Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Très bon site marchand
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RAS
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Bon accompagnement du magasin relais, disponible et à l'écoute.
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Navigation sur le site aisée, grand choix de produits
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Commande livrée rapidement. Article correspondant à mes attentes.
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Tout est OK
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J'aurais indiqué "très bien" si une des statuettes n'avait pas été tachée. Sinon, tout était parfait.
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Parfait
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Produit conforme à ma commande délais de livraison très rapide Je suis satisfaite
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Très bien pour le prix qui est correct , cependant tissus un peu fin et se froissant très facilement.
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site agréable et claire
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Très bien
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Toujours conforme à ce que j'espérais Bonne qualité
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marchandise dispot et il faut attendre 2 mois pour la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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tout s'est fait sans problème
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produits de tres belle qualite et fes prix abordables
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les produits sont de très bonnes qualités et les livraisons sont beaucoup plus rapides qu'avant ce qui était le plus gros défaut de Becquet il y a quelques années
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Très bien
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Satisfait
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Draps de très bonne qualité mais toujours un problème avec la livraison .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Julie, Je suis ravie que vous appréciez la qualité de nos produits. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Grand choix de parure
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J'ai acheté ce linge de toilette pour mes invités car les anciennes sont toutes dépareillé. Le linge reçu est tel qu'il est sur le site, j'ai lavé bien sûr car comme j'ai pris des couleurs foncés, j'avais peur que cela déteigne beaucoup. Le tissu est épais parfait comme je le souhaitais.
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Les articles sont beaux, beaucoup de choix et d’excellente qualité.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bonnes prestations.
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Super tant pour la commande que pour le délai de livraison !.. Pour moi, parfait !
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Site accessible facilement, grand choix
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tres bien
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J'aimerais bien avoir le choix de la livraison à domicile. Ce qui n'est pas le cas actuellement
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livraison trop longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.
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bien
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les couleurs ne correspondent absolument pas avec celles du catalogue. Le renvoi et échange est bien trop long. SAV laisse à désirer!!!!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, Je regrette de lire votre insatisfaction. Nos équipes s'efforcent de faire de leur mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. De plus, je constate que notre service client est déjà intervenu sur votre dossier. Bien à vous, Sabrina.
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Site agréable et facile d accès livraison rapide on est bien informer de l évolution de ma commande
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Très bonne correspondense
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Correct, rapide et toujours des produits de qualité
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Service impeccable !Parfait
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Rien à dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Virginie, Merci pour votre retour. Au plaisir, Sabrina
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top
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Du choix et de la qualité
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Très bonne navigation sur le site. Un peu de retard de livraison mais qui m'a été signalée. Belle gamme de produits
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Tout est parfait
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très bien
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ras
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Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite
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Livraison rapide produit conforme à la photo
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Très bonne qualité rien a dire juste un peu Cher mais bon la qualité a un prix c'est dur
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Précisez plus clairement que les motifs de la couette ne sont pas les motifs des draps; (Tout le monde n'a pas une couette)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Je vous confirme que toutes les informations sont précisées dans le descriptif de l'article. Bien à vous, Sabrina.
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très satisfaite
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Commande impeccable, tout était disponible
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SATIFAITE DE MA COMMANDE
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Très satisfaite du service la commande expédiée comme prévu
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Parfait belle amélioration pour la livraison
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Déçue par les couleurs qui ne sont pas le reflet du catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de vos articles. Nos équipes s'efforcent de faire de leur mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Néanmoins, n'hésitez pas à nous transmettre des photos à l'adresse espritservice@web.becquet.fr en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Sabrina.
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J'ai payé ma commande avec une e-carte bleue sécurisée. Mais comme une partie de ma commande était différée , vous n'avez pris qu'une partie du solde sur cette carte, si bien qu'au moment de faire le solde, la carte n'était plus valable et j'ai dû rappeler pour re valider le reste de la commande et payer au téléphone avec ma carte personnelle, ce que je n'aime pas faire. Il faudrait revoir votre système. Merci.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Satisfaite
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Frais de traitement et livraison trop chers, délai de livraison long, peu de variété dans les types de cadeaux et articles chers malgré les réductions.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alexia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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des produits de qualité,
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Articles conforment à ma demande. Crdt
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très bien
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Commande non respectée. Colis soit disant (hirondelles déco en métal) mis dans la boîte aux lettres. Rien reçu mais compte bancaire débité Non respect des informations de commande livraison à domicile. Le colis a été livré dans un point relais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Thomas, nous sommes navrés de lire les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande . Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos plus plates excuses. nous transmettons vos remarques au service dédié. Afin de nous excuser un maul vient de vous être adressé. Bien à vous, Blandine.
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Site trés clair , rapidité. Trés fluide
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Problème de livraison et le temps de traitement réclamation est long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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les produits sont souvent originaux et de bonne facture cependant un peu cher!
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Satisfaction du site internet
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Satisfaite de la commande : articles et délais de livraison
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SATISFAITE DE LA QUALITE DES ARTICLES RECUS, PARURE DE DRAP DE FLANELLE ET PROTEGE MATELAS;
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Du choix, envoi et suivi: bien
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Très belle qualité voilage qui tombe parfaitement et qui embellie mes porte fenêtre.
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Très satisfaite
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Les produits sont conformes à nos attentes
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Livraison longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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navigation facile sur le site, code promo s'affiche sans problème, livraison dans les délais en point relais, Très satisfaite
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Bonne qualité /prix modèles diversifiés promos régulières
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Parfait, correspond tout à fait.
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JAMAIS RECU MA COMMANDE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, Je regrette que vous n'ayez pas reçu votre votre commande. Après vérification, je constate que notre service client est déjà intervenu sur votre dossier. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A ASignalerBonjour Oui je sais car j ' ai aussi téléphoné Je voulais savoir quand le remboursement aller intervenir . Merci Cordialement Mme ********* **********
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Navigation facile, livraison suivi sur le site. Parure de lit de bonne qualité. Couleur identique à la photo.
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cde passée en juin reçue en octobre lors de ma cde tout était en stock
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Très satisfaite comme lors des commandes précédentes
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Housse de couette conforme mais taie d’oreiller mauvaise finition
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Super
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Livraison rapide
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Je ne suis jamais déçue de mes commandes
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!!!
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Jamais déçue ! Que se soit par la qualité du tissu et les coloris, et la double face des housses de couette est très appréciable !
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Ma commande a été livrée à une voisine car j’étais absente : pas de problème pour moi mais quand elle m’a amené mon colis j’ai été très étonnée de voir que la facture /bon de garantie était directement lisible sur le carton : mon nom d’accord mais aussi le contenu de ma commande et le montant de ma facture ! Niveau confidentialité c’est vraiment pas top je trouve ..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Je suis navrée d'apprendre cet incident et vous présente toutes nos excuses. Lors de la préparation des colis, la facture ainsi que le bon de retour sont joints à l'intérieur. Par conséquent, je transmets immédiatement vos remarques au service logistique afin que cela ne se reproduise pas. Je vous remercie pour cette remontée d'information. Bien à vous, Sabrina.
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tres bien
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je n avais pas reçu la premiere commande j'en ai fait part a becquet et a mon colis prive et becquet m 'a livre les draps housses
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Parfait.
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Satisfaite pour une première commande
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Site très fluide
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Délai de livraison un peu long…
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bonne qualité comme d'habitude
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Articles pour le bain satisfaisants.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Blandine.
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Le site est un peu difficile d'utilisation, les articles disponibles pas dans toutes les couleurs et la livraison à été plus longue que prévu car les formalités ne sont pas très claires.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour , nous sommes navrés que votre expérience avec notre site n'est pas été facile et vous prions d'accepter nos excuses suite à nos délais de traitement de commande plus longs qu’a l'accoutumée. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous , Blandine.
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La couette commandée est conforme aux photos et apparemment de bonne qualité : j'aurais aimé pouvoir commander en même temps les taies oreillers présentées sur cette même photo ...
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Je suis une fidèle cliente chez Becquet, tous mes beaux draps viennent de chez eux, qualité supérieure, livraison dans les temps, j'ai toujours été satisfaite.
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Pas très reactif
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Je transmets, cependant, votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue. Bien à vous, Blandine.
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Très bonne qualité la livraison un peu longue mais franchement ça vaut le coup d attendre
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Site assez fluide. Promotion intéressante et de beaux produits.
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bien présenté
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Avis affichés par ordre chronologique