Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Becquet est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugée très bonne, et sa personnalisation. Le site est facile à naviguer et la commande simple, avec des promotions régulières. Les clients recommandent souvent la marque pour ses articles esthétiques et fonctionnels.
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Évaluations clients
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Conforme à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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produit assez cher
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Sachez que nous proposons divers codes promotionnels sur notre site https://www.becquet.fr/becquet/codes-promos.jsp N'hésitez pas à en prendre connaissance 😉. Bonne journée, Sabrina.
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.´´´´´´
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie
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linge de lit de qualité, je commande depuis plus de 10 ans et j'ai été toujours satisfaite. Les couleurs sont belles et Becquet innove souvent dans les couleurs et le graphisme du textile. Excellent rapport qualité prix. Je recommande à 100%
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires nous font plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur le choix et la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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De façon globale je déplore le nombre important d'offres ponctuelles qui ne sont pas toujours en cohérence avec votre site internet et qui les decribilisent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons note de votre déception et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous informons que nos promotions sur internet sont ponctuelles, avec des prix interactifs en fonction de multiples critères. Par contre, les remises sur le catalogue sont fixes jusqu’à sa date de validité. Néanmoins, nous remontons vos remarques auprès du service concerné. N'hésitez à nous recontacter à l'adresse mail ci-dessous, si vous avez d'autres questions : - https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Très satisfaite du site, de la livraison et de la marchandise.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Sachez que notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Facilité de recherche de produits et de commande sur le site en ligne
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter concernant la totalité de nos prestations. Bien à vous, Valérie
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Bonne qualité, expédition rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjours Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Facile de choisir sur le site, livraison rapide.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Becquet est une maison sérieuse, un gage de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre confiance. Sachez que la qualité est une de nos priorité. Nous espérons vous apporter satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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Très bon
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie
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Délai de livraison un peu long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour cette superbe note. Nous prenons également note de votre remarque par rapport au long délai imposé pour la livraison de votre colis et la transmettons auprès du service concerné. Sachez que notre but est de nous améliorer et de garder votre confiance. Bien à vous, Valérie
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tres bon suivi bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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Trés bon site, livraison soignée,
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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rien a dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Sachez que notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez. Notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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J aime beaucoup les parures de becquet toujours très belle qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous,
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Des beaux produits conforment au catalogue. Je suis très satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous,
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choix variés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur le choix et la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Sérieux.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. Sachez que notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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La commande s’est très bien passée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Bien à vous, Valérie
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Site bien conçu, livraison rapide et bon produits.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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Bonne expérience générale. Je commande régulièrement. Imprimés du linge de lit très variés et originaux . On trouve facilement son bonheur.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur le choix et la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Je reconnais la qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Sachez que notre service achats est très attentif à diversifier ses produits afin d'apporter toute la satisfaction auprès de notre clientèle. Bien à vous, Valérie
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Tout était parfait. Merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur le choix et la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie
Réponse de A ASignalerMerci.
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Je suis allé directement à ce que je voulais sur le site, c'était fluide. J'espère juste que je ne recevrai pas de publicités papier de votre part ou d'entreprises partenaires.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Nous vous informons également que nous intervenons sur votre dossier, afin que nos publicités ne vous soient plus adressées. N'hésitez pas à nous recontacter par mail si vous avez d'autre questions : https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Votre confiance est notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Livraison au relais très rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire est apprécié. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Très satisfaite livré dans les délais comme d'habitude
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous n’ayez rien à dire sur nos services. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie
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trouvé facilement sur le site le produit recherché .promo intéressante .livraison rapide et facile sur le point relais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez. Notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Site très clair avec variété de produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjours Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Bien à vous, Valérie
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Commande conforme à la description, livrée rapidement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire est apprécié. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Satisfaite du site et des délais de livraison toujours respectés.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjours Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Bien à vous, Valérie
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Site clair
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tout est bien clair
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Bonjours Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Bien à vous, Valérie
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Site intéressant mais pourquoi ne pas donner le choix du mode de livraison pour les dom en fonction du poids du colis, car par bateau le délai est très long (5semaines)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous vous posez des questions par rapport aux choix de nos livraisons pour les DOM TOM. Nous comprenons vos interrogations. Toutefois, nous vous informons que la crise sanitaire actuelle a entraîné une diminution des liaisons aériennes, et donc des capacités d’accueil du fret. La Poste a du adapter son organisation et a du assurer une partie des acheminements par voie maritime, occasionnant il est vrai un allongement des délais. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail si vous avez d'autres questions : - https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Notre but est de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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Livraison pas de problème. Tres bon produit. Le seul souci c est qu'il faut attendre très longtemps pour avoir quelqu'un au téléphone ( 1heure) ? C est quand même un peu long .dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait pu vous apporter satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque par rapport au long délai imposé lors de votre appel téléphonique et la transmettons auprès du service concerné. Je vous communique notre numéro de téléphone non surtaxé qui est le 03 20 10 17 96. Sachez que notre but est de nous améliorer et de garder votre confiance. Bien à vous, Valérie
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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Pas encore reçu, peut être en attente que le sois en EHPAD
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Comme très souvent, une partie de la commande a été différée de 2 mois, cnest très décevant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Les crises actuelles ont provoquées des grosses perturbations dans le réapprovisionnement de certains articles auprès de nos fournisseurs. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. N'hésitez à nous recontacter à l'adresse mail ci-dessous, si vous avez d'autres questions : - https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
Réponse de A ASignalerJe comprends tout cela, ms l'article en question est marqué "en stock" ????? Alors comprenez ma déception. Je suis cliente depuis très longtemps. Mais depuis 6,7 ans le service s'est beaucoup dégradé.
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Les dessins et les coloris sont beaux En ce qui concerne la livraison, le délai a été un peu long, pratiquement deux mois d’attente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
Réponse de A ASignalerBonsoir Valérie Le délai était long mais ça valait la peine d’attendre Je vais continuer de commander sur votre site car d’autres articles me plaisent beaucoup Cordialement O. Petrau
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Délais de livraison très longs... De ma deuxième commande passée le 10 Février, j'attends toujours la livraison de la deuxième partie (prévue aux alentours du 26 Mars et nous sommes le 11 Avril). Je ne commanderai plus chez Becquet !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,
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En rupture de stock lors de ma première commande du coup délai un peu long. J ai recommandé une deuxième fois pour faire un cadeau et tout s est bien passé. Colis bien emballés.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Roselyne, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très vite, Sabrina.
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tout est impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Couette parfaite , douce et chaude .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur la qualité des produits qu'ils proposent. Son but est d'apporter la satisfaction à ses clients et garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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J'ai eu un problème de livraison dû au transporteur et malgré cela, l'interlocutrice,chez Becquet, a tout fait pour que ma livraison soit honorée au plus vite. Service après vente top !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maud, Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps 😉. A très bientôt, Sabrina.
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Tropvlong à recevoir et si je demandais pas quand arriverait ma commande, rien de leur part
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Les crises actuelles ont provoquées des grosses perturbations dans le réapprovisionnement de certains articles auprès de nos fournisseurs. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. N'hésitez à nous recontacter à l'adresse mail ci-dessous, si vous avez d'autres questions : - https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Tout s'est bien déroulé du site à la livraison !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vous avez apprécié nos services et nous en sommes ravis. Pour Becquet la satisfaction du client est une priorité absolue. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt! Bien à vous, Valérie
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Délai de livraison vraiment très long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour cette bonne note ! Toutefois, nous prenons en compte votre remarque concernant le long délai imposé et la transmettons auprès du service concerné. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Nul, 2 mois et toujours pas de commande et service client zéro quand on appelle. Plus jamais. Il va falloir vérifier la qualité à l’arrivée…. Un jour si ma commande arrive….
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Très bon produit mais à un prix je trouve élevée (d'où mes 4 étoiles au lieu de 5)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Chaque avis compte pour nous! Bonne journée. Sabrina.
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Excellents produits de belle qualité. Livraison correcte. Sérieux dans le suivi des commandes puisque la mienne a été traitée en deux temps à cause d'une rupture de stock.
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Tout convenait. La livraison a été un peu longue pour les draps
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Pas mal sauf service de facturation : j’ai du refaire mon paiement car le débit n’a pas été présenté rapidement à ma banque : j’utilise le service e carte bleue qui nécessite un minimum de rapidité sur l’encaissement ce qui n’est pas le cas chez Becquet manifestement !! Très gênant et de nature à ne pas me faire recommander chez vous : à revoir absolument
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne, Becquet vous remercie de nous faire part de votre expérience et vous présente ses sincères excuses pour ce désagrément. En effet, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi, je vous confirme avoir transmis vos remarques au service concerné. Votre retour est indispensable à l'évolution de notre qualité de service. Comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une excellente fin de journée. Sabrina.
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commande facile sur le ste
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait . Sachez que notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Produits de qualité, d'une bonne épaisseur
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Livraison rapide Très contente de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Sachez que nos services restent à votre disposition si vous avez d'autres questions. Bien à vous, Valérie
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Commande de qualité
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez rien à dire sur nos services. Garder votre confiance est une priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Valérie
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Pas de problème comme d'habitude
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait . Sachez que notre but est de garder votre confiance. Bien à vous, Valérie
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Produits disponible selon le catalogue, finalement livrable en mai ? On verra…
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont bien prises en compte. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Articles attendus arrivés. Pas de pbs. Cependant délai d attente long.. À améliorer.
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service impeccable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, Valérie
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Articles conformes à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Notre but est de garder votre confiance et de vous apporter entière satisfaction à chacune de vos commandes. Bien à vous, Valérie
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Bien, rien à dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie
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Je manque peut être de chance mais la plus part des produits que je choisis ne sont pas disponibles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce long délai d'attente imposé. Il est vrai qu'avec les crises actuelles, nous avons des soucis de réapprovisionnement avec certains articles. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et seront remontées auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Valérie
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Bon rapport qualité prix. Un bémol sur l’épaisseur de certain drap housse , épaisseur qui varie selon le colori choisi je ne saurai dire pourquoi ( j’ai pris 9 draps housse) ils ne sont pas tous identiques
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits Toutefois, sachez que si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement par le biais d'un point relais proche de votre domicile. Il vous sera échangé ou remboursé selon votre souhait. Notre but est de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Cela reste une très jolie gamme de produits même si parfois un peu cher. Dommage qu’il n’y ait pas un petit cadeau quand le délai d’attente est d’un mois. Cela ferait plaisir
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait pu vous apporter satisfaction. Toutefois, nous prenons également note de vos remarques par rapport au long délai imposé pour la livraison des produits différés. Nous vous invitons à consulter votre messagerie. Nous venons de vous apporter une réponse par mail. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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Ma commande date du 05/02. J'ai reçu mal le 06/04 me disant qu'elle était en cours de préparation et qu'un SMS me sera adressé par Mondial Relay. Ce jour 08/04 toujours pas reçu avis d'expédition de ma commande ????????????
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Janine, Je suis confuse de lire votre insatisfaction et vous présente nos excuses pour ce délai. Après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate que votre colis a bien été pris en charge par Mondial Relay le 8 avril 2022. En effet, une confirmation de mise à disposition de celui-ci vous parviendra dans un bref délai. Je compte sur votre compréhension 😉. A bientôt, Sabrina.
Réponse de A ASignalerA ce soir 11/04/2022 je n'ai toujours pas reçu de confirmation de mise à disposition de mon colis! Salutations Janine NIEL
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Janine, Bonne nouvelle! Votre colis est disponible dans votre relais depuis le 12 mars 2022 😊. Je vous en souhaite par avance une bonne réception. A bientôt, Sabrina.
Réponse de A ASignalerOUI Merci! J'ai bien reçu le message de Mondial Relay hier soir à 17h48 et aujourd'hui je n'ai pas de voiture pour m'y rendre! Je le récupérerais demain! Bonne journée à vous ! Janine NIEL
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Très bon service, impeccable et soigneux. Je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjours Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Bien à vous, Valérie
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satisfaite du drap housse et cadeau plaid
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Bien à vous, Valérie
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J'ai eu besoin de renvoyer ma commande étant déçue du motif de ma parure de lit. Le remboursement tardant j ai donc contacté le service clients. Les conseillers ne donnent pas les mêmes informations, voir de fausses informations sur le numéro de colis par exemple. impossible d avoir un manager...fuyez !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Je regrette que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et vous présente nos excuses pour ce mauvais service. En effet, il faut savoir que le délai de traitement concernant les retours est de 3 à 4 semaines. Toutefois, je constate que suite à une incompréhension, votre commande vous a été réexpédiée. C'est pourquoi, le remboursement a tardé à vous parvenir. Je suis sincèrement navrée de cet incident qui ne reflète en aucun cas l'image que nous souhaitons véhiculer et vous réitère toutes nos excuses. Bien à vous, Sabrina.
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Plus de deux mois pour recevoir deux draps qui ne correspondent même pas à la commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Sachez que notre but est de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. Belle journée, Blandine
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La commande ne met jamais été livré
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Clairia, Je suis navrée de lire votre déception et comprends votre impatience. Toutefois, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, la livraison pour les DOM se fait par voie maritime. De ce fait, le délai d'acheminement est de 28 jours maximum. C'est pourquoi, je vous invite à patienter, votre colis sera livré prochainement. Becquet vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A ASignalerMais actuellement ça fait plus de 28 jours c'est pour cela que je réclame cela.
Réponse de becquet.frSignalerJe pense que vous faites erreur Clairia. Cette commande date du 9 mars 2022 et a été expédiée le 17 mars. Après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate que notre service client a effectué une réclamation auprès de Colissimo pour votre commande du 28 janvier 2022. Je vous rassure, dès réception de leur réponse, nous ne manquerons pas de vous tenir informée. Je vous remercie de votre patience. Sabrina.
Réponse de A ASignalerBen justement je vous parle de la commande du 28 janvier 2022 suis là fait plus de 28 jours ci je ne me trompe
Réponse de becquet.frSignalerEn effet, c'est pourquoi n'ayant aucun élément sur le suivi de votre colis, une réclamation a été effectuée auprès de Colissimo afin de le localiser. Dès réception de leur réponse, comme indiqué précédemment, nous ne manquerons pas de vous tenir informée. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie en retour. Et bonne soirée
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Marchandise de qualité, très bon site internet. Toujours satisfait suite à mes commandes passées et reçus.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Marie, merci pour votre avis, Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Blandine.
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Livraison standard arrivée après date butoir colis mal confectionné
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marjorie Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis confuse d'apprendre que vous ayez retrouvé votre colis dans votre jardin et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi votre retour est indispensable à l'évolution de notre qualité de service. Cette situation est exceptionnelle et indépendante de notre volonté. C'est pourquoi, je transmets immédiatement cet incident au service transport. Becquet espère sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina.
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bonnne qualite un peu cher
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, merci d'avoir partagé votre point de vue. Votre satisfaction est notre priorité. Votre remarque sera bien transmise au service logistique toujours en vue d'une amélioration continue. Belle journée, Blandine.
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La qualité du produit est maintenue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour kaye, Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Bien à vous, Blandine.
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Bons produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, je suis heureuse de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci de votre retour, Blandine
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Bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Blandine
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Pour la livraison pas de problème correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Rien à dire tout est bon
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Floriane, merci de nous avoir partagé votre expérience et votre ressenti. Bonne journée, Blandine.
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mauvais suivi des commandes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lydie, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti et vous présente nos excuses pour ce désagrément. En effet, nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.
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Quelques difficultés à trouver le produit exact que je cherchais.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.
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Le site BECQUET commande est facile d’accès , le suivie de commande est bien respectée.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie, votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Blandine
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Parfait, site agréable, livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie jeanne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! belle journée, Blandine.
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Je suis trés satisfaite de la qualité de ma couette, et les draps sont super et j'adore votre site car ya plein de choix de couleur, depuis que j'ai recu mes commandes je préfère commander sur le site Bequet, c'est mieu que d'aller en magazin. Depuis je ne vais plus faire les magazin pour mes draps et mes couette et meme pour les achat de salle de bain je préfère commander sur Becquet,super les livraison a domicile.Pas besoin de sortir de la maison.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, Becquet est ravi d'avoir pu contribuer au renouvellement de votre intérieur. Votre avis nous est précieux. Un grand merci !! Bonne journée, Blandine
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sabine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Blandine.
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Parfait, conforme à la description et articles de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Hélène, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Bien à vous. Blandine.
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je suis satisfaite globalement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.
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Très bon site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pauline , je suis ravie de vous savoir satisfaite par notre site. Passez une agréable journée, Blandine.
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Navigation sur le site facile pour passer commande et effectuer le paiement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Daniele, Un grand merci pour cet avis. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous. Blandine.
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Rien à dire sur le site. Tout fonctionne bien. Par contre, le linge de lit que j'ai commandé était assez cher et le tissus n'est pas très doux.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, vos remarques seront transmises au service qualité. Bien à vous, Pauline.
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Très belle qualité de produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Alexandre, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée, Blandine.
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Ravie de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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je suis deçu car j'attend depuis 2 mois
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nelly, Becquet est navré de lire votre déception et vous présente ses excuses. En effet, notre fournisseur prévoit une livraison pour 3 juin 2022. Nous sommes conscients que nos délais de réapprovisionnement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour écourter ces délais. Becquet vous remercie de votre compréhension. A très vite, Sabrina.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bien à vous , Blandine.
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NOus avons commandé une couette de 240*220. Nous avons reçu une 240*260 mais nous nous en sommes aperçus une fois qu'elle était lavée.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghislaine, Je suis confuse d'apprendre que vous ayez reçu une mauvaise dimension et vous présente toutes nos excuses. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, je vous invite à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais même si celle-ci a déjà été lavée 😉. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous transmettons vos remarques à notre service qualité, afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.
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