Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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la commande était conforme.
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Réponse de becquet.frSignalerC'est agréable de voir que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.
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Rien à signaler
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Excellente journée, Pauline.
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Pas du tout déçu de cette commande de par la qualité et la couleur. Super produit
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour toutes ces remarques positives. Excellente journée, pauline.
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Cliente de longue date, je déplore souvent que les teintes sont un peu ternes et ne correspondent pas au catalogue ou au site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Suzanne, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Belle journée. Maxime
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Commande conforme
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean-Paul, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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Toujours très bien. Je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de votre fidélité. C'est toujours agréable de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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De bon produit classique tout en étant moderne
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, pauline.
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Très satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable! Vous savez que vous pouvez compter sur nous dorénavant :) Au plaisir, Pauline.
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Livraison et produit conforme.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Vous savez que vous pourrez toujours compter sur nous :) A bientôt, Pauline.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note! C'est un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.
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No comment!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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pas mal
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis de lire votre satisfaction :) Bonne journée, Pauline.
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correct
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable! A bientôt, Pauline.
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bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, pauline.
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Bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Très bonne journée, pauline.
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Pas de réactivité suite à une erreur d envoie pas de considération ça fait 3 semaines que j’ai renvoyé leur erreur et j’ai un mail d informations que 3 semaines après
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous avons procédé à un nouvel envoi de votre article, vous le recevrez sous quelques jours. Excellente journée, Catherine.
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la serviette très jolie...quant à la statuette elle est super !!!..
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour toutes vos remarques positives. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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Très belle objet conforme à la photo mais sur les 2 lampes une ne fonctionne presque plus.. peut être la pile est fatiguée ? Dommage!!
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articles qui correspondent à mon attente. Très satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. C'est un honneur d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir, Pauline.
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Très bu
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir, Pauline.
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Correct, rapide, beaucoup de choix et...persévérant !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. C'est agréable de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerC'est un plaisir de pouvoir lire votre satisfaction. Excellente journée, pauline.
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Agréable
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne journée, pauline.
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Site très pratique, on s'y retrouve facilement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Évelyne, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services. Bonne journée. Maxime
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Site convivial . Beaucoup de choix et offres flash
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note! Bonne journée, pauline.
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..
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir accordé cette superbe note! Au plaisir, Pauline.
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De très bons produits
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Excellente journée, pauline.
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Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande et j’attends la suite aucune nouvelle En revanche je suis inondée de pub becquet Est ce que je peux compter sur le reste de ma commande ??? D’avance merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. La livraison est prévu pour le 26/05/2021. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerMerci pour ce message Aucun souci J’attends !!!
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Toujours le même problème : le délai !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lucie, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. La couette a été livrée avec du retard et nous nous en excusons. Nous prenons en comptes vos remarques. Belle journée. Maxime
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ARTICLE CONFORME A MON ATTENTE TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRAISON SANS AUCUN ENNUI
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de nous avoir accordé cette superbe note. C'est agréable de voir que nos efforts ont pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Suite à une commande, on vous dis que c'est disponible, et quelques jours plus tard en allant voir ou en était ma commande, on me marque un délais de 10 semaines. Inadmissible pour une maison comme Becquet !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Véronique, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJe pense qu'il ne faut pas tout mettre sur le dos du Covid-19 surtout qu'à la commande les articles étaient tous disponible. Etant relativement bon client je suis déçu...
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A BECQUET proprement dit, rien à redire, les articles sont conformes et bien emballés. Ce que je n'aime pas c'est votre distributeur GLS ; c'est la 2eme fois que j'ai des soucis avec eux et à partir de maintenant ce sera des livraisons qu'en Point Relais.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime
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Très mécontente de la dernière commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvia, sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Un mail vous a été envoyé. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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j'ai acheté une parure de lit en flanelle, les délais de livraison ont été très longs et au bout de 2 lavages, le linge de lit est plein de bouloches ! je suis déçue car joli linge mais la qualité laisse à désirer et le cout reste élevé !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement vos articles accompagné du bon de retour / échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
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Tiens
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Réponse de becquet.frSignalerNous vous remercions d'avoir déposé votre avis. A bientôt, Pauline.
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Délais de livraison beaucoup trop longs, je ne commanderais plus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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Eh bien sans hésitation , je recommande ce site !
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable! Bonne journée, Pauline.
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Commande toujours satisfaisante. Juste que les produits ne sont pas livrés tous ensembles.
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de pouvoir vous satisfaire. Vos remarques sont prises en compte afin de nous améliorer. Excellente journée, Pauline.
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Peu d’info sur la suite de ma commande ma réception n’étant que partielle
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Le rideau restant à vous livrer est actuellement en attente jusqu'au 5 Mai. Je vous réitère nos excuses pour cette attente. Bien à vous. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour Maxime, vous écrivez le rideau mais je vous confirme qu’il s’agit de trois rideaux qui si je comprends devraient être expédiés à partir du 5 mai. Merci de votre confirmation. Bien cordialement. Sylvie Schimpfessel
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delai pour recevoir trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Elisabeth, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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Tissus superbes
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de souligner la qualité de nos produits. Excellente journée, Pauline.
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Très bonne qualité des produits mais livraison beaucoup trop longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Nos délais sont soumis à la disponibilités des articles. Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime
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Bien décevant....je trouve depuis la crise sanitaire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons essayé de vous joindre ce jour sur vos téléphones. Un mail vient de vous être envoyé afin de trouver une solution à ce désagrément. Bonne journée, Catherine.
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. C'est un honneur de pouvoir lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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Commande effectuée mi février 2021: devait être livrée sous 3 semaines. Fin mars un mail me previent que la commande arrivera fin avril. Je contacte becquet fin avril car pas de nouvelles. Réponse de mon interlocutrice : le fournisseur livre becquet le 6 mai, je ne peux pas vous informer de la date de livraison... La dame m informe également que non il y aura pas les cadeaux prévu initialement ( commande de 80€), personne désagréable qui au final me propose d annuler ma commande. Heureusement becquet n avait pas effectué de prélèvement pour cette commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Philippe, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerHonteux comme réponse. La pandémie a bon dos. D autre part, je ne suis plus insatisfaite par votre manque d information et d égard pour prévenir le client du retard que du retard en lui même
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D'habitude je choisis Becquet pour la qualité des produits mais là le drap housse a commencé à rétrécir au premier lavage à 60° . En période de Covid c'est anormal que le linge de maison ne supporte pas les tempeteratures recommandées par les médecins. Après 2 lavages impossible de mettre le drap sur le lit il ne tient plus. Pourtant l'étiquette indique lavage à 60.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Florence nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre drap gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerVous vous moquez de moi, 4 mois plus tard je n'ai plus l'étiquette. La confiance est juste érodée. De plus je ne connais pas le process de renvoi via le relais.
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2 mois d'attente pour recevoir les commandes les délais sont très longs Auparavant très rapides
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Carine, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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Presque 2 mois 1/2 pour abstenir quelqu'un qui traite sérieusement mon retour pour échange, après plusieurs mails sans réponse, et encore j'ai pas encore reçu mon article. Que c'est lamentable ! Je ne recommande pas du tout!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous avons reçu votre article et un nouvel article vous sera expédié prochainement. Excellente journée, Catherine.
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ras
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Réponse de becquet.frSignalerNous sommes ravis de savoir que tout ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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Linge toujours de qualité mais délais trop longs
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Aurore, nous vous remercions pour ce gentil retour et nous prenons en compte vos remarques concernant nos délais. Belle journée. Maxime
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable! Bonne journée, Pauline.
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Très attrayant
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Au plaisir de vous voir prochainement, Pauline.
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C'est très agréable de pouvoir à tout moment joindre directement Becquet par téléphone et de trouver toujours une personne agréable et compétente pour vous renseigner.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée Maxime
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J'ai commandé une parure de draps et je ne me suis rendue compte, qu'une fois reçue, que les taies rectangulaires étaient unies alors que je pensais qu'elles étaient imprimées comme l'enveloppe de couette.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Lorsque vous commandez sur notre site internet, vous disposez d'un descriptif détaillé pour chacun des articles. Les taies d'oreiller carrées correspond au même motif que la housse de couette. Sachez que vous pouvez faire le retour des taies gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
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Dsffvbxcnxv
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claude, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
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Maxi produits toujours fidèles à la commande Pourrait figurer des produits plus luxueux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Lydie, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée Maxime
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Site fiable, produits de qualité. Retours faciles si l'article ne convient pas.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvia, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée Maxime
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livraison Rapide et qualité
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir posté votre avis. Cela nous fait énormément plaisir :) A bientôt, Pauline.
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Trés bien recommendé
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir, Pauline.
Réponse de A ASignalerC'est rien mais merci
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Certains articles ont des prix trop élevés pour la qualité. Produits non français dommage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques afin de pouvoir nous améliorer. Sachez que vous pouvez bénéficier de réductions supplémentaires grâce aux codes avantages. Excellente journée, Pauline.
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Je suis très satisfaite de la qualité du linge de maison Becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marcel, Merci pour cette superbe note. Belle journée Maxime
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tres bien
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Réponse de becquet.frSignalerRavie de pouvoir lire votre satisfaction. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Bonne journée, pauline.
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Parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée Maxime
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Beaucoup de choix, quelquefois un peu cher.
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Très bien mais il faut le catalogue papier pour bénéficier des promotions, non ?...
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Articles de bonne qualité mais plus chers que d'autres sites attendre les promos
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne, je suis ravis de lire votre satisfaction ! Bonne journée Maxime
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, nous vous remercions pour ce gentil retour :) Bonne journée Maxime
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Drap de belle qualité. Satisfaite de cet achat
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marinette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bonne journée Maxime
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Très bon site. Belle qualité.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denise, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée Maxime
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Pas déçu de ma commande ma fille est ravie de sa parurre de draps
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cathy, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée Maxime
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correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Je suis ravis de vous savoir satisfaite :) Bonne journée Maxime
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COMMANDE CORRESPONDANTE A MES ATTENTES
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Nous sommes ravis de pouvoir lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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Produits conformes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis que vos articles vous apportent satisfaction :) Bonne journée Maxime
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Bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Viviane, je suis ravis de lire votre satisfaction ! Bonne journée Maxime
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Site facile d utilisation,
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cet avis favorable. Bonne journée, Pauline.
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A éviter Commande interminable à être livrée et livrée partiellement après des semaines. J'avais payé le supplément pour une livraison en 72h et j'attends toujours le remboursement après plusieurs appels téléphoniques. Que dire de mon mail qui n'a jamais reçu de réponse ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Suite à l'annulation de votre article, un remboursement a été effectué par chèque. Si vous avez d'autres demandes en particulier, je vous invite à revenir vers nous via notre page Facebook ou par mail. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour Je vous remercie pour votre réponse. Je devais recevoir un virement pour le remboursement des articles et des frais de livraison. J'ai bien reçu votre chèque de remboursement des articles seulement. A ce jour les frais de livraison ne m'ont toujours pas été remboursés. Cordialement
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tout est arrivé en temps et en bon état
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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Magnifique ensemble pour le lit, j'ai commandé la housse de couette, le drap housse, les taies de traversin et d’oreillers, tissu de percale très raffiné ainsi que les couleurs et la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Évelyne, Je suis ravis de vous savoir satisfaite :) Bonne journée Maxime
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Très bon rapport qualité prix à conseiller
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bruno, Lire votre commentaire nous fait plaisir :) Bonne journée Maxime
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Qualité des produits en basse
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A la lecture de votre commentaire, nous regrettons votre déception concernant la qualité des produits reçus. Sachez que la qualité peut parfois varier en fonction des références choisies. Toutefois, vos remarques sont transmises auprès de notre service qualité. Nous continuons nos efforts afin de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée, pauline.
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Commande annulée puis remise en circulation j’ai une autre commande validée il y a presque un mois et toujours pas livrée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. La commande citée dans votre commentaire est livrée depuis le 18/03/21. Votre dernière commande est expédiée depuis aujourd'hui. Je vous invite à laisser votre avis sur la commande concernée lorsque vous l'aurez réceptionné. Merci de votre compréhension et de votre patience, Pauline.
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Très bien
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour cette superbe note. A bientôt, Pauline.
Réponse de A ASignalerC est normal j ai eu ce que je voulais dans des délais corrects
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Mireille, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée Maxime
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Très satisfaite du produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monique, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
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2 mois et demi que j'ai passe commande toujours rien reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette situation et nous tenons à nous en excuser. Après vérification de votre dossier, je constate qu'une partie de votre commande vous a été livrée le 19/03/21. Néanmoins, nous restons en attente du solde de votre commande qui est prévu le 26/05/21. Si vous souhaitez apporter des modifications sur votre commande, je vous invite à revenir vers nous. Excellente journée, Pauline.
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cliente depuis longtemps, apprécie la qualité de vos produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Belle journée Maxime
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Très belle parure, mais le drap housse est trop petit. Impossible de vous en faire retour, car il a été lavé avant utilisation. Dommage ! vu le prix...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si l'article commandé ne vous convient pas, même lavé, sachez que vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement en point relais. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
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Produits de qualité mais pas toujours livrés dans les délais !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte vos remarques sur le fait que nous devons améliorer nos délais de livraison. Actuellement, nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement pour certains articles. Notre direction travaille dessus pour y remédier. Excellente journée, Pauline.
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Correct
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Réponse de becquet.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. C'est un plaisir de vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
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produits corects rapport prix/qualité expedition ok
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Réponse de becquet.frSignalerMerci de vous être exprimée sur votre franchise. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.
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Très bon site, facile de trouver ce que l'on cherche.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Éliane, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bonne journée Maxime
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerRavie de lire votre satisfaction :) A bientôt, Pauline.
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Pour le site, rien à signaler
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean-Paul, Ravi de vous savoir satisfait :) Bonne journée Maxime
Réponse de A ASignalerBien entendu vous ne répondez pas à mon mécontentement...
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Peu mieux faire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques :)
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Très bonne maison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée Maxime
Réponse de A ASignalerBonne journée à vous aussi. J'espère avoir rapidement les articles commandés en février.
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SUPER JOLI
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Réponse de becquet.frSignalerMerci pour votre commentaire. Votre compliment nous est précieux pour une amélioration constante de nos services. Excellente journée, Pauline.
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Une commande jamais reçu...ni aucun remboursement !!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Sachez que je viens de vous laisser un message vocal sur votre répondeur. Nous attendons donc une réponse de votre part afin que nous puissions faire le nécessaire. Excellente journée, Pauline.
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Uniquement valable pour du linge qui est en stock
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes conscients que nos soucis de stock pénalisent nos clients. Notre direction travaille dessus. Suite à votre retour, nous avons effectué un remboursement de votre article. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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J'ai mis deux mois à recevoir ma commande (ce qui peut arriver) mais je n'étais tenue au courant de rien et j'ai du les contacter plusieurs fois pour avoir des nouvelles de la situation. Quand ma commande était prête ils ont refusés mon moyen de paiement sans raisons et le temps de régler le problème j'ai du attendre un mois supplémentaire.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Au moment de l'enregistrement de votre commande nous étions en attente de livraison. A la fin du mois de Mars, nous avons pu recevoir la marchandise. Sachez que le paiement est effectué uniquement à partir de l'expédition de la commande. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour. Je savais au moment où je passais la commande que vous étiez en attente de votre marchandise. Ce qui a été dérangeant, c'est de ne recevoir aucune nouvelle une fois que vous l'avez reçu, avoir un moyen de paiement qui a été refusé sans raisons et sans être prévenue, et une fois m'en être rendue comtpe et avoir réglé le problème avec une assistance minimum, avoir dû attendre un mois de plus pour avoir ma commande qui est arrivée avec un défaut.
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