Évaluations clients
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produits en général de qualité
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3 mois d attente... c est moi qui ai dû relancer tout le monde par téléphone... on nous raconte n importe quoi au téléphone. Aucun geste commercial suite au désagrément. Les produits sont de bonne qualité au final ... dommage que le service client soit aussi médiocre...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Nous prenons en comptes vos remarques concernant vos interlocuteurs. Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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Aucune communication sérieuse avec Becquet des réponses "toutes faites" et surtout en inéquation avec les questions posées ! Bref une étoile c'est ... beaucoup trop ! Un énorme ZÉRO !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
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Rien à rajouter. Tout est parfait, livraison, délai, produit de grande qualité
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Traversin moût et no pas dur comme commandé Délais de livraison très rallongé : le Covid est « bonne » excuse
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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La livraison de ma commande n'était pas complète. La télé vendeuse à oublier de cocher le code promo pour le diffuseur d'huile essentielle alors que j'ai acheté les huiles. Il a fallu que je téléphone pour avoir mon diffuseur mais livraison dans 10 jours !!!!! pas de geste commercial proposé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerBonjour, Votre réponse n'est pas satisfaisante pour moi... Quand on fait une erreur il me semble qu'un geste commercial de votre part serait le bienvenu... je le regrette...
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Linge de qualité
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J’ai toujours apprécié Becquet pour la qualité de ses produits et le sérieux de son service même s’il est un peu long
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Délai de livraison bien trop long.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Bien tentant sur les photos le linge de table polyester froissé m'a déçue de par sa qualité trop légère , pour les nappes, qui glissent. Quant aux serviettes assorties, elles n'absorbent rien. Dommage. Le tout m'a paru assez mal fini.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame O kelly, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Nous restons à votre disponibilité. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerMerci mais j'ai utilisé tout, ça ne va plus être possible!
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tres bien
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Délai de livraison non respecté. Plus appel téléphonique surtaxé.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Nous mettons à votre service des moyens de communications gratuit. Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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Articles de bonne qualité. Par contre relation clients pas au top. Jamais de réponse aux mails envoyés aussi bien me concernant que pour les autres clientes que je connais. Pour les envois au domicile impossible de suivre l'acheminement du colis et lorsqu'on appelé la réponse est imprécise concernant l'endroit où le colis se trouve. Cela est a revoir. Transporteur non fiable
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Reçu 2 articles sur 4 1 pyjama plus disponible et l'autre pyjama toujours pas reçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.
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J’avais commander des produits qui étaient soi-disant disponible puis la disponibilité après avoir payé et attendu est passé à 12 semaines
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Goessens, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Je vous propose également d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
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RAS
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bien
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Produits de qualité
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Très bien
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Enseigne avec des produits de qualité..
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bien le choix et une belle collection pour le linge
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Rien à redire.
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bon choix de produit, prix corrects
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Il me manque 2 housses de couette. C'est signalé et je n'ai toujours pas de réponse
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je suis désolé pour cette attente et vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Suite à votre réclamation, nous avons enregistré l'expedition des deux articles qui seront pris en charge dès demain. Bonne journée. Maxime
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Linge de bonne qualité et prix raisonnable
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après plusieurs commandes, j'ai été très souvent déçue : soit délais de livraison beaucoup trop longs soit photos non conformes au niveau des couleurs une fois le produit était disponible à la commande et lors de la réception d'une partie de ma commande il n'était plus disponible et sa commande a été annulée . Tout cela n'est pas sérieux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. En effet, la quantité de nos stocks n'est pas en temps réel. C'est à la préparation du colis que nous constatons l'indisponibilité de l'article. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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Les délais ne sont pas respectés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Labbe, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Très bon site
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Très bien, cela fait des années que je me fournie chez becquet!
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Ils sont très long à livrer
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Sérieux
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., ...
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Carte bloquée a l’achat On dois rappeler pour donner la même carte Personne trop impatiente au téléphone et désagréable On a payé 2 euros de plus pour livraison accélérée mais 5 jours plus tard!!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre ressenti et je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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pas de deception par rapport à la qualité
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Tout a été conforme
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait (e), vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Cédric.
Réponse de A ASignalerDéjà lavé..... difficile de se rendre compte avant et c'est simplement la que l'on se rend compte que le repassage n'est pas du tout superflu. Bonne journée
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Très bien. Très satisfaite de ma commande .
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Délai de livraison extrêmement long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Très bien , rapport qualité prix et très bon suivi
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Les produits commandés correspondent bien à mes attentes. Seul constatation suite à différentes commandes produit dit disponible le délai n"est pas respecté et 2 articles reçus en 2 fois à chaque fois.
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Les couleurs de certains articles ne correspond pas tout à fait et la qualité n'est pas toujours au rdv.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Cédric.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai deja retourné des produits en raison de la diffférence de coloris. En revanche, concernant la qualité, je n'ai pu constater le problème qu'à l'usage. En l'occurence, il s'agit de serviettes de toilette qui répandent une espèce de poussière ou de peluches. Lors de leur utilisation, j'avais ces peluches partout dans la salle de bain (baignoire, lavabo, sol, etc). J'ai acheté ce même produit en bleu lagon et en framboise, et les 2 se répandent de la même manière. Quel recours puis-je avoir sachant que c'est en les utilisant que j'ai constaté le problème et que je n'ai bien sûr pas gardé les bons de retour et de livraison ? Merci par avance pour votre aide. Cécile Bergeaud
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Accessible.
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Jolie parure, mais délai de livraison très long et pas en lien avec celui annoncé
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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bonjour,dommage mais je ne sais pas si je vais commander à nouveau;ma commande du 09 janvier a été très light;un seul article reçu sur la totalité ;si vous étiez en rupture de stock vous devriez le signaler automatiquement sur le site.Merci
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée Cédric
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linge de qualité. Livraison rapide. Super !
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Sérieux
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Conforme à ma commande. Cependant , par le passé , les inscriptions sur les serviettes étaient de couleur blanche, plus joli que le gris actuellement Également , dommage que certains bonnets de drap housse soient en 25 cm . ce serait bien de les proposer à minima à 28 cm /30 cm.Merci également de changer vos teintes sur vos unis. D'un catalogue à l' autre , ce sont toujours les mêmes.Merci également de proposer des draps plats blancs légèrement agrémentés d'un motif discret.
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Très facile d utilisation Livraison assez rapide
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commande expédiée en 3 fois sur plusieurs mois. Je n'étais pas habituée à ces délais.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée Cédric.
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problème livraison pas de sav
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerVous pouvez m'appeler si vous voulez au 0665546830 Merci
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Pas convaincue par la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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Déçu par l’article
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
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Je n'ai reçu qu'un rideau sur les 3 commandés le 9 janvier 2021 ; j'ai écrit plusieurs mails restés sans réponse, j'ai téléphoné pour avoir une date de livraison pour les 2 rideaux restants (les 3 étaient indiqués disponibles) sur le site lors de la commande. Votre interlocuteur m'a indiqué que les rideaux étaient disponibles à la commande, mais plus à la préparation (???) Comment fonctionne donc votre programme informatique de gestion des stocks...J'ai appris que les deux rideaux non livrés sont prévus à la livraison le 17 mai 2021...5 MOIS D'ATTENTE POUR 2 RIDEAUX, inadmissible, au lieu d'acheter en Inde, vous feriez mieux de faire travailler les entreprises françaises, étant donné les prix que vous pratiquez, c'est pourquoi nous achetons en solde. JE DEMANDE UNE CONFIRMATION ECRITE DE L'ANNULATION DES 2 RIDEAUX MANQUANTS ET JE NE LA RECOIS PAS ! AUCUN RESPECT DE LA CLIENTELE !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Zboril, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Je vous informe que votre demande d'annulation est bien traité dans nos service. vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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commande passée début janvier ,fin de livraison fin février ; quand nous avons passé commande tout les articles étaient disponible .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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elles sont de bonne qualité la couleur un peu triste mais je recommande
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A éviter à cause des délais de livraison inadmissibles...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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Livraison rapide, qualité des draps tout simplement divine je recommande !
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Commande passée le 9janvier : tout etait en stock au moment de la commande Livraison fin fevrier !.. bizarrement plus de stocks
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. En effet, la quantité de nos stocks n'est pas en temps réel. C'est à la préparation du colis que nous constatons l'indisponibilité de l'article. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.
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déçue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerMa date d'expédition étant le 19.01.21, donc les 21 jours sont passés . cordialement Mme ARAGONES
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toujours satisfait des produits très bien
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Mauvais dans tous Las domaines !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
Réponse de A ASignalerbonjour vous mentez ! certains articles en stock ne le sont pas et on en a connaissance seulement après !!!
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pratique
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Livraison très longue
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Bon rapport qualité/prix
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Commande effectuée le 9 janvier, reçu en 3 colis s étalant jusqu au 10 mars soit 2 mois après!!! Commande traitée que début février....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Un souci avec le prélèvement a également retardé la préparation de la commande. Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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très bon produit
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Tout est parfait pour cette commande
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Bonne qualité
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Cela fait maintenant plusieurs fois que les commandes réalisées arrivent de façon fractionnée avec plusieurs semaines d'intervalles. S'ils n'ont pas le produit, pourquoi le vendre ? La dernière en date, 2 taies d'oreillers, arrivées 2 mois après le reste et de plus, avec des défauts : la couleurs et la coupe étaient complètement ratées. Et je vous passe les trop nombreuses lettres de promo de Becquet, quasiment toutes les semaines ... Je n'en peux plus ! 3 raisons de ne plus commander chez BECQUET : qualité, délais de livraison et harcèlement publicitaire ! Faites-moi grâce de votre commentaire post-avis, car non, je ne veux même pas me faire rembourser des produits que vous m'avez envoyés ! STOP
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Problème de disponibilité des articles, commande reçue partiellement après un délai de déjà 2 mois ! Et toujours rien en vue car aucune information.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.
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Site de linge de maison avec des créations originales et suivies pour certaines
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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un peu déçu par les articles et d'autre part j'avais droit à un plaid en cadeau que je n'ai pas eu, j'étais en colère
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Nous procédons également à la réexpédition de votre cadeau ce jour. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A ASignalerMerci, j'apprécie que vous ayez pris en compte mon avis
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Produit très correct quelques difficultés au lavage et surtout au séchage le nettoyage des filtres est très important à vérifier
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Linge de toilette jaune bien, le bleu se peluche beaucoup plus
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Site convivial
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Délai de livraison exagéré pour des objets disponibles au moment de la commande. Une de vos hôtesses particulièrement désagréable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Boehler, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas nous faire partager votre expérience après quelques utilisations. Bonne journée Cédric.
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Tout va bien sauf une commande tarde à être livré chez mon fils à Villeurbanne
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j'ai trouvé peu attractif un délais de 6 semaines au moins pour la livraison des draps
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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délais un peu long. la parure avec les oiseaux est de moindre qualité ;le rebords intérieur est vraiment étroit pour maintenir le coussin. Par contre la dernière commande est au top autant pour le tissus que les couleurs du motif.
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Pas terrible
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vous soyez insatisfaite . Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Toujours au "top"encore plus quand c'est en promo.Belle qualité de l'éponge,les couleurs ne regorgent pas au lavage.
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Très déçue actuellement , sur site les articles sont disponibles puis soit les articles ne sont pas valides au bout de 10 jours soit je découvre qu ils ne sont plus dispo et l attente est de 1 mois pour des torchons.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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Je suis mécontente car depuis le mois de janvier je n’ai pas reçu ma commande. Et quand je demande des renseignements je n’ai pas un retour systématique.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.
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Très beau voilage
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Produits sur le catalogue difficile à retrouver sur le site. Prix différents selon le catalogue bien cachés dans le site.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Reçu ma commande 1 mois après l’avoir passée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.
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Super qualité rapport qualité prix imbattable
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service parfait
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Je commande beaucoup de linge de lit car ils ont beaucoup de choix. je regrette simplement la qualité de certain tissu et régulièrement les draps housse et taies d'oreillé sont mal coupés.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprend votre insatisfaction et j'en suis navré. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement vos articles via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Accessible - assez régulier dans les délais et livraison prévus
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la qualité du service et des articles sont en général toujours présents
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Facile à consulter, bon rendu des images
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4 mois que j attends ma commande......
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Bonne journée. Cédric.
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Maison très sérieuse avec articles qui ne déçoivent jamais.
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....
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Toujours de la bonne qualité.
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Bon
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Satisfaite des produits reçus.
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des produits de qualité tant par la texture que les coloris qui tiennent bien au lavage.
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Avis affichés par ordre chronologique