Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Produit de qualité , offre régulière , aucun problème lors de mes commandes , rapidité d’envoi rien a dire
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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J'ai toujours été satisfaite des produits. Les délais d'envoi sont souvent longs.
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étant client depuis de nombreuses années, je suis énormément déçu par la qualité du service de ces dernières commandes, délai très long et non respecté pour m'annoncer au dernier moment que ma e-carte n'est plus valide, chose qui ne m'arrive jamais chez d'autres e-commerçants.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Carole, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBoujour je suis plus déçu par la qualité du service, délai trop long et non respecté et en plus avec des frais que par le problème de mon e-carte bleu, je suis très mécontente de la maison BECQUET et je pense très sérieusement m'orienté vers d'autres sites de vente en ligne à qualité équivalente. cordialement.
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bien
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TRES BONS SERVICES ET PRODUITS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir posté votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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bien
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satisfaite, comme d'habitude, ne changez rien continuez. Cordialement
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serait tres apprecie
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RAS
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Bonne journée, Pauline.
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Extrêmement déçue que la commande n’ait pas été totalement honorée.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu. En cette période, nous avons des difficultés de réapprovisionnement pour certains articles et nous regrettons cette situation. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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quelquefois la recherche n'est pas facile si on ,ne connais pas exactement le nom de l'article mais d'une manière générale les articles sont bien décrits, les couleurs conformes
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Envoi rapide et article de qualité
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Site sérieux que je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Bonne journée, Pauline.
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Parfait
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Sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Excellente journée, Pauline.
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Bien
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Au plaisir, Pauline.
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Linge de maison au top
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Excellent produit
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Facile d’accès et d’utilisation
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Très sérieux
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Très satisfait
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Tout était parfait
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Livraison rapide
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Belle couette, bonne qualité, envoi soigné et rapide
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Très bien
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belle qualité
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Très beaux produits La commande s’est bien passée et la réception aussi
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Cela fait plusieurs fois que je commande chez becquet avec satisfaction. Cette fois-ci l'étagère murale commandée correspond à mes attentes sauf que elle est voilée. Donc impossible à poser .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mireille, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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RAS
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Choix variés
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Très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Belle journée, Pauline.
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Parfait
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Toujours égal
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jamais déçue par Becquet
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Site sérieux Livraison rapide.
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Très bien
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parfait
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site très facile a utiliser
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A fuir !!!! Paiement retiré, commande dite expédiée, c’est faux, ils disent que le colis s’est perdu, je me suis battue par mail, et ai obtenu un remboursement en menaçant de les dénoncer. Ça n’est plus du tout l’entreprise que c’était.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Natacha, nous sommes confus de lire votre message. Votre colis a été perdu par notre transporteur, nous avons procédé au remboursement. Bonne journée, Catherine.
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site fiable produit de qualité
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Très bel article original
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Un ensemble de produits variés de bonne qualité à des prix corrects
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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nickel au niveau service, rapidité
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Il est parfait je suis cliente depuis de nombreuses années
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre fidélité. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Bons produits
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Très bien Mais ma housse de couette a un défaut un fil blanc au milieu de la trame vieux rose. C'est dommage.......quand pensez-vous ?
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Site facile d'accès, du choix...
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Site sérieux.Respect de délais courts. Suivi de l'expédition transmis rapidos.
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produits de bonne qualité
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TRES SATISFAITE
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Délais respectes. Commande conforme.
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Très bon rapport qualité prix pour des draps d enfants
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JE SUIS CLIENTE DEPUIS DES ANNEES - BECQUET EST UNE ENTREPRISE SERIEUSE
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Article reçu non conforme.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Roland, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour. Comme déjà précisé l article faisait l objet d un retour par rapport à la taille. Vous me retournez donc la bonne taille mais l article est différent !!je,garde PAR DÉPIT votre deuxième envoi.j ai autre chose à faire que des retours ! Très déçus
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J avais commandé un lot de coussins vu dans un catalogue. Et j ai eu qu un coussin. Au téléphone on m a dit qu il y avait une erreur dans catalogue que prix était pour 1 coussin. J ai envoyé mail en expliquant ma colère que ç était publicité mensongère ils ont été très réactif m on repondu par mail et téléphoné pour s excuser. 5 jours après j avais le 2ème coussin maison très sérieuse
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Délais beaucoup trop long et flou
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été des plus satisfaisant et nous le regrettons. Nous sommes actuellement en attente du solde de votre commande. Dès la disponibilité de l'article, un mail vous sera envoyé. Excellente journée, Pauline.
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Clientèle depuis des années , excellents produits de qualité et très bon SAV .
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Pas du tout satisfaite bouton cassé après deux jours de mise en place, bouton de l'envers du coussin.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerIl serait plus simple que ce soit vous qui m'envoyer le bon de retour. Ça me paraît un moindre mal.
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on trouve ce dont on a besoin bonne qualité
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Article conforme très belle couleurs. Comme toujours satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis d'avoir pu vous satisfaire. Belle journée, Pauline.
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Moustiquaire facile à poser très efficace !!!!
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oui rideaux livrés sans oeillets, votre conseillère m'a tmal informé lorsque je l'ai appelé pour des renseignements
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Je viens de vous envoyer un mail pour nous excuser de la situation rencontrée. Excellente journée, Pauline.
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Commande rapide et conforme.
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bonne qualité
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toujours satisfaite - produits correspondent bien à la description faite qualité très bonne
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Les produis son t de bonne qualité
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Belle qualité des produits que j’ai commandés
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bien
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bons produits ,bonne qualité
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Beaux modèles, abordables et bien livrés
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bon produit
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linge de maison de très bonne qualité
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j'aime beaucoup la diversité des couleurs de linge
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Bien, très satisfait de la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis e pouvoir le constater. Bonne journée, Pauline.
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Site bien conçu
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Très belle qualité joli tombé et longueur parfaite (j'ai des murs de 270 cm). Terracotta effet mat de la couleur, très contente du résultat et du service en point relais. Isole bien et amortit le bruit significativement
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour toutes vos remarques. Celles-ci vont pouvoir aiguiller notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Excellente journée, Pauline.
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Je suis toujours en attente du remboursement d'un litige sur des nappes que j'ai payées deux fois!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Suite à votre demande d'annulation de commande, un remboursement de 35.88€ vous a été adressé le 21/05/21. Votre dossier est vérifié par notre service comptabilité, nous reviendrons vers vous pour vous informer de la suite donnée. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerSous quelle forme à été effectué ce remboursement ?
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Excellente journée, Pauline.
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Site sérieux, proposant des articles de bonne qualité
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Correspond exactement à ce que j'attendais. Article de très bonne qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Ravis que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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Sérieusement, rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, Pauline.
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Toujours pas reçu . Commander le 12mai . Nous somme le 11juillet . Appeler toute l’es semaine , et toujours la même réponse ! {votre commande sera expédié la semaine prochaine} ! 2 fois que cela m’arrive ! Je ne recommanderais plus jamais !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison en 72h ou au relais car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 03 20 10 17 96 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJ’avais choisi se mode de livraison , et au téléphone les conseiller mon affirmer que je serais prélever seulement quand ma commande sera prête à l’envoie . Donc c’est une erreur de vos services de préparation de commande elle et juste toujours pas était faite . Se que je trouve immoral, c’est que toute mais amis avec plus de 1000point sur la carte fidélité becquet son livret en quelque jour . Et celle qui on moin de point ne son limite pas livrer . Je pense que sa aussi c’est un problème . La priorité son donnée à se qui paye bien . Malheureusement avec cette erreur la , se nais pas avec moi que vous aurais cette chance .
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Du choix, de la couleur, pour tous les goûts
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Très déçue par cette commande. Les draps sont très mal finis et certains se sont décousus au premier lavage et en plus certains étaient tachés !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Ange, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Je suis un peu déçue par ma commande que j'ai attendue longtemps... et l'une des taies d'oreiller n'est pas très bien cousue. Je m'attendais à une meilleure qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser de la situation rencontrée. Vos remarques sont remontées auprès de notre service qualité. Suite à votre réclamation, nous venons de procéder à l'expédition d'une nouvelle taie. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous en remercie. Cordialement
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très sérieux mais j'ai été déçue de la qualité de la nappe que j'ai reçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant la nappe reçue. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous retourner l'article gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.
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Lenteur de livraison et en 2 fois
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Belle qualité et jamais dessus du rendu .
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Un site pratique avec une jolie présentation du linge de maison
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commande conforme et les articles sont de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Au plaisir, Pauline.
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Commandé le 12 mai et toujours pas livrée entièrement le 10 juillet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Claude, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Très bonne qualité
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Normal, rien d’exceptionnel
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Cependant, votre commande est restée en attente suite à une anomalie de règlement. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour Le réglement avait été pourtant fait dans les règles ( comme toujours avec moi), et on m'a dit qu'il y avait eu un problème informatique chez vous...... En effet , la commande a été annulée, mais vous m'avez demandé mon avis ,je vous l'ai donné. Ce n'est pas à moi de gérer vos problèmes informatiques. Trop facile de mettre vos clients en cause. Cordialement Gilles
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jolie imprimé, bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Excellente journée, Pauline.
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Le site Becquet est clair et facile d’utilisation. Il me convient bien.
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bon rapport qualité/ prix, toutefois, j'attends les promos pour commander
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