Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Articles abimés, retournés pour échange, jamais reçu, et aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé au remboursement de votre meuble car celui ci n'est plus disponible et nous le regrettons. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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Tres satisfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de vous savoir satisfait.
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J’ai une table ronde à rallonge ancienne ,au minima 160 cm.donc je suis heureuse d’avoir trouver des nappe de qualité et de bonne dimension pour ma table
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…).
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Toujours aussi impeccable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de vous savoir satisfait.
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très bon site , sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
Réponse de A ASignalerBonsoir, je pense qu'il faut savoir reconnaître les efforts faits pour nous satisfaire , c'est du travail pas toujours facile au quotidien, cordialement , bonne continuation:)
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La qualité au fil des lavages laisse à désirer. Les promotions à gogo sont insupportables !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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le bulgomme n'est pas de bonne qualite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryse, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Produits de qualité et modèles originaux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de vous savoir satisfait.
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Très bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note.
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La navigation sur le site est claire et facile, les photos sont fidèles à la réalité, les dates de livraison sont respectées.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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Très bien, livraison respectée, on reviendra
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Réponse de becquet.frSignalerbonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de votre commande.
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parfait comme toujours
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Parfaite tenue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de lire votre satisfaction!
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on le trouve très joli protégeant canapé rouge cuir mais froissable et ne tient pas beaucoup
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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housse d'oreillers mal terminés, dommage.... de plus vous m'avez retirés mes points fidélités sans me faire la réduction!!!! pas top, très déçu par vos services
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Vos points ont été transformés en bons d'achat. N'hésitez pas à consulter votre dossier sur notre site. Excellente journée, Catherine.
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le drap de dessous est trop grand pour certain matelas. (bonnet)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Cependant, dans le descriptif de vos articles, vous avez toujours la hauteur du bonnet indiqué. Bonne journée, Catherine.
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10 🔟
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, 👍
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Très jolie couleur et bonne taille. De plus entretien facile.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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Très bonne qualité Des promotions intéressantes Des produits de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de lire votre satisfaction!
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Site à améliorer, car les articles indisponibles apparaissent dans le panel présenté.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du site.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺
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Site bien fait, pratique à utiliser. Pas de problème.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…).
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super
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Toujours très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
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Trés bon produit de tres bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Belle qualité, très bien taillé et les couleurs ne bougent pas au lavage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…).
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Site très simple délais de livraison correct Et très bonnes qualités des articles reçus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺
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Quel avis voulait que je donne sinon je ne commanderais pas si ça me plaisait pas….
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Services de tous les intervenants très acceptables.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note.
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Bien, mais dommage que le délai de livraison soit tellement long... et même au-delà du délai annoncé sur le sit Commande du 5 septembre n'a pas été livrée à aujourd'hui 26 septembre...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Nous regrettons du retard sur le délai de livraison de votre commande. En effet, nous vous signalons que le délai de fabrication de votre produit peut varié entre 3 à 6 semaines avant la livraison.
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Bons produits rien à dire.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfait
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Ras sur cette commande
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir
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Passage de commande aisé et rapide.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
Réponse de A ASignalerLorsque le service est en adéquation avec ce qui est annoncé il est normal de l'exprimer.
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Linge de qualité . Expédition rapide et soignée .
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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commande conforme à la description du catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Pas satisfaite service livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lysiane, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Croyez bien que ce n'est pas là l'image que nous souhaitons vous apporter, d'ailleurs une réclamation dans ce sens a été émise auprès du service transporteur. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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Large choix dans la literie, bon rapport qualité prix. J’ai acheté beaucoup de produits chez Becquet dans toutes les catégories offertes et je n’ai jamais été déçue. Il y a souvent des offres qui permettent de diminuer le montant de la facture ce qui est toujours intéressant.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir.
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je n'est pas encore reçu toute ma commande du 05/09/2022, alors ma note ne peut être que moyenne !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pierrette , Je suis navrées de cette situation et vous présente mes excuses. Bonne nouvelle ! votre housse de couette est rentrée en stock. Elle vous sera expédiée prochainement. Bonne journée, Aline
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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Bien.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfait
Réponse de A ASignalerRAS de plus. Fidèle cliente, j'espère être toujours satisfaite.
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Très bien, rien à redire.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Satisfaite depuis des années.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de lire votre satisfaction!
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Nappe correspondant tout à fait à l'image du site et livrée avec soin
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…)
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Ma deuxième cde a été plus rapide que la première qui a été reçue avec BEAUCOUP de retard par contre je tiens à signaler que j'ai obtenu un geste commercial que j'ai bien apprécié ...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josette, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Déçu par la couleur par rapport à la photo sur internet mais çà ira car motif sympa
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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RAS
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Très bonne description des articles, livraison rapide. Très satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Délai extrêmement long entre la commande et la livraison. La nappe etait brillante alors qu elle n etait pas censée l être.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Virginie, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Bonne journée, Catherine.
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Article livré cassé (photo à l'appui adressée au service après-vente), on me demande de retourner le matériel détérioré, Ma situation expliquée ne me permettant pas de faire le nécessaire, et n'obtenant pas gain de cause, je n'établirai plus de nouvelle commande auprès de cette Enseigne
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes confus de lire votre commentaire et vous prions de nous excuser. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Nous avons procédé au remboursement, vous le recevrez sous quelques jours. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour la prise en charge de ma réclamation ainsi que le remboursement de l'article défectueux, Cordialement, Catherine Morelli
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Le plus : Produit de qualité bien emballé. Le moins : livraison lente et en plusieurs épisodes.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Satisfaite des articles livrés mais grave ecueil dans la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jacqueline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Ma commande arrive le 19 octobre environ et aucune information par mail. J ai dû appeler pour avoir cette information
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Emmanuel, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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Bonne qualité, mais un peu chère
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Réponse de becquet.frSignalerAu plaisir de vous revoir très prochainement.
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produit conforme à l'attente
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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Améliorer la qualité photo des produits pour qu'ils correspondent le plus possible au rendu réel des couleurs. Améliorer aussi le suivi de commande : éviter de dire de surveiller notre boîte-mail quand un article est en rupture et donner la date approximative qui est notée sur la page de l'article.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre message. Vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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Très bien. Correspond à mon attente.aucun problème. Merci.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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J'ai commandé 3 articles le 4 septembre, ces 3 articles étaient ce jour-là disponibles. Alors pourquoi autant d'attente, n'ayant en plus reçu qu'un seul article le 24 septembre... vos délais sont beaucoup trop longs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement. Je viens de vérifier et vos taies vous seront livrées la semaine du 18/10/2022. Je reste à votre disposition si besoin :) Bien à vous, Aline
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satifaisant
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grand choix et tarif correct pour des linges de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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Délais livraison très longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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La commande de la couette a été facile.mais commander le 4sept et reçut très longtemps après.le21sept après un appel téléphonique et la remise gracieuse de 2e pour envoi en express..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés et vous présentons toutes nos excuses si notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Lena.
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Satisfait du produit commandé
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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PAs très réactif Becquet. Commande du 4/9 reçue le 24/9 pour des articles très classiques, commandés par internet c’est un peu long.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Janine, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Je n'ai jamais eu de problème avec le service Becquet, toujours impécable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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Le site est convivial
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Réponse de becquet.frSignalerVotre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons
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satisfaite de la qualité des produits achetés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…).
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Rien à redire sur le sérieux ou la livraison. Pour les articles par contre, je me fie bcp aux avis des clientes pour être sûre de prendre de la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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Délai de livraison beaucoup trop long
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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Commande facile, livraison dans les temps.
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Plus de 20 jours pour recevoir un colis je trouve ça très long j'ai dû envoyer un mail pour faire bouger les choses sinon je pense que je ne l'aurais toujours pas reçu le livreur c'était trempé de boîte à lettres quand il a apporté le colis était ouvert l'enveloppe plastique déchiré heureusement les articles à l'intérieur n'était pas abîmés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandra, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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Marque sérieuse, catalogue large s'adressant à tous les goûts, promotions fréquentes.
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La plupart de mes commandes font l'objet de livraisons différées de plusieurs semaines, ce qui rend l'achat a peu pres inutile pour la saison en cours
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Merci de votre compréhension. Aline
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Rapide et simple
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir
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Très satisfaite, livraison rapide merci
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti.
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J ai été agréablement surprise de qualité du linge.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺.
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satisfaite !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de vous savoir satisfait.
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superbe, identique au catalogue , égal à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de vous savoir satisfait 👍
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Très bien. Correspond au produit présenté.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir
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Livraison non rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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Je reçois beaucoup trop de publicités ce qui donne vraiment un sentiment de harcelement. Il serait beaucoup plus adapté de les envoyer par mail et surtout je trouve que le service est de moins en moins efficace, en particulier sur les délais de préparation/ livraison des commandes.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marion, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service commercial. Avec la saison estivale, nous avons un peu de retard dans la préparation de nos commandes. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bonnes journée, Catherine.
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Bien dans l'ensemble ,je n'ai jamais été déçue .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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La société n’est pas en avance sur le temps : rembourse par chèque alors que tout se rembourse directement avec le mode de paiement du départ : surprenant en 2022
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire.
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envoi efficace a mon adresse après avoir connu un soucis de réception sur l antenne mondial relai habituelle fermée pou cause de vacances
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir
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Un lavage et le bleu canard s'est délavé. Et j'ai bien tout respecté température....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jessica, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour cette superbe note.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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service impeccable et attentif
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Ma fidélité prouve bien que je suis contente.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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Commande passée assez facilement et produits qui conviennent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de lire votre satisfaction!
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très déçue par ma dernière commande passée sur BECQUET : à savoir commande effectuée le 8 Juillet, retard pour la livraison qui a eu lieu le 23 août, retournée auprès de vos services le 24 août, et difficultés multiples pour obtenir le remboursement fin septembre.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Janine, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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Dans l'ensemble,jamais déçue. Sauf la dernière du 07/07/22
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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Tout va bien
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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je trouve les délais de livraison beaucoup trop long commande du 3 reçu le 23 même si le relais initial n'etait pas disponible on a perdu 2 ou 3 jours c'est tout
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Commande très aisée sur le site
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfait
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tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Ravis de lire votre satisfaction!
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Je suis cliente depuis très longtemps et j'en suis très contente
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos (services produits…)
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Facilités pour naviguer sur le site. Par contre délais de livraison un peu long (commande le 27/08 Livraison le 17/09).
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du délais de livraison un peu long. Nous regrettons de ce retard survenu sur votre commande.
Avis affichés par ordre chronologique