Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix, des prix attractifs mais une qualité parfois moindre

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est absolument honteux de mettre en catalogue des articles non disponibles , ça fait plus de 2 mois que j'attends ma commande, je ne recommanderais plus jamais chez becquet d'autant plus que ma commande a été encaissé de suite , c'est anti commercial .

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvie, vous êtes dans l’attente de votre commande et je comprends votre impatience. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Je tiens à vous rassurer, les prélèvements sont effectués au départ des colis. Veuillez accepter nos excuses. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laurent, Ravi de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis :) Passez une belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'aime beaucoup la qualité

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne gestion de la commande

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très jolis draps conforme à la présentation sur le site

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Simone, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée. Maxime

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique. Précis

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d'habitude

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Annie, Merci pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Belle fin de journée. Maxime

  Réponse de A A

  

  Signaler

  De rien. Bonne journée à vous.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Joëlle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bel apres-midi. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu chère pour la qualité

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Françoise, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Excellente journée. Maxime

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je n ai pas reçu encore la totalité de ma commande taie en flanelle

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super rapport qualité prix

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Geneviève, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bel après midi. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de référence pour une partie des articles. Et articles en rupture...dommage.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christine, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je suis navré pour ces désagréments. Je vous souhaite une belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je le recommanderais

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Cynthia, lire votre commentaire nous fait plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande ainsi que les suivante , peut-être un peut long mais le service est parfait , je recommande .

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a du choix

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Brigitte, Je vous remercie pour votre avis et nous sommes ravis que soyez satisfaites. Sachez que nous prenons en comptes vos remarques afin d’améliorer nos services. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme a la description, les étagers sont encore plus jolies que sur les photos Je suis donc très satisfait du produit qui semble être de très bonne qualité

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Eddy, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits . Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun soucis tout est conforme

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue de la qualité des draps

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je vous invite à nous retourner les draps gratuitement via un point relais afin que nous puissions procéder à leurs échanges. Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments. Belle journée. Maxime

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Le problème c c'est qu'ils ont déjà été lavés. Est-ce que je peux quand même les retourner

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien ,beau linge belle tenue ,

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie-Françoise, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Prenez soin de vous et votre entourage. À bientôt chez becquet. Maxime

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien reçu !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle, vous êtes dans l’attente de votre commande et je comprends votre impatience. je vous ai envoyé un mail afin de vous donner des informations complémentaires. Je vous prie de nous excuser. Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop d'articles différés, livraison après réappro. trop longue.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Joëlle, Je comprends votre déception et je vous présentes nos excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bien à vous. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRÈS BIEN FAIT

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mireille, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés notre site et nos produits. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, li ge de qualité en principe

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les oreillers sont mous par rapport à la descriptions.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop de mails

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Estelle, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super délai et livraison respectés

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commandes sont facilement passées mais les délais de livraison un peu long.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Bonne soirée, Aline

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, je suis très ravie.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jimmy, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Décevant

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphanie; je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Les délais en tarif normal sont compris entre 10 et 15 jours ( traitement inclus hors week-end et jours fériés). Nous proposons des moyens de livraisons plus rapide tels que les points relais ( sans suppléments ) et l'express à domicile ( 2 € de plus ). Nous avons bien pris en comptes vos remarques. Belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles présentés sur catalogue mais non disponibles !!! : 3 mois d’attente pour un peignoir commandé pour Noël et maintenant 2 mois pour une commande de linge de lit qui ne sera livrée qu’en Avril !!!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Becquet vous remercie de partager votre expérience. Je comprend votre impatience et nous vous présentons nos excuses concernant nos délais de réapprovisionnement. Nous sommes bien conscient que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commande a fortement augmenté. Notre direction met tout en oeuvre pour régler nos soucis de stocks dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peut ou pas de renseignements sur la date de livraison????

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christian, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. La livraison de votre colis a rencontrée du retard et nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous vous remercions pour avis vous prie d’accepter mes excuses pour l’attente imposée. Des mesures correctives s'imposent et au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Je vous souhaite une belle journée. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est bien.Le problème est dans les délais de livraison

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Becquet vous remercie pour votre avis. Nous avons lu votre message et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commande a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en oeuvre pour régler nos soucis de stocks dans touts les gammes. Nous comptons sur votre compréhension Bonne journée, Cédric.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous comprenons le problème dans ce contexte pandémie mais plus de 2 mois c'est quand même un peu long n'est ce pas ? Bonne journée Mme HERRY

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et qualitatif

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marion, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai attendu 1 mois pour être livree partiellement de ma commande mais qui n a pas été livrée par le transporteur donc attendu 1 mois supplémentaire pour être relivre Et j attends encore le reste de ma commande qui arrivera peut-être un jour

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hôtesse limite

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme impec

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l ensemble

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , clair .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Je vous souhaite un bel après midi. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande par courrier...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme satisfaite

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Danielle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit en générale

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre un énorme choix.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  tissus fin pas un plaid epais mais deco

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons que le plaid ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  18/20

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits d'excellente qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits top mais livraison très longue.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience j'ai acheté ma housse de couette pendant les soldes, la qualité est très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur l'article très chouette mais alors.... La livraison!!! C'est long, c'est long...mon Dieu que c'est long!!!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas utilisé le site!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour cette offre et ce geste commercial mais désolée c’est trop tard... je l’ai lavé. Concernant le diffuseur « cadeau » qui a déclenché mon achat : franchement très décevant : ne fonctionne pas! et super cheap (sur le document on ne voyait pas qu’il était en plastique). Je re commanderai peut-être un jour mais je me suis sentie arnaquée par le « cadeau ». Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais pas beaucoup de renouvellement

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis envoyé ne correspond pas à la commande.retour du colis fait le jour même de réception. 13 jours après, aucune nouvelle malgré un appel téléphonique et mails adressés à BECQUET.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. A ce jour, nous n'avons pas encore reçu votre article en retour. Nous vous avons fait parvenir un courrier. Nous vous invitons à le remplir et nous le retourner afin de faire le nécessaire. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Améliorer les livraisons

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception, mais sur notre site internet et nos catalogues, il est bien noté "Pour 2 € de plus, je peux me faire livrer en 72h à partir de la remise du colis à notre transporteur" (ce délai s’entend hors week-end et jours fériés). Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit envoye ne correspond pas a la commande

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai de traitement. Nous avons reçu votre retour le 17/03/2021, Votre nouvel article part de chez nous le 22/03/2021. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....?

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours très satisfaite des produits Berquet

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement correspondant à mon attente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un catalogue qui propose de jolies choses.Moi ,ce qui m’intéresse surtout,ce sont les soldes !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je m attendais a une autre qualité de travail, surtout les oreillers mal piqués. Quant a la qualité de matière: elles étaient différentes sur le site et bon de livraison. J ai connu mieux il y a 30 ans par le comité d entreprise qui recevait votre catalogue...j avais toute confiance en commandant chez vous

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intéressant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaisant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits toujours d'excellente qualité.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est tres bien pas de souci....

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable et sérieux

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A améliorer les délais de livraison Et qualité des tissu

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite de l'article

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande était bloquée chez eux et je n'ai pas été contacté par le service client pour m'expliquer pourquoi elle était bloquée, il a fallu que j'appelle au bout 3 à 4 jours car la commande était bloquée, et le service client m'a dit l'adresse de facturation n'est pas renseignée donc bloque votre commande mais sur le compte client il n'y a pas d'espace, donc la fille a fait le nécéssaire par téléphone ... J'ai été déçue qu'on bloque ma commande pour cette raison sans prendre contact avec moi et d'autant plus que c'est impossible de donner ses renseignements sur l'espace personnel je parle de l'adresse de facturation et non de livraison. Le service client n'est pas génial.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande. Lorsqu'il s'agit d'une première commande avec un montant supérieur à 100€, celle-ci passe systématiquement par un /contrôle supplémentaire. Nous vous avons envoyé un mail le 17/02/2021. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Vous m'avez envoyé un mail car je me plaignais que la commande était bloquée par contre en tant que service clientèle c'était à vous de me prévenir que vous bloquiez ma commande en donnant les raisons là il s'agissait de l'adresse de facturation ... difficile à renseigner compte tenu que la rubrique n'existe pas sur l'espace personnel et qu'il faut appeler pour que votre collègue le note sur le dossier ... je ne me plains pas sur le retard de livraison mais sur le fait qu'on en ne soit pas informé pourquoi on bloque la commande ... si je n'avais pas envoyé de mail vous m'auriez pas répondu le 17/02/2020.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie collection

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service and quality!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous. A très vite sur becquet.fr Aline

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau boutis. Colorie écru tissus épais. Je l’en Sers comme dessus de canapé.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Ravi de lire votre satisfaction! A très vite sur becquet.fr Aline

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La site est clair et facile à comprendre

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marchand de confiance

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit rapport qualité prix grâce à la promotion Couleur identique à l'image du catalogue

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cde parfaite et rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits toujours de qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfaite.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux produit de qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site de commande facile à utiliser, articles modes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympa mais passer une commande par internet sur votre site est compliqué. Il m'est arrivé de renoncer.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue au moment de la commande. Alors que j avais acquis des points cadeaux sur le site zéro. Et lors de la réception de ma commande. Récapitulatif zéro et aucun points avec cette commande. Ce n est pas la 1ete fois. Qui en profite? Je me sers chez vous depuis 35 ans au moins

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. Cependant, Les points non transformés bons d'achat et/ou en cadeaux 12 mois au maximum après la dernière attribution seront considérés comme abandonnés. Sur vos deux derniers commandes du mois de février, vous avez bénéficié de 30 points sur la commande n°2102 1471 0424 et de 17 points sur la commande n°2102 1471 0117 valables un an. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour en fait il n y avait pas plus d un an .et je ne peux jamais les transformer. Y a sûrement un truc. Et pas a mon avantage. Alors je reste déçue par votre réponse.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai commandé 2 taies d'oreiller et sans me prévenir je n'en ai reçu qu'une ! le frais de port plus cher que la taie ! je ne recommande pas ! MERCI

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Couleurs conformes à ma demande Belles matières

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique