Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Excellente journée, Pauline.
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Des produits de qualite
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions de souligner la qualité de nos produits. Bonne journée, Pauline.
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Je suis un peu déçue j’attends toujours depuis avril un tapis de bain et malgré appels et messages je n’ai pas été contactée et n’en sais pas plus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, une partie de votre commande vous a été livrée et nous espérons que vous aurez apprécié la qualité de ces produits. Toutefois, nous sommes toujours en attente de la livraison du tapis. Celui-ci sera disponible à partir du 07/07. Excellente journée, Pauline.
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Lors de ma dernière commande, un article noté comme disponible, ne m'a été livré qu'un mois plus tard.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons le retard concernant le solde de votre commande. Sachez que des mesures ont été apportées afin d'éviter ce genre de situation. Excellente journée, Pauline.
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Délais livraison un peu longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande. Nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement pour la parure commandée. Nous tenons à nous excuser de la situation rencontrée. Nous espérons tout de même que vous aurez apprécié votre commande, Pauline.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerenchantée d'être cliente depuis 44ans!!!(j'avais fait mon trousseau de mariage en 1977)
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9/10
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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BEAUCOUP DE CHOIX
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Suite à votre retour, nous avons pu remonter vos remarques concernant cette parure. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cette incident, Pauline.
Réponse de A ASignalerNon je n'en tiendrais pas rigueur mais je ne pense pas commander de nouveau prochainement. Désolée
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Commande passée en mai. Livraison prévue 22/07. Il est inadmissible de vendre des produits qui ne sont pas disponibles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denise, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir posté votre commentaire. Excellente journée, Pauline.
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Commande avec beaucoup de retard pour a la finale ne pas être livrée😠
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison en 72h ou au relais car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 03 20 10 17 96 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Bonne journée, Catherine.
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Tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Au plaisir, Pauline.
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produits conformes au catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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Souvent déçu par la qualité des produits que je commande. Cela concerne surtout le linge de lit (housse de couette, drap et taies d'oreiller). Délais trop longs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçue sur la qualité des produits. Je n'hésite pas à remonter vos remarques afin que nous puissions travailler sur cette parure et améliorer certains points. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner ces articles gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
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Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue de mes achats, conformes à mes attentes en qualité, en prix. Je reste fidèle !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Jamais déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons auprès des services concernés. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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......................................
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions de nous avoir accordé cette superbe note. Excellente journée, Pauline.
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je n'ai jamais reçu ma commande et l'on m'a accusée de ne avoir payé alors que j'avais réglé avec ma carte 4 étoiles , très déçue par le comportement de certaines personnes envers les bons clients
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Daniele, nous vous remercions pour votre commande, cependant votre paiement n’en permet pas la validation. Il s’agit probablement d’une erreur sur l’un des chiffres enregistrés. Nous vous avons envoyé un mail. Nous vous invitons à nous contacter afin de vérifier vos coordonnées bancaires. Bonne journée, Catherine
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R A S
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Produits de très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de souligner la qualité de nos produits. Ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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J'ai reçu une parure de draps, coutures de travers, certains côtés de la housse de couette ne dont même pas cousus...très déçue de la finition
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne Marie, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJ'ai déjà lavé et utilisé cette parure de draps...
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Pratique
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Qualité et services super
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Facile
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Du choix, des prix corrects et de la qualité !!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
Réponse de A ASignalerQuand c’est bien il fait le dire et c’est toujours le cas avec les produits Becquet !!
Réponse de A ASignalerQuand c’est bien il fait le dire et c’est toujours le cas avec les produits Becquet !!
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la commande est arrivée dans les tempts
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Réponse de becquet.frSignalerLire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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Articles conformes à la description
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Agreable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Commande parfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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produit assez cher
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christiane, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerje me suis rendu compte de la qualité une fois lavé .
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pas déçue du tout. Produit conforme à la photo très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Le pyjama homme le tissus est très rêche inconfortable
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, Pauline.
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Suite détaillé
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8/10
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Satisfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Weliska, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerPourquoi un montant aussi élevé pour une attente aussi longue pour la livraison. Je ne comprends pas
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Livraison rapide et produits de grande qualité. J’achète régulièrement des serviettes brodées à offrir
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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ras
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Comme chaque fois que j'achète chez Becquet, les produits sont d'excellente qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de souligner la qualité de nos produits. Excellente journée, Pauline.
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Il est assez facile de naviguer dans ce site.
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parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Je commande chez Becquet depuis de nombreuses années et n'ai jamais été déçue. Le linge du lit est d'excellente qualité et même après de très nombreux lavages, il reste impeccable. Je recommande Becquet sans hésitation.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Livraison confirmé à lesxartentes
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Excellente journée, Pauline.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Votre commentaire nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Excellente journée, Pauline.
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cela fait des années que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçue de mes commandes
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bien
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Historiquement de qualité j'ai été surprise des avis négatifs sur les housses de couette...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Bonne journée, Catherine.
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Je n'ai rien à redire sur le produit. Il convient parfaitement à mes attentes. Cependant, très déçu du service de livraison.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Axel, nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Nous vous dédommageons les frais d'express immédiatement. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
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RAS -- toute la commande de linge en lin était conforme.
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Site sérieux et professionnel
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Je suis toujours satisfaite de vos produits.
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Réponse de becquet.frSignalerRavis de pouvoir lire votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Pauline.
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Commande reçue dans les délais, conforme à ma demande.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, pauline.
Réponse de A ASignalerMerci.
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Xxxxwxxx
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Le tissu n'a pas un tombé intéressant, trop souple, trop léger
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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tres bien produits de qualité - livraison peut être un peu lente
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques quant au délai de livraison. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Les produits sont de très bonne qualité, fidèle au site rien a dire.
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Articles assez fiables dans l'ensemble
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Très bien et serieux
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir lire vos remarques positives. Cela nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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Livraison rapide et efficace Trés contente
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Pauline.
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Bon produit Bon accueil téléphonique
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Gggg
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........
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Tout d'abord le délai de livraison ahurissant alors que les articles étaient notés disponibles au moment de ma commande sur internet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Produits de bonne qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.
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produit conforme à la description. Livraison dans les délais malgré quelques difficultés avec la société de livraison "colis privé" qui continue à enfoncer les colis dans les boîtes aux lettres malgré notre présence.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Excellente journée, Catherine.
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UN des articles état mal coupé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre service achat. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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parfait
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jusqu'à aujourd'hui, que du bon sauf sur cette dernière commande
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Superbe parure !!
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Le rapport qualité/prix semble avoir baissé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Bonne qualité prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Au plaisir de vous servir prochainement, Catherine.
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Objets commandés de mauvaise qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès de notre direction. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Très bien.
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Très Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.
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sérieux, bonne qualité des produits
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facile d'a cces
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Passez une belle journée, Catherine.
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Comme d habitude toujours aussi parfait. Qualité excellente,
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jocelyne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir, Catherine.
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Facile accès
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadia, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
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confiance
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christa, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.
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bon rapport qualité -prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir , Bonne journée, Catherine.
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problème au niveau du paiement, délais de livraison longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. A cette période, nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. L'information concernant l'anomalie de votre règlement vous a donc été donnée tardivement. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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site bien fourni,beaucoup de choix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Aline, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. A très vite sur becquet.fr, Catherine.
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moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne Marie, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Des points fidélités vous seront crédités. Bonne journée. Maxime
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J'ai retourné 2 articles sur 3
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons bien effectué le remboursement demandé par virement. Nous espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
Réponse de A ASignalerJe vous en remercie
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bien reçu ma commande , beaux coussins , belle couleur
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadia, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.
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LIVRAISON RAPIDE.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.
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Très déçue ! Commande validée d'articles disponibles sur le site et une fois payée, 3 mois de délai livraison pour une partie de la commande. Problème de stock... j'ai tout annulé d'autant plus que c'était la 2ème fois que Becquet me faisait le coup.
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Réponse de becquet.frSignalerBecquet vous remercie d’avoir pris de temps d’écrire afin de nous donner votre avis Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension et espérons garder votre confiance.
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Livraison en temps ; sachet avec un coin déchiré ?
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Livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yveline, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. En vous souhaitant une bonne journée, Catherine.
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bonne qulité du produit et livaraison parfaite merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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1 mois de retard de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande et nous tenons à nous en excuser. Après vérification de votre dossier, je constate que l'article est disponible à partir du 01/07/21. Vous serez informé de l'expédition du colis et de son arrivée au relais par mail. Merci pour votre patience, Pauline.
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2 mois de délai pour une livraison malgré plusieurs appels de ma part on ne vous tient pas au courant de la livraison sur l'espace client rien n'est à jour
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour Je comprends que la covid peut ralentir les livraisons mais n'excuse pas le fait de prévenir vos clients et de les tenir informés. Pour info, à chacun de mes appels ce n'était pas un problème de stock mais de livraison Où est la vérité? Je pense que je n'aurais jamais le fin mot de l'histoire
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, Pauline.
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mon avis c'est un peu chère, mais c'est de la qualité, je n'ai jamais été déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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Articles differants de qualité selon la référence...pas toujours satisfaisants
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à notre service qualité . Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Superbe article. Bonne qualité. Je recommande.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Excellente journée, Pauline.
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MAGNIFIQUE
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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comme je suis très satisfais , je le dit autour de moi
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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jamais livrée obligée de les menacer ligne téléphonique payante une honte pour un fabricant francais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande. Votre commande a été perdu par transporteur. Selon votre demande, nous avons procédé au remboursement. Bonne journée, Catherine.
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Pensez à respecter plus le client, au moins en l'informant du suivi de sa commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes confus de lire votre message. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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