Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, conforme.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Site, livraison impeccable, mais descriptif des articles pas toujours conforme à la réalité

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  Bonjour Myriam, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande

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  Merci pour votre commentaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des articles qualité

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  La parure commandée est très jolie. J'ai juste constater que les coloris étaient plus claires que sur la photo. J'avais déjà commandé à plusieurs reprises chez "Becquet" du fait de motifs originaux.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience avec ce produit. Bien à vous, Valérie

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  Pourriez-vous corriger la faute de frappe "constaté". Je vous remercie par avance. Bien cordialement Aliénor MADELINE

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• 5 / 5

  

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  Promotion très intéressante sur le linge de lit.

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  Bonjour Monsieur, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous 😊 Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  commande arrivée en tres bon etat

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  commande facile à passer et livraison en point relais rapide !!!!

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  Bonjour Jocelyne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  les articles sont de bonne qualité

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  Bonjour Martine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très rapide. Commande correspond à mes attentes

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.

• 4 / 5

  

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  je commande très souvent sur Becquet

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  Bonjour Laurent, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Beatrice, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  En ce moment pas très flatteir

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler par mail : https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité à des prix raisonnable. Cliente depuis plusieurs années je ne peux que recommander ce site

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait, quoiqu'un peu touffu

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  Bonjour Véronique, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 2 / 5

  

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  Tapis arraché

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

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  Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre mail me disant que vous me faisiez re-expedier un nouveau tapis, c'est vraiment très commerçant de votre part. Service après vente irréprochable. Je vous en remercie, et vous en félicite, bien cordialement Karine FOURRIER

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• 5 / 5

  

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  tres satisfesant

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Site complet pour le linge de maison

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  Bonjour Madame, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous 😊 Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Choix et qualité très bons

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Moyen temps de livraison assez long

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé le temps long et nous vous prions de nous en excuser. Vous avez opté pour une livraison en tarif normal pour laquelle vous devez compter un délai de 12 jours. Après vérification, votre colis vous a été livré une semaine après l'enregistrement de votre commande (hors week-end). Nous espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Bonne journée, Pauline.

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  Je n'ai pas reçu le colis comme vous dites mais 15jours apres ma commande ce n'est pas grave mais le drap est mal taillé

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• 5 / 5

  

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  Du choix et la qualité

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  Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Linge de qualité

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très accessible et pratique

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Article de qualité

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Extra !!! J’adooooooore cette parure fraîche !!!

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  J adore les articles que vous vendez. Le seul bémol que je mets c est l attente pour être livrer. C est trop long. Sinon pour le reste tout est bien.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très beau produit

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  Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  Jai renvoyé ma commande avec demande de remboursement et vous m'avez ensuite renvoyée la même !!

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre demande de remboursement n'a pas été traitée et nous le regrettons. Suite à votre retour, nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

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  Bonjour Je n'ai pas encore constaté le remboursement mais vous remercie pour votre message. Jai renvoyé les articles une seconde fois samedi. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Linge de bonne qualité

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  Bonjour Madame, Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis fort longtemps ,j'ai toujours apprécié la qualité des produits .Si problème: service client réactif.

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Rapide livraison.

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Valérie

• 5 / 5

  

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  Parfait produits conforme à la description ! Je recommande

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Bien à vous , Valérie

• 1 / 5

  

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  Oreiller pas du tout ferme, linge de lit bof et cadeau ne s'éclairant pas. J'ai racheté un drap housse car le dernier drap housse acheté alors de l'achat de ma dernière parure de lit chez vous s'est déchiré et vous ne vendez plus cette parure. Qualité fortement en baisse alors que tout ce que j'ai acheté chez vous depuis plus de 10 ans est impeccable.

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire votre déception quant à la qualité des articles reçus. Votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi, vos remarques ont été transmises au service qualité. Cela nous permettra ainsi d'apporter des modifications toujours en vue d'une amélioration. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner les produits gratuitement en point relais. Pour nous excuser de la situation, un mail vous a été adressé. Belle journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  bien

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie

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  Livraison rapide

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie

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  Ok

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème et la commande c est bien passer

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  Bonjour, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Très sérieux

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis contente de la housse mais j aurais du prendre un peu plus grand mais c est de m faute

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Sachez que notre but est de vous donner entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

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  Bonjour je vous remercie, mais non. Et puis je n avais qu a prendre un mettre ou une taille plus grande. Mais je suis sur que j irais en reprendre une car il faut que je regarde les couettes d été ou printemps bonne journée Dominique

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Un petit défaut sur le visage de la statue

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, ou si le produit reçu est défectueux, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Tre bien

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  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile pour trouver un article

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long

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  Bonjour Madame, nous sommes confus de lire que vous ayez trouvé le délai de livraison long et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le colis initialement prévu a été déclaré perdu, une réexpédition a donc été effectuée. Cet incident a donc retardé la livraison de votre commande et nous le regrettons sincèrement. Nous prenons en compte vos remarques afin que cette situation ne se reproduise plus. Belle journée, Pauline.

• 1 / 5

  

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  Pas honnête

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre mais sans réponse de votre part. En effet, vous deviez recevoir le coffret de serviettes en cadeau qui est malheureusement épuisé. Si vous n'avez réceptionné aucun cadeau de remplacement, merci de revenir vers nous par mail (espritservice@web.becquet.fr). Bien à vous, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Trop beau

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

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  décevant

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'ait pas été positive. Nous vous proposons de faire le retour des articles gratuitement en point relais afin que nous puissions effectuer le remboursement de cette parure. Sachez que notre service qualité vérifie ces produits auprès de notre fournisseur pour apporter des améliorations. Bien à vous, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  C'était un cadeau surprise pour ma belle fille! Le mal est fait! la qualité n'a surement pas été vérifiée .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Valérie

• 1 / 5

  

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  cette note est due à l'article commandé

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  Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant cet article. Nous vous proposons de nous retourner l'article gratuitement en point relais. Si vous n'avez pas la possibilité de le faire, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du produit par mail (espritservice@web.becquet.fr) afin de trouver une solution ensemble. Bien à vous, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Joli site

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

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  Bonjour Si c’est comme cela que vous considérez ce retour je ne regrette absolument pas mon commentaire et espère vraiment qu’il pourra aider d’autres clients potentiels à éviter dès déconvenues ! Bien à vous !

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  J ai été déçue pour cette commande, car reçue incomplète. Finalement, l article manquant m est parvenu que 3 semaines plus tard et aucun geste commercial autre que ceux habituels.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, Sachez que vos remarques nous sont précieuses et sont remontées auprès du service concerné. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Bons produits..

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  Bonjour madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie

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  Aucun stock... deux mois d'attente et rien

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après vérification, nous constatons une anomalie sur le règlement de votre commande. Afin que nous puissions expédier votre colis, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Belle journée, Pauline.

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  J'attribue 5 étoiles. Site très sérieux ; je ne peux que le recommander. Après un souci rencontré, n'étant pas du tout de leur fait, ont pris rapidement l'affaire en main, et, ai pu recevoir mon colis en remplacement très rapidement. Sont réactifs, et échangent facilement par mail.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Claudine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Helene, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

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  Délai de livraison très très long

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente et nous comprenons votre impatience. Nous étions en attente de livraison pour l'article commandé et nous regrettons la situation rencontrée. Vos remarques seront transmises au service concerné afin que cet incident ne se reproduise. Pour nous en excuser, un mail vient d'être envoyé. Excellente journée, Pauline.

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  Moyen

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Pour le souci rencontré, nous vous proposons de nous retourner les articles concernés. Dès réception, nous pourrons effectuer un échange ou un remboursement. Bien entendu, vos remarques seront transmises au service qualité. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Suivant votre proposition, je vous retourne ce jour une partie de ma commande n°220118716641: linge de lit CARNABY 1 housse de couette 240/260 et 2 taies d'oreiller 63/63 je préfère pour l'instant être remboursée Merci Cordialement Françoise Calanville

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  article correspondant à mon attente

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bien à vous, Valérie

  Réponse de A A

  

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  merci de votre réponse et bonne continuation

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

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  Site avec des produits de qualité qui sortent des produits ordinaires

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Parfait article conforme. Reçu dans les délais.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

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  Déjà dit par mail

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction concernant la non réception du miroir commandé initialement. Nous n'avons pu honorer la totalité de votre commande puisque ce produit est épuisé et nous sommes désolés de vous en avoir informée plus tard. Vos remarques ont été transmises afin que cette situation ne se reproduise. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

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  mouchoirs ne correspondant pas a la commande effectuée, ne pas mettre un autre article si la référence demandée n'est pas disponible

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Après vérification, il s'agit d'une erreur de traitement. Suite à votre réclamation, nous venons de procéder au remboursement du solde de votre commande. Excellente journée, Pauline.

• 3 / 5

  

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  Tout dépend de l’article commandé. Jusqu’à maintenant j’etais contente de mes achats sauf sur la dernière commande ce pourquoi ces trois étoiles

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous regrettons sincèrement de lire votre déception sur certains articles reçus. En ce qui concerne le pyjama, vos remarques seront transmises auprès du service qualité afin d'apporter les améliorations nécessaires et éviter ce genre de situation. Bien entendu, vous disposez d'une garantie et le retour de votre produit peut être effectué gratuitement en point relais. Excellente journée, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  Je ne peux pas vous renvoyer le pyjama, je l’ai lavé et recousu

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  J'ai passé une commande le 13 janvier 2022 ! à ce jour il me manque encore trois articles qui seront livrés fin avril... Sachant que six articles ont eux été livrés en mars ! Neuf l'avaient été fin janvier date initiale retenue ! Quelle déception ! Un achat de près de 200 euros ! Livré en trois fois sur quatre mois !

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. L'expédition du solde de votre commande est prévue le 22/04/22. Nous regrettons de ne pas pouvoir honorer la livraison des articles immédiatement et nous vous remercions de votre patience. Pour nous excuser de cet incident, nous venons de vous envoyer un mail. Comptant sur votre compréhension, Belle journée, Pauline.

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  Tres contente de mon achat

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Bien à vous, Valérie

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  Zéro pointé ! Commande toujours pas reçue après 2 mois! Et des relances au service …

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction quant au retard de livraison de votre commande. Nous reconnaissons que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant. Après vérification, une partie de votre commande vous sera expédiée le 05/04/22 et la seconde à partir du 15/05/22. Vous serez avertie par mail. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Comptant sur votre patience et votre compréhension, Pauline.

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  Je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Madame, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous 😊 Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Bon site

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note ! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  linge de maison de très bonne qualité, j'ai depuis plusieurs années des draps et housses de couette toujours comme neufs malgré les nombreux lavage.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie

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  Site internet facile d’accès comme le paiement et la livraison

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Qualite

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note ! Bien à vous, Valérie

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bien à vous, Valérie

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  Dernière commande parfaite

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

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  Pas de temps à perdre

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  Bonjour Françoise, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé. Nous avons bien pris en compte votre demande. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  La lampe est convenable mais le système électrique était cassé parce que écrasé dans l’emballage

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  Bonjour Stéphane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

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  Merci de votre proposition mais nous avons changé nous mêmes le système cassé pour éviter justement un retour. Bien cordialement

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  Lors des appels téléphoniques, personnes très cordiales

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Qualité et beauté

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• 4 / 5

  

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  Le produit était conforme à ce que j'attendais

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  Fiable avec une bonne information sur le suivi des articles ... sans aucun prélèvement sur CB avant la réception

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  Réponse de A A

  

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  J'ai toujours été satisfait de votre maison et ce depuis des années. Bien à vous. Mme Perrin

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  Très bon site

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  Les draps sont fantastiques. Mais je suis obligée d’enlever une étoile car sur la housse de couette il y avait trois gros traits noirs. Enfin bon les draps sont de couleur assez foncée et une fois retournés on n’y prête plus attention. Malheureusement je vous conseille de vérifier en détails vos commandes avant lavage et utilisation. Autrement je suis conquise par la qualité.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Bien à vous, Valérie

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  très bien, article conforme et très joli

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• 5 / 5

  

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  Comme étant des produits de qualité

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie

• 5 / 5

  

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  Bien

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  J'ai retourné ma commande le 25 février à ce jour aucun remboursement,!!!

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  Bonjour Martine, nous sommes navrés pour ce délai de traitement de votre remboursement et vous prions de nous excuser. Nous venons de procéder au remboursement, vous le recevrez sous quelques jours. Excellente journée, Catherine.

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  Super

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note ! Bien à vous, Valérie

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  👍🏼👍🏼

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