Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  nnnnnnn

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai pu passer une commande et on m’annonce rapidement que l’article est en rupture de stock....qu’il devrait être reçu le 21 Décembre alors que ma commande date de novembre.....je le programmait pour un cadeau de Noël....ce n’est pas correct vis à vis du client. Heureusement, il est arrivé avant les fêtes....

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie Christine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  Bonjour THOMIAS, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DONNADIEU, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite - les articles étaient conformes aux photos

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour VALLON, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 2 / 5

  

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  Articles en stock lors de la commande Finalement, en rupture après validation de celle Le besoin était urgent…très déçue pour une seconde commande passée chez vous

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Aurélie. Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de la validation de votre commande. Vous avez porté votre choix sur une housse de couette qui a remporté un vif succès et les commandes ont été honorées selon leur heure de validation sur notre site internet . Je vous invite à consulter de nouveau notre site ou notre catalogue et à porter votre choix sur un autre modèle. Je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Toute l'équipe Becquet se joint à moi pour vous présenter nos meilleurs vœux pour l'année 2023. Je vous souhaite une agréable journée. Carine

• 5 / 5

  

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  Article conforme a la description. Couverture reçue en cadeau très agréable.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour DELATTRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Belle parure

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour GRIVET, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  Pas de soucis concernant les produits commandés mais problème de livraison et de son suivi

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Solange, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. En cette période, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse ne correspond pas au problème rencontré

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Francoise, Merci pour cette superbe note! Votre satisfaction est notre priorité. En vous remerciant!

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, bons produits, en attente du reste de la commande,

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour SANTULIANA, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour CHAMBARDIER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Beaux produits

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour MENAGER, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Au plaisir de vous servir prochainement.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DUMONT, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Ça va

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  Bonjour LALLART, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  respect des délais de livraison mais je peux comprendre qu'en raison des fêtes du mauvais temps et de la charge il y ait eu du retard. Mais je suis partie sans mon cadeau à offrir et je dois maintenant le réexpédier au récipiendaire.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicole, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. En cette période, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Reçu dans un délai convenable avant Noël.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Jeannine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps! Ravis de lire votre satisfaction. A votre service!

• 4 / 5

  

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  Il manque un article

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Des problèmes lors de la commande par internet Il a fallu que je téléphone pour qu'on me confirme que ma commande avait bien été enregistrée

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  belle qualité du produit .très satisfaite ..par contre je voyais la couleur plus bleue sur internet.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Aimée France, Merci pour ce retour, nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition.

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  Merci ...à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et des produits reçus

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  Bonjour MARTIRE, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

• 2 / 5

  

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  Déception.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Colette, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Entre le délai de commande et de réception il c'est passé de 15 jours. Pas top.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. En cette période, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Temps de livraison "dépassé" sans arriver à avoir d''explication sur ce retard. Pas de réponse au tchat (hormis les réponses automatiques générées par un ordinateur et pas adaptées à ma demande sur les délais). Au final la livraison est arrivée quand j'étais déjà partie. Le service livraison semble correct en revanche le traitement et la préparation de la commande étaient trop longs - hors délais affichés.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. En cette période, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BAUDE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour KLEIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. RAS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Yves, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ En vous remerciant!

• 3 / 5

  

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  vraiment décu de la livraison qui a occasionné au moins 3 semaines de retard dans la réception du colis

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Janine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Votre colis a été perdu par le transporteur. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté 2 peignoirs pour Noël. Les tailles sont un peu grandes. Un des 2 peignoirs est arrivé sans ceinture. Après un appel au standard, il faut finalement renvoyer le peignoir sans ceinture pour échange. C'est dommage quand c'est un cadeau de Noël. Je ne referai pas de commande chez Becquet.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Violaine, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. En effet, vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement en relais. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DEFOND POURTIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour GAEREMYNCK, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour TUDELA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, par contre la livraison n'ai pas rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour FAGIS, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de leurs produits et depuis de nombreuses années

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour DONI, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  toujours de la qualité

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour FICHOU, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Erreur d’étiquetage pas 160 mais 140

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Pour l'achat d'une couette à la fois chaude et légère, nous avons trouvé chez Becquet un large choix et, pour chaque article, une documentation très précise. Ainsi, il a été plus facile de prendre une décision. Nous avons opté pour une couette "Outlast" puisque l'alliance entre la légèreté et la thermorégulation était.le critère essentiel. Le produit tient toutes les promesses du descriptif. Le prix était élevé, mais avec la réduction offerte, il est devenu acceptable pour un produit de qualité exceptionnelle. Satisfaction totale.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour LOUIS, Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite !

• 5 / 5

  

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  Fidèle à Becquet depuis plus de 30 ans, je suis toujours satisfaite des services proposés, tant la rapidité que la bonne exécution des livraisons, les points fidélité , les offres promotionnelles et les cadeaux. Sympa ce site.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour REINBOLD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  moyen

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour POUGEARD, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous transmettons vos avis immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour BONNARD, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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  Bonjour HOUIS, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante

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  Bonjour FOURCADE, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande. A très vite.

• 2 / 5

  

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  le colis a été envoyé 10 jours après ma commande et comme je me suis asenté pour Noël je n'ai pas pu offrir mon cadeau.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Mireille, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  A part les délais de la livraison, c'est très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour TAVARES, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour BACHOLLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  Bonjour a l'équipe Becquet . Merci d'avoir pris en compte mon avis. Belle journée a tous.

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• 4 / 5

  

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  Apprenez à vos comptables à lire les chiffres écrits en lettres... Et ne pas réclamer ainsi le montant de la facture au client.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les coloris présentés sur le catalogue en ligne ne correspondent pas trop à la réalité

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie-Luce, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. N'hésitez pas à nous retourner les articles qui ne vous correspondent as gratuitement en relais. Belle journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Délai 2 semaines .. dont 1 semaine de préparation...délai trop long

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  Bonjour Nadine, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous regrettons de lire votre déception quant au délai de livraison. Sachez que nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Linge d'excellente qualité. Jamais déçue

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  Bonjour GRENIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour JAVOUREZ, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Le drap housse est très mal coupé

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous retourner votre article gratuitement en relais. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile et claire, pour la livraison j'aimerais plus de choix dans les relais colis, je suis satisfaite de mes achats conformes à mes attentes.

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  Bonjour DE LA FOURNIERE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très mauvais une expérience désagréable. Je ne recommande pas! Nul

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  Bonjour Michel, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour JONQUET, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Déçue par certains articles cités et non cités dans cet avis

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  Bonjour Marie Jeanne, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bel article, conforme au catalogue

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  Bonjour MOUSIST, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. A très vite !

• 5 / 5

  

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  contente de la qualité !

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  Bonjour STROBBE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant. Qualité supérieure

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  Bonjour Madame MASSÉ KARINE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  J ai commandé un peignoir pour homme. Belle qualité et belle couleur. La personnalisation est très bien réalisée. Je recommande. .

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  Bonjour TURPIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  grand choix et belle qualité jamais déçue

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  Bonjour PRESTEAU, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description

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  Bonjour ANDRE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. A très vite !

• 3 / 5

  

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  moyen

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• 2 / 5

  

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  7 euros de frais de port pour 6 mouchoirs (18 €) et un délai de livraison de 3 semaines non précisé lors de la commande... Je n'avais pas trop le choix cette fois, mais je ne suis clairement pas près de retourner chez Becquet.

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• 5 / 5

  

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  site bien fait et clair ; livraison rapide ;

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  Bonjour DEUDE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Articles en lin lavé de très belle qualité et livre avec housse

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  Bonjour MARTZINEK, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 3 / 5

  

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  Décorations de Noël viennent de Chine, aucun intérêt d’acheter chez Becquet

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  Bonjour Estelle, Merci d'avoir déposé votre avis. Si un ou plusieurs produits ne vous correspondent pas, merci de nous les retourner gratuitement en relais. Bien à vous, Pauline.

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  Bonjour. Le retour a été fait avec l'étiquette dans le colis. Il est arrivé chez vous avant Noël, merci de le traiter.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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  Bonjour JANIEC, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

• 5 / 5

  

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  J'ai souvent commandé et je suis satisfaite !

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  Bonjour GUILLAUMIN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Exactement la qualité que j'attendais.

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  Bonjour SALVETAT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas tout reçu mes articles commandés. Par contre la commande a été payée en totalité, pour les articles épuisés je n'ai pas reçu de messages m'indiquant le remboursement.

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• 4 / 5

  

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  site sérieux facile à naviguer livraison un peu long

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  Bonjour CARRE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour BORDIN, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour PETIT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite avec l'offre, j'ai obtenu des articles de qualité correcte

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  Bonjour GRELET, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.

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  PARFAIT

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  Bonjour VALLARINO, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  correspond tout à fait à ma commande

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  Bonjour BENETIERE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  mode de livraison : colis privé à passé le relais à colissimo.. délai de 18 jours pour avoir mon colis ...serviettes pour ma table de Noël reçues le lundi 26 ...

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçue par les assiettes

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  Bonjour Véronique, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Bonjour Non je ne souhaite pas les renvoyer car je peux quand même les utiliser malgré les défauts et c'est compliqué pour moi de me déplacer ayant été opérée du pied.

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• 5 / 5

  

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  très bien, bonne qualité

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  Bonjour FALCHUN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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  Bonjour BRIENT, Je suis ravi(e) de savoir que vous soyez satisfait. A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit Correspond à la photo

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  Bonjour DECAUCHY, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre article. A très vite.

• 5 / 5

  

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  pas eu de problème pour la commande

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  Bonjour CALISSI, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour COTTARD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour PERCHE, Merci pour cette superbe note :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction de la commande Delai de livraison et le suivi par mail.

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  Bonjour ROUSSILLON, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande. A très vite.

• 4 / 5

  

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  Articles conformes mais livraison trop lente.

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  Bonjour NEYRET, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.

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  Livraison non conforme

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais, avec plus ou moins de facilité. Livraison dans les temps. Un bémol sur les couleurs , je les ai trouvé plus ternes que sur les photographies et pas toujours le reflet des produits commandés. un peu déçue.

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• 2 / 5

  

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  après réclamation le 01/12 au téléphone d'une commande disponible le 25 Novembre 2022, une femme de votre hotline a mis 07.30minutes pour me répondre entre répétant avec lenteur( rien que mes coordonnées plus 5 minutes )je ne devais pas assez parler Français pour elle ??et en final me répond que la commande n était pas disponible et pas de délai à me préciser, le tout avec un coût supplémentaire pour ma part de 3.81€ qui n'est pas de mon fait par cette incompétence.Vous pouvez appliqués des remises supplémentaires à ce stade !!!pas de perte...

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Marcel, Nous regrettons sincèrement de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Sachez que vos remarques seront transmises au service concerné. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bon tissu

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  Bonjour BORDES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Service apres vente incompetent, reponse bateau et quand ont leur prouve que leur dire sont inexact, il vous racroche au nez. Un article en differé, commande non expediée malgré la dispo de l integralité des autres artciles sur le site.

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  Bonjour Lylian, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Sachez que nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. Nous faisons au mieux pour vous livrer au plus vite. Toutefois, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service concerné. Bien à vous, Pauline.

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  Encore une excuse bateau . Fidèle à votre incopetn

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• 4 / 5

  

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  Un peu de déception pour ma commande car je me suis déplacée 2 fois.

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• 5 / 5

  

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  Couette très agréable

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  Bonjour GOUPILLON, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. A très vite !

• 1 / 5

  

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  reçu 15% de ma commande pour Noel

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  Bonjour Beatrice, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de votre parure qui est disponible à partir du 11/04/2023. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée

• 4 / 5

  

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  Colis arrivé à temps pour Noël Produit conforme aux descriptifs

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  Bonjour VERRIER, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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  RAS

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  Bonjour RENAUD, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.

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  bonjour,j'ai renvoyé le premier tapis car la couleur ne correspondait a l'image et était surtout de petite qualité ressemblait plus a une serpillère qu'un tapis , deuxième tentative toujours un problème de couleur pas rapport a l'mage présenté comme un bleu indigo ,mais au final plutôt bleu marine.Même problème pour un peignoir de bain toujours ce problème de couleur,peignoir bien plus rose que sur la photo

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous ne manquerons pas d'en faire part au service concerné. N'hésitez pas à nous retourner les produits gratuitement en relais si vous le souhaitez. Belle journée, Pauline.

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  Livraison rapide

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  Bonjour RACAUD, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis  :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.

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