Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un bonheur de lire la satisfaction de nos clients ! Bien à vous, Blandine

• 5 / 5

  

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  Satisfaite sur tout

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie Thérèse, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une parure de draps le 6 avril ; il était précisé que le drap housse n'était pas disponible, mais par contre la housse de couette et la taie d'oreiller étaient bien en stock et livrables. Le 8 avril, je reçois un mail m'informant que la totalité de ma commande ne serait livrable qu'à partir du 5 mai !!! Or, quand je regarde sur le site, les produits sont notés disponibles... Je suis très déçue par cette façon de faire...

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  Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre témoignage nous est utile et va nous permettre de nous améliorer. Vous serez prévenue de l'arrivée de votre colis au point relais. Pour nous faire pardonner, nous venons de vous adresser un mail. Comptant sur votre compréhension et votre patience, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Facilitè à passer une commande, livraison relativement rapide.

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  Bonjour Corinne, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services , A bientôt, Blandine.

• 5 / 5

  

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  produits conformes au descriptif.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Didier, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Des délais de livraison qui dépassent l'entendement, le processus logique n'a été déclenché qu'après que je me sois manifestée par une réclamation.

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  Bonjour Annie, Vous exprimez votre déception concernant notre délai de livraison et nous en sommes navrés. Toutefois, nous tenons à vous informer que celui-ci a été respecté. En effet, vous avez choisi la livraison standard et votre commande vous est bien parvenue sous 10 à 15 jours ouvrables (hors Week end et jours fériés). L'expédition de votre commande avait déjà été programmée le 25/03 lorsque nous avons répondu à votre mail du 22/03. Nous vous invitons à privilégier la livraison express gratuite au relais pour une livraison plus rapide. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  tres bien comme d habitude

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Paule, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Becquet vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine

• 4 / 5

  

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  J’aime les produits proposés sur votre site, par contre ce qui me gêne c’est d’être relancée par mail ou même par téléphone pour que je passe une commande. J’achète ce dont j’ai besoin et/ou envie quand je le souhaite.

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  Bonjour Evelyne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Blandine

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Blandine

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• 5 / 5

  

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  bon produit comme commandé

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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  Bonjour, je suis ravie de lire votre satisfaction. Bien à vous, Blandine

• 4 / 5

  

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  si on passe une commande par courrier on a un cadeau et par mail non ,pourquoi?????

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  Bonjour Annick, pour bénéficier des offres reçues par courrier, nous vous invitons à mettre votre code avantage directement sur notre site dans votre panier sur la droite. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  LE TISSU FROISSE DE LA NAPPE N'A PLUS RIEN A VOIR AVEC CELLES QUE J'AI ACHETEES PRECEDEMMENT. JE NE VOUS EN COMMANDERAI PLUS. POUR LES COULEURS DES SERVIETTES CE N'EST PAS TOP.

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  Bonjour Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  des modèles attrayants mais de qualité moyenne

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  Bonjour Geneviève, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  aucun reproche

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  Bonjour Patricia, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  délai correct emballage correct

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  Bonjour Irène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Blandine.

• 5 / 5

  

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  100% satisfait

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  Bonjour Anne Marie, Ravie de lire votre satisfaction ! Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout s'est très bien déroulé. Jamais déçue par Becquet.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  une commande passée le 8 Mars, de produit "en stock" arrivée le 18 Avril pour partie.... Première et dernière commande me concernant

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  Bonjour Birgit, Nous sommes confus de lire votre insatisfaction et regrettons cette situation. Notre transporteur n'ayant pas réussi à votre livrer , le colis nous a été retourné, nous avons ensuite procéder à une nouvelle expédition ce qui a effectivement impacté le délai de livraison et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à consulter votre messagerie, une réponse concernant votre dossier vient de vous être apportée. Bonne journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais que la livraison soit gratuite ou d'un coût moins important

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le service marqueting adresse codes avantages permettant aux clients de bénéficier de différents avantages dont la gratuité des frais de port ou une réduction de ceux-ci.

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  Oui mais impossible de cumuler 2 codes avantage. Par exemple réduction plus gratuité des frais d'envoi 😐

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• 3 / 5

  

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  Le service Becquet est moins bien qu'il y a qq années

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Bonne journée, Blandine

• 5 / 5

  

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  Rideaux de tres bonne qualité

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  Bonjour Agnès, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Produits variées et nombreuses promotions

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, en conformité avec mon attente

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Francine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Avec le site Becquet il n'y a jamais de mauvaises surprises !

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Yvette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

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  Produit, conforme aux photos

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  Bonjour Lionel, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison était correct, l'état du colis aussi.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité en général

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  Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  commande validée le 22/03 reçu une partie le 24/03 avec mention sur facture les articles suivants livrés ultérieurement vers le 29/04. Sur mon compte jusqu'à aujourdhui livrés semaine du 27/04 et mail de ce jour solde plus disponible!!! alors que sur votre site vous pouvez tjrs les commander à moins 60% disponible!!! il faudrait m'expliquer!!! en attendant j'attends la facture avec le montant exact qui doit m'être prélevé.

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  Bonjour Christiane, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Après vérification de votre dossier, nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été satisfaisant. Pour nous en excuser, nous venons de vous envoyer un mail. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline

• 5 / 5

  

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  Tapis aux couleurs magnifiques... pas déçue !

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  Bonjour Monique, merci pour votre commentaire. Je suis vraiment ravie que vous appréciez notre produit. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, produits bien présentés, bonnes promotions.

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  Bonjour Denise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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  Bonjour Huguette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Blandine.

• 5 / 5

  

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  NA.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Sachez que si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter de 8h à 20h par téléphone au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé).Vous avez également la possibilité de nous contacter par mail : -- https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite comme d'habitude : jamais déçue.

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  Bonjour Josiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Commande corespondante à mon souhait. Délai correct

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  Bonjour Marie Odile, je suis heureuse de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Bien à vous, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Isabelle, Je suis ravie de lire que votre expérience ait été positive. Nous continuons nos efforts pour toujours vous apporter satisfaction. Au plaisir, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, choix et qualité au rendez-vous

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  Bonjour, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  impeccable

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  Bonjour Bérangère, Merci pour cette superbe note. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, Blandine

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Jocelyne, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  le tout Parfait ! sans mauvaise surprise...

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Au plaisir, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Tout s'est bien passé

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  Bonjour Christiane, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services. Je recommande

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est bien illustré, beaucoup d' information. Les couleurs des photos sont conformes a la réalité

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  Bonjour , merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Blandine

• 4 / 5

  

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  bjknlk,mlk,lm,;

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  Bonjour Marilyn, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Bonjour Lydie, Merci pour cette superbe note. Au plaisir, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu par le rendu du modèle et par la qualité du tissu

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  Bonjour Anne, Nous sommes confus de lire votre déception. Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre article. Sachez qu'en cas d'insatisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Bonne Journée, Blandine.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Chantal, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Becquet aurait dû m’informer du produit indisponible afin que je décide moi-même de la suite à donner au reste de ma commande

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  Bonjour Marie José, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Un mail vous a été envoyé. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  correspond tout a fait a ce que j ai commande merci

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Bonjour Jocelyne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  livrer dans les temps

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  Bonjour Séverine, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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  Bonjour Madame, Vous appréciez notre collection de linge de lit et nous en sommes ravis. Pour Becquet la satisfaction du client est une priorité absolue. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt! Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé deux stores identiques Surprise à l’ouverture du colis, deux largeurs de stores J’ai renvoyé le store de la mauvaise largeur, depuis plus de nouvelle

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  Bonjour Sylvie, Nous sommes confus de lire votre insatisfaction et vous prions d'accepter nos excuses. Après vérification, votre retour a bien été enregistré auprès de Mondial Relay. Toutefois, nous ne l'avons pas encore reçu physiquement. Afin d'éviter de vous faire patienter davantage, nous allons procéder à la réexpédition de cet article. Comptant sur votre compréhension , nous vous souhaitant bonne réception Bien à vous, Blandine.

• 5 / 5

  

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  commander et 2 jour après livrer parfait

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  Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ! Bien à vous, Blandine.

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  merci

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• 5 / 5

  

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  toujours Parfait

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble assez contente mais une fois de plus dérangée par la division de la commande en plusieurs livraisons ! Je préfèrerais que la livraison soit bloquée et tout recevoir en une seule fois pour ne pas bloquer du temps !

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous transmettons vos remarques au service concerné. Bien à vous , Blandine.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent, j'ai toujours été satisfaite des articles livrés et des conditions de vente. C'est une entreprise sérieuse et de qualité.

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  Bonjour Geneviève, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien, pour les commandes pas de problème, et pour la livraison parfait.

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  Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services A bientôt, Blandine.

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie

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  Tout a été parfait

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  Bonjour Jacqueline, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  SUPER

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  Bonjour Christiane, merci pour votre avis. Nous espérons vous faire plaisir encore longtemps. Agréable journée, Blandine.

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  J ADORE BECQUET MERCI

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  Pas assez sérieux

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  Bonjour Françoise, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Soyez sûr que nos équipes mettent tout en œuvre pour écourter nos délais de réapprovisionnement et vous satisfaire au mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bien à vous , Blandine.

• 5 / 5

  

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  tout n'est pas livré, je le savais lorsque j'ai commandé, donc c'est normal, pour ce qui a été livré, bon délai et je suis satisfaite

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  Bonjour Brigitte, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

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  tout est correct

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  Aucun problème Satisfaite

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  Bonjour Nathalie, Ravie de lire votre satisfaction ! Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  1 produit défaillant

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  Bonjour Aurore, Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, un article de votre commande est arrivé défectueux. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous en faire le retour gratuitement par l'intermédiaire d'un relais en utilisant le bon de retour/ échange que vous trouverez dans votre colis afin d'ne demander l'échange ou le remboursement. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine.

• 3 / 5

  

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  assez satisfaits dans l'ensemble

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  Bonjour Lucienne, Merci d'avoir partagé votre point de vue. Nous espérons vous servir encore longtemps. N'hésitez pas à revenir vers vous , si vous avez la moindre question . Je vous souhaite une agréable journée, Blandine

• 4 / 5

  

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  Les articles correspondent bien à mes attentes

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que notre service achats est très attentif à diversifier ses produits afin d'apporter toute la satisfaction auprès de notre clientèle. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce joli retour. Ravie de constater que nos services sont à la hauteur de vos espérances. A très bientôt, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Fanny, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

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  10/10

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Bien.

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  Bonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Toujours de bons produits par contre dès demain de livraison très très long de plusieurs semaines

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  Bonjour Julie, Je suis heureuse de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Concernant nos délais de livraison, nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Bonne journée. Blandine..

• 4 / 5

  

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  rien de particulier livraison sans problème

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  Bonjour Madame, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que Becquet est soucieux de la qualité des services qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de becquet

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  Bonjour Joselyne, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Madame, Vous appréciez Becquet et nous en sommes ravis. Pour nous la satisfaction du client est une priorité absolue. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  drap housse de très bonne qualité qui épouse parfaitement mon matelas épais mais malheureusement je n'ai pas reçu pour cadeau : un radio réveil

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  Bonjour Denise, nous sommes confus de lire votre message et en sommes navrés. Cependant, dans nos catalogues, dans les descriptifs, vous avez tous les détails des bonnets. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  rian à signaler

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  Bonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer sur internet. Petit soucis avec le cryptage de la carte bleue qui a été résolu avec le service client.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire qui permet à nos services de s'améliorer. Sachez que notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Tout est facile à trouver en seulement quelques clics. Je recommande le linge de literie de bonne qualité

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Manuella, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très belle parure je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  les articles sont de très bonne qualité , les finitions soignés

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  Bonjour Pierrette, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  tres bien ok

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Jamais été déçue

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  Bonjour Annie, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Blandine.

• 5 / 5

  

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  rapide , pas déçue

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  Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire. C'est agréable de lire votre satisfaction. Belle journée, Blandine .

• 1 / 5

  

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  Les couleurs des produits reçus ne correspondent que rarement aux couleurs présentées sur le net. Les délais de livraison sont abomiblement longs.

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  Bonjour Sophie, Vos articles vous ont déçu, nous en sommes sincèrement désolés. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement par le point relais. Concernant nos délais de livraison, sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Je transmets vos remarques au services dédiés . Nous restons bien entendu disponibles pour toutes autres questions. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

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  Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Blandine

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Monsieur, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  satisfaits, à l'écoute du client lorsqu'il y a un problème d'erreur dans la commande

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  des choix intéressants en catalogue attention: le choix des bonnets n'est pas possible en catalogue (nous avons pas la vision des bonnets des exposés)

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

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  Pas d’information sur l’article différé

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  Bonjour Marie Laure, Becquet regrette que vous n'ayez pas été tenu au courant de cet écart de stock et nous vous présentons toutes nos excuses. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et sommes pleinement conscients de la déception que vous pouvez ressentir. Nous vous informons que les articles différés ont bien été expédiés le 22/04 et vous parviendront très prochainement. Nous réitérons toutes nos excuses pour ce manque d'information et vous en souhaitant bonne réception. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, Blandine.

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  Bonjour Marie-Laure, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu honorer votre commande à temps. Le solde de votre commande a été expédié le 22/04/22. Vous serez avertie de l'arrivée de votre colis au point relais. Comptant sur votre compréhension et votre patience, Pauline.

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  super livre dans les délais du linge toujours aussi beau je recommande vivement

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Vous appréciez notre collection de linge de lit et nous en sommes ravis. Pour Becquet la satisfaction du client est une priorité absolue. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt! Bien à vous, Valérie

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  commande faite en janvier reçue en avril 3 mois

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Bernadette, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Excellente journée, Catherine.

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  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le point relais est loin de notre domicile leur horaire

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais par contre, pas trouvé le moyen de beneficier du cadeau (et il m'interrsait fortement) au lieu des points.... Qui d'ailleurs sont tout aussi difficle à faire valoir. Limite j'ai fait la commande à ce moment, pour le cadeau. Déçue

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Linge de belle qualité Commandé conforme

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Yannick, Merci d'avoir déposé votre avis. Votre satisfaction nous donne la force de continuer nos efforts. Belle journée, Pauline.

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  tres bon et beaux articles je recommande

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Avis affichés par ordre chronologique