Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Navigation et livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide, articles en tous points conformes

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits indisponibles

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  Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception. Nous comprenons votre mécontentement quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Les crise actuelles ont provoqués des grosses perturbations dans le réapprovisionnement de certains articles auprès de nos fournisseurs. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfaite des services Becquet. Site facile à utiliser, livraison selon les délais annoncés et qualité du linge. Mon dernier achat protège fauteuil est parfait et reste parfaitement en place.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a passer soit papier soit par internet et merci pour le choix du règlement soit carte soit chèque. Articles conformes de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout correspond couleur et tissu

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme10 sur 10

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• 4 / 5

  

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  Une remarque sur les couleurs

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• 5 / 5

  

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  Très bonne et belle qualité pour le protège matelas, livraison dans les délais et surtout possibilité de payer par chèque même si la commande est réalisée par internet ,c'est sécurisant.

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• 5 / 5

  

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  - ras

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 3 / 5

  

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  Après un retour trop d'attente pour avoir le rembt et pouvoir recommander.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous venons de vous apporter une réponse par messagerie vocale sur votre téléphone portable. Sachez que si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter de 8h à 20h par téléphone au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé). Vous avez également la possibilité de nous contacter par mail : -- https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  facile

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait un retour de commande dans un point relais indiqué par Becquet qui n'est jamais arrivé. J'ai envoyé un mail de réclamation je n'ai eu aucune réponse

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et n'ayant pu vous joindre par téléphone, je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  c'est ok

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Bons produits et services serieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité des parrure de couette, pas mal de promotion très intéressantes, quand on reçoit le colis on a des petits échantillons je trouve ça sympa

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sans problème, envoi rapide et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  La qualité était au rendez vous et la livraison très fiable

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site, il y a de très belles choses qui sortent de l'ordinaire, surtout en matière de décoration......

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• 1 / 5

  

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  Nous n'avons pas encore reçu quoique ce soit. Alors vous comprendrez notre mécontentement.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et n'ayant pu vous joindre par téléphone, je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Produits de grande qualité

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  Bonjour Madame, Vous appréciez nos produits et nous en sommes ravis. Pour Becquet la satisfaction du client est une priorité absolue. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt! Bien à vous, Valérie

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  Bon rapport qualité prix. Des offres intéressantes. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parure conforme à ce que je désirai

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• 4 / 5

  

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  Les prix sur le site et dans le catalogue ne sont pas les mêmes Colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Bien fourni Très explicite

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de la qualité que l'on trouve chez Becquet

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, produit conforme et de bonne qualité, cette parure de drap est bien taillée et les couleurs bien printanières.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison très rapide et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien ,livraison rapide ,très jolis cadeaux

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• 4 / 5

  

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  Interface : facilité navigation Délai commande : 1 peu long Livraison ok Qualité: ok

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite délais de livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison en point relais. Les produits sont de qualité. Je recommande votre site

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• 4 / 5

  

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  Sataisfaite dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Commande vite envoyée, vite reçue et produit conforme ! Je n’ai pas mis 5 étoiles car suis déçue par la livraison.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des taies d'oreiller 50 x 70 pour des oreillers de cette taille, mais elles sont plus petites : 48 x 65. Mes oreillers ne rentrent pas dedans;

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction., mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et n'ayant pu vous joindre par téléphone, je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Navigation sur site facile, livraison rapide colis soigné et correctement fermé.

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• 4 / 5

  

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  conforme à la description des produits jolies couleurs et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Ras c'était parfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite pour la 1ère partie de ma commande, reste une partie à recevoir

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• 5 / 5

  

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  Voir en bas avis déjà donné !

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable, une déception sur un des articles

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• 3 / 5

  

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  Je trouve la qualité du tissu des draps jersey inférieur à laquelle je m’attendais.

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre ressenti vis à vis du produit. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Sachez que vos remarques sont remontées auprès de notre service achats. Nous vous proposons de retourner gratuitement ces produits dans un relais proche de votre domicile. Il vous seront immédiatement échangés ou remboursé selon votre souhait. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  satisfaite pour naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je commande chez Becquet depuis de nombreuses années et j'ai rarement pour ne dire jamais, étais déçue. La qualité des articles est sans reproche. J'ai des boutis, magnifiques d'ailleurs, commandés il y a une dizaine d'années, qui sont toujours en parfait état et ce après plusieurs lavages. Bien sûr, je recommande Becquet.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits.J'ai passé plusieurs commandes.Housse de couette de qualité..

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix quand on a une réduction.

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• 5 / 5

  

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  Ok oui

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• 5 / 5

  

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  commande paraissant parfaite mais pas encore déballée puisque CADEAU pour quelqu'un d'autre!!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Qualité très moyenne du tissus. Assez déçue.

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre ressenti vis à vis du produit. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci encore d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous proposons de retourner gratuitement ces produits dans un relais proche de votre domicile. Il vous seront immédiatement échangés ou remboursés selon votre souhait. Le but de Becquet est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Facilité de commande. Articles très bien et livraison rapide et sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  site agréable de par sa facilité d'utilisation. Commande livrée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  j'adore ce site

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• 3 / 5

  

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  Les couleurs de la nappe ne sont pas conformes au visuel Couleurs ternes l’orange est sale pas du tout lumineux

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti vis à vis du produit. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci encore d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous proposons de retourner gratuitement ce produit dans un relais proche de votre domicile. Il vous sera immédiatement échangé ou remboursé selon votre souhait. Bien à vous, Valérie

• 2 / 5

  

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  Bonjour. J attendais une commande pour paques on est a paque et pas de commande recue je suis en colere

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le long délai imposé. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne votre commande, nous vous informons que celle-ci apparait livrée en date du 16/04/2022. Nous espérons donc, que vous êtes en possession de vos articles. N'hésitez pas à nous recontacter par mail si vous avez d'autres questions : -- https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  bONJOUR; eN EFFET J AI BIEN EU UNE LIVRAISON MAIS ME MANQUE UN DESSOUS DE TABLE EN BULGOMME ROND AINSI QUE UNE PETITE TABLE POUR POSER UNE PLANTE DONC JE NE SUIS PAS DU TOU CONTENTE

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• 5 / 5

  

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  Conforma à la description . Très bonne qualite

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  service après vente qui ne répond pas à l'attente des clients

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  Bonjour Madame, merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous vous informons que le cadeau demandé vous a été adressé par pli séparé. Sachez que la priorité de Becquet est votre satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et commande rapide

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  Aisance de recherche et de commande.

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  Navigation sur le site aisée et commande facile à réaliser. Livraison dans les temps au point relais choisi.

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  La livraison est rapide les prix sont abordables par apport à la qualité

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  rien à dire de particulier

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite des articles reçus, sauf 1 que je renvoie. Par contre j'ai fait une réclamation pour un article manquant le 6 avril mais pas de nouvelle à ce jour, je commence à m'inquiéter.

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie

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  si on note très bien vous etes les rois alors laissons une place au doute

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  Un cadeau (sacs) érait annoncé. J'ai obtenu des points à la place qui ne m'intéressent pas. J'en déduis que le cadeau est attribué en fonction du montant de la commande

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à consulter votre messagerie, une réponse vous a été apportée par mail. Bien à vous, Valérie

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  Les produits sont top mais malheureusement le cadeau prévu n’était pas le même que sur mon courrier

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Toutefois, vous nous faites part de votre déception par rapport au cadeau envoyé; Nous vous invitons à nous communiquer des renseignements complémentaires sur le cadeau reçu à l'adresse ci-dessous : -- https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  Bonjour J’ai déjà envoyé un mail au service client qui a répondu mais qui n’a pas du comprendre le souci. J’ai donc renvoyé un mail avec les photos. Il est resté sans réponse. Cordialement

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  Parfait

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  Bien .qualité

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  Impeccable.

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  RAS : tout s' est enchainé crescendo sans soucis.

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  ras

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  Excellent produit

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  Entièrement satisfaite de ma commande conforme aux articles vus sur le site avec les couleurs lumineuses et de bonne qualité

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  Très déçue par la méduse- presse papier !!! Elle n'est vraiment pas belle !! À ce prix, je pensais que ce serait plus ressemblant !!!

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  Bonjour Madame, Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer. Sachez que si un article ne vous convient pas ou si il présente une défectuosité, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Le produit vous sera remboursé dès sa réception. Notre but est de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  Effectivement,je n'y avais pas pensé... Mais,OUI je vais vous réexpédier la Méduse qui fait vraiment toc !! Merci de votre réponse et de votre sollicitude envers les clients !! Cordialement. fr.DELABORDE.

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  Deux articles n'ont pas encore été livré Le pyjama : les ourlets se sont décousus au premier lavage ! coutures vraiment faites très prés du bord , très deçue

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie

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  Nul Becquet propose des articles qui n’existent les références ne correspondent ni à l’intitulé ni au descriptif (draps housse jumelés qui sont en fait un simple drap housse) Malhonnete qui se répète de catalogue en catalogue.

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et ont bien été remontées auprès de notre service achats. Je reviendrais vers vous dès leur réponse. Le but de BECQUET est de s'améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  Parfait j’adore le linge de lit becquet il change souvent ses modèles et ses toujours de plus en plus jolie

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  Service impeccable

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  Il est difficile de m’exprimer car à ce jour j’ai toujours pas reçu ma commande c’était pour offrir à l’anniversaire de ma fille mi mars et j’ai toujours rien., donc je suis pas très contente du grand délai de livraison.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et n'ayant pu vous joindre par téléphone, je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

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  Au top

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  Facilite pour voir les différents produits. Site très complet et l’on sait tout de suite si un produit est disponible ou pas.

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  Tout à été correctement livré, pas de retours...

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  Tbien

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  Produits conformes à mon attente et de bonne qualité.

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  L'utilisation des points est d'une lourdeur assommante. Il faut faire une demande pour les transformer en remise, attendre la réponse etc...9a aurait tendance à me couper l'envie de commander!

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et n'ayant pu vous joindre par téléphone, je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

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