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Évaluations clients

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  bon site à lecture facile et pratique avec de bons produits

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier tout s est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  trèsbien on trouve facilement tout ce que l'on veut c'est très pratique livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Pas d’information de livraison sur les produits manquants

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Le reliquat de votre commande est en cours de livraison. Vous serez livrée prochainement. Je vous souhaite une bonne journée ! Aline

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  MERCI

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service client au top via Messenger qui répond aux besoins du client !

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• 3 / 5

  

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  Une brosse métallique est pas nickel. Les barres de la partie balai ne sont pas espacées régulièrement. Mieux vérifier l’envoi svp. Cela me gonfle de renvoyer, oas que ça à faire donc déçue donc … vais-je recommander chez Becquet … vais-je recommander Becquet ? … 🤔

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  Bonjour Monique, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à votre réclamation, nous venons de procéder à un nouvel envoi de ce produit. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de mes achats, délai de livraison respecté, qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 1 / 5

  

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  Trop long

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  Bonjour Monsieur Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline

• 2 / 5

  

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  Aucun suivi de commande peut importe le temps de livraison mais rien aucun suivi

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  Bonjour Mireille, Vous nous indiquez ne pas avoir reçu d'information concernant le suivi de votre commande et nous regrettons cette information. Pourtant , après consultation de votre dossier, nous constatons que 2 mails vous ont été envoyés en date du 01/04 et du 11/04. Ces mail ont peut-être été redirigés dans vos spams ou indésirables. Votre commande est annoncée "livrée" en boite aux lettres le 15/04. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour de plus amples informations . Au plaisir de vous servir prochainement , Blandine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  Dans l'ensemble ces bien cordialement

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  Bonjour Lisette, Je suis ravie de lire votre satisfaction . Votre ressenti nous est très précieux. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Bonjour Roger, Merci pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux afin de savoir ce qui a été apprécié. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Belles gamme et qualité.

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  Bonjour Danièle, Nous vous remercions de souligner la qualité de nos produits. C'est un honneur de lire votre satisfaction. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Récéption de la commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Longue expérience qualité et prix raisonnable au rendez-vous.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix en général

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• 5 / 5

  

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  tous les produits sont de bonne qualité

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  Bonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité, malgré des prix un peu élevés

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• 4 / 5

  

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  Qualité correcte un peu cher aussi je suis dépendante des promos !

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• 4 / 5

  

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  Site Web ne remplace pas catalogue papier pour personnes âgées J'attends parures lit imprimées polycoton

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos produits

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• 5 / 5

  

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  rien à dire nickel comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  mmmmmmmmmmm

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  Bonjour Nicole, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Rien à dire sur le site, la livraison....mais très très déçue par les articles reçus. Beaucoup trop fines pour des serviettes de toilette.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Bonne journée, Aline

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix parfait. Très bonne qualité des produits avec un large choix

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site très conviviale. Délai de livraison toujours très longs, idem pour les remboursements ou avoirs.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est important afin de savoir ce qui a été apprécié. Belle journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Belle qualite et reçu dans les delais prévus

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Problème de livraison

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  Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément causé lors de la livraison de votre colis. Bien entendu, une réclamation sera ouverte auprès de notre transporteur. Nous faisons en sorte de remonter cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et de moyens de paiement

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BONNE QUALITÉ, LIVRAISON RAPIDE

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• 3 / 5

  

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  moyennement satisfaite à cause d'un défaur

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• 5 / 5

  

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  magnifique produits

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• 5 / 5

  

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  ça fait déjà plusieurs années que je commande sur le site, je n'ai jamais rencontré le moindre problème

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Maryline, Merci pour votre avis. Ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.

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  navigation facile simple et livraison dans les delais

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• 5 / 5

  

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  très bien,linge de nuit lumineux et coloré

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  Bonjour Christiane, Merci pour votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Site web convivial qui permet d’effectuer une commande aisément et en toute sécurité.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très facile d utilisation et les filtres fonctionnent très bien, les prix sont plutot élevés par rapport à la qualité il vaut mieux attendre les soldes ou les bonnes promos, parfois quelques déceptions sur les tailles ou la couleur...

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• 5 / 5

  

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  Très bien la livraison en relais bien respecter rien à redire continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Aucun produit livré à ce jour !!

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  Bonjour Edwige, Becquet est navré de lire votre déception et vous présente ses excuses. Nous sommes conscients que nos délais de réapprovisionnement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. Comptant sur votre patience et votre compréhension. Bonne journée, Blandine. .

• 5 / 5

  

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  Recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison.

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• 3 / 5

  

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  livraison payante et trop longue.

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  Bonjour Losego, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous sommes navrés de ces délais et que nous ne manquerons pas d'en aviser le service concerné. Nous vous remercions de votre compréhension. Excellente journée. Blandine.

• 5 / 5

  

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  très bien, envoi rapide...

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  les articles sont toujours conformes à la description. Les prix restent attractifs .

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  Bonjour Isabelle, Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, la qualité, les couleurs et le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 2 / 5

  

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  A la première utilisation les cordons pour attacher les gants sont déjà décousus alors qu'on ne attache pas je crains pour la durée dans le temps. Produits assez chers

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  Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Sachez que si vous rencontrez un souci avec un produit, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement en point relais. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble de la prestation

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• 3 / 5

  

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  la housse est un peu étroite...

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  Bonjour Yvette, Nous sommes sincèrement désolés de lire que cet article ne soit pas conforme à vos attentes. Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner l'article gratuitement en point relais. Bien à vous, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Ma dernière commande sera livrée dans un point relais alors que je ne peux pas me déplacer. Je commande par internet pour être livrée à mon domicile.Est-ce que pour la 1ere fois je n'ai pas fait attention au mode de livraison? pas de réponse claire à mon mail pour expliquer mon problème.

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  Bonjour Murielle, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, nous constatons lors de l'enregistrement de votre commande sur internet, vous avez choisi une livraison en point relais. Si vous n'avez aucun moyen de récupérer votre colis au relais, nous vous invitons à revenir vers nous. Nous pourrons ainsi demander le retour de votre colis au relais. Bien à vous, Pauline.

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  Effectivement je ne peux pas me déplacer.Excusez-moi de ne pas avoir fait attention au mode de livraison c'est la 1ere fois que ça m'arrive.Pouvez faire en sorte que mes articles me soit renvoyés à mon adresse? je vous remercie d'avoir pris mon message en compte. Bien cordialement. Mme Lequeux

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  Bonjour Murielle, nous procédons à un nouvel envoi vers votre domicile. Bonne journée, Catherine.

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  Je vous remercie beaucoup de bien vouloir me renvoyer mes colis à mon adresse, j'étais déçue de ne pas pouvoir profiter de mes achats. Bien cordialement.Mme Lequeux

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais diminuer les frais de port.

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• 3 / 5

  

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  je n'arrive pas toujours a obtenir les avantages données dans les mails (exemple livraison gratuite mais on me facture tout de même la livraison ? et parfois je ne reçois pas les cadeaux indiqués dans les mails de promos !

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• 4 / 5

  

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  Bons produits. Je recommande Becquet

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• 5 / 5

  

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  Tout est super

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfaite. J'ai enlevé une étoile, car la qualité n'est parfois pas au rdv sur les objets de vie pratique. ( Armoire en tissu, porte vêtement et autre objets...)

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• 5 / 5

  

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  Deux commandes passées et aucune déception je recommande BECQUET

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  Le service client est totalement impersonnel, le texte est appris par cœur, ce n’est pas une vraie relation commerciale

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés; Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline

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  trop long a livrer dom tom prend 2 mois et 20 jrs

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  Parfait correspond à mon attente

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  Bonjour Marie Claire, Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Pauline.

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  Je trouve que ça devient cher

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  Bonjour Sylvain, merci de nous avoir partagé votre ressenti . Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants afin de vous garantir la meilleur qualité pour nos produits, c'est pour cela que notre collection est d'ailleurs garantie 2 ans. Nous vous informons que des offres promotionnelles sont effectuées courant de l'année afin de vous plaisir. Nous espérons vous servir encore longtemps .Bonne journée, Blandine. .

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  Bonjour Madame non je suis désolé ça fait 3 ou 4 ans que je commande chez vous et je vois que la qualité n'est plus la même et les tarifs augmente. Également mes parents ont commandés chez vous ils ont eu un problème avec la commande cela vous a été signalé ils attendent toujours le retour de Becquet le problème date d'un an

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  Satisfaite de ma commande,comme d'habitude

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  Bonjour Charlette, Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Votre satisfaction nous permet de garantir un service de qualité. Au plaisir, Pauline.

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  naviguation facile

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  Les articles commandés sont bien , mais je suis particulièrement déçue par les" cadeaux" qui ne sont pas du tout ceux annoncés sur l'offre , c'est ce que je vais retenir.....

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  Bonjour Anicette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent. Concernant les cadeaux, lorsque ces derniers ne sont plus disponibles, un cadeau d’une valeur équivalente est ajouté à votre commande. Nous vous réitérons toutes nos excuses ,nous transmettons votre remarque au servie dédié . Nous vous remercions de votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bonne journée, Blandine

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  Je ne me laisserai plus tenter par les cadeaux .....

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  Délai de livraison rapide

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bien à vous, Pauline.

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  J’avais choisi des housses de drap en coton toile pour la solidité annoncée mais je trouve que la trame du tissu est fine et laisse paraître la lumière à contrejour ; est-ce un signe de fragilité ?

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  Apparemment le produit semble de qualité. A voir à l'usage

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  cf ci dessous

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  R A S

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  Super!

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  Linge de maison tres bien

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  Je ne commande que chez vous mon linge de maison. La qualité est top, le choix important. En plus on y trouve de la déco. Le plus est le trois fois sans frais ça aide beaucoup

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  Commande reçue rapidement en parfait état.

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  Bonjour Bénédicte, Merci d'avoir partagé votre avis. Belle journée, Pauline.

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  très satisfaite bon produit

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  Comme d'habitude je suis entièrement satisfaite de ma commande sur le site Becquet. Il s'agit d'un valet pliable, , conforme au descriptif, bien emballé et livré rapidement. Je recommande ce site. CP

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  je suis une fidèle acheteuse

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  Tant que vous n'utilisez pas UPS pour réaliser vos livraison, tout est très bien.

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  Le produit que j'ai commandé est bien . Il correspond à mon attente.

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  Conforme à ce que j'attendais

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  Je n'ai pas reçu le cadeau prevu.

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  Simple

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravie de lire votre satisfaction. Belle journée, Pauline.

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