Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conforme à la commande Supers produits!
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Parfait
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Pas tres clair
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu pour cette commande. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre complétement à vos attentes. Si vous n'êtes pas satisfaite de la qualité d'un produit, n'hésitez pas à nous le retourner gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
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De bons produits de manière générale. Je recommande
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean-François, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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Très bon site rien à redire
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Toujours satisfaite
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Produits de qualité - Couleurs attendues et sans mauvaise surprise
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Bonne qualité et choix
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parfait
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La découpe des taies d’oreillers rectangulaires est absolument désastreuse!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Afin que nous puissions faire le nécessaire, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par mail (espritservice@web.becquet.fr). Cela nous permettra de remonter cet incident auprès du service qualité. Excellente journée, Pauline.
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Rapide ,efficace... J'aime la qualité ... Merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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Très belle ensemble, couleur très douce et belle qualité. Très beau rendu
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Rarement déçue
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Sérieux et livraison rapide
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Pas de problèmes
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Bonne qualité
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Parfait
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Je me retrouve assez auprès de la marque Becquet. Leur linge est de qualité. Mais ce que j'apprécie surtout ce sont leurs articles de décoration. Par contre le linge à petit prix (prix d'appel) est VRAIMENT de qualité très médiocre et donne une mauvaise image à la marque
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, merci pour votre ressenti cela nous permettra de nous améliorer :) Je vous souhaite une belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerRavie que cela puisse contribuer à améliorer la qualité de votre marque Un bel été à vous
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Très bien. Sérieux et rapide.
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Qualité correcte Imprimés originaux
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Bien
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tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Ravi de lire votre satisfaction! Bonne journée. Maxime
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Service impecable, soigneux . Je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Frédérique, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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Nous avons passé par deux fois commande de différents articles, comme plusieurs rideaux voiles et deux housses de fauteuils framboise. Nous sommes ravis de la prestation. Excellente qualité des produits, très bon rendu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Gisèle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci !
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ras parfait
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…..
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Très bien , j'aime le linge mais aussi son rayon DECO
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Article correspondant à mon attente
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toujours satisfaite
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Xxxx
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
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Satisfaite
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moyen
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comme des produits de qualité
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bien
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accès facile, articles de qualité, délais de livraison corrects
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Le tissu de la couette est trop fin
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lysiane , je suis navré de lire votre déception concernant ce produit. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
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Soigneux
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je n'ai rien de plus à dire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Rachel, je suis navré de lire votre déception concernant vos articles et je tiens à m'en excuser. Je vous invite à nous retourner gratuitement votre article via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Cette parure a déjà été offerte malheureusement, je ne peux donc pas la renvoyer. Mais c'est important que vous fassiez remonter l'info qu'il manque une longueur de tissu (en tout cas sur ce modèle). Bien cordialement, Rachel
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bien
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Housses de matelas pour lits articulés pour 2 personnes trop chers ils se déchirent au milieu
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
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COMMANDE NON LIVRER EN ENTIÈRE REPORT DE PLUSIEURS MOIS MAINTENANT ON AOÛT PEUT ETRE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandra, je suis navré pour l'attente des deux articles restant à vous livrer et je vous prie de nous excuser. Un mail vous sera envoyé afin de vous tenir informé. Bonne journée. Maxime
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gamme attractive
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site correct, facile d'accès, conforme à mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Ravi de vous savoir satisfait :) Belle journée. Maxime
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Très joli et de bonne qualité.
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la qualité du tissu est médiocre ,le revers du drap du dessus etait mal cousu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Simone, je suis navré que ces produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Je vous invite à nous retourner vos articles gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerc'est trop tard les draps ont été lavé et ont servi, mon achat remonte au 01 06 2021..... je suis vraiment déçue.
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assez satisfaite mais les délais ne sont pas toujours respectes et certains articles notes disponibles ne sont pas livres. Pourquoi?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Malgré notre souci permanent de vous satisfaire, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Des mesures correctives vont être apportées concernant la gestion de nos stocks en ligne. Belle journée, Pauline.
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Excellente qualité, comme d’habitude ! Je me sers chez Becquet depuis environ 40 ans.
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decue car il y a un coup sur l'objet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Évelyne, Je suis navré pour cette situation et je vous prie de nous excuser. Je vous invite à nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerc'était un cadeau !!! donc la personne n'a pas voulu que je le renvoie. Mais je peux vous envoyer la photo !!
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Cela fait plusieurs fois que je ne reçois pas la commande ou avec des délais extrêmement tardifs. Je ne souhaite plus être cliente chez vous.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, votre commande est actuellement en attente suite à une anomalie sur le règlement de celle-ci. Afin que nous puissions la valider, vous pouvez contacter notre service client au 03.20.10.17.96 (appel non surtaxé). Belle journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour,Merci de votre réponse. Il s'agit, entre autres, de 2 commandes effectuées le même jour et qui avaient été validées au moment du paiement par carte bancaire, d'où notre incompréhension lors de la réception des deux mails concernant ces problèmes de paiement. Cela fait suite à d'autres incidents. Par conséquent, je ne pense pas rester cliente chez vous. C'est dommage car certains produits étaient intéressants. Cordialement.
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Très belle nappe
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Odile, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée. Maxime
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dans les delais, bravo
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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MAUVAIS CAR JE SUIS MECONTENTE JE N AI PAS RECU ENTIEREMENT MA COMMANDE......J ATTEND DEPUIS LE 25 MAI NOUS SOMMES LE 28JUILLET2021 MERCI
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. En effet, nous avons pu vous livrer uniquement la première partie de votre commande pour le moment. Nous avons le plaisir de vous informer que le grand coffre a été expédié le 26/07/21. Merci de votre patience, Pauline.
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Très bien
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Bien
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Commande facile à faire
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Très bien
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Parfait Merci
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Très bon produits Je recommande
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Service rapide et respectueux des engagements Choix
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Bon rapport qualité-prix en général, soldes intéressantes
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Bien
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Co'forme au descriptif et pour une fois un drap housse qui tient super bien
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rapide et correspondant bien à mes attentes
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Bonjour, Mon paiement n'a pas été accepté, bien qu'il l'aie été les commandes précédentes. Bonne journée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marc, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison en 72h ou au relais car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 03 20 10 17 96 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Bonne journée, Catherine.
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xxx
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Commande très bien comme d’habitude, par contre rendu pour une fois pas exactement comme la photo ( niveau couleurs )
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Produits de qualité
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Bien
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Bon site assez clair
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chrystelle, nous vous remercions de nous avoir laissé votre ressenti. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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je recommande
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Rien de particulier
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Ne respecte pas les délais de livraison trop d attente reporté sans arrêt la livraison commandé un tee-shirt de nuit mi juin 26 juillet toujours rien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour merci de votre réponse n oublié pas que je l ai payé et de ne pas me le faire payé u e deuxième fois. Cordialement Mme Devosse corinne
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un article de mauvaise qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Conforme à la commande
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correspond à mes attentes
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Parfait
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Super depuis des années je commande à part la commande du 28 avril Je viens de la recevoir mais c est une couette pour l' hiver Alors pas de problème ma fille a eu son cadeau décalé
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Je suis très contente car la qualité du linge ne change pas, ainsi que le sérieux des envois, malgré les difficultés face au Covid !! Alors merci et bravo à vous tous !! Corinne
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Bonsoir, Après recherche sur internet nous avons pris connaissance de votre site qui passer moi l’expression nous a laissé sans voix sur la quantité de produits disponible. En effets après notre choix sur les articles que nous avons trouvé , nous avons passé commande. Après 2 mois de non livraison de celle-ci je me suis permis de vous téléphoner pour prendre des nouvelles . On m’a répondu que les articles commandés n’était pas disponible (cause toujours pas reçu chez vous) , en soit je peux le comprendre,par contre le manque d’information de votre part à mon égard me pauses problème. A aucun moment même durant la commande nous avons été informés de ce problème dommage car nous avons du annuler cette commande par principe. Cordialement.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Magali, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Nous vous avons envoyé un mail le 16/06/2021 pour vous avertir. Bonne journée, Catherine.
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Produits de qualité
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Exactement ce que m'a fille voulait
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Qualité des produits au rendez-vous et maison à l'écoute de ses clients et de leurs critiques
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sérieux et qualitatif
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Satisfaisante
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Produit ok livraison ko Impossible d avoir ce qu on a payé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Joëlle, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Votre colis part de chez nous le 27/07/2021. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerMon colis a fait retour donc vous devriez avoir le tapis qui ne me sera envoyé que fin août...
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A RECOMMANDER
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Site attrayant
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Super
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Parfait
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Je n'ai jamais reçu m'a commandé. On m'a prélevé sur mon compte puis on m'a recrédité le compte et j'ai jamais eu de nouvelles de becquet. C'était pour l'anniversaire de mon fils. J'avais passé la commande un mois avant et toujours rien. Pas de nouvelle. C'est pas la 1er fois que j'ai des problèmes avec becquet. Ils ont des belles choses mais je vais me résoudre à ne plus commander chez eux car à chaque fois y a un problème
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Romane , je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. En effet, l'article était déclaré en rupture de stock cependant nos fournisseurs nous indiqués qu'ils ne pourraient plus nous livrer . De ce fait il a été déclaré épuisé. Un geste commercial vous sera offert. Bien à vous. Maxime
Réponse de A ASignalerCe n'est pas un geste commercial que je veux. Car je ne recommanderai plus chez vous
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ras
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Très bien
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pas reçu ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laura, je suis navré pour cette attente et je vous prie de nous excuser cependant votre moyen de paiement n'est pas passé. Je vous invite à nous contacter au numéro gratuit 0320101796 . Bonne journée. Maxime
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Bien
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Satisfaite
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La qualité est décevante, le drap était déchiré je m’en suis aperçue une fois lavé … depuis des années que je suis cliente la qualité a vraiment baissé et les délais sont très longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Ghislaine, je suis navré pour les soucis rencontrés et je vous prie de nous excuser. Je vous invite, malgré le lavage, à nous retourner gratuitement vos articles via un point relais accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
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Les lingettes s’effilochent dès le 1er lavage. Dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Carole, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerEffectivement, je suis déçue mais impossible de les renvoyer, j’ai mis le papier du retour de marchandises à la poubelle 😞… je n’ai aucune solution, sauf les garder… Cordialement Mme Hauville C.
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