Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Beaucoup de choix, pour tous les goûts
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour tous ces compliments. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
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correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryline, je suis navré de lire votre déception. En effet le cadeau prévu est épuisé , c'est pourquoi il a été remplacé par un cadeau de mème valeur . Bonne journée. Maxime
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rien à ajouter
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Au plaisir, Pauline.
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Délais extrêmement longs. Personnes incompétentes au téléphone. Produits de qualité moyenne.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bruno, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Les délais en tarif normal ont eu deux à trois jours de retard dû à la préparation des commandes et nous prions de nous en excuser. Un geste commercial vous sera offert compte tenu des désagréments rencontrés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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linge de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de souligner la qualité de nos produits. Excellente journée, Pauline.
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Globalement bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir, Pauline.
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Beaucoup d'attente, délai non respecté. Meuble abîmé. Très déçu au vue du prix.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yolande, Je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser pour cette attente. Je vous propose de nous retourner gratuitement le meuble via un point relais afin de demander un échange ou si cela est trop contraignant pour vous, je peux vous offrir un geste commercial pour une prochaine commande. N’hésitez pas à revenir vers nous par mail .Bonne journée. Maxime
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Site clair et facile d'utilisation
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. C'est un honneur de lire votre satisfaction. Bonne journée, pauline.
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Rien à dire
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Confiance, qualité, livraison ok
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions pour votre avis. C'est un honneur de répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.
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Pas toujours du choix sur tous les modèles, modèles pas bien exposé et prix élevé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yannick, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime
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Beaucoup de choix Renouvellement régulier de la gamme
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Excellente journée, pauline.
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Satisfait de la commande
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Réponse de becquet.frSignalerLire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, pauline.
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Le site est bien mais pour cette commande il nous a fallu 2 mois pour la recevoir...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cécile, Je vous remercie pour votre message et je suis navré pour cette attente. En effet, vous avez reçue un article et le reste est arrivé plus tard du fait de la rupture de stck des deux articles. Nous prenons en comptes vos remarques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Très déçue du site. Les informations concernant l envoi de commande ne sont pas précises, ils prélèvent deux semaines après la commande alors que cela devrait être fait le jour de la commande. Résultats commande bloquée. Payée livraison express 72h pour qu’elle mette dix jours à arrivée !! Je n ai jamais vu un site pareil je ne commanderais plus jamais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu du retard sur l'expédition de nos commandes. Sachez que le paiement est uniquement effectué à partir de la préparation du colis. Je constate également une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc en attente. Excellente journée, pauline.
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Très bonne qualité,livraison assez rapide
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.
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La parure est comme sur la photo et j'aime car elle va avec le style de la décoration de l'espace nuit.
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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Satisfaite du produit et de la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerVotre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre commentaire, Pauline.
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conforme à ma commande cependant, je regrette que la confection des articles se fasse en Inde...pourquoi ne pas créer et faire en France ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, Ravi de vous savoir satisfaite :) Nous confectionnons également en France et vous les retrouverez en bas de la page d’accueil de notre site :) Bonne journée. Maxime
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Pratique pour trouver des cadeaux avec la personnalisation du linge de bain
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Agnès , Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis de nos produits :) Belle journée. Maxime
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Bien, par contre trop de messages qui sont souvent les mêmes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Régine, nous vous remercions pour votre message :) Nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Bien
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Arthur, nous vous remercions pour ce gentil retour :) Nous espérons vous servir encore longtemps :) Bonne journée. Maxime
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Excellent rien à redire 👍👍
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerAvec plaisir j'adore votre site. Bien à vous, Florence Brunet
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Site convivial et intuitif
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tout parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mylène, Merci pour cette superbe note :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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site qui donne confiance
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Vos remarques nous sont utiles en vue d'une amélioration constante. Bonne journée, Pauline.
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RAS très bonne qualité et très bonne cliente chez vous, beaucoup de choix aussi
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Envoi rapide après commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Huguette, Ravi de vous savoir satisfaite :) Belle journée. Maxime
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Produit de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime
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Grosse déception
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Cependant, votre premier colis a été livré en 72h. De ce fait, aucun remboursement ne pourra être effectué. Comptant sur votre compréhension, Pauline.
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Trop trop contente.... Comme toujours malgré le prix un peu cher 🤗
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Linda, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée à vous :) Maxime
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Ras
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Produits de bonne qualité mais délais de livraison beaucoup trop long surtout quand les produits sont disponibles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis prévue en envoi standard. Des mesures ont été prises en compte pour vous livrer plus rapidement. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Très bien
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Commande passée avec une livraison 72 heures et commande reçu 10 jours après.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après vérification, je constate que le délai n'a effectivement pas été respecté et nous le regrettons. Un remboursement des frais express vient d'être effectué par virement. Excellente journée, Pauline.
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Bon produit très bonne qualit6
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Geneviève , Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée. Maxime
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Sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
Réponse de A ASignalerDe rien, quand c'est bien, il faut le dire aussi. Cordialement.
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Commande jamais livré motif rejet du payement. Beaucoup de sites professionnels envoie un message pour informé le client et offrent une possibilité de régler le problème. ecquet non
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. A ce jour, votre commande est toujours en attente suite à une anomalie de règlement. Un mail vous a été envoyé le 28/05/21 pour vous en avertir. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour Madame, je n'ai pas retrouvé trace de votre message du 28 05 21. mais pout information j'utilise des cartes virtuelles à usage unique et limité dans le temps. Si le débit se fait trop tard la carte est refusée. Ce problème est déjà arrivé sur d'autres sites il est presque toujours possible de modifier le mode de payement sur le site, je n'ai pas trouvé cette possibilité sur le votre, dommage. Pour ce qui est de la commande vous pouvez l'annuler car j'ai commandé un produit similaire chez l'un de vos concurrent. Cordialement
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Agréablement surprise par la couleur. Comme je l’espérais
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Housses de couette : pas du tout dessus !!! Se met comme une chaussette, impeccable!!! Je recommande.
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0/10 je ne commanderais plus chez Becquet!!!! Compte tenu de quelques échanges par mail je n’ai pas été du tout satisfaite des réponses apportées!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous vous informons que vous devez saisir le code avantage correspondant à la réduction de 50€. Cette remise est valable à partir de 99€ d'achats hors frais de port. Cependant, cette réduction n'est pas valable sur les soldes, prix outlet et ventes flash. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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TRES BEAU SITE , bonne qualite des produits beaucoup de choix , on a du mal a resister
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadège, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée :) . Maxime
Réponse de A ASignalerDe rien quand c'est bien il faut le dire aussi
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Très bien.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. Bonne journée, Pauline.
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Très bon rapport qualité prix et rapidité du service merci
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour tous ces compliments. Excellente journée, Pauline.
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Au plaisir, Pauline.
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Tres moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée, Pauline.
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Bonne qualité mais délais de livraison indécents. Je commanderai ailleurs la prochaine fois !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons eu du retard sur l'expédition de nos colis prévus en envoi standard. Nous avons fait le maximum pour que vous soyez livrée le plus rapidement possible. Excellente journée, pauline.
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Bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis que vous puissiez souligner la qualité de nos produits. Excellente journée, Pauline.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Au plaisir, Pauline.
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Site très complexe avec de bonnes informations.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, Pauline.
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très compétitif
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Réponse de becquet.frSignalerC'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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Rapidité, qualité et choix
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Excellente journée, Pauline.
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J adore la qualité becquet
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, pauline.
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Site bien fait ,belle qualité de photos,bonne gestion de recherche des articles
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, pauline.
Réponse de A ASignalerJolie journée à vous aussi et plein de belles choses
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Des articles annoncés en stock et disponibles seulement 3 mois plus tard après commande. On vous livre donc une commande avec 30% de vos articles et on vous facture 100% des frais de port. Un service client téléphonique a la limite du désagréable. Une fois mais pas deux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous regrettons sincèrement que le solde de votre commande ne soit pas disponible. Suite à votre demande, nous avons annulé la parure et la somme de ces articles n'a pas été retirée. En ce qui concerne les échanges téléphoniques, je remonte vos remarques auprès de mes responsables. Je vous rassure nous avons bien trace de vos appels. Excellente journée, Pauline.
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Convient à la description du modèle
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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ras
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Plus jamais je ne repasserai de commande chez becquet commande effectuée le 13/05/2021 avec paiement validé prélevé sur mon compte bancaire pratiquement 10 jours après aucune commande envoyer et quand je les ai contacté pour demander où est-ce que ça en été on me dit que ma commande a été annulé suite qu’il n’y avait pas les fonds pour le paiement alors que j’ai été débité seul point positif En expliquant à la dame du service après-vente j’ai eu un remboursement total 48 heures après extrêmement déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate qu'il y a eu une anomalie sur le règlement de votre commande. Vous en avez donc été informée par mail. Suite à votre demande, la commande a bien été annulée. Il faut savoir qu'aucun remboursement n'a été effectué étant donné que le paiement n'a pas eu lieu. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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Très bonne qualité, mais toujours extrêmement déçu par le délai de livraison .....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, toutes nos excuses pour ce délai d'attente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos délais de livraison. Excellente journée, Pauline.
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Correspond au descriptif qualité produit très bien
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Parfait, conforme à mon attente.
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Très bonne qualité du linge de maison Expédition rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Murielle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir :) Belle journée. Maxime
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Produits de bonne qualité mais délai de traitement et d'expédition de la commande vraiment abusés!!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de vous être exprimée sur votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos délais de livraison. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des articles. Bonne journée, Pauline.
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Bon site
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Bonne journée, pauline.
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tout est bien pourvu que sa dure
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parfaitement bien taillé. Tissu agréable
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Problème de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception. Nous sommes conscients que nos délais de livraison pénalisent nos clients. Notre direction met en place des mesures pour y remédier. Toutes nos excuses pour cette attente, Pauline.
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bien
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre retour. Ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
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Aucun problème !
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Très bien
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Très bien
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C,est un bon catalogue avec du choix.
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Reçu dans le délai
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Tout est bien
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Très bien . Articles de bonne qualité
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Ma commande en ligne est validée puis annulée par vos services indépendante de ma volonté. J'étais pourtant clientes depuis plus de 10 ans !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate qu'il y a eu une anomalie sur le règlement de votre commande. Suite à votre demande, votre commande a été annulée. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour Madame, Merci pour votre réponse, mais je tiens à préciser que c'est entièrement de la faute de vos services. Quel sera votre réponse commerciale pour réparer ce désagrément indépendant de ma volonté ? Vous pourriez au moins m'envoyer mes cadeaux qui devaient accompagner ma commande que vous n'avez pas servi. Madame Dassonville
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attente trop longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés concernant le délai d'attente de votre commande. Suite à votre réclamation sur la réception d'un article cassé, une réexpédition a été enregistrée. Vous recevrez donc un nouveau miroir à partir du 15/07 au relais. Toutes nos excuses pour cet incident, Pauline.
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Des produits de très bonne qualité, je recommande
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qualite des produits. livraison tres rapide en point relais
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....
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correct
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Excellente journée, Pauline.
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Service trés Professionnel
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Je vous souhaite une belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerMais je vous en prie c'est bien normal de mettre en avant le professionnalisme et le travail de qualité. Belle journée à vous également
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J'aime beaucoup les coloris sont différents
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Le site Becquet devrait s'améliorer ! Il devrait y avoir un historique des commandes quand on est client comme sur la plupart des sites actuellement. Autre point vraiment désagréable quand on commence une commande sans la finaliser et que l'on part du site ,lorsque l'on revient le panier à disparu !!! Il faut tout recommencer. Autre chose ...A quand une application Becquet ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryse, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bonne journée, Catherine.
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Rien à dire, toujours parfait
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Efficace et super qualité de produit
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MEGA RÉACTIF !!!! je vais m’intéressais plus souvent à leur produits !
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bien
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Super pratique
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Très bonne qualité
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Pour ajouter une autre adresse de livraison que la mienne (pour l'envoi d'un cadeau, ce qui a été mon cas), c'est un peu ambigü.. puisque mon adresse avait disparu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Excellente journée, Catherine.
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Attendre pas loin de 5 semaines, pour recevoir une housse de couette de 200x200 alors que celle commandée était une 240x220.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Je vous invite à faire le retour de l'article reçu par erreur gratuitement en relais. Dès réception, je procéderai à l'expédition de la bonne référence. Comptant sur votre compréhension et votre patience, Pauline.
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Clair et net
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Excellente journée, pauline.
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Très bien
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Pas très réactif. 10 jours après ma commande, il m’avise qu'elle va être expédiée puis il me disent que le paiement est refusé. Normal, je paie par e.carte. je téléphone. Une personne pas trop aimable me dit qu'elle veut que je lui communique les numéros de ma carte bancaire ou faire un chèque. Vu le ton de la conversation, j'ai annulé ma commande. Le montant était d'environ 250 Euros. Très très déçue, mauvais accueil téléphonique. Il est temps de se mettre aux techniques actuelles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que je remonte vos remarques auprès de mes responsables. En effet, votre commande d'un montant total de 177.32€ est restée en attente suite à une anomalie de règlement. Il faut savoir que le paiement d'une commande est effectué seulement à l'expédition du colis. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Je commande dépéris plus de 30 ans quel baisse de qualité
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rien a dire site impeccable
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Avis affichés par ordre chronologique