Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande conforme au descriptif

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Jeanine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Choix et qualité

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Articles de qualité. Mais une commande de 3 articles livrés en 3 fois ! Et avec des délais très longs. Dommage

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Non notre relation ne s’en retrouve pas altérée, puisque je viens de vous faire parvenir une commande pour plus de deux cents euros que je vais payer en 3 fois. Seul bémol sur cette commande, on me facture des frais de port, or sur le site internet j’ai vu qu’il y avait un code (310017) pour une commande de plus de 99,- Or on m’a tout de même facturé les frais !!!

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• 3 / 5

  

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  Linge de bonne qualité mais manque de choix en draps housses de 90×200 (quasiment aucun dans cette taille n’est disponible dans les parures, obligé de commander des unis)

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Becquet est ravi de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous attachons une grande importance au ressenti de nos clients. C'est pourquoi, je transmets immédiatement vos remarques à notre service achat. Becquet vous remercie de votre fidélité. A très vite, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Ma commande a mis un mois à me parvenir... cela me semble excessif!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Lydie, Becquet est très reconnaissant de la confiance que vous nous accordez et vous remercie de votre fidélité. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  articles tjrs de bonne qualité

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Housse de couette parfaite

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je m'attendais à une couleur un peu plus vive.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De jolis produits, mais de qualité variable.

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• 5 / 5

  

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  Très facile île à utiliser

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  couleurs un peu ternes

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas toujours rapide, sauf avec paiement d'un supplément!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits d excellente qualité et souvent des remises de prix intéressantes

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçue pour la seconde fois

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Becquet navré de lire votre déception et vous présente ses excuses. Nous sommes conscients que nos délais de réapprovisionnement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.

  Réponse de A A

  

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  Je comprends vos délais d'approvisionnement mais quand on fait une commande à partir d'un catalogue ou publicité dites quels sont ces délais et on commande ou pas Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Téléphone payant et service long à obtenir.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de ma commande et de la qualité de cette article

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Becquet est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualitée, service impeccable, livraison rapide.

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  Bonjour Jean-Claude, Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Délais d’envois des commandes trop long

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  Bonjour Marianne, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navrée. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Du choix, de la qualité...dormir n'est plus qu'un besoin, c'est devenu un plaisir...

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Christine, Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. Becquet est très touché par ce joli commentaire et est ravi de vous avoir pleinement satisfaite. Au plaisir. Sabrina.

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  Je suis ravie qu'il vous ait fait plaisir...il m'est venu spontanément...😊

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• 5 / 5

  

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  Superbe qualité, depuis des années je suis chez vous et je suis ravie.

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  Bonjour Véronique, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci pour ce beau commentaire et de nous récompenser de cette note! Becquet est très chanceux de vous avoir comme cliente. A bientôt, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Conforme au descriptif mais délais de livraisons assez longs

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Nous sommes conscients de nos délais et nous nous efforçons de nous améliorer. Au plaisir. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Déçue par la qualité, finalement la nappe coton enduit c'est pas le top, pas facile a défroisser.

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  Bonjour Marie Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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  Bonjour Jean-Jacques, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

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  Bonjour Sabine, Je suis ravie de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme et produit de très bonne qualité. Sans petit bémol, livraison longue

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  Bonjour Vanessa, Merci de partager votre expérience. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Linge de bonne qualité avec un prix raisonnable

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  Bonjour Viviane, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

• 3 / 5

  

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  Bien mais proposer des tailles xxl

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• 5 / 5

  

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  Linge de très bonne qualité

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  Bonjour Marie-Françoise, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  La qualité n’est pas vraiment au rendez-vous, délai d’envoi de la commande très long

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  Bonjour Laetitia, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience. C'est pourquoi nous vous avons envoyé un mail avec deux bons d’achat à déduire sur votre prochain commande Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  tout impeccable vraiment

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  Bonjour Jeannine, Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Nous espérons vous servir encore longtemps, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité prix attractif pour les budgets moyens

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  Bonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Rien à redire.

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  Bonjour Hélène, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  PAS DE PROBLEMES

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  Bonjour Marie-Claude. Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très complet clair et avec beaucoup de choix facile d’utilisation et très beaux produits

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  Bonjour Josette, Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  . ..

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  Bonjour Laurence, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande

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  Bonjour Evelyne, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de mes commandes drap de dessous très bien couvre bien le matelas en auteur rapidité de l'envoi

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  Bonjour Colette, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Site clair et pratique

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  Bonjour Lisette, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Seule la livraison est trop longue

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  Bonjour Katy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer chaque jour. Bonne journée. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité

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  Bonjour Valérie, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Laetitia, Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Nous espérons vous servir encore longtemps, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Bien le seul soucis c est au niveau du paiement Avec la banque populaire nous avons e.carte bleue (afin de ne pas donner notre numéro de carte) mais avec becquet cela ne fonctionne pas d ou retard dans la commande alors que sur d autres sites nous n avons pas de problème. Dommage

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  Bonjour Jacqueline, Becquet vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous présente ses excuses pour ce désagrément. En effet, notre système de paiement a évolué et rencontrons malheureusement quelques incidents. Notre service informatique met tout en œuvre pour résoudre ses anomalies. C'est grâce à vos remarques que nous faisons évoluer notre qualité de service. Je vous remercie de votre compréhension. A bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  bonne qualité

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

• 3 / 5

  

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  Bonjour 8 jours pour livrer trop long

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  Bonjour Gilbert, Nous sommes navrés et vous prions de nous excuser pour ce délai. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. C'est pourquoi nous vous avons envoyé un mail avec un bon d'achat à déduire sur votre prochain achat. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits.

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  Bonjour Chantal, Je suis ravie que vous appréciez la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  pratique

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  Bonjour Paulette, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  très beau linge, mais livraison trop longue

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  Bonjour Gisèle, Je suis ravie que vous appréciez nos articles et vous remercie de votre confiance. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Super envoi, je suis entièrement rassurée sur cette marchandise

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Josette, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  je commande depyuis des années et je trouvais jusu a maintenant les produits de qualité

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  Bonjour Cécile, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années. La qualité du coton peut varier selon les années. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande vivement

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Becquet est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Déçue par la matière

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  Bonjour Joelle, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Trop de publicité

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  Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Si vous souhaitez ne plus recevoir d'offres par mail ou courrier, je vous invite à nous le préciser en contactant via notre formulaire de contact: https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp A bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très belle housse et épaisse. Je suis ravie de cet achat

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  Bonjour Virginie, Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable

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  Bonjour Jacqueline, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Catherine, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  La livraison a été un peu longue. Les articles commandés sont conformes à mes attentes

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  Bonjour Marie-Thérèse Je suis ravie d'apprendre que les articles commandés sont conformes à vos attentes et prends note de votre ressenti concernant la livraison. Sachez que nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien. Au plaisir de vous servir prochainement,

• 4 / 5

  

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  Il manquait 2 draps qui ont été facturé et non livré. Mais a part ça, tout a été très bien.

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  Bonjour Hélène, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Je constate que notre service client est rapidement intervenu sur votre dossier afin de résoudre cet incident. En espérant que vous en êtes pleinement satisfaite. Au plaisir, Sabrina

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  Bonjour Sabrina, Oui oui ! Tout a été très bien pour la 2e livraison. A bientot Hélène

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, produits de qualite

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  Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  BIEN

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  Bonjour Hélène, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  ras

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Service commercial décevant. Les points cumulés se perdent au bout de quelques mois sans commande. Ce n'est pas correct du tout.

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  Bonjour Benedicte, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l’apprendre. Une commande dans l'année suffit à conserver la validité de ses points. Les points non transformés en cadeaux 12 mois au maximum après la dernière attribution seront considérés comme abandonnés. Vous trouverez en lien : https://www.becquet.fr/becquet/livret-cadeaux.jsp?r=4#, les conditions d'attribution de vos points fidélité. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Catherine.

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  Qualité au rdv pas de surprise. Prix compétitifs au vu des remises

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  Bonjour Isabelle, Un grand merci pour cette super note. Becquet est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Sabrina.

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  articles conformes à la commande

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  Bonjour Chantal, Je suis ravie de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande. Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.

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  Commande! achat disponible et après avoir réglé, article livré sous 6 à 8 semaines et après vérification ce n’est plus 6 à 8 mais plus INADMISSIBLE !!!!!!

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  Bonjour Sandrine, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C’est le cas de la couette qui est disponible à partir du 23/03/2022. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.

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  Pas du tout commerçant

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande et vous prions de nous excuser. Cependant, nous constatons que sur les dernières commandes enregistrées chez nous, les codes avantages ont bien été pris en compte. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Catherine.

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  Délais trop long de livraison

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  Bonjour Marlène, Becquet est très reconnaissant de la confiance que vous nous avez accordé et vous remercie de nous avoir attribué cette superbe note. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous. A très vite, Sabrina.

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  tout c'est bien passé rien à dire

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Sabrina.

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  Pas contente de ma dernière commandem

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylviane, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.

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  Cela m est déjà arrivé et il n y avais pas la Covid !!!!! L excuse n est pas recevable

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  Non disponibilité des achats signalés disponibles lors de la commande Difficultés à modifier la commande suite à indisponibilité des articles commandés

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie Claire, nous sommes navrés pour ce désqgrément et vous prions de nous excuser. Notre site évolue chaque jour et vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Je recommande ce site. Linge de bonne qualité.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Sabrina.

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  Super, je recommande à tous ceux ou celles qui cherchent du beau linge de maison

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  Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Becquet est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina.

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  Très grand choix, expédition rapide, service après vente impeccable

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Becquet est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Sabrina.

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  Très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Nous espérons vous servir encore longtemps, Sabrina.

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  Commande effectuée le 6/02 ; au 8/3 toujours pas livrée - aucune info sur un éventuel problème . Pas d avis sur la qualité puisque couverture non reçue

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'ayez toujours pas réceptionné votre commande. Après vérification, notre transporteur a déclaré la perte de votre colis. Nous procédons ce jour à la réexpédition d'un nouveau colis au point relais. Votre colis vous parviendra sous une semaine au point relais. Merci de votre patience, Pauline.

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  Satisfaite des produits

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  Bonjour Catherine, Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Sabrina.

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  qualité des produits

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  Bonjour Chantal, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. A très bientôt, Sabrina.

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  Vraiment satisfaite, tissu de très haute qualité et vraiment beau.

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  Bonjour Nathalie, Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre ressenti nous est très précieux. A très bientôt, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

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  Très déçu ! Je viens de renvoyer ma commande qui est arrivée dans un état lamentable !

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après avoir consulté votre dossier, nous avons bien réceptionné le retour de votre commande. Nous vous invitons à nous préciser ce dont vous souhaitez en échange en nous envoyant un mail (espritservice@web.becquet.fr) afin que nous puissions faire le nécessaire Bien à vous, Pauline.

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  Bonjour Pauline, Je souhaite être remboursé de la totalité de ma commande. Je n'ai pas trouvé de modèle à ma convenance ou ceux qui me plaisent ont des avis négatifs. Pour votre information il y a plus de 15 ans maintenant j'avais acheté tous mes draps chez Becquet. Je les ai gardé de nombreuses années. Aujourd'hui à regarder les avis je m'apercois que la qualité n'y est plus. Il serait peut-être plus judicieux de remonter un peu en qualité et du coup un peu le prix. Bien à vous. Annie GARO

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  Un peu déçue pour mon achat de tapis de bain, les mêmes que ceux achetés quelques années auparavant. L'épaisseur n'est plus la même...

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques ont été transmises auprès du service qualité afin de pouvoir améliorer ce produit. Bien entendu, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement en point relais. Bonne journée, Pauline.

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  Merci de vous êtes donné la peine de répondre à mon message. Je ne peux retourner les deux tapis de bain, les ayant utilisés. Je souhaite simplement que la qualité future de vos produits ne confirment pas ma crainte, celle que la qualité ne soit plus au RDV. Il est vrai que la société Linvosges montre également une perte dans la qualité... Sachez que vos clients préfèrent payer un peu plus cher mais d'être contents de leur achat. Sinon autant acheter dans une grande surface.

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  Très bon service client depuis toujours

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  Bonjour Isabelle, Toute l'équipe vous remercie pour ce beau compliment et espère vous satisfaire encore longtemps. A très vite, Sabrina.

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  Sérieux

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  Bonjour Delphine, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. Au plaisir, Sabrina

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  Très bien merci

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  Bonjour Martine, Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Nous espérons vous servir encore longtemps, Sabrina.

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  Très bonne qualité et coloris.

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  Bonjour Monique, Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. C’est toujours un plaisir de le savoir. A très bientôt, Sabrina.

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  Très satisfaite des produits commandés

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  Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Becquet vous remercie pour votre confiance. A très vite. Sabrina.

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  Déçue

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire votre déception et nous vous prions de nous excuser. Après vérification de votre dossier, nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été satisfaisant. Suite à l'annonce du délai de livraison de votre commande, vous avez choisi de l'annuler. Vos remarques seront remontées afin de garantir un meilleur suivi. Bien à vous, Pauline.

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  Achat de belle qualité

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  Bonjour Valérie, Un grand merci pour cette super note. A bientôt. Sabrina.

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  J'attends toujours le solde de ma commande un mois pour recevoir une paire de drap ça fait longtemps. Je suis déçue.

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant le délai d'attente. Après vérification, le colis concernant la parure a été déclaré perdu par notre transporteur. Nous procédons ce jour à la réexpédition du colis. Vous le recevrez sous une semaine à votre domicile. Merci de votre patience, Pauline.

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  Envoi rapide et soigné. Mais les draps ne sont pas à la hauteur du prix et le nom de la marque. Les draps en flanelle bouloche énormément, même les draps en flanelle tissaia sont de meilleurs qualité. Mais comme il me faut une grande taille pas trop eu le choix. Donc pour le prix je suis déçu

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu sur la parure flanelle. Malgré notre souci permanent de vouloir satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire le retour des articles concernés gratuitement en point relais. Vous pouvez effectuer une demande d'échange ou de remboursement. Vos remarques seront transmises au service qualité pour apporter des améliorations. Bien à vous, Pauline.

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  Choix de linge varié

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  Bonjour Myriam, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

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  très bien. livraison rapide

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  Bonjour Danielle, Merci de nous avoir attribué cette superbe note 😉. Nous espérons vous servir encore longtemps, Sabrina.

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  bien, du choix et des prix interessants

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  Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

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  Très clair, bons produits et livraisons rapides

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  Très satisfait du produit

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  Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.

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  Pas de problème

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

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