Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Site facile d'accès, assez clair.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite pleinement de votre commande. Sachez que vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans un délai correct marchandise conforme. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec des draps de qualité et beaucoup de choix pt bémol un peu cher

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• 2 / 5

  

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  Finition très moyennes

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Sachez que vos remarques sont transmises auprès du service concerné. Si ces produits ne correspondent pas à vos attentes, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  toujours tres bien sans surprise decevante

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• 5 / 5

  

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  J'AVAIS LE MÊME EN VERT DEPUIS 10 ANS TOUJOURS IMPECCABLE POUR LE NETTOYAGE EN TEINTURERIE JE TRÈS CONTENTE DU NOUVEAU COUVRE LIT LA QUALITÉ TOUJOURS LA

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  Bonjour Martine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage livraison un peu longue plus de 15 jours

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  Bonjour Chantal, Ravi de vous savoir satisfaite et sachez que nous prenons en comptes vos remarque afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Le peignoir répond à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  le produit ne correspondait ni en taille ni en couleur à ce que j'attendais !

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous sommes confus de lire votre déception vis à vis de ce produit. Suite à votre retour, je viens de remonter vos remarques et de procéder au remboursement de votre commande. En espérant que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

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  Merci pour votre retour. Il était temps car mon retour date d'au moins 2 semaines et je n'ai eu aucun accusé de réception de votre part m'indiquant que vous preniez en charge mon remboursement ! Si j'agis ainsi avec mes clients, je les perds définitivement ! C'est de la négligence ou du manque de sérieux. Je reste donc en attente de mon remboursement

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• 4 / 5

  

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  CONFORME A MA COMMANDE

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• 4 / 5

  

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  AGREABLE

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  Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Belle qualité pour les articles commandés et des prix abordables

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  Bonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée. Maxime

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  Ça a été avec plaisir Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Varié et sympa.

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  Bonjour Madame, Ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien fa

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Moyen peut mieux faire au niveau relation clients.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions de vous être exprimée sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la parure reçue. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et de continuer nos efforts. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  le n°1 du linge de maison !

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description Bêle qualité

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  Bonjour Nicole, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Si la perfection existait j aurais lis 5 etoiles

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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  Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  site très clair et livraison sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Toujours la qualité, même après plusieurs lavages ,les draps sont doux ,très agréable

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup les articles proposés

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• 4 / 5

  

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  Catalogue très attrayant articles pas toujours de même qualité

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la description sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

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• 4 / 5

  

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  linge d'excellente qualité mais le délais de livraison est un peu long

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  Bonjour Renée, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le cadeau prévu avec la commande code avantage 205002

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, il s'agit d'une erreur de préparation. Suite à votre réclamation, nous avons bien enregistré l'expédition du cadeau manquant. Vous le recevrez sous 15 jours à votre domicile. Merci de votre patience, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien . Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très contente du produit

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  Bonjour, merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit :) Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  la housse de couette est jolie, mais je n ai pas trouvé les pandas sur le drap ni sur le drap housse ni sur les taies ... je suis déçu, je ne pensais pas à ça.. sont ils partis au z00 de beauval ?

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification, le drap plat ainsi que le drap housse ne présentent pas des motifs pandas. Ce motif est présent uniquement sur la housse de couette. Un descriptif détaillé est indiqué sur notre site internet. Si vous ne souhaitez pas maintenir ces articles, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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  Bonjour Madeleine, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années chez Becquet et la qualité est toujours présente, je peux donc toujours faire mon achat sereinement. La proposition "fond" de catalogue perdure avec régulièrement des propositions de nouvelles créations. Le suivi de commande, la livraison sont également très fiables. Je recommande Becquet, faite-vous plaisir

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• 5 / 5

  

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  commande satisfaite et bonne qualité

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  Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Com d'hab : produit conforme et de bonne qualité. Un peu de retard à la livraison, ça arrive à tout le monde, mais nous avons été régulièrement tenus au courant. Maison de confiance.

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• 2 / 5

  

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  Long long long

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés du délai d'attente. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une partie de votre commande vous a été livrée. Cependant, nous sommes conscients que l'indisponibilité temporaire de certains articles pénalise nos clients. La parure restante vous sera envoyée à partir du 12/06. Bonne journée, pauline.

• 1 / 5

  

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  commande du 21 mars toujours pas livrée!!!!

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons eu beaucoup de demandes pour cette parure. Celle-ci est disponible à partir du 06/05 et vous sera donc livrée dans les prochains jours à votre domicile. Merci de votre patience, Pauline.

• 3 / 5

  

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  je suis tjs satisfaite mais vraiment les délais sont trop longs commande ivrée au bout de pus de 9mois d'attente ???

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement le délai d'attente lié à votre commande. Nous avons eu énormément de demandes pour certains articles commandés. Nous n'avons donc pu honorer le solde de votre commande à temps. Excellente journée, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  ne vous inquiétez pas je comprends et ne vous en tiens nullement rancoeur je continue à avoir confiance en vos produits

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes à la description mais pas de disponibilté

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  j'ai été alerte d'un retard de livraison sans être informé du délai de retard. il a fallu que je relance 2 fois par mail sans retour. J'ai relancé une troisième fois par téléphone et l'operateur m' a informé qu'il fallait attendre le mois d'aout pour être livre de ma commande. je lui exprimé mon mécontentement.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après vérification, je constate que finalement votre commande vous a été livrée le 30/04. Pour nous excuser de cette attente, je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Pauline je n'ai pas recu votre email pour le moment. cordialement christophe TRAVERS

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire bon site

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes bien conscients que nous devons améliorer nos délais de livraison. Nous étions en attente des produits commandés et nous le regrettons. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.

• 5 / 5

  

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  les articles sont de bonne qualité

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le prix, les draps sont de mauvaise qualité.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue de la qualité des produits. Sachez que je remonte vos remarques auprès du service concerné. Toutefois, si vous ne souhaitez pas maintenir vos articles, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  Nul mr president je me poserais des questions

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons eu un nombre important de demandes pour cette parure. Notre direction met en place des mesures afin d'améliorer la gestion de nos stocks en ligne. Bonne journée, pauline.

  Réponse de A A

  

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  1 nous avions choisi le site vu le contexte sanitaire( rapidite) 2 sur la demande les délais( aucun delai)ne nous emmenait pas fin avril ce n est que par l’appel telephonique que l on nous a mis devant le fait accompli 3 je pense qu il y a une mauvaise gestion et des pub erronee

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• 3 / 5

  

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  Bien mais attention parfois baisse de qualité.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces articles. Nous regrettons le retard concernant le solde de votre commande. Sachez que le pyjama est disponible à partir du 30/07. Si vous souhaitez apporter des modification, je vous invite à revenir vers nous. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Facilite d'accès

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Ravi de vous savoir satisfaite :) Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et site agréable

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cite intéressant à consulter. Normalement, on trouve ce que l'on cherche

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  Bonjour Michel, Ravi de lire votre satisfaction! Bonne journée Maxime

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Bien. Ras.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, je commande régulièrement chez Becquet et les produits sont de bonne qualité.

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Au plaisir, Pauline.

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  Avec plaisir. Il est toujours utile de donner son avis et si il y avait un problème, je n’hésiterai pas à vous le faire savoir. Jusqu’à présent, tout s’est toujours bien passé. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  C'est tout à fait l'article que l'attendais, parfait .

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  Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Livraison rapide et conforme au visuel et à la commande.

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  Merci pour votre retour. C'est un honneur de vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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  Merci pour cette superbe note. Vous savez que vous pouvez compter sur nous. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  parfait

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  Merci pour cet avis favorable. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Excellente journée, Pauline.

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  merci

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• 3 / 5

  

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  Dessus J attends toujours la suite de ma commande et pas de réponse de becquet J attends de leur part.....

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre déception concernant le délai de livraison du solde de votre commande. Etant donné que nous étions en attente de la référence, nous n'avons pu expédier votre colis immédiatement. Finalement, l'expédition a pu se faire le 26/04/21. Comptant sur votre compréhension et de votre patience, Pauline.

• 2 / 5

  

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  Baisse de qualité du linge.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement confus de lire votre déception concernant la qualité du linge de lit reçu. Bien entendu, je remonte vos remarques auprès de notre service qualité. Sachez que vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement en relais. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonne relations, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Parfait , prix , article commandé, et dans les délais , bravo à toute l’équipe.

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  Merci de votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Au plaisir, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Certains articles tb

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• 5 / 5

  

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  rapide

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  Merci pour cet avis favorable. Excellente journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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  Merci pour votre retour. C'est agréable de vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Véronique, je suis ravis de vous savoir satisfaite :) Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, qualité au rendez vous

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  Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Au plaisir, Pauline.

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  Pas de soucis,continuez ainsi. Cordialement

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  Très satisfaite de tous mes articles

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  Merci de nous avoir accordé un sans faute. C'est agréable de lire votre commentaire. Bonne journée, Pauline.

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  Pour ma part, il est toujours très appréciable de connaître les appréciations d’autres clients. Cela m’aide à faire mon choix. Alors si de mon côté, je peux aider en donnant un avis, alors c’est avec plaisir que je le fais.

  Réponse de A A

  

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  Pour ma part, il est toujours très appréciable de connaître les appréciations d’autres clients. Cela m’aide à faire mon choix. Alors si de mon côté, je peux aider en donnant un avis, alors c’est avec plaisir que je le fais.

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  Rien à dire. Tout a été conforme. Nous avions oublié de signaler que nous étions intéressés par les cadeaux. Nous avons demandé à les avoir. Nous les avons bien reçus quelques jours plus tard. Vraiment très bien.

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• 4 / 5

  

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  Articles de qualité

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• 2 / 5

  

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  couleur article reçu différente de l'article commandé

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je remonte vos remarques auprès de notre service qualité afin que la photo présentée soit la plus fidèle au produit. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfaite de cette parure, je vous invite à nous la retourner gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

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  Médiocre

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  Bonjour Madame, Becquette regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Et soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Très correct

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Votre compliment nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Qu'il y a du choix pour intéressé tout le monde.

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  il vous faut 1 mois pour répondre à notre commande, et lorsque l'on téléphone c'est une plate forme étrangère

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  Bonjour Madame, Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons bien débloqué et régularisé votre dossier client. Notre but est de vous satisfaire Bonne journée, Cédric.

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  je voudrais que vous me donniez une date maximun de réception de mon colis pour tous les articles Merci de votre réponse

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  A conseiller

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  Merci pour cette superbe note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir, pauline.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Livraison dans les Dom rapide et emballages solides. Aucuns produits reçus ne fût défectueux. Conseillés à l'écoute. Cliente fidèle

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 1 / 5

  

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  Très déçue suite à ma commande j'ai galéré pour recevoir mon colis alors que j'avais payé pour le recevoir le plus rapidement possible : la livraison devait être faite par colis privé et après des appels avec ce prestataire et Becquet j'ai enfin obtenu mon colis par la poste mais au bout de 10 jours après ma réclamation

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  Bonjour Madame, Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Et soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  artilcles conformes à la commande

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  Très satisfaite les couleurs chatoyantes et la qualité très bien

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  Un peu cher mais de bonne qualité

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  linge conforme à l'image et bonne qualité

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous continuons nos efforts afin de pouvoir vous satisfaire pleinement. Excellente journée, Pauline.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité

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  Rapide, bien organisé. Très sérieux

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  Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Publicité mensongère, j’ai annuler ma commande

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  Bonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Toutes les offres commerciales Becquet sont bien soumis à conditions, vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour, Personnel competant et serieux.

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  correct

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  Qualité mitigée

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

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  Magnifique parure de lit

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  Merci pour votre avis. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.

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