Évaluations clients
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Un peu déçue car le bleu du peignoir et le bleu de la serviette n’étaient pas identiques ainsi que le prénom inscrit dessus.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laetitia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je transmets immédiatement vos remarques au service qualité en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Sabrina
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Je dois vous contacter car un article était ouvert et il manque une fixation à l'intérieur
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Je regrette d'apprendre cet incident et vous remercie de votre retour. Toutefois, je constate que notre service client est déjà intervenu sur votre dossier. Une information par mail vous a été adressée en date du 24/09/2022. J'espère que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, Sabrina.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Toujours pas recu. Très mécontente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Je suis confuse de lire votre mécontente et vous présente nos excuses pour ce retard. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Par ailleurs, votre colis ayant été livré le 23/09/2022, nous espérons que vous en êtes entièrement satisfaite 😉. A très vite, Sabrina.
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Délai de 3 semaines avant de recevoir mon colis. Trop long.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Par ailleurs, votre colis ayant été livré le 22/09/2022, nous espérons que vous en êtes entièrement satisfaite 😉. Au plaisir, Sabrina.
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parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NATHALIE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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très bien mais sa mis trop du temps plus livré plus rapide sa trop trainée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A bientôt, Sabrina. .
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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Le site est très lisible les produits étaient en stock et que je devais recevoir sous 10 jours problème commande effectuée le 2septembre reçu le 22 égal 20 jours je vous recommande d'éviter de donner des détails de livraison qui ne peuvent être tenus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Benedicte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.
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Je n'ai pas encore reçu l'article commandé le 2/9. C'est trop long à mon goût et sans explication;.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denise, Je suis confuse de lire votre insatisfaction et vous présente nos excuses pour ce retard. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Par ailleurs, votre colis ayant été livré le 23/09/2022, nous espérons que vous en êtes entièrement satisfaite 😉. A très vite, Sabrina.
Réponse de A ASignalerBonjour Sabrina. Effectivement, le colis a été livré le 23/9. Oui, je suis satisfaite du produit livré. J'accepte vos excuses. Je ne vous en tiens pas rigueur. Cordialement. Denise VERSAEN
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Livraison rapide et colis bien emballé. Article de décoration très original.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANNIE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. A très vite !
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Je commande des produits disponibles, on me traite ma commande que 2 semaines après et on me dit que des produits sont en rupture définitive ! Les délais sont extrêmement long, je suis plus que déçu d'avoir passé commande. Je ne recommanderais plus.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.
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Bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CECILE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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Jamais déçue par la qualité du linge de maison acheté
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous faire de votre satisfaction
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Produits conformes
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis Cela nous fait plaisir
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.. ..
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Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne, après consultation de votre dossier , votre colis est annoncé "livré" le 23/09 . Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons qu’à l’avenir, l’acheminement soit davantage à votre convenance. Bonne journée, Blandine.
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Ma commande a mis plus de 12 jours pour me parvenir. Beaucoup trop long. De plus, Le point relais Sénas Mondial Relay Hygiène Clean étant définitivement fermé, j'ai dû aller chercher mon colis à Mallemort chez Cabotine (2 fois 9 kms soit 18 kms) alors qu'il existait un Mondial Relay Auchan ouvert à Sénas. On aurait pu transférer mon colis à cet endroit. Je n'ai pas apprécié d'être obligée de faire ce déplacement.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Simone, Merci pour votre retour. Je suis navrée de lire votre insatisfaction et regrette cette situation. Votre colis a, en effet, été livré dans un point relais de substitution suite à une indisponibilité du relais près de chez vous choisi (surcharge d'activité, fermeture momentanée ou définitive pour X raison, ...). Néanmoins, je suis consciente de la gêne occasionnée et transmets immédiatement vos remarques au service transport en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vivement que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, Sabrina.
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Produit de qualité ,comme toujours
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CORINNE, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses :) Bonne journée, Elsa
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Produit non disponible alors qu'il était en stock lors de la commande, je ne commanderai plus chez vous.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour , Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenu de cet écart de stock et vous présentons toutes nos excuses pour ce manquement. Au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de votre couverture qui sera disponible le 06/10. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Blandine.
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Livraison incomplète alors que c'était dispo à la commande
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Ne pas envoyer une commande alors qu'il manque un article c'est déplorable !!!!! Donc commande totale annulée
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Produits correct , de bonne qualité , mais gestion des stocks aléatoires , annonces dispo (sauf 1) à la commande , livré 20 jours après
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DENISE, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses :) Bonne journée, Nico
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DENISE Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite !
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Pas de problème particulier, livraison des fois un peu longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour YANNICK Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée Elsiane
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Parfait rien a dire très beau produit !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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pas de problème sur le site conforme à mes attentes tout était très bien
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfait
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Engagement de délai non respecté, absence totale d'information et engagements du service clientèle non respectés. Je demande l'effacement définitif de mon compte client.
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RAS TOUT ETAIT PARFAIT
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIA Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite !
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délai de livraison un peu long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Je vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Aline
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J ‘ ai fais beaucoup de commande chez vous , et c ‘ est la première fois que ma livraison est aussi longue
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Tout est conforme à mon attente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Lena
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Très satisfaite de Becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTINE Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée,
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Bien. Fiable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour HELENE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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Pas reçu ma commande, trop de délai
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Depuis 2 jours nous attendons toujours la livraison il est 19 heures et toujours rien en plus le livreur a indiqué pour la journée de mardi absent manque de chance nous avions un repas de famille et nous étions bien présents mais lui était très pressé de rentrer chez lui
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre livraison et vous présente nos excuses. En effet, vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent d'améliorer notre qualité de service. C'est pourquoi, je les transmets dès aujourd'hui au service transport. J'espère que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. A très vite, Sabrina.
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commende du 01/09, toujours pas recu a ce jour ,il a fallu une semaine jour pour jour pour recevoir un mail disant "vous avez passé commende",une autre semaine pour dire "nous allons preparer votre commende",et 4jours supplementaires pour le confier a colis privé....franchement pour un site qui se trouve en france du grand n'importe quoi!!!! et je precise que tout les articles était dispo a la commande. maintemnant a voir la qualité des produit...franchement si cest a la hauteur du service j'ai presque peur d'ouvrir le colis quand je le recevrait ENFIN!!!!!
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Délai de réception très long alors que le produit était dispo lors de la commande. Le cadeau n'est pas le même que celui prévu et ne me convient pas. Pouvez m'envoyer celui initialement prévu. Merci
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Pour cette cde RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour JOCELYNE Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite !
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Très bon rapport qualité prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour DENISE Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite !
Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous!
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Produits d'excellente qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.
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Je suis très contente de mon drap, bien confortable, et parfaitement adapté aux dimensions de mon matelas, et de ma statuette qui égaye ma salle de bains.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michèle Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Elsiane
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De bons produits et un cadeau digne de Becquet !!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARYSE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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Tout est très satisfaisant .
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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attendu 3 semaines pour livraison
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Satisfaite de la commande livrée et les articles choisis me plaisent.
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Parfait.bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Steinhoff, Merci pour votre confiance. Sachez que la qualité est une de nos priorités. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes A très vite. Sabrina.
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Parfait sur l'article, l'emballage et les délais de livraison.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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Très déçue le coloris de mon linge ne correspondait pas du tout à la réalité !!!
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je préfère voir sur catalogue avant d'aller sur le site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAURENCE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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Très bon produit, bonne qualité de tissu, je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CATHERINE Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons :) En vous remerciant,
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Je commande depuis plus de 15 ans
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Edith, Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts sont appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt, Lena
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Très réactif
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir.
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commande facile à faire
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de lire votre satisfaction!
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Un drap house était troué à l'arrivée
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commande tres longue pour avoir la livraison plus de 20 j au lieu de 10 prévus,,mais ensuite bien livrée ,et geste commercial ,appreciable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses :) Bonne journée, Aline
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2ème achat. Les produits ont l'air de qualité. À vérifier dans le temps. Par contre, délais de livraison extrêmement long et en plusieurs fois. Je suis anti Amazon et pas du tout contre un délai raisonnable (une dizaine de jours avant expédition), mais on était plutôt sur des 3 à 6 semaines !!!
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TRES SYMPA
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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Toujours très contente de becquet, c'est une valeur sûre. Linge de qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHANTAL Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement :) Elsa
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RIEN A REDIRE, JE COMMANDE SOUVENT ET SUIS RAREMENT DECUE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-CLAIRE, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses :) Bonne journée, Elsa
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Site facile à utiliser avec beaucoup de choix. Beaux coloris pour le linge de maison.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
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j'attendais ma commande chez moi , ne bougeais pas or elle a été mise dans ma boite au lettres sans que personne ne vienne sonner à ma porte
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J'ai commandé un produit le 27 août 2022, je n'ai reçu ma commande le 17 septembre 2022, service très lent
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Le matériel n’était plus en stock mais je l’ai su après avoir payé
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Produits de très bonne qualité Par contre au niveau logistique… commande du 29 août livrée à domicile le 20 septembre et encore j’avais téléphoné pour savoir quand je serais livré, aucun de vos concurrents n’a des délais aussi longs. A la commande pas de vérification automatique de la carte bancaire, il peut arriver de faire une erreur en saisissant les chiffres, même si j’avais vérifié à 2 fois ma saisie… Concernant les points fidélité obligation de vous écrire pour avoir le bon de réduction chez vos concurrents une case pour transformer vos points en bon d’achats, beaucoup plus simple. De nouveau c’est dommage car vos produits sont parfaits, mais ces problèmes logistiques et informatiques sont énervants et entraîne une hésitation pour refaire une commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Thérèse, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer. C'est pourquoi, je les transmets immédiatement à nos équipes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez 😉. Au plaisir, Sabrina.
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J"ai retourné une taie d"oreiller qui avait un défaut d"impression et celle que j'ai recu en échange 4 semaines plus tard présentait envore un défaut similaire ! Lassée, je l'ai gardé mais pas sur que je recommanderai du linge de maison, dommage !
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un peu long pour la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée Elsa
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Livraison trop longue. 3 semaines d attente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Par ailleurs, votre colis ayant été livré le 20/09/2022, nous espérons que vous en êtes entièrement satisfaite 😉. A très vite, Sabrina.
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qualité moyenne dans l'ensemble des articles commandés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAURENCE Je vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) J’espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous, Nico
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Très bonne qualité. Un peu surprise de la couleur de gris clair : le gris est trop clair.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour ALINE Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée,
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Délais de livraison beaucoup trop longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Par ailleurs, votre colis ayant été livré le 14/09/2022, nous espérons que vous en êtes entièrement satisfaite 😉. A très vite, Sabrina.
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Super ! Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée,
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ma commande a été livré a 100kms de chez moi,faute au transporteur vous avez du la rapatrié,je l'ai attendu un mois
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elise, nous sommes confus de lire ce désagrément et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de délai indépendant de notre volonté. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. A très vite sur becquet.fr. Bien à vous, Blandine.
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Conforme aux descriptifs jolie couleur orange bonne qualité du tissu (épais) à voir après lavage
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Réponse de becquet.frSignalerVotre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons
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site sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfait
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Produit de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits.
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accessible et rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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En général belle qualité, qui se paye largement sauf quand les promos sont intéressantes
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de vous savoir satisfait
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Service échange très réactif Personnel aimable et courtois au service téléphonique. . Je recommande
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préparation de commande et livraison assez longues
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rien à dire
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Qualité des produits très moyenne
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Sachez qu'en cas d'insatisfaction, vous avez toujours la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. En consultant votre dossier, je constate qu'un échange a effectivement eu lieu le 22/09 suite à la réception d'un article présentant des défauts. Bonne journée, Blandine.
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Super et rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺
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Excellent !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARYSE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée, Elsa
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Facilité de commande par internet, les articles sont conformes au catalogue (couleur, matière ...). Très belle qualité , je suis très satisfaite et recommande le site Becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-JEANNE Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement :) Elsa
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note
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la navigation sur le site est correcte - le service téléphonique également, malheureusement les colis arrivent souvent dans un état déplorable souvent "scotchés" et dégradés ce qui implique un retour (s'il y a) difficile. En sus les teintes ou couleurs indiquées dans les catalogues ne correspondent pas toujours à la réalité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Edith, Je suis navrée de constater que votre expérience n'est pas toujours à la hauteur de vos attentes et vous remercie d'avoir partagé votre ressenti. Nos équipes s'efforcent de faire de leur mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Votre satisfaction étant notre priorité, Je transmets immédiatement vos remarques aux services dédiés en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Sabrina.
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tres bien je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-JEANNE Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée,
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Rien de plus
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Service correct et produits conformes à ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour BERNARD Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement :) Elsa
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Je ne suis jamais déçu de mes commandes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NATHALIE Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite ! Elsa
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tres satisfaite de ma commande des articles achetés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour MICHELE Merci de nous avoir partagé votre expérience. A très vite ! Elsa
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Depuis 1mois que j ai fait ma commande toujours rien reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Je suis confuse d'apprendre que votre commande ne vous soit toujours pas parvenue et vous présente nos excuses. Bonne nouvelle votre colis est en cours d'expédition. Vous pouvez suivre l'acheminement de celui-ci à partir de votre espace client sur notre site. J'espère que la réception de votre commande vous donnera entière satisfaction. A très vite, Sabrina.
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Commande du 31 Aout, chèque encaissé depuis plusieurs jours , sans pour autant que la commande soit livrée en totalité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chaque expérience compte pour nous! Après avoir pris connaissance de dossier, je constate que le dernier colis est en cours de livraison. Il vous sera livré prochainement. Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai et vous en souhaite par avance une bonne réception. Au plaisir, Sabrina.
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Satisfaite de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour NATHALIE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée, Elsa
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Suite à un avis négatif, nous avons été rappelé par le service client. Belle initiative, dommage qu'il ait fallu mettre un avis défavorable pour avoir une réponse claire à notre problème. C'est ce qui fait baisser la note.
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Tout s’est bien passé lors de la commande
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3 SEMAINES DE DÉLAI POUR ÊTRE LIVRE ALORS QUE LES PRODUITS ÉTAIENT DISPONIBLES LORS DE LA COMMANDE ... ???
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gilbert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Site clair et livraison rapide produits de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lysiane Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Elsa
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Site clair et agréable
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Du choix et de la qualité Envois rapide
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Avis affichés par ordre chronologique