Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Excellent, jamais déçue
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Bien
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Bien chaud et léger.
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Bien que l'article soit en stock, délai de livraison bien trop long !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Pour une commande passée le 5 vous la validez seulement le 12 le colis part le 17 je trouve que c'est très long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Aucun souci, de la commande à la livraison.
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en principe, toujours satisfaite
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Très satisfaite
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Réception dans les temps.
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Site aisé et bonne description des articles .
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Parfait, qualité, prix compétitif et livraison rapide. Je recommande
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les produits correspondent bien à la description
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bons articles, pas déçue, bon accueil téléphonique
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Le point négatif est la livraison commande arrivée le 28 octobre alors qu'elle a été passée le 12 octobre
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Nous vous présentons toutes nos excuses. A très vite, Sabrina.
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article satisfaisant
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Très satisfaite
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TRES BIEN RIEN A DIRE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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Produit conforme, livraison très rapide
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Navigation sur le site facile et livraison sans soucis
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Ras
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Très bien, juste long avant l'expédition de la commande. Promotions régulières. Site facile de navigation.
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Conforme à mes attentes ! Top
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Housse de couette commandée pour ma petite fille. Livraison rapide Elle est ravie du coloris qui correspond bien à son choix.
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Bonne qualité
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je suis satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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Très bonne qualité comme toujours
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tapis très mal emballé: roulé sur moitié dans un sens, l'autre moitié dans l'autre sens donc abimé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Antoinette, Merci pour votre retour. Au plaisir, Sabrina
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Tout est ok pour moi tant le choix, la commande et la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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livraison rapide , satisfaite de ma commande
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Trés bien comme toujours
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Qualité du produit
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J’aime les produits
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Entreprise fiable
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fidèle cliente depuis 40 ans!!!!
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Commande reçu rapidement contrairement à la précédente. J'espère que cela sera toujours le cas.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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accueil téléphonique suite à un article défectueux non satisfaisant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Je regrette que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour ce mauvais accueil. Dès aujourd'hui, je transmets vos remarques au service concerné afin d'améliorer notre qualité de service. Belle journée, Sabrina.
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Navigation sur le site : parfait. Livraison : médiocre. Produits de qualité sur le site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annelyse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
Réponse de A ASignalerBonjour, de mon point de vue c'est inadmissible de rencontrer des problèmes de livraison sachant que les frais sont de 6€99. Le site "colis privé " n'est pas sérieux et défavorable pour l'image de votre marque !
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Prise en compte de la commande rapide
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Bien mais cliente depuis des décennies, la qualité n est plus la même.
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de jolis articles
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Parfait RAS
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Article de bonne qualité - livraison rapide
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Je suis hyper déçue... j'attends ma commande de 8 double-rideaux depuis fin 09 22... la commande est partie mais revenue le même jour chez Becquet !!! puis suite à mon appel, une nouvelle commande a été passée... j'attends toujours le 02 11 22... et maintenant on me dit me livrer dans 5 6 jours ma nouvelle commande de 7 double-rideaux au lieu de 8... je crains un problème de bain différent lorsque l'on m'enverra le dernier double-rideau... Que se passe-t'il chez Becquet ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Viviane, Je regrette de lire votre déception et vous présente nos excuses pour l'incident survenu lors de la première livraison. Après vérification, je constate en effet que 7 rideaux vous ont été livrés. Par ailleurs, notre service client vous a informé par mail de la date de réapprovisionnement concernant le dernier article. Je vous rassure, dès réception de notre marchandise, nous ne manquerons pas de vous livrer en priorité. Bien à vous, Sabrina.
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Toujours satisfait de mes commandes.
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Demi déception. La couette n'est pas conforme à ce que j'attendais (déjà fait une commande similaire chez Becquet qui m'avait donné satisfaction)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Commande traitée avec rapidité et sérieux
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J'ai commandé des choses pour une amie, elle était très contente.
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Rideaux occultant phonique et thermique efficace, tissu de très belle qualité
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bien
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Je suis cliente depuis de nombreuses années (vous pouvez le vérifier). Ma dernière cde a été livrée à une adresse de livraison que je ne souhaitais pas (pas accessible pour moi et surtout très mauvais accueil dans cette Boulangerie, ce que j'ai expliqué à mon interlocutrice Becquet. Quant aux produits Becquet j'en suis très satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir, Sabrina
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Très bon site
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Service client à l'écoute, livraison dans les temps, bonne qualité du linge de maison qui est essentiellement ce que je commande.
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Très bon site facile
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Très bien pour commander Mais pour livraison vraiment vraiment LONG inadmissibles !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Parfait. Merci
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Bonne qualité
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Tout est positif . Un point négatif concernant la commande et la facturation sur le site où l'on ne retrouve pas les conditions commerciales qui s'additionnement.
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Différence de ton entre le plaid et les oreillers
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Ras
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qualité et services sont au rendez vous
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vu le prix de la marchandise on pourrait attendre une meilleure qualité de la structure avec des pieds en bon état.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jeannine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.
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je suis toujours satisfaite
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Dans l'ensemble ils sont à l'écoute de la clientèle, le souci c'est qu'ils ont oublié de me mettre un article dans mon colis . Après réclamation j'ai dû attendre 15 jours encore pour finaliser ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Bonne qualité des produits. Je n'ai jamais été déçue depuis que je commande chez Becquet et cela fait de nombreuses années.
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rien d'autre à ajouter
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Prise parfaite. Problème de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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trés contente Merci
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rapidité
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Beau drap de qualité conforme à la photo c'est pour cela qu'il y a 4 étoiles, concernant le tapis de bain c'était un lot de 2 je n'en n'est reçu qu'un et le service client n'a pas répondu à mon mail pour savoir si il y avait erreur
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Très jolie article
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super contente de mon achat
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J’ai appelé pour demander si j’allais recevoir mes 4 coussins on m’a dit oui et j en ai reçu qu’un et on m’a dit que je n’ aurais pas les autres donc je vous l’ai renvoyé pour que vous me le remboursiez depuis pas de nouvelle
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite et vous présente nos excuses pour cette mauvaise information. Toutefois, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le délai de traitement concernant les retours est de 2 à 4 semaines. C'est pourquoi, je vous invite à patienter. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Sabrina.
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la couleur n'est pas celle de la photo ni de la description
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.
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Satisfaite ds l’ensemble sauf pour la livraison que j ai trouvé un peu longue
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Ponctualité de la livraison, qualité des produits.
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satisfaction du produit et de délai de livraison
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très satisfait
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Les produits sont de très bonne qualité
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Commande exacte par contre bcq d'attente pour la livraison.
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Bien
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decue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Toutefois, afin de comprendre votre déception, n'hésitez pas à nous transmettre vos remarques à l'adresse suivante à l'adresse suivante: espritservice@web.becquet.fr A très vite, Sabrina.
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9/10
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Délai de livraison très long sinon tt le reste impeccable.
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On n'envoie pas des catalogues à tout va, pour ne pas avoir de stock.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Celui-ci nous est très précieux. Bonne journée. Sabrina.
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très bien
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le site très bien la livraison parfaite
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Vos promesses n'ont pas été respectés... Je devais recevoir un plaide en cadeau et je n'ai eu qu'un message. Comme quoi l'article était indisponible.... pour qu'on commande vous savez appeler mais quand un cadeau est indisponible il n'y a plus personne. Je ne commanderai plus chez vous. Vous n'êtes pas commerçant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Je regrette de lire votre déception. En effet, nos offres ne sont pas cumulables. Lors de votre commande, vous avez mentionné un code avantage vous permettant de bénéfice d'une remise selon le montant de votre commande. C'est pourquoi, je compte sur votre compréhension. Belle journée, Sabrina.
Réponse de A ASignalerBonjour je ne vous parle pas de cette commande 221012/04165 ou vous m'avez fait choisir entre 3 cadeaux au téléphone ☎️ et j'avais choisi le plaid crème. Et lorsque j'ai reçu ma commande. J'ai eu la surprise de ne rien recevoir car l'article que j'avais choisi est définitivement indisponible. On ne promet pas un cadeau 🎁 qui est indisponible. Bonne journée
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, je suis navrée pour cette confusion et vous prie de nous excuser. Je procède immédiatement à l'envoi d'un plaid. Vous le recevrez à votre domicile sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.
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Peut-être plus de précisions sur les bons d ´achats et crédits sur facture pour les inclure sur une autre commande .
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;;;;
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Détails et suivi de la livraison compréhensible
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Navigation facile sur le site. Commande conforme.
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dommage que les délais de livraison aient été si longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
Réponse de A ASignalervu
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Très bien
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Reçu en temps et en heure
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Dans l’ ensemble, je suis satisfaite de Becquet
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Site facile d accès pour trouver les articles .
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Le paiement n'a pas été fait immédiatement, puis il a été refusé. Impossibilité de payer directement via le site, il faut appeler et donner ses infos personnelles de carte bleu (vraiment malaisant)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour William, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Très jolie dessin à u. Prix correct
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Très beau coloris !
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Avis affichés par ordre chronologique