Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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La parure de draps est magnifique et la flanelle de bonne qualité
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Légèrement déçue par la flanelle de la housse de couette
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Tableau conforme à celui vu sur le site.
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toujours de la belle qualité.
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Traitement de la commande toujours trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Francine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Un des articles ne m'a pas convenu. Je l'ai renvoyé en demandant le remboursement. .
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Comme d'habitude je suis très satisfaite de tous les articles commandés cette fois. La qualité est toujours au rendez vous.
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Je suis satisfait a recevoir mes achats des produits de becquet
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Aucun problème, navigation facile.
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transporteur trop long dans la distribution des commandes et votre plate- forme en Tunisie est médiocre elle raccroche le téléphone aux clients qui ne sont pas contents
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre expérience et vous présente nos excuses pour ce mauvais service. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi, je transmets immédiatement vos remarques au service dédié en vu d'une amélioration continue. Bien à vous, Sabrina.
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Livraison rapide et complète
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Livraison conforme à ma commande. Très bien. Content de mon achat.
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Très bonne qualité des produits
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très satisfaite de ma commande
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produit de belle qualité en général et il est facile de trouver des produits literie hors standard
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très satisfaite
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Wxcc
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Avis favorable déjà envoyé
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Bien...
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je suis satisfaite depuis plusieurs anneées .
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Parfait
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Très ancienne cliente ( de 30 ans) toujours aussi satisfaite.
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articles de bonne qualité=== envoi correct==
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cliente depuis de très nombreuses années pour des produits de bonne qualité je trouve que la qualité des produits commandés n'est plus la même au fil des années.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Khfjckc
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site bien détaillé, livraison conforme, je recommande
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Tout est parfait
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livraison ok mais produit commandé allergisant donc retour de la marchandise effectuée rapidement non encore remboursée....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Après vérification, je constate que nous avons bien réceptionné votre colis en retour. Votre remboursement sera effectué dès le 27/10/2022 par virement bancaire. Au plaisir, Sabrina.
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Livraison top
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Nous avions une commande avec plusieurs articles (pas seulement une couette !),arrivée en plusieurs étapes après bien des péripéties....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Odile, Je regrette de lire votre déception et vous présente nos excuses pour ce désagrément. En effet, votre colis à été livré dans un point relais de substitution suite à une indisponibilité du relais initialement choisi (surcharge d'activité, fermeture momentanée ou définitive pour X raison, ...). Votre commande ayant été renouvelée et réceptionnée, j'espère que vous en êtes entièrement satisfaite. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A ASignalerBonjour, Le point relai que nous avions choisi au départ à été fermé une seule journée, nous leur avons posé la question,et il y avait d autres points de livraison possible sur Sainte Maxime, notre avis ne compte donc t il pas dans ce cas là? A près bien des appels ,nous avons finis par avoir nos colis,mais je ne fais plus confiance à votre société. Cordialement Mme CHAUSSE
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Toujours satisfaite de mes commandes. Je trouve ce que je veux même si je ne passe pas souvent des commandes
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Très satisfaite
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très bien comme toujours
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Je suis votre cliente depuis des années. Pendant ce longue période il m est arrivé de vous renvoyer que 2 fois les produits commandés dont ce 2 ème fois pour incompatibilité de nos chaises avec vos galettes qui au niveau de couleur et qualité étaient impeccables. Toute ma famille est surtout très satisfaite de vos couettes naturelles en lin/ soie et coton .j,'en ai fait venir 5 pour nous et nos 4 enfants .Grâce à elles c est fini les nuits ou nous avions trop chaud au trop froid .Si non la qualité impeccable de votre linge de lit , de la SDB , de table ainsi que des pyjamas d'homme.Je n ai pas encore commandé ceux de femme . C est tjs une certitude de qualité quand je reçois vos produits .Continuez comme cela et ne vous laissez pas "abbatre" par cette fameuse "sobriété énergétique ".imposée aux entreprise. A la prochaine commande !!
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Satisfaite
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Sérieux et qualité
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Faire la commande sur le site est très facile, tout en prenant tout le temps nécessaire pour la finaliser
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Pas contente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christiane, Je suis navrée de constater votre insatisfaction. En effet, la satisfaction étant l'une de nos priorités, je vous invite à nous apporter plus de détails sur votre annotation. Vous pouvez nous faire part de vos remarques à l'adresse espritservice@web.becquet.fr Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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Très bien merci
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RAS
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Toujours satisfaite
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Jamais déçue.
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Très satisfaite de cette gamme de produits .
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Mauvais service après-vente erreur sur ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean-Michel, Je suis confuse que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience et vous présente nos excuses pour cette erreur. Après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate que suite au retour de votre colis, un remboursement a été effectué le 24/10/2022 sur la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande. Bien à vous, Sabrina.
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commande faite en juin et recu mi octobre sans que l on me prévienne des nouveaux délais du fournisseur.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Guylaine, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis confuse de lire votre déception et vous présente nos excuses pour ne pas vous avoir tenu informée de ce délai. En effet, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi votre retour est indispensable à l'évolution de notre qualité de service. A très vite, Sabrina.
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La couleur figurant sur votre catalogue ne correspond pas à la réalité. Cela concerne une couverture framboise et en réel la couleur est beaucoup plus claire.
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Delais de livraison vraiment trop long !!! plus de 15 jours ! Alors que d'autres catalogues livrent en 4 ou 5 jrs et sans supplément ! De plus la commande n'était pas du tout la même que la photo. J'ai fait une réclamation mais pas convainquant.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Concernant votre réclamation, je constate que le remboursement de votre colis retourné à été effectué le 21/10/2022 sur la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A ASignalerma réclamation portait surtout sur l'oreiller qui n'a pas deux taies mais une seule , contrairement à la description sur le catalogue. Les explications de votre conseiller ne m'ont pas satisfaite. J'attends le remboursement prévu.
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Déçue éponge brodée : peignoir serviette de toilette même référence différence de couleur , dommage ça ne fait pas un ensemble c'est pour noël .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Je regrette de lire votre déception. En effet, ces 2 articles ne font pas partie de la même collection. C'est pourquoi, vous constatez cette différence de bain. Cette différence de couleur et également visible sur votre confirmation de commande. Par conséquent, je compte sur votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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Confiance à becquet ! Top ! C’est bien rapide pour échanger !
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satisfaite de la qualite et du service
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Très bien
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Je commande régulièrement depuis plusieurs années du linge de maison. Excellente qualité, pas de décoloration au lavage.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annick, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de nos produits que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.
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Délais très longs pour recevoir des articles en stock...3 semaines
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Délais respectés , couette très jolie et agréable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Bonne journée, Catherine.
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Service moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Béatrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Je ne suis pas satisfaite de ma dernière Cde. Vous arrivez pour la récupérer auprès du magasin sélectionné et là, vous devez attendre que tous les clients qui font leurs courses passent pour être servie! c’est une perte de temps. DE plus, déception sur la qualité de la parure.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadia, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Croyez bien que nous ne manquerons pas d'en aviser Mondial Relay. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre message. Non , je la garde mais j’ai été surprise car, c’est la 1 ère fois depuis que je commande que la qualité n’est pas au rendez-vous. Cordialement, Nadia Keseraoui
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délais de livraison trop longs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Navigation parfaite. Dommage qu'il y est très peu de choix pour les lits 180x200
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Rapide et produit conforme
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Baptiste, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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Satisfaite de la commande
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Rien à redire, très satisfaite de cette commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Bonne journée, Catherine.
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satisfaite du produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michele, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.
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Produit commandé sur internet déclaré en stock et on reçoit l’envoi différé de presque 2 mois. Ce n’est vraiment pas sérieux car le site n’est pas mis à jour en temps réel Je ne commande plus par courrier pour éviter se désagrément avec la lenteur de la Poste J’estime qu’une commande sur internet avec un article en stock ne devrait pas rencontrer c’est problème .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Je regrette de lire votre déception et vous présente nos excuses. En effet, la confirmation de commande ne réserve pas les articles. Si le stock est faible lors du passage de la commande, l'information n'est pas précisée sur le site. Néanmoins, je vous rassure, je transmets immédiatement vos remarques au service dédié en vue d'une amélioration continue. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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La personne eu au téléphone pour des informations sur un retour n’était pas très agréai.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elodie, Je suis navrée d'apprendre cet incident et vous présente nos excuses pour ce mauvais accueil. Je transmets immédiatement vos remarques au service dédié afin d'améliorer notre qualité de service. J'espère que ce désagrément n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, Sabrina.
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tres belle et douce et chaude ,juste ce qu'il faut
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylviane, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.
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Dans l'ensemble bien mais la qualité est un peu limite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Roger, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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article correspondant bien à sa présentation et facile à monter
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Paulette, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée, Catherine.
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articles de bonne qualité résistant aux lavages au fil des ans
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Toujours satisfaite de la qualité
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rien à redire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
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De très bon produits de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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Beaucoup de choix Belle qualité des articles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.
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correspond à ma commande
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Je suis satisfaite de ma commande, du délai de livraison et de l'article reçu (une statuette que j'avais déjà commandée et cassée). J'ai profité d'une réduction pour en commander une seconde.
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XXXXXXXXXXXXXXXXXX
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryse, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Karine, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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Choix sur le site ,livraison rapide.
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Je suis très satisfaite des produits que je vous d'acheter, je suis cliente depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais été déçue de la qualité des produits
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pour le linge de lit BECQUET c'est TOP !
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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Très belle housse de couette, impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Catherine.
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parfait
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Très bien, service impeccable, arrivée rapidement sans problème a mon domicile
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anny, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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Comme d'habitude, commande conforme, livraison à la date prévue. Site sérieux que je connais depuis longtemps. Pas déçue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Helene, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.
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Rien à redire du début à la fin
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Commandé en juin, réceptionné en septembre !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Cécile, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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dernier article commandé , impeccable comme d'habitude
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Accueil très satisfaisant pour une première !
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Rien à dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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RIen à signaler
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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Bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Marie, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bonne journée, Catherine.
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Jamais déçue.... Rapport qualité prix.
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Très beau linge de maison, belles coupes et résistant.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Karine, Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Catherine.
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entièrement satisfait
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Première commande et pas déçu du service et des produits commandés
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Micheline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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tout était très bien, je suis entièrement satisfaite.
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produit conforme
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