contre mes assiettes sont arrivées avec un gros défaut sur une assiette

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame BEC VERONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  site très accessible

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  Bonjour Madame FERRAND MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très jolie

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame LACOSTE DANIELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le site.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Carole, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Danielle, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Des articles intéressant mais cher

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Guylaine, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  En attente de livraison pour la seconde partie de la livraison

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madeleine, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas du rideaux qui est disponible à partir du 22/02/2023. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu assez rapidement

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame RABOUAM CLAUDE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue (1 semaine), beau produit.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame DELOUVY ISABELLE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  pas encore utilisée, c'est un futur cadeau...

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame LANGE CHRISTIANE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  La couleur des draps housse be correspond pas à la couleur reçue !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que si un article ne correspond pas totalement à votre attente, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un relais afin d'en demander le remboursement, un avoir ou un échange. Bien à vous, Blandine

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame DUMAS MARIE JO, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  commande faite le 7 décembre 22 ...articles disponibles ...pas livré pour Noel... déception !! à ce jour 16 janvier toujours pas livré d'un des articles. je vais réfléchir à 2 fois avant de recommander

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Francine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  J ai choisi ce mode de livraison car à la base la livraison était promise dans un délai de 15 jours, or ce n était pas le cas.... Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes à la description. Livraison rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame AYARI MARIE JOSEE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 8 décembre pour une livraison avant Noël car elle était destinée à un cadeau . Elle a été livrée après Noël. Le service client que j’ai appelé m’a confirmé qu’elle arriverait à temps . Service client très impersonnel qui me demande après que lui ai expliqué ma réclamation si je me suis inscrite à la New letter ? Première commande chez Becquet mais certainement la dernière.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Le délai de livraison de votre commande vous a paru long, je comprends votre déception et en suis sincèrement navré. Bien qu'il s'agisse d'un cas isolé, j'ai remonté l'information à notre équipe de préparation et des expéditions de commandes, cela dans un souci d'amélioration continue. En vue de dédommager cet incident, je vous ai ajouté 80 points fidélités à votre compte client, afin de vous offrir des cadeaux ou des bons d'achats. Connectez vous sur www.becquet.fr et découvrez la rubrique « Avantages Fidélité ». Au plaisir de vous servir très prochainement. Didier

• 4 / 5

  

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  Bon choix articles originaux

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame BLACHIER SYLVIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Site paraissant attractif

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre déception concernant votre Housse de couette 240x220 sur de votre commande n°221228700185 du 28/12/2022, j'en suis navré Chaque avis compte et est important pour Becquet ! N'hésitez pas à revenir vers Becquet afin de préciser votre demande, votre service client reste à votre disposition par mail « adresse mail » ou par téléphone au 03 20 10 17 96. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier

• 3 / 5

  

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  le site internet pas pratique

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt, Blandine

• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue par Becquet, produits de bonne qualité, suivi de commande excellent

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame DIVARET CHRISTELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile et claire

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame MALJEAN MARIE-PIERRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame CGUYOT MARYSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour SABINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  commande arrivée dans les temps annonée et conforme à mon attente

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, produit de qualité

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame MERAND NICOLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame VIX CHANTAL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  produits reçus de qualité

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame GARRIGA MARIE-PAULE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Très mécontente on passe cde tout est en stock et à la livraison (plus longue que prévue) il manque un produit !!! C’est la deuxième fois que j’ai une mauvaise expérience chez becquet et je demande l’annulation de mon compte !!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison inconvenables

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Bianca, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Colis livré dans les temps et bien averti par SMS

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame HERGAULT JANNICK, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire, tout s,est bien passé, par contre je pensais que la déco libellules serait plus épaisse.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il y ait des articles différés

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore vos produits

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame PIPERAUD ANGELIQUE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Draps disponibles sur le site mais pas en réalité ...dommage, j'ai dû attendre après Noël pour le cadeau attendu ...

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait de la commande réalisée et livrée dans las délais !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BRUGEROLLES, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, SATISFAITE DES PRODUITS COMMANDES

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame SIMONNOT CECILE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  Temps de livraison long, la nappe est plus petite que la dimension notée

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Christelle, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques concernant le délai de livraison et la Nappe 180x270 ovale seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous Didier

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• 4 / 5

  

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  temps de préparation un peu long

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DARTOIS MYRIAM, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  la commande passée le 18 12 2022 est toujours en attente de livraison pour linge de lit drap 180x290 '(réf 770667) j'ai bien reçu les deux pyjamas commandés le même jour

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Liliane, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas du drap plat qui est disponible à partir du 23/01/2023. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Mettez à jour vos points relais sur votre site

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir partagé votre ressenti concernant nos points relais concernant la livraison de votre commande, je regrette ce désagrément occasionné. Chaque avis compte et est important pour Becquet, je remonte cette demande à notre service de marketing. Becquet vous présente ses plates excuses et notre service client se tient à votre disposition. Au plaisir de vous servir prochainement. Bien cordialement, Didier

• 5 / 5

  

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  Très facile d aller voir les contenus des sélections.toujours aussi heureuse de mes commandes.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DUEZ NICOLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BERNADETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  rien à rajouter

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame ROUBAUD MICHELLE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  ENSEMBLE HOUSSE DECOUETTE DRAP HOUSSE DRAP ET HOUSSES OREILLERS CORRESPONDENT A MES ATTENTES. BEAU MOTIF.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame BONNARD CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Peu de renouvellement des articles présentés

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Fabienne, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  produit non disponible(date indiquée non respectée

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez satisfaisant. Qualité /prix presque parfait.

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  Bonjour Madame LE CHEVALIER NATHALIE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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