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Évaluations clients

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  Articles qui correspondent à la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Je n’ai rien à dire. Tout s’est bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Je suis cliente chez Becquet depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite des articles achetés. Pour cette commande, un peu moins satisfaite ; j'espère que c'est l'exception qui confirme la règle.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage :) Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de nos prestations. Belle journée, Aline

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  La livraison : aucun problème Mais les draps c’est autre chose

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Au plaisir de vous lire prochainement. Aline

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  Bonjour J’avais téléphoné au sujet de la coloration anormale des draps et housses de coussin. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’au bout de 3 lavages, si ce n’était pas réglé je pouvais retourner les draps et que l’on me rembourserait.

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• 5 / 5

  

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  les rideaux occultants auraient dû pouvoir le laisser choisir doublure noire ou beige. Je n'avais que noir dans mon choix mais en copropriété on doit prendre beige ! bizarre maintenant vous en vendez ????? en beige

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, satisfaite de la réception de cette commande.

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  Bonjour Joelle, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Belle journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Vos produits sont excellents mais votre service me laisse souvent déçue. Et le téléphone n'est pas gratuit pour des renseignements.

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  Bonjour Madame Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien à vous, Aline

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite tres

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente Becquet depuis plus de 30 ans, ça veut tout dire non ??

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Livraison avec 5 jours de retard Livraison non conforme à la commande

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner les produits afin de les échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. Bonne journée Aline

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité. Mais livraison un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  Impecc

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  Passage de commande facile,produit satisfaisant

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  Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Ooooooo

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  Bonjour Yvette, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Sérieux

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, Pauline.

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  Service rapide, bon rapport qualité/prix

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• 1 / 5

  

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  Pas encore tous la moitié de la commande !!😡

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Bonne journée, Aline

• 4 / 5

  

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  Je suis en général satisfaite des articles proposés par becquet

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description. Confection soignée.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits dans l’ensemble

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravie de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. A bientôt, Pauline.

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  Livraison Rapide produit conforme à mon attente

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  Bonjour Véronique, Merci d'avoir déposé votre avis. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, jamais déçue

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre commentaire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

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  Traitement et livraison rapide de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Certains produits sont bien d'autres moins mais les prix on9t sensiblement augmentés.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , sauf parfait .

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue

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  Bonjour Suzanne, Toutes nos excuses pour ce délai d'attente. Après vérification, nous reconnaissons que le traitement de votre dossier ne soit pas satisfaisant. Finalement, votre colis vous a été livré le 20/04/22 à votre adresse et nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Belle journée, Pauline.

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  Ce n'est pas que je sois insatisfaite difficile de donner un avis sur une commande non reçue. L'ayant reçue hier je suis très satisfaite des articles que j'ai commandés. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher mais bonne qualité et beaucoup de choix

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• 2 / 5

  

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  La couleur beige est en fait un caramel soutenu

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  Bonjour Stéphanie, merci de votre retour , je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné. Nous sommes navrés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'effectuer le retour via un relais proche de votre domicile afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  MATERIEL CONFORME BEAU TISSU

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude rien a redire

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• 3 / 5

  

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  Serviette qui s’effiloche suite au premier lavage au niveau d’une couture mal faite

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. Bonne journée Aline

• 5 / 5

  

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  Conforme au catalogue Super beauc

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• 5 / 5

  

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  T.B.

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de souci

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

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• 2 / 5

  

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  Je voulai recommandé une trousse qui m'avais était offerte il ya 3ans pr mon aîné pour ses pâques je l'avai retrouvé sur le site lorsque je me suis décidé l'article était introuvable j'ai donc appelé le service client qui m'a répondu vous aviez du acheter ailleurs Mme ! 3jours plus tard je regarde disponible ! Je l'ai bien reçu avec du retard mais a temps pour les pâques de mon bébé... les points sur le i sont très mal brodé je suis déçue.

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline

• 3 / 5

  

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  Les problemes de livraison sont toujours d'actualité chez Becquet

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  Bonjour Monsieur Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. A bientôt, Aline

• 3 / 5

  

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  La qualité des pyjamas n'est pas là

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Aline

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  Je tiens à vous remercier pour votre message. Je ne demande pas un échange mais un remboursement ou geste commercial. A vous lire

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• 4 / 5

  

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  Cliente de Becquet depuis des années, il me semble que la qualité des produits a baissé. Mais dans l ensemble on arrive à trouver des articles de bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation sur le site. Livraison rapide. Colis ok.

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• 3 / 5

  

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  Impossible de commander par internet. Impossible de valider mon paiement. J'ai dû commander par telephone

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  Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Aline

• 5 / 5

  

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  xxxxxxx

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  Bonjour Bernadette, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Drap de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de jolis choix pour tous les goûts, mais heureusement qu'il y a des chèques cadeaux sinon les parures ne sont pas données... Je suis en lit 180x200... Et couette 260x240... 😅

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• 5 / 5

  

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  Très bien..

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• 5 / 5

  

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  300

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• 5 / 5

  

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  bien sur tous les plans

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• 2 / 5

  

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  Très déçue par le non respect de livraison...

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  Bonjour Véronique, Vous êtes dans l’attente de votre commande .BECQUET déplore ce contretemps et vous transmet ses sincères excuses. Après consultation de votre dossier , nous constatons que votre colis est en cours d'acheminement . Notre fournisseur n'a malheureusement pas su honorer les délais de livraison promis ce qui a effectivement retardé la livraison de votre colis et nous en sommes navrés. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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  Déçue de la qualité, trame trop fine.

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  Bonjour, Vous nous exprimez votre déception suite au problème de qualité rencontré sur la parure Florina et nous regrettons cette situation. Tout d’abord Becquet vous présente ses excuses. Vos remarques nous sont précieuses ,nous les transmettons immédiatement au service concerné . Je regrette que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre article. Sachez qu'en cas d'insatisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Bonne journée. Blandine.

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  Je l’ai retourné, merci beaucoup

  Réponse de A A

  

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  Je l’ai retourné, merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Choix étendu, prix corrects et rarement déçue sur la qualité

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• 1 / 5

  

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  sur le site rien à dire mais j'attends toujours ma commande depuis le 06/04

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  Bonjour Annick, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Une première partie de votre commande a été expédiée ce jour. Un mail vous sera envoyé dès l'arrivée de votre colis en relais. Le produit restant vous parviendra début Mai. Merci de votre compréhension et de votre patience, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Que des produits dont la qualité n'est pas à remettre en cause.

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Bien

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  Je ne met que 4 étoiles car dans un sachet il y avait 2 embouts identiques donc impossible de mettre la barre on a du percer un des deux côtés. Sinon c très bien, il ne faut pas des fenêtres trop larges. Ne pas prendre trop juste la barre vu que c télescopique autant prendre la taille au dessus.

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  Je suis satisfaite

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Navigation sur le site très facile

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  Commande facile sur internet, livraison rapide, satisfaite de la qualité .

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  Site facile d’accès et pas de soucis particuliers.

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  Bonjour Monique, Merci d'avoir déposé votre avis. C'est un honneur de répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

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  Satisfaite de cet achat

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  Bonjour Danielle, Merci pour votre retour. Votre compliment nous est précieux afin de savoir ce qui a été apprécié. Bien à vous, Pauline.

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  Livraison ultra rapide

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  Livraison rapide. Articles du plus bel effet qui nous donnent entière satisfaction.

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  Bonjour Lisette, Merci pour toutes ces remarques positives. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bien à vous, Pauline.

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  articles décevants

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  Bonjour Denis, nous sommes navrés que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'effectuer le retour via un relais proche de votre domicile afin d'en demander le remboursement. Bien à vous, Blandine.

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  Commande toujours pas reçue …

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  Bonjour Nathalie, Vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre commande et nous en sommes navrés. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre colis a été perdu par le livreur .De ce fait, nous procédons à une nouvelle expédition . Vous recevrez très prochainement un email qui vous avisera de la réception du colis à votre relais habituel. Comptant sur votre compréhension, nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.

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  Très satisfaite à tous points de vues comme d’habitude et depuis de nombreuses années

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  👍👍👍👍👍

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  jamais déçue des produits déjà reçus, très belle qualité

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  Je suis déçue de la qualité du produit

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à accompagner votre article du bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour. Bonne journée Aline

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  j'ai posé une question tjs pas de réponse malgré ma réponse aux renseignements ddés

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Je viens de vérifier votre dossier et n'ai pas trouvé de demande en attente. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Au plaisir de vous lire. Aline

  Réponse de A A

  

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  bonjour mon message a été envoyé le 7.4.22 à 19h20 votre dde de renseignments ticket 387643

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  Pas d avis car pas reçu mais en général Becquet est de bonne qualité

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  bof du made in china et meme le fabriqué en france est décevant.

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  Bonjour Françoise, Nous regrettons sincèrement de lire que vous n'ayez pas apprécié la qualité de cet article. Sachez que ce n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Si vous n'êtes pas satisfaite d'un produit, n'hésitez pas à nous le retourner gratuitement en point relais. Bien à vous, Pauline.

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  bonjour, je ne cherche pas forcément à me faire rembourser, mais à obtenir de la qualité quand je paye un drap housse 64 €. je suis déçue.

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  Commande conforme à ma demande .

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  envoi rapide et soigné. Très jolie statuette.

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  R.A.S.

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  Rien reçu encore

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Vos articles sont rentrés en stock. Il sont en cours de contrôle auprès de notre service conformité et vous seront expédiés très prochainement. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. A bientôt, Aline

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  Très bien

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  Site facile à utiliser

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  Tous les articles que j'ai pu commander sont de très bonne qualité, la livraison est rapide et les tailles sont respectées.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  je ne suis jamais déçue

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  Site facile à explorer, pas de problème pour passer la commande.

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  j achéte enormément chez becquet depuis de longues années jamais déçu

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  Comme à chaque fois très satisfaite

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  Facile accès d'où commande faite avec une grande facilité

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