Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés surprise que ma couette soit arrivée sale et endommagée cela ne ressemble à votre qualité de linge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Je suis rassurée de savoir que le service clientèle a pris en main votre dossier et vous renvoi l'article. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident malencontreux. Je reste à votre disposition, Laurie.
-
Modifier Signaler
tres deçu car aucune marchandise reçue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Cependant, la parure commandée est disponible uniquement à partir du mois d'Avril. Si vous le souhaitez, je vous conseille de modifier le modèle afin que vous ayez votre commande au plus vite. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, ce que vous me repondez est incomprehensible et inadmissible. c'est à vous de me proposer une parrure de remplacement de meme qualité et au meme prix .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Des bons produits et un site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j aurais aimer avoir la totalité de ma commande pour Noël
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je vous informe que votre colis va être expédié le 24/12/2020. Un email vous sera envoyé par le transporteur avec un lien vous permettant de suivre le colis. Je reste à votre disposition, Laurie.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix et diverses dimensions des nappes surtout
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comma de passé fin novembre et livraison prévue pour mi mars !!!! Délai inacceptable !!!! Je ne pense pas recommander ni conseiller votre marque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison. En effet, nous sommes actuellement en attente de réapprovisionnement pour cet article. C'est pourquoi, je vous conseille de modifier la couleur du modèle souhaité afin que vous puissiez obtenir votre commande au plus vite. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour Pauline quelle est la procédure pour faire cela ? Bonnes fêtes
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
jamais déçue par la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'acces description précise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bons articles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour tous vos commentaires positifs sur notre Maison. Nous vous présentons nos excuses pour le point relais. Celui que vous aviez choisi a fermé momentanément et notre transporteur a déposé votre colis au point relais le plus proche. Je vous souhaite une bonne journée. Laurie.
Réponse de A ASignalerje sais bien !! mais dommage pour moi , car trop loin!! ceret est une sous prefecture de 9000 habitants !! cherchez un point relais dans cette commune !! merci !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon produits. Dommage que la commande ne soit jamais complète; les produits sont différés, voire tout simplement plus disponibles. Pas cool quand on essaie d'avoir une série coordonnée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livré rapidement . Belle matière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Couleur très pastels un peu claire Colis bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très joli ensemble. Fidèle à la photo. Un peu fin cependant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Retard à la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le retard de votre commande est lié au fait que nous étions en attente de certains articles commandés. Nous avons pu vous envoyer une partie de votre commande le 23/12. Merci pour votre patience, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci. Bien reçu en effet. Cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Mitigé: très satisfaite de ma 1ère commande passée. Un peu déçue de ma 2ème commande (délai et qualité des produits)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site. Je suis une fidèle cliente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je nest pas tout recu et cette commande ete pour noel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon site en linge de maison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Moyennement satisfaite de la flanelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas entière satisfaction dans votre achat. Nous faisons remonter votre remarque. Je reste à votre disposition, Laurie.
-
Modifier Signaler
commande bien faite, sauf un peu déçue car les gants de toilette verts n'étaient pas disponibles et j'ai dû en commander d'une autre couleur pour aller avec les serviettes de bains que j'ai fait imprimer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un grand choix d’articles de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la commande n a été livrée qu en partie alors que c'etait un cadeau de Noel et que j'avais commandé assez longtemps avant et je nai pas reçu le reste à ce jour. Lors de la commande vous devriez indiquzer que la couleur n'est pas disponible. Pour la partie reçue la couleur ne correspond pa le jaune mimosas est plutot ocre ou alors c est mimosas fané.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Toutes nos excuses pour ne pas vous avoir livré la totalité de la commande. En effet, les articles que vous avez commandés couleur LAGON sont momentanément indisponible. La situation actuelle et le vif succès de notre catalogue ont retardé la préparation de nos commandes. Nous sommes en attente de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur qui estime une livraison au 20/02/2021 et au 03/02/2021. Je vous invite à envoyer des photos de l'article ayant un défaut de pigmentation au service clientèle, espritservice@web.becquet.fr. En vous souhaitant une bonne journée, Laurie.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvaise experience. Colis non pret avant mi février alors que j'ai commandé le 29 novembre. Aucun message ne me prévenant du délai de livraison, j'ai été obligée de téléphoner pour en savoir plus. J'ai du annuler ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. En effet, votre commande n'a pu être honorée dans l'immédiat puisque certains articles étaient en attente de livraison. Je prends en note votre remarque concernant le fait que vous n'avez pas été avertie. Toute l'équipe Becquet vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
-
Modifier Signaler
Colis recu au bout de 4 jour au point relais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bels articles, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon produit:-)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfaite pour l'instant de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu dans les temps colis en bon état satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune idée j,ai pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, nous avons eu du retard sur l'expédition pour les livraisons standards. Votre colis a été livré le 22/12 à votre adresse. De ce fait, je vous invite à reformuler votre avis afin de nous donner un avis global sur les produits reçus. Bonne journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site et surtout bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours en préparation et toujours pas livrée !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Votre commande n'a pu être envoyée à temps puisque nous étions en attente de livraison pour certains articles. Suite au délai annoncé et à votre demande, votre commande a bien été annulée. Toutes mes excuses pour cet incident, pauline.
-
Modifier Signaler
Les produits sont bien mais la livraison est catastrophique.Première commande passée le 6 novembre, nous sommes le 20 décembre, je n'ai toujours rien reçu. J'attends également encore 3 commandes.Je n'ai toujours rien.Pourtant vous dites livraison maxi 15 jours. Ceci ne reflète pas la vérité. Redoute et blanche porte m'ont livrés en 5 jours. J'ai du racheter des draps pour mon fils car ma commande passée chez vous n'est toujours pas arrivée, et qu'il en avait impérativement besoin. Votre service commande et livraison est vraiment à revoir. Sinon j'irai voir ailleurs. Dommage car vos articles sont de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison concernant votre commande. Toutes vos commandes vous ont été livrées. En revanche nous sommes en attente de livraison de la parure expresso qui vous sera expédiée le 09/02/21. Nous vous remercions de votre patience, Pauline.
-
Modifier Signaler
Produis de qualités
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très déçu pour une première commande et la dernière. Lors de ma commande tous mes articles étaient disponibles et au bout de 2 semaines pas de nouvelles de l'envoi de ma commande donc je téléphone là on me dit que la commande est partie au paiement et que je la recevrai dans quelques jours donc quelques jours plus tard pas de nouvelles je rappelle et là on me dit que un de mes articles et différé au mois de janvier 2021 donc déçu mais je garde quand même ma commande et on me justifie que je recevrai mon article avant Noël 2 jours après je reçois un mail me disant que mes 2 articles étaient différé à en janvier l'autre en février donc en colère je téléphone et j'annule ma commande c'est une honte on prend les clients pour des imbéciles je ne recommande pas ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, nous étions en attente des articles commandés. La disponibilité est prévue le 12/01 et le 01/02. Au vu du délai d'attente, vous avez demandé l'annulation de votre commande et nous avons fait le nécessaire. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai commandé 3 articles et je n'ai reçu que 2, le 3e ne sera livré que fin janvier (les 3 articles sont des serviettes brodées). C'est pour des cadeaux de Noël et j'aurais préféré le savoir avant de recevoir mes 2 articles et être devant le fait accompli car dans ce cas là j'aurais annulé ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois nous vous avons envoyé un email le 04/12/20 afin de vous informer de l'article différé. Je reste à votre disposition, Laurie.
-
Modifier Signaler
Article conforme à mes attentes, ma petite fille a été ravie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
en date du 20/12 commande du 29/11 non traitée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. En effet, nous n'avons pu expédier votre commande dans l'immédiat car nous étions en attente de livraison pour plusieurs articles. Étant donné qu'il s'agit d'une parure, les produits ne peuvent être dissociés. La parure vous a donc été expédiée le 23/12. Le porte-revues restant vous sera envoyé le 20/03. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse Pour le porte-revues qui était un cadeau de Noël, je souhaite annuler sa commande
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas mal, site bien accessible ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Laurie.
-
Modifier Signaler
Catastrophique. J'ai commandé le 10 novembre 2 articles. J'ai reçu un mail le 02 décembre m'informant que un des 2 articles avait du retard mais sans précisions sur le délai. Le premier colis ayant été retourné à l'expéditeur par le prestataire colis privé pour absence (j'ai reçu ce jour là 2 autres colis, preuve à l'appuis) j'ai contacté becquet pour savoir si je serais livrée pour noel. Apres avoir dépensé 10€ pour attendre au téléphone sans jamais avoir de conseiller en ligne (0.50€ la minute), j'ai réussi à avoir quelqu'un via messenger qui m'annonce que le premier article ne sera disponible de toute qu'au 10 mars.... cette réponse m'a été donnée le 14 décembre..... j'ai donc du tout annulé à 10 jours de Noël
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, vous avez été livrée d'une partie de votre commande et nous étions en attente de réapprovisionnement pour un article. Suite à votre retour et votre demande, l'article en attente a été annulé et votre remboursement a été effectué. Sachez que nous disposons de d'autres moyens de communication totalement gratuits tels que numéro de téléphone non surtaxé, mail ou encore via notre page Facebook. Je reste à votre disposition, Pauline.
-
Modifier Signaler
Non respect des délais, pas de mail d’avertissement sur le retard, et surtout délais à chaque fois très longs. Et jamais de réponse aux mails envoyés.... Je ne commanderai plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Cependant, une réponse vous a été apportée le 04/12 par mail et le 08/12 vous indiquant le retard de livraison pour votre commande. Vous avez réceptionné une première partie de votre commande. Le peignoir restant vous parviendra sous une semaine à votre domicile. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerLorsque j’ai commandé le peignoir, j’ai choisi le colori non pas en fonction de mes goûts, mais en fonction de votre stock et de la date de livraison. Or, celle-ci a changé après validation de la commande... Pour un cadeau de noel, c’est un peu dommage d’autant que je m’y suis prise à l’avance. D’autre part, avant de passer commande, je vous ai adressé deux mails ou je posais des questions. Je n’ai jamais eu de réponse.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
pour ma première commande chez Becquet , très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas du tout satisfaite. Très déçu de votre service. J'ai passé commande 201129707257 le 29/11 et je ne l'ai toujours pas reçu. Derniere fois pour moi que je passe commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Votre commande a été expédiée le 23/12 puisque nous étions en attente de livraison pour un article. Votre colis vous sera livré sous une semaine. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
-
Modifier Signaler
bon site , très accessible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite du choix proposé sur le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tb bons produits inspirés d'une ancienne collection?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
jolie collection
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne marque et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour pas de cadeaux avec le code avantage (oublié)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cependant, votre code avantage sur internet n'a pas été pris en compte. Suite à nos échanges, je vous invite à me préciser par mail le cadeau manquant (espritservice@web.becquet.fr). Je reste à votre disposition, Pauline.
-
Modifier Signaler
Commande non livrée dans le délai alors que Commande faite plus d un mois avant Noel !! Un nombre important de mails publicitaires et réductions proposées mais lorsque commande le délai n est pas respecté !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. En effet, vous avez été informée du retard de votre commande le 04/12 par mail. La parure est donc disponible à partir du 17/01. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours modifier vos articles pour pouvoir obtenir votre commande plus rapidement que prévu. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerBjr Le fait d etre averti après commande ne change rien car et proposer le changement de commande ne répond pas à mon souhait, je vous demande donc un geste commercial
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Sérieux Au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai fait une commande : 2 miroirs en forme d'oeil, 1 pyjama homme, une parure de lit. Aujourd'hui, je n'ai reçu que les 2 miroirs cassés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, le réapprovisionnement de la parure restante est prévu le 01/02/21. En ce qui concerne les 2 miroirs, je vous invite à nous faire parvenir une photo et la copie de votre facture par mail (espritservice@web.becquet.fr). Je reste à votre disposition, Pauline.
-
Modifier Signaler
Super , article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux,bon suivi,bonne qualité. La description est très explicite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passée le 28/11/20 en vue d’offrir pour Noël. Pas de nouvelles le 12/12/20. Je téléphone et on m’annonce une livraison en février !!! Quand on n’a pas le stock la moindre des choses c’est de l’indiquer sur le site ou au moins prévenir le client par mail dès que possible...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. En effet, les articles commandés sont actuellement en attente de livraison et la disponibilité est prévue le 05/02. Suite à votre demande, nous avons annulé votre commande. Je comprends tout à fait votre déception et j'en suis navrée. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre disposition, Pauline.
-
Modifier Signaler
Site non fiable, commande non livrée 3 semaines après avoir commandé, deux relances par mail et 2 relances par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, certains articles n'étaient pas disponibles au moment de la commande. C'est pourquoi les produits vous ont été envoyés avec du retard. Un mail concernant la prise en charge des 2 colis vous a été envoyé. Merci pour votre patience, Pauline.
Réponse de A ASignalerIl a fallu attendre le 23-12 pour avoir cette information . La gestion des commandes laisse à désiré . J ******
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande tjs pas reçue , commande passée le 29 novembre 2020
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. En effet, nous avons eu du retard sur l'expédition de nos colis en envoi standard. Des mesures ont été mises en place afin de vous assurer une livraison avant les fêtes de fin d'année. Vous avez été livrée le 23/12 à l'adresse de livraison choisie. Nous espérons que les articles vous auront apporté entière satisfaction, Pauline.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison, très bon produit, actions promotionnelles très très intéressantes ! Rapport qualité prix au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande passée fin novembre était dispo sous huitaine. J'ai reçu un mail m’annonçant, que les articles seraient disponible début 02/2021!!! Dommage pour un cadeau de Noël. J'ai appelé et annulé ma commande. J'ai demandé un mail de confirmation d'annulation de commande. J'attends toujours...3 semaines après!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous sommes sincèrement désolés. En effet, les articles choisis étaient disponibles au mois de Février. Suite au délai annoncé, vous avez souhaité annuler votre commande. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
-
Modifier Signaler
Colis arrivé dans le temps annoncé. Bon état du colis et linge conforme aux articles présentés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nul. Commande passée le 28/11 et avis de retard le 04/12 sans précision puis appel de ma part vers le 10/12 pour savoir où en était ma commande et une téléconseillère qui ne comprenait pas ce que je disais m'a informée que la livraison aurait lieu au mieux fin janvier. Elle était pressée de raccrocher et ne m'a pas indiqué comment mon paiement CB allait être annulé puisque j'annulais ma commande (cadeau de Noêl). J'ai donc dû rappeler (aujourd'hui le 19/12) et là j'ai vu un bandeau sur le site annonçant qu'il était encore temps de passer commande pour être livré avant le 24/12 : c'est de la publicité mensongère. Je suis très mécontente de cette entreprise à laquelle je commande pourtant depuis plus de 30 ans et sans reconnaissance de sa part en tous cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonsoir Madame, Nous avons eu un grand nombre de commandes en cette fin d'année. Ainsi, l'actualisation de la disponibilité ne pouvait se faire à temps. Certains articles étaient alors encore affichés disponibles alors que nous n'avions plus de stock. C'est pourquoi les articles de votre commande ont été différé. Pour ce qui est du remboursement du paiement par carte, aucune inquiétude à avoir de votre part. Chez nous, vous n'êtes débités que lorsque nous expédions votre colis, ainsi vous n'avez jamais été débité et nous n'avons donc nul besoin de procéder au remboursement. En définitive, la publicité de la livraison garantie pour Noël pour toute commande passée avant le 18/12 ,n'est pas mensongère. Si les articles nous sont disponibles, nous pouvions les livrer avant Noël. Toutefois pour les articles que nous n'avions pas en notre possession nous n'y pouvions rien.
Réponse de A ASignalerAlors vous n'avez aucun mot d'excuse, vous écrivez un français vraiment approximatif (le texte est bourré de fautes d'orthographe) et je dois me contenter de votre réponse qui ne se termine même pas par une formule de politesse ! Waouhhh...Becquet a bien changé. Et en plus vous êtes en pleine contradiction quand vous dites que vos articles étaient affichés disponibles alors qu'ils ne l'étaient plus. Quelle est cette façon de faire du commerce ? On ment au client en lui faisant croire qu'il va pouvoir acheter quelque choses qui n'est pas disponible ? Je ne donne pas cher de votre entreprise si vous continuez à fonctionner comme cela. La concurrence est rude et des clientes comme moi qui achetaient depuis des années chez vous du linge du mobilier etc. vont se faire un plaisir de déconseiller votre boutique. C'est déplorable. Je n'en reviens pas.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Presque un mois pour livrer la commande… Sans nouvelles pendant près de trois semaines, c’est beaucoup. Commande livréepar colis privé ce n’es pas le meilleur service de livraison. J’ai eu de la chance la livraison s’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre colis a été livré dans votre boîte aux lettre le 18/12/2020. En effet, la préparation de la commande a pris plus de temps que prévu. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition, Laurie.
Réponse de A ASignalerRéponse absurde ! Le gros point noir était aucune nouvelle de la commande n’a été donnée pendant plus de trois semaines. Pas de suivi possible… Me dire qu’on a le plaisir de m’annoncer que mon colis a été livré il y a cinq jours, C’est le comble et c’est se moquer du monde. Cette autosatisfaction frise le ridicule. J’attendais beaucoup mieux de votre société.
Réponse de A ASignalerRéponse absurde ! Le gros point noir était aucune nouvelle de la commande n’a été donnée pendant plus de trois semaines. Pas de suivi possible… Me dire qu’on a le plaisir de m’annoncer que mon colis a été livré il y a cinq jours, C’est le comble et c’est se moquer du monde. Cette autosatisfaction frise le ridicule. J’attendais beaucoup mieux de votre société.
Réponse de A ASignalerRéponse absurde ! Le gros point noir était aucune nouvelle de la commande n’a été donnée pendant plus de trois semaines. Pas de suivi possible… Me dire qu’on a le plaisir de m’annoncer que mon colis a été livré il y a cinq jours, C’est le comble et c’est se moquer du monde. Cette autosatisfaction frise le ridicule. J’attendais beaucoup mieux de votre société.
Réponse de A ASignalerRéponse absurde ! Le gros point noir était aucune nouvelle de la commande n’a été donnée pendant plus de trois semaines. Pas de suivi possible… Me dire qu’on a le plaisir de m’annoncer que mon colis a été livré il y a cinq jours, C’est le comble et c’est se moquer du monde. Cette autosatisfaction frise le ridicule. J’attendais beaucoup mieux de votre société.
Réponse de A ASignalerRéponse absurde ! Le gros point noir était aucune nouvelle de la commande n’a été donnée pendant plus de trois semaines. Pas de suivi possible… Me dire qu’on a le plaisir de m’annoncer que mon colis a été livré il y a cinq jours, C’est le comble et c’est se moquer du monde. Cette autosatisfaction frise le ridicule. J’attendais beaucoup mieux de votre société.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité. Bon suivi de la commande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité attendue. Prix attractifs grâce aux réductions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien, rapidté de livraison au point relais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'aime bien becquet c'est de bonne qualité. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cadeau de Noël différé une semaine avant !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous en sommes désolés. En effet, la parure commandée est disponible à partir du 16/02 et la cape de bain le 28/01. Afin d'obtenir votre commande plus rapidement que prévu, je vous invite éventuellement à modifier la couleur des articles. Nous sommes joignables par mail, par téléphone ou encore via notre page Facebook. Je reste à votre disposition, Pauline.
-
Modifier Signaler
De très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si il y avait eu 0 j'aurai mis 0 car j'ai du annuler ma commande. Plus de 2 mois pour livrer 2 produits alors que pas annoncé sur le site. Un scandale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous étions en attente de livraison concernant les articles commandés. Bonne journée, Pauline.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et article parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit pas encore reçu, je suis déçue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous nous excusons pour l'indisponibilité du 453274 VAL CENIS TAIE INT.63X63 M.PLACE La situation actuelle et le vif succès de notre catalogue ont retardé la préparation de nos commandes. Nous sommes en attente de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur qui estime une livraison au 20/04/2021. Je reste à votre disposition, Laurie.
-
Modifier Signaler
Site agréable malgré un article annoncé sur le catalogue mais en rupture pas franchement indiqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est arrivé a temps c'est pour des cadeaux donc pas testé, mais cela l’air conforme a ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit disponible sur le site une fois la commande passée j'apprends qu'il faut attendre 2 à 3 mois pour 3 rideaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous nous excusons pour l'indisponibilité des rideaux. La situation actuelle et le vif succès de notre catalogue ont retardé la préparation de nos commandes. Nous sommes en attente de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur qui estime une livraison au 22/01/2021 et 14/02/2021. Je vous invite à contacter le service clientèle pour toute question relative à votre demande, espritservice@web.becquet.fr, Laurie.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise de commande début décembre et livraison prévisionnelle début février. Paiement effectif et le seul choix est d attendre...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous nous excusons pour l'indisponibilité du DELUS PORANT BOIS NATUREL. La situation actuelle et le vif succès de notre catalogue ont retardé la préparation de nos commandes. Nous sommes en attente de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur qui estime une livraison au 13/03/2021. Je vous invite à contacter le service clientèle pour toute question relative à votre demande, espritservice@web.becquet.fr, Laurie.
Avis affichés par ordre chronologique