Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facilité de naviguer sur le site Grand choix
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Très bien
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L'article est conforme à l'image et de très bonne qualité
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RAS
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Lors de la dernière commande je devais avoir un cadeau un plaid qui n'était plus disponible. Sur le bon de livraison il était marqué que ce cadeau était remplacé par un autre...or lors de l'ouverture de mon colis RIEN !!! Aucun cadeau de substitution. Les produits Becquet étant assez chers il me paraît normal de pouvoir avoir ce cadeau. Mais encore une fois rien ! Avec toutes mes commandes j'aurai réellement apprécié d'avoir ce cadeau. D'où ma note de 3 étoiles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yannick, Je regrette qu'aucun cadeau ne vous soit pas parvenu en remplacement et vous présente nos excuses. Après vérification, je constate que notre service client vient d'intervenir sur votre dossier. Je vous invite à consulter votre boite mail. Bien à vous, Sabrina.
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Article conforme au bon de commande.
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L'accueil téléphonique lorsque j'ai appelé pour avoir un délai de livraison est moyen Je n'ai toujours pas reçu le catalogue prévu ni celui des cadeaux fidélité
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habituellement très bien louper pour ma dernière commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Richard Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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produit de très grande qualité quant au commentaire de l’internaute concernant l'odeur de la couverture il faut qu 'il consulte!!!
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super la commande mais où est la deuxième partie ???? MERCI...CORDIALEMENT VOTRE....MME P.
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Satisfait de Becquet, Livraison à revoir Pour info, je ne peux pas évaluer la commande car non reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Excellent service.
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Top qualité à tous les niveaux !
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Bon produit
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👍🏻👍🏻👍🏻
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Très bien
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Très satisfaite, je recommande.
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Qualité du produits et respect du délais de livraison
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J ai été satisfait de ma commande et la livraison rapide à la maison
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Alors le protège matelas très bien,belle qualité,par contre le drap housse déçue ! Très difficile à mettre et fini pas sensas ! Vu le prix mieux vaut acheter deux draps housses indépendants!
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J adore la maison Becquet
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Satisfait de mon achat recommande
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Tout était au top le délai la réception rien a dire👍
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Très beaux produits
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Bien.
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delai de livraison long et frais de port preparation du colis couteux commande faite uniquement 1 fois pâr an quand le transport est gratuit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Comme d'habitude, depuis des années je suis entièrement satisfaite de la qualité du produit et de sa livraison. Je recommande vivement
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Très bien
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articles satisfaisants mais un peu cher.
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Les différentes étapes depuis la commande jusqu'à la livraison conformes
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Satisfait
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Je n'ai pas reçu le cadeau annoncé (le plaid)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Magali, Je comprends votre déception. Toutefois, nos offres ne sont pas cumulables. Lors de votre commande, vous avez mentionné un code avantage vous permettant de profiter d'une remise de 10% ainsi que la gratuité des frais de traitement. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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Je mets 4 car le délai de livraison est un peu long.
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Choix important et facile d accès
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Service impeccable très satisfaite
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J'ai bénéficié d'une belle réduction et de plus j'ai reçu un joli plaid, bien utile devant la télé
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Bien
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satisfaite
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bien
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Très contente de mes achats, de la qualité becquet que je connais depuis plus de 40 ans
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La commande correspondait aux différents articles choisi , qui pour une première etait limitée.
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rapidité et efficacite
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conforme aux attentes
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Bien le suivi de commande
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D’habitude satisfaite de mes commandes mais suite à la dernière, j’avais fait une petite commande pour avoir le cadeau un plaid très beau est j’ai eu à la place 2 sacs de course d’aucun intérêt.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Je regrette de lire votre déception. En effet, comme indiqué sur votre facture, la cadeau demandé n'étant plus disponible a été remplacé par un cadeau de valeur équivalente. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina
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linge de maison de très bonne qualité. J'ai toujours été très satisfaite.
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commande très simple et rapide.
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Globalement, RAS. Ma réserve vient du fait que les promotions sont nombreuses et que je suis septique sur le coût réel des produits.....
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Parfait
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La commande à mis beaucoup de temps pour arrivé, je n'étais pas prévenu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et pour ne pas vous avoir tenu informée. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Livraison non satisfaisante
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir, Sabrina
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Impeccable
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Reçu dans les délais prévus et articles conformes à la commande
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Rapide Conforme
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Livraison un peu longue à attendre. La préparation de la commande semble prendre beaucoup de temps.
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c'est très bien
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très rapide
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commande et livraison bien passées ,livraison rapide
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Commande conforme à mes attentes
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Très satisfaite
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Oreiller conforme a la description très satisfaite
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très satisfaite
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Beau tombé, jolie couleur, apporte de la lumière dans mon salon.
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Rien a reprocher à la qualité, seulement plus de deux mois pour la livraison d'un article en principe disponible ce n'est pas logique - De plus paiement prélevé au moment de la commande, excuses du service "clients" reçus mais.. heureusement les articles sont beaux -
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Aucun problème. Navigation facile
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Service client nul
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Beatrice, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Toutefois, afin de comprendre votre déception, n'hésitez pas à nous transmettre vos remarques à l'adresse suivante à l'adresse suivante: espritservice@web.becquet.fr A très vite, Sabrina.
Réponse de A ASignalerBonjour je vous ai déjà transmis ma déception devant l’état d’un produit d’une valeur initiale de 180€ ainsi que mon incompréhension de votre réaction inadaptée. Et cela sans tenir compte de la réponse téléphonique incroyable
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Envoi rapide. Linge de qualité.
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Produit de qualité qui tient dans le temps. Site facile d'utilisation. Livraison impeccable
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Rapidité d'expédition. Produit conforme à mes attentes
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aucun commentaire
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Vraiment très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande fortement !
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Dans l’ensemble, produits de qualité. Mais beaucoup trop de publicité et de catalogues par envoi postal !!!
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Tres bon site
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Je suis très satisfaite de ma commande et de livraison rapide
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Rien à redire pour le moment merci
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Très satisfait
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RAS
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ras- très satisfaite
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Grand choix de produits. Rapport qualité prix correct.
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Commandes très longues à valider et envoyer
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Je ne commanderai plus... Très gros retard de livraison et on nous dit que le cadeau est épuisé et qu'on nous en envoie un autre sans précision...Je téléphone : personne limite aimable qui ne peux me dire quand on sera livré ni la nature du cadeau...je demande à annuler la commande et elle me dit impossible, que quand le colis arrivé je n'ai qu'à le refuser ! Or je ne l'ai reçu que 13 jours après donc elle pouvait annuler. ! Le livreur a jeté le colis par-dessus la grille sans sonner donc on a pas pu lui refuser !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci d'avoir partagé votre ressenti. En effet, vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer. C'est pourquoi, je les transmets dès aujourd'hui au service transport. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Becquet espère sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces désagréments. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A ASignalerJ'ai demandé à ne plus recevoir les catalogues !
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Beau linge,qualité et coloris superbes,je recommande cette marque
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ok !
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Des articles de très bonnes qualités.
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Articles de qualité
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j'avais demandé la validation de 264 points fidélité pour l''imputer sur cette commande, mais qu'on vient de me valider maintenant. Je n'ai pas prévu de recommander de suite .. pourriez-vous me rembourser par un chèque ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Paule, Je regrette de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. En effet, votre bon d'achat de 15€ a bien été généré par nos services et déduit de votre commande. Cette information est précisée sur votre confirmation de commande du 07/10/2022. Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.
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Bonjour. Les produits sont de qualité. Bon produit
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Livraison de la commande longue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.
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Tout c'est bien passé. Navigation, choix, commande, livraison. Nickel !
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SITE TRES FACILE (pourtant je ne suis pas très à l aise). Livraison très rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci pour votre confiance. A très vite, Sabrina.
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J'aime trop ce site.
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Colis parfait. Conforme à ce que j'ai commandé.
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De la commande à la livraison, c’est parfait.
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Une très bonne note. Tout est de qualité. Les dates de livraison sont parfaitement respectées.
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Commande facile et claire descriptif détaillé, qualité de l'article, livraison rapide
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Commande livrée rapidement. Articles commandés de bonne qualité.
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Pour une première commande en ligne globalement satisfaite
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Pas reçu de mail de confirmation de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Je suis surprise d'apprendre cette situation et vous présente nos excuses. Dès aujourd'hui j'en informe le service informatique afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée, Sabrina.
Réponse de A ASignalerOui et livraison dès 2 colis à 2 relais différents !
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Très bonne qualité
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pas assez de précisions sur les produits, commandés des oreillers 50x70 qui en réalité sont plus grands et ne correspondent à aucune taie
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Huguette, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
Avis affichés par ordre chronologique