Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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commandé le 16 JANVIER TOUT était disponible aucune nouvelles rien reçu j'appelle votre service clients qui m'informe que ce ne sera livré que mi avril je suis extremement déçue et ne suis pas prete à recommander chez vous
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 13/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Commande livrée en temps voulu mais un peu déçue de la qualité du voilage pour le prix
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Un peu déçu de la qualité de ce tapis de bain
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que le tapis ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine
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Contact téléphoniqye très désagréable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le traitement infligé au téléphone, soyez assurés que nous ferons remonter votre mécontentement à nos responsables. Je reste à votre disposition, Catherine.
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BON RAPPORT QUALITE/PRIX
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draps housse taché et housse de couette décousue sur 15 cm en haut.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vos articles présentent des défauts. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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aucun avis particulier
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1ere cde ok
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ras
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Bonne qualite
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Très mauvais. Je n’ai jamais été rembourser de mon retour et depuis LE 16/01/2021 je suis toujours en litige avec becquet et ceci malgré mes nombreuses par mail et par téléphone JE NE RECOMMANDE PAS.BECQUET AUTOUR DE MOI AUCUN PROFESSIONNALISME A ÉVITER
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre dossier au service concerné afin de prendre contact avec vous. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.Le service client est inexistant.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous procédons à un nouvel envoi. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Contente des produits. Par contre je trouve les délais d’envoi de la commande et de livraison un peu longs compte tenu qu’on paye des frais de port plutôt élevés (6,99€ Je crois) alors qu’avec la crise sanitaire la plupart des sites offrent la livraison.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.
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J'ai laissé 2 mails sur le service client car je suis mécontente de la qualité et je n'ai pas eu de réponse
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Comme il s'agit d'un défaut sur vos serviettes nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour Le soucis c'est que j'ai jeté toutes mes autres serviettes de toilettes... Et j'ai du les laver plus d'une dizaine de fois, je les ai aspiré passé au sèche linge... Je n'ai pas garder l'étiquette de retour puisque je les ai déjà lavé plusieurs fois. Cordialement
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Fidèle cliente, j’aime la variété et la qualité des produits. Merci.
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Pas encore tout reçu !!! Et en plus cela fait 2 fois que je me déplace et il manque encore.....31 mars maintenant...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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qualité des coutures très moyenne (plusieurs gants de toilettes ont perdu leur attache après 1 semaine d’utilisation)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement votre déception concernant ces produits. C'est pourquoi, je remonte vos remarques afin que nous puissions améliorer certains points. Toutefois, je vous invite à nous faire parvenir des photos des produits concernés par mail (espritservice@web.becquet.fr) afin de suivre votre dossier. Je reste à votre entière disposition, Pauline.
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j'apprécie la variétés des produits
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Je ne ferais pas d’éloge ! Ma commande devait être livré Début février on est début mars et j’ai pas tout réceptionné si on l’avais donné des délais si long dès le départ je n’aurai pas commander décevant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. En vous remerciant, Aline
Réponse de A ASignalerC’est facile comme réponse ! Je suis allé à la concurrence qui est plus réactive !
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Cela fait quelques années maintenant que je commande chez becquet - j’en suis satisfaite - service clients au top
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Rien à signaler
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Produits en général de très bonne qualité
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Impeccable
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Bonsoir. Je trouve que la livraison pour la deuxième housse de couette est beaucoup trop longue- commande 15 janvier et livraison fin de commande avril 🙁👎. Déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. En effet, je constate qu'une partie de votre commande vous a été livrée. La parure restante est disponible à partir du mois d'Avril. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock. Bonne journée, Pauline.
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Qualité au top comme toujours
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Déçue par la qualité de mon dernier achat qui n’est pas au standing habituel de becquet Tissu très fin, on voit au travers, mauvaise qualité et couleurs non fidèles à la photo du site internet ( moins vives)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous vous présentons nos excuses et regrettons votre insatisfaction concernant ces produits. Suite au retour de vos articles, nous avons pu remonter vos remarques. A votre demande, un remboursement a été effectué. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Déçu par l'épaisseur du coton et sa douceur
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons votre insatisfaction des produits reçus. Cependant, si cet article ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le retourner gratuitement en relais. Sachez que nous proposons différentes gammes de linge de bain et la qualité peut donc varier. Je reste à votre entière disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerTrop de contraintes pour retourner l'article sans imprimante. Au final c'est très cher pour la qualité du produit.
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impeccable
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Aucun problème. Entièrement satisfaite
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sérieux et bon rapport qualité prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bien à vous, Aline
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Je ne suis jamais déçue des commandes passées chez Becquet livraison en principe dans les temps, et bonne qualité dans l’ensemble.
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Bien mais livraison trop longue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande. Nous sommes ravis que l'authenticité et la qualité des produits soient conformes à votre demande. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques sur le fait que nous devons améliorer nos délais de livraison. Bonne journée, Pauline.
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articles de qualité
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Je suis très satisfaite sur le service donné
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RAS
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pas terrible
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerenvoyé un seul rideau quand la cliente commande une paire, c'est un peu....idiot non?
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super qualité exceptionnelle
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tout est arrivé, mais plusieurs envoi; ce n'était pas un problème
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Si pas de réponse par rapport au point 2, inutile de me renvoyer votre catalogue, je ne vous ferai plus confiance
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Les bonnets des draps housses ne sont pas assez profonds
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que le drap housse ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour Les draps commandés ,ont été lavés avant de m'en servir,c'est évident que je ne peux pas vous les retourner.
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rien a signaler commande conforme a mes attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travaille et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Aline
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Très bien fidèle au modèle présenté
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De bonnes propositions, mais doivent 'corriger le tir' concernant le sérieux de leur vente à distance (voir plus bas)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Bien, aucun problème à signaler.
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Délais is de livraison inacceptables Si vous voyez « différé « , sachez que ça peut aller (au moins) jusqu’à 7 mois...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, je constate que vous avez reçu une première partie de votre commande. En revanche, au vu du délai annoncé pour le solde de votre commande vous avez préféré l'annuler. La disponibilité de ces produits étaient prévue le 06/05/21. Je reste à votre entière disposition, Pauline.
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Bon rapport qualité / prix, mais les produits ne changent pas assez
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Très bien. Les parures sont très belles Je le recommande autour de moi.
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Bon rapport
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je n'ai pas reçu ma commande en entier (2 mois que j'attends et aucune information!!!)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre drap housse et de vos taies. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 19/03/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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la commande de janvier n'arrive qu'en avril, délais trop longs à mon goût
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. En effet, je constate que vous avez réceptionné une première partie de votre commande. En revanche, concernant le pyjama, nous sommes en attente de livraison. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock. Nous comptons sur votre compréhension, Pauline.
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J'ai reçu de la publicité
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PB DE LIVRAISON
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En ce qui concerne les conditions de livraison, sachez que j'ouvre une réclamation auprès de notre transporteur. Bien entendu, vous aurez un retour de leur part. Vos remarques sont bien prises en compte afin que ce genre de situation de ne se reproduise plus. Nous espérons que les articles reçus vous auront apporté entière satisfaction, Pauline.
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Produits de qualité
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Très mauvaise communication avec le personnel au téléphone, les interlocuteurs en ont rien "à cirer" de vos problèmes de non livraison... Commande passé le 9 Janvier et livré le 5 Mars c'est vraiment pas sérieux...Surtout quand votre colis se balade de droite et de gauche. Heureusement qu'il n'y a pas ZERO en note car c'est ce que j'aurai mis. HONTEUX
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons part de votre mécontentement à nos responsables afin que cette situation ne se répète pas. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Très bien, grand choix et bon rapport qualité/prix
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assez bien
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rien a dire
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impeccable
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ras
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plus de 2 mois pour avoir ma commande , qui était la 1ère!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement que votre première expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. En effet, je constate que votre commande vous a été livrée sous 3 colis puisqu'elle comportait des articles en attente de livraison. Nous sommes conscients que nous devons faire un effort sur la gestion de nos stocks. D'ailleurs, c'est pour cette raison que je remonte votre commentaire auprès de notre direction. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Très mauvaise première et dernière expérience ! Je n’ai encore pas ma couette 200x200 commandée en janvier, ils me renvoient à chaque fois une 140x190 à la place !!! 0 mail de suivi de la commande à maintenant, sauf ce mail pour demander mon avis !!! Je ne parle même pas d’un SMS ! Ils attendent de recevoir le colis erreur de leur part avant de renvoyer encore une mauvaise référence dans mon cas, mais à chaque retour il leur faut 1 mois de délai ! Le service client on tombe sur une personne à Madagascar ou l’île Maurice ou équivalent, qui est déconnectée de ce qui se passe réellement en France, je m’attendais à autre chose de Becquet ! Si pas de problème c’est peut-être bien mais sinon c’est un service calamiteux !!! A éviter absolument !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, je constate que pour la deuxième fois vous avez effectué un retour. Sachez que je remonte ce souci auprès du service concerné. Dès réponse, je reviendrai vers vous afin de vous apporter des précisions. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Facile d'accès , convivial
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linge de qualité bon service rapidité de livraison je commande depuis quelques années et je commanderais encore surtout pour mes petits enfants qui sont tres contents
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Les articles sont beaux
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jamais de problèmes avec Becquet
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SUR les 20 cotons que j'ai reçu 5 étaient un peu décousus , ils s'effilochaient , je les ai trouvé un peu trop épais , je les ai donc tous décousu pour les dédoubler et surfiler .le drap housse en flanelle est parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour toutes vos remarques. Cependant, lorsque vous réceptionné un article non conforme à votre demande, il est préférable de nous en faire la réclamation afin que nous puissions remonter ce souci auprès du service concerné. Sachez qu'une remontée a bien été effectuée auprès de notre fournisseur pour l'amélioration de ce produit. Un nouvel envoi a été enregistré ce jour. Vous recevrez l'article sous 15 jours. Bonne journée, Pauline.
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Tout me convient, sinon, je ne commanderais plus...or je continue !
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je n'ai rien à dire sur BECQUET, j'ai souvent commander et je suis en général satisfaite
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Rapidité ,qualité
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Site de qualité et sérieux
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Belle qualité de percale : draps conformes à la description. Livraison dans ma boîte à lettres après avis du transporteur. Seul le délai de 15j entre la commande et la livraison standard est un peu long, mais j’aurais pu choisir l’option «livraison en 72 h». Je recommande Becquet.
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Parfait ! Comme d’habitude tout était conforme
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Les produits sont très bien mais un mois pour les recevoir c’est un peu trop
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous puissiez souligner l'authenticité de nos produits. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous proposons. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques concernant nos délais de livraison. Je reste à votre entière disposition, Pauline.
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pas de réponse à mes demandes faites par le menu contact
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. une réponse vous a été apporté à chaque mail envoyé. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Notre objectif étant de vous satisfaire, je prends en note vos remarques afin nous puissions améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour Madame Je voudrais juste compléter que l incident n est pas que sur ma dernière commande c est très souvent vos retards de livraison mais la dernière c est l apothéose Bonne journée Anita BALMONT
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CORRECT DANS L ENSEMBLE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que le tapis ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonsoir, je le garde quand même sinon je l’aurai renvoyé. Je suis juste déçue de l’an couleur, rien de bien méchant.... Cordialement
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...
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Site facile à naviguer, clarté.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, Jamais je n'ai jamais vu écrit "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Ce qui est important lorsque je commande et avant de valider mon paiement, c'est qu'il soit affiché en face de chaque article les mentions suivantes : "disponible et livré sous X jour(s), différé dans XX semaines"......Je suis désomée mais jamais vous ne mettez ces renseignements. Cordialement, Mme Grelat
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Commande conforme à ce que j avais commandé. Excellent rapport qualité prix
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déçue lors de ma dernière commande car le délai de livraison a été très long et le cadeau prévu ( un plaid ) n'a pas été joint à ma commande.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Pour le cadeau, comme nous l'indiquons sur nos documents, Becquet se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente ou des points fidélité, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Excellente qualité et jolis produits
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Bon site proposant un large choix de produit pour la maison. Je l'utilise principalement pour les linges de lits mais ils vendent également des éléments de décoration et autres articles de maison.
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Même la notation et les dernières remarques sont refusées par Becquet. Je ne vois donc pas pourquoi faire une enquête de satisfaction dont Becquet refuse les réponses
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Je reste à votre disposition, Catherine.
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je constate que la qualité à baissée, dommage
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Très bien
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Délais de livraison beaucoup trop long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour clotilde Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Aline
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RIEN A REDIRE, PARFAIT
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Beau linge
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Bons produits et délais ok
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Rapidité de livraison dans les délais prévus
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Commande arrivée comme prévue
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Très bonne qualité
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R.A.S.B
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J’ai eu l’occasion de commander plusieurs fois chez d’autres et je reviens toujours chez vous le site est simple et pratique et les outlets un vrai bonheur !!
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Pas de retour de réponse, à l'envoi de mes messages électroniques, au signalement d'erreur produite dans ma commande. Pas de suivi en temps réel, soit pas de traçabilité pour tout ce qui est problème de retour, etc....et surtout trop long dans le temps (commande passée de 13/02/21). Et, je n'ai pas encore reçu à ce jour mes articles Par contre, pour ce qui est des commandes, c'est très bien organisé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Becquet espère que cela n’altérera en rien nos bonnes relations et vous remercions de votre compréhension. Aline
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Du linge de qualité et un service impeccable !
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Bonne qualité et envoi rapide
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Les articles sont de très bonne qualité
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J’ai commandé des articles au moment des soldes.le délai d3 livraison était très long et en plus l’article que je voulais vraiment ne m’a pas été livré. Rupture de stock. Pourtant quand j’ai passé la commande il était dispo. Donc très déçu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.
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TRES MAUVAISE EXPERIENCE, JE N AI PU ALLER CHERCHER MON COLIS DANS LES TEMPS, le point relais l'a donc logiquement retourné, le 3MARS 2021, depuis je téléphone au service client qui me confirme bien le retour du colis le 3 MARS 2021, ainsi que le montant de la commande qui m'a été débitée le 14 FEVRIER 2021 SOIT 84 EUROS 94, et BECQUET M ENVOIE UN MAIL POUR ME DIRE QU ILS N ONT PAS EU DE COMMANDE NI DE DEBIT DANS LA FOULEE JE TELEPHONE A LEUR SERVICE CLIENT QUI A NOUVEAU ME CONFIRME LA DATE DU RETOUR PAR LE POINT RELAIS AINSI QUE LE MONTANT QU ILS M ONT DEBITES JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ BECQUET ET IL VAUT MIEUX QU ILS ME REMBOURSENT
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Anne-Marie Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Becquet. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Une réponse vous a été apporter par mail. Bonne journée, Aline
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