Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Marie José, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes derniers achats personnalisés.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Christine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina

• 1 / 5

  

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  Peu fiable

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Juliette, Je suis navré pour cette attente et je vous prie de nous excuser. La parure est actuellement en rupture de stock jusqu'au 14 Janvier. Le séparateur de poêle est quant à lui en rupture jusqu’au 4 Février. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  BON PRODUITS DE QUALITE

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Au plaisir de vous servir prochainement. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite du linge de lit commandé! Linge de qualité qui correspond à la description! Pareil pour les objets de déco! Merci Becquet et à bientôt!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Muriel, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Du choix mais pas assez de précisions.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Bertrand, je vous remercie pour votre avis :) Nous prenons en compte vos remarques. Les articles peuvent nous être retournés gratuitement via un point relais si besoin afin de procéder à un échange. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Rozenn, Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis 😉. Bonne journée. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  C'est une note moyenne car la commande est arrivée bien tardivement (1 semaine) malgré ma demande en 2 jours (et mon paiement).

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Valérie, je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Les délais en express sont de 5 jours à partir de l'enregistrement de la commande par becquet ( 72 heures à partir de l' expédition du colis ). Le retard constaté d'une journée est due au retard dans la préparation des colis et nous nous en excusons. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

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  Cadeau pour Noël. J espère que ce cadeau a plu. Je n'ai pas osé ouvrir les paquets avant, mais ils avaient l'air très jolis

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Becquet vous remercie pour votre confiance. A très vite. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Produits bien présentés Description claire

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour Elise. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Site fiable

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  Bonjour Edith, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la qualité des produits

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Delphine, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Merci d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Absolument ravie de ma première commande. Articles de grande qualité. Livraison rapide. Rien à redire. Je passerai à nouveau commande chez eux.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Roxane, Becquet est ravi de vous savoir satisfaite 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Bien Emballage à revoir.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Sandra, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous prenons en comptes votre réclamation et la transmettons au transporteur et vous prions de nous excuser. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Attention aux couleurs des articles sur le site // articles reçus

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Claire, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  site interessant

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Lydia, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Conforme, répondant à mes attentes, bon rapport qualité prix, belles couleurs et matière...mais non passé à la machine à ce jour...à suivre...

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite 😊. Au plaisir. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Je pensais un plaid en cadeau ! Déçue du coup

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Annie, nous sommes navrés de lire ce désagrément. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr, afin de nous indiquer le plaid que vous deviez avoir afin de faire le nécessaire. En attente de vous lire. Bonne journée, Catherine.

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  Votre réponse vient très tardivement je n ai plus le catalogue en question

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, déçu par le drap plat de la parure fleurs des champs car mal coupé. Une fois lavé des difficultés pour le plier….

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  Bonjour Cathy, je suis désolé que vous ayez rencontré des soucis avec le drap plat. Je vous propose de nous le retourner gratuitement via un point relais afin que l' on puisse procéder à un échange. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Corinne, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site très bien produits de qualité

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Laurence, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Alphonse, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  rien a signalé

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Corinne, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Toujours des retards de livraison. Service client laisse à désirer…

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Jamila, Je comprends votre mécontentement quant à cette attente et je vous prie de nous excuser. En effet, nous avons rencontré du retard dans la préparation du colis. De plus, Mondial Relay a rencontré également des soucis de livraisons. Je vous réitère toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien à vous. Maxime

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  Bonjour Monsieur, Je peux comprendre qu’avec la période des fêtes de fin d’année il y ait eu du retard dans la préparation des commandes, cependant l’envoi d’ un mail aurait été la moindre des choses à faire. J’accepte vos excuses. Bien à vous. Jamila

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  Bonjour Monsieur, Je peux comprendre qu’avec la période des fêtes de fin d’année il y ait eu du retard dans la préparation des commandes, cependant l’envoi d’ un mail aurait été la moindre des choses à faire. J’accepte vos excuses. Bien à vous. Jamila

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• 5 / 5

  

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  Joli, confortable et taille parfaitement

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  Bonjour Elyse, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais sur la lingerie, mal taillé, ne respecte pas les tailles Ne faites plus que les draps, couvertures

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Jeanine, Je suis sincèrement désolé que vous soyez insatisfaite d'un de vos articles. Je vous propose de nous le ou les retourner gratuitement via un point relais accompagné de l'étiquette de retour disponible dans votre colis. Il faudra également joindre le bon d'échange / remboursement situé au dos de la facture. Nous prenons en compte votre remarque. Bien à vous. Maxime

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Jennifer, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Qualité couleurs résistantes aux lavages

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Maria, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits. Belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  très mauvais

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Michel, Je suis navré de lire votre déception et je vous prie de nous excuser. Cependant, votre commande n'a pas pu être honorée car le montant n'a pas pu être prélevé. Je vous invite à nous contacter au numéro gratuit 0320101796. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  délai de livraison non respecter

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  Bonjour Valérie, je suis navré de lire votre mécontentement quant aux délais cependant ils ont bien été respectés sur vos deux dernières commandes. Les délais en tarif standard sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  Decue par la qualité des tapis de bain. J avais acheté il y a qq années le même et il était dense. D autre part en 2021 j ai acheté 3 tapis très moelleux blanc tigré de gris. Ils se sont râpés très rapidement d ou cette commande.. je n achèterai de tapis de bain chez vous.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Béatrice, je suis navré que vos tapis ne vous aient pas apporté satisfaction. Je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour disponible dans le colis ou via ce lien: https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=BQBECQUE Il faudra également joindre le bon d'échange / remboursement situé au dos de la facture. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

  Réponse de A A

  

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  Je ne vais pas les retourner mais me contenter de voir leur durée de vie et ne plus en acheter

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  commande tres bien executee, colis arrive en point relais dans les temps

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  Bonjour Gisele, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Votre ressenti nous est très précieux. Au plaisir, Sabrina.

• 5 / 5

  

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  les articles commandés ne m'ont jamais déçus

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  Bonjour Mireille, Becquet est ravi de savoir que vous avez toujours été satisfaite de vos articles. Au plaisir de vous servir prochainement. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Tres Bon qualité.

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  Bonjour Tharshini, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble , j'ai toujours été satisfaite

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  Bonjour Alice, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, par contre j'aimerais savoir où en est ma dernière commande, car je n'ai pas de nouvelles, je l'ai passé en novembre je crois, et puis cela me semble long... Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Moyen.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Marcelline, je suis navré de lire votre déception. Vous pouvez nous retourner vos articles gratuitement via le point relais. Concernant votre remontée, je suis navré mais l'erreur doit venir de Mondial Relay et non de becquet car le client cité n'est pas client chez nous. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Vaste choix

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Vanessa, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  commande correspondant a mes attentes - rien a signaler

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  Bonjour Patrick, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Très décue car les délais de livraison ne sont pas respectés

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  Bonjour Martine, Je suis navré de lire votre insatisfaction et vous prions de nous excuser. Les délais en tarif normal ont été respectés. Ils sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des modes d’expéditions plus rapide tels que les points relais ou à domicile ( avec ou sans supplément ). Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour cette dernière commande

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Martine, Merci pour votre avis favorable. A bientôt. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  pas de problème couleur parfaite et qualité aussi.

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  Qualité choix important livraison rapide Tout bon

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Becquet vous remercie pour votre confiance. A très vite. Sabrina.

• 4 / 5

  

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  Site agréable, des offres qui rendent les prix plus abordables. Une étoile en moins en raison des délais d'expédition qui sont parfois un peu longs.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes conscient de ne pas a voir été à la hauteur sur nos délais de traitement et travaillons continuellement pour améliorer nos services. A très bientôt. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  La qualité du produit ne correspond pas au descriptif

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  Bonjour Claude, je regrette de lire votre déception quant à la qualité des articles commandés. Vous avez la possibilité de nous retourner ces articles gratuitement via un point relais. Nous prenons en compte votre remarque. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  QUALITE PRIX

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

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  Bonjour Thierry, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Christiane, Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Nous espérons vous servir encore longtemps, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  De bonne qualité

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  Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour d’expérience avec nos produits. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien, mais délai de réception plus long que prévu, colis reçu 10 jours après la commande sur internet !

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  Bonjour Véronique, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  PRODUITS SATISFAISANTS

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  Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 5 / 5

  

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  aucun probléme

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  Bonjour Geneviève, Merci pour votre retour. A bientôt. Sabrina.

• 3 / 5

  

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  Satisfaite des produits Des difficultés quant au standard et où à la livraison

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  Bonjour Brigitte, je suis ravi de lire votre satisfaction. Nous vous prions de nous excuser pour le retard de livraison qui était du aux rupture de stock de vos articles. Bien à vous. Maxime

• 4 / 5

  

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  je suis une très ancienne cliente

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  Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis favorable. A très vite. Sabrina.

• 1 / 5

  

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  Pas de suivi de commande et absence d’échanges

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  Bonjour Catherine, Je suis navré de lire votre insatisfaction et je vous prie de nous excuser. Des e-mails sont envoyés aux clients lorsqu'il y a une ou des informations à transmettre. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  Commande =livraison un mois apres

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  Bonjour Françoise, je suis navré de lire votre déception quant aux délais et je vous prie de nous excuser. Une partie de votre commande a été livré quelques jours après. Les deux autres articles étaient en rupture de stock ce qui a retardé leur livraison. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits conformes aux descriptions

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• 1 / 5

  

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  Délais trop longs, commande du 4 novembre livrée très partiellement

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  Bonjour Anne- Marie, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser pour cette attente. Les taies et la housse de couette sont actuellement en rupture de stock jusqu'au 31 Janvier. Après aval du service qualité, nous vous les enverrons. Bonne journée. Maxime

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  Ces articles devaient au préalable être livrés le 24 décembre.....que voulez-vous que j'ajoute !!!!! Très déçue,j'avais décidé de ne plus commander chez vous ! C'est ma petite fille qui avait choisi ces articles pour Noël !!!! Ça fait un peu réchauffé le 31 janvier, en admettant que ce soit encore la bonne date !!!

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  bien facile

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  Bonjour Marie, je vous remercie pour votre avis. Concernant le dernier article que vous deviez recevoir, je vous invite à nous indiquer ( espritservice@web.becquet.fr) si vous avez pu le récupérer auprès du point relais afin que l'on puisse faire le nécessaire. Bonne journée. Maxime

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  bon site

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, les articles conformes à la commande

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma livraison un progrès par rapport aux délais

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  Bonjour Jocelyne, Nous sommes ravis que vous ayez constaté les efforts que nous fournissons pour vous proposer des meilleurs services 😉. Becquet vous remercie de votre confiance. Au plaisir, Sabrina.

• 4 / 5

  

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  assez simple à parcourir

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  Bonjour Béatrice, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Site Pour le linge de maison, pas déçue par la qualité

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• 4 / 5

  

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  correct

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  Bonjour Ghislaine, je vous remercie de nous avoir laissé votre avis :) Concernant les délais qui ont été un peu plus long, je vous prie de nous excuser. Cela était du à du retard dans la préparation des colis. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Je connaissais depuis longtemps

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien fait

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  Bonjour Céline, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits

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  Bonjour Bernadette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  AUCUN SOUCI !

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  Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Belle qualité

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  Bonjour Anne, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Bonne idées de déco, linge de lit dans l'ensemble de très bonne qualité.

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  Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Bon site quand même

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  Bonjour Fanny, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour, j'ai mis cette note car j'ai du attendre plus de 20 jours pour recevoir ma commande qui au final ne convient pas du tout car la couette commandée et beaucoup trop chaude je ne peux donc pas m'en servir

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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  Bonjour Evelyne, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Produit correct mais livraison déplorable….il a fallu relaver tout car voiture ont roulé sur carton balancé par dessus portail sur le chemin

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  Bonjour Catherine, Je suis confus de lire les soucis rencontrés avec la livraison de votre colis. Cet incident a été remonté au transporteur afin que cela ne puisse plus se reproduire. Veillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

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  Dommage mais tant qu’on ne m’assurera pas une livraison correcte ,je ne commande plus

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• 4 / 5

  

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  Très belle qualité coloris impeccable

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  Bonjour Chrislaine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  pas de problème, le produit correspond bien à mes attentes, le design et la forme, et il s'adapte parfaitement à mon clic-clac !

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  Bonjour Dominique, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée. Maxime

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  Par contre je cherche des coussins unis avec des couleurs assorties à la housse: 1 jaune et 1 vert pourriez vous me conseiller ?

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• 3 / 5

  

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  colis bien préparé et bien fermé, livraison correcte. Concernant le linge de maison, les serviettes et gants de bains sont plein de peluches. Pour le reste de la commande tout est parfait.

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  Bonjour Mireille, Je vous remercie d'avoir posté votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant les articles qui peluchent, vous pouvez nous les retourner gratuitement via un point relais afin de demander un échange. Bonne journée. Maxime

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  j'ai déjà utilisée une serviette et un gant,a mon avis, je ne peux pas retourner ces articles, je verrai après 2 ou 3 lavages, je vous remercie pour votre proposition. Néanmoins, je vous signale que c'est la première fois que je rencontre ce problème et j'ai 70 ans.

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  C est la 2ème que j achète couette qui correspond à mes attentes je la recommande pour une chambre entre 15 et 18 degrés 😉

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  Bonjour Christine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Linge de qualité...

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  Bonjour Martine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.

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  Pour donner mon avis, je vais arrendre un peu. J'ai retourné ma commande pour changer la taille et il semble que mon colis se soit "égarée au niveau du point mondial relay ! A suivre ...

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  Bonjour Sylvie, nous sommes navrés pour ce désqgrément et vous prions de nous excuser. Selon votre demande du 03/01/2022, nous procédons au remboursement. Bonne journée, Catherine.

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  Très mauvais service d'expédition

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  Bonjour Jacqueline, je suis navré pour cette attente et je vous prie de nous excuser. Me délais de traitement a été plus long qu'à l'habitude suite à un souci informatique. Je vous réitère toutes nos excuses. Bien à vous. Maxime

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  Correspond à mon attente

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  Bonjour Madame, Ravie de vous savoir satisfaite. Bonne journée, Catherine.

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  livraison non tennue

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  Bonjour Jacqueline, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser, à l'approche des fêtes, nous avons eu du retard dans la préparation de nos commandes. Bonne journée, Catherine.

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  manque précision sur délai et date de livraison ?

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  Bonjour Michelle, Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

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  Je donne 1/5 car je ne peux pas mettre 0

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  Bonjour Aurélie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Selon votre demande, nous avons procédé au remboursement directement sur votre compte. Bonne journée, Catherine.

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  très décue par la qualité de l'ensemble de lit housse de couette drap housse taies au premier lavage les couleurs ont bougé j'ai fait une réclamation : sans réonsea

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  Bonjour Nelly, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  bonsoir j'ai bien noté à réception du colis que je l'avais offert à ma fille qui s'installait que je tenais les photos à disposition

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour Nathalie, je suis ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Bon site avec beaucoup de choix

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  Bonjour Valérie, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

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  Bonne qualité

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  Bonjour Sylviane, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  bon site

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  Bonjour Gérald, Je vous remercie de nous avoir donné votre ressenti :) Nous prenons en compte votre remarque. Belle journée. Maxime

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  Excellent et de bonne qualité comme toujours

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  Bonjour Nadine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée, Catherine.

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