Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  service professionnel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais beaucoup trop d'email deux par jours.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé

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• 4 / 5

  

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  tbonne qualité

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit belle qualité

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• 4 / 5

  

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  Pas très facile

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• 3 / 5

  

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  Délai de préparation de la commande beaucoup trop long et une information sur le suivi pas assez complète. Les temps vont être de plus en plus durs pour vous si vous n'êtes pas plus réactifs. La concurrence est rude et impitoyable, le client ne se trompera pas

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  Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer et le réduire. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, site web agréable et facile à visiter.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité du couvre lit et des rideaux reçus. Par contre délai pour recevoir les rideaux TRES long!!

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• 5 / 5

  

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  ok super

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 2 / 5

  

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  Envoie partielle de la commande avec commentaire article épuisé alors que lors de la commande l’article était disponible

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  Bonjour Suzanne, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer complétement votre commande .En effet, un article faisant partie de celle-ci est épuisé et n'est malheureusement plus commercialisé. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous , Blandine.

• 3 / 5

  

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  Je n ai reçu qu une partie de ma commande, et je n ai pas été avisée du long délai d attente du protege fauteuil .délai trop long entre la commande le 25/9 et la livraison le10/10

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  Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande et que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et nous vous présentons toutes nos excuses. Le protège canapé est bien rentré en stock , sa date d'expédition est prévue pour le 02/11. Nous vous remercions de votre patience et vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous , Blandine.

• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne application

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite sur produit et livraison

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualités. Je suis satisfaite de mes achats.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  site bien fait permettant commande avec facilité

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• 1 / 5

  

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  Mal organisé clients mal informes

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  Bonjour Nicole, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Toujours des articles de qualité, mais parfois un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, choix des produits

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide et belle qualité marchandise

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  JE RECOMMANDE LE SITE BECQUET

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et ds les temps

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• 5 / 5

  

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  Malgré une petite commande, la livraison est arrivée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande reçue de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Site pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très bel article en couleur qui évite de se bagarrer avec une housse de couette récalcitrante .

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Le site Becquet est très convivial et facile d'utilisation. Il répond très bien à ma recherche et affiche tous les articles de la série recherchée.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité à des prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande livraison rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  LE PROTEGE MATELAS EST ARRIVE DECOUSU SUR UN DES COTES POINT RELAIS TROP LOIN POUR LE RETOURNER

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  Bonjour Luce, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article par l'intermédiaire de la poste en joignant votre justificatif de frais de retour. Merci de joindre le bon de retour/échange et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  rapide et sûr au niveau livraison. articles de qualité.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais j’ai reçue un drap juste la longueur et pas la largeur don’t manquer des tissus de même pour le drap housse sur les bordures du lit il ne rentrait pas et gonfle pas du tout normal. Tout est mauvais ma commande dont vous avez eu les règlements vue que je ne peux pas m’en servir hyper déçue 😞 les oreillers trop bombés gonfles trop . Je ne ferais plus des achats chez vous Il reste un dernier prélèvement venant de ma carte pour règlement alors que tout ce que j’ai commandé comme je l’indique ci-dessus sont très mal fabriqués J’ai mit sur mon mur de Facebook Plus jamais 👎 des achats chez vous

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  Bonjour Carmen, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  baisse de la qualité becquet

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  Bonjour Jocelyne, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Les codes promos les plus intéressants nous concernant ne se mettent pas automatiquement sur notre panier. Nous devons chercher nous même c’est dommage (il y en a beaucoup)

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• 1 / 5

  

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  J'ai payé et je ne jamais reçu le produit!!!!!

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  Bonjour Giselle, Merci pour votre retour. Je constate que notre service client a ouvert une enquête auprès de notre partenaire de livraison. Dès leur retour, nous ne manquerons pas de vous tenir informée. Au plaisir. Sabrina.

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  J'espère être remboursée immédiatement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un bon choix de produits à des prix sympas

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser.

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• 4 / 5

  

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  très contente de mon achat en promotion parfait pour mon cadeau de noel

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Produit satisfaisant rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, rien à dire.

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  Bonjour Marie, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  c'est parfait, à l'écoute, aimable et rapide.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes et livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  La commande et la livraison se sont réalisées en bonne et due forme.

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  Bonjour Pascale, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Un mois de retard sur un article, sans mail pour avertir.

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• 3 / 5

  

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  Déçue quand j ai passé la commande tous les articles étaient disponibles et en fait je les recois6au compte goutte

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  Bonjour Solange, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  très belle qualité douce et moelleuse. couleur taupe rosée magnifique. J'adore. Je l'ai posée sur mon lit pour le régal des yeux et sa douceur mais l'enlève la nuit... car il fait encore bien trop chaud pour l'apprécier !!

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• 4 / 5

  

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  commande reçue conforme à ma demand

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• 5 / 5

  

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  On vous fait confiance pour la qualité des articles

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Choix et promo régulière

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et commande complète.

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Très content de ma commande

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  Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Achat de rideaux , la couleur ne ressemble pas du tout a celle commandée !!! Donc retour et nous verrons les suivants !!!

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  Bonjour Odile, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits en général . La qualité est la .

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• 5 / 5

  

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  Ok.

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  Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Bonjour Nadia, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Les couvertures semblent de bonnes qualités à voir avec le temps. Par contre très déçu des délais de livraison trop long à mon goût.

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  Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.

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  Entre le prix indiqué au départ et le prix payé finalement ce sont ajoutés des frais non indiqués au départ ( hors livraison) augmentant le coût final, de même entre vos différentes promotions qui se sont succédées en attendant que ce produit redevienne disponible pour couleur, je regrette donc ce manque de clarté dommageable à votre image. Des conseils quant à notamment quel métrage conseillé par taille fenêtre ( X 1,5 ou 2 ou …) aurait été utiles également. A un moment ai d’ailleurs failli annuler ma décision de commande, m.interrogeant devant si peu de professionnalisme. Depuis d’ailleurs je reçois une foule de nouvelles promotions régulièrement qui m’incite à annuler ma décision de continuer à recevoir vos «  informations » trop d’imbroglio de promotion pas claires… « tuent » les promotions ?

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  Bonjour Patrice, Je regrette que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience. Selon, l'offre que vous avez mentionné lors de votre commande, les frais de traitement étaient offerts à partir de 99€ remise de déduite. Le total des articles commandés étant de 87.25€, vous m'atteignez pas le seuil requis pour en profiter. Par ailleurs, concernant la dimension du métrage à commander, vous avez à votre disposition sur notre site, un guide conseils très pratique https://www.becquet.fr/guide-conseil/fenetre Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.

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  Pourquoi ces frais de traitement ne sont-ils annoncés que sur la facture quasi finale alors que sur le produit est indiqué un montant sans frais de traitement…belle arnaque ?

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  Pourquoi ces frais de traitement ne sont-ils annoncés que sur la facture quasi finale alors que sur le produit est indiqué un montant sans frais de traitement…belle arnaque ?

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  Très bien

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  Bonjour Nathalie, Ravie de vous savoir satisfait(e) 😊. A très bientôt. Sabrina.

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  Choix, faciltés de livraison, prix corrects.

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  Bonjour Olivier, Je suis ravie de vous savoir satisfait. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  Belle parure tout à fait conforme à mes attentes.

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  Bonjour Virginie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

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  Bon article mais livraison beaucoup trop longue

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  Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer.

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  Parfaite lisibilité du site , commande aisée , produits parfaits .

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  Bien

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  Bonjour Pierrette, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

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  satisfaisant

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  Navigation facile par rubriques. Large choix de produits (prix, couleurs, tissus, etc...) Articles de qualité dans l'ensemble. Livraison rapide si produit dispo.

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  Le coussin n'est pas du tout le reflet de la photo. Les couleurs son passées et l'imprimé est de mauvaise qualité. Je suis déçue de la qualité.

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  Bonjour Pascale, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir, Sabrina

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  Pas déçue de becquet. Bon produit

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  Globalement je suis satisfaite de becquet , mais je suis un peu déçue par la veste d'intérieur.

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  beaucoup de choix et de collections

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  Rien de particulier à dire. Recherche facile.

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  Jamais de la qualité becquet Continuons Cordialement

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  de très bonne qualité, les couleurs ne bouge pas au lavage, superbe rien a dire

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  Rien à signaler. Tout me convient.

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  Je suis ravie de mon achat

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  Fidèle de la marque depuis plusieurs années, j'ai toujours été globalement très satisfaite des produits commandés et livrés.

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Odette, merci pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que ce produit vous donne entière satisfaction. Bien à vous, Blandine.

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