Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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je suis satisfaite de ce magasin en ligne est sérieux ;
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Bons et beaux produits Articles originaux
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Bonne expérience,
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Commande incomplète, je n ai reçu qu un article sur 3 au bout de 2 mois. Si il vous manque des articles signalez le à la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de vos articles. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 30/03/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Très bon produit
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On y trouve tour pour la maison et de bonne qualité
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Longue attente de la commande et j'ai dû renvoyer la housse de couette trop grande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre ressenti cependant les délais de livraison en tarif normal sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ) . Votre retour a bien été le reçu le 3 Mars mais il n'a pas encore été traité. Belle journée. Maxime
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bien rien à signaler.J' ai été toujours satisfaite de la qualité du linge de lit.Je regrette de ne plus trouver des housses de couettes avec couleur dominante le jaune carc'est très lumineux.
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Délai de traitement d'un retour pour échange beaucoup trop long. Décevant !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre déception et vous prions de nous en excuser. Votre colis en échange a bien été enregistré et sera pris en charge par Mondial Relay dès demain. Bonne journée. Maxime
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Site sans beug pour commander mais sans indication de délai de réception
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3 semaines de délais pour recevoir des produits disponibles, même en temps de Covid ,c'est plus qu'abusé !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons l'attente de votre colis. Vous avez opté pour la livraison au tarif normal qui est comprise entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des modes de livraison plus rapide tels que les points relais ( gratuit ) et le domicile express pour 2 € de plus. Bonne journée. Maxime
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Agréable à utiliser, j'ai trouvé ce que je désirais convenant à mon budget.
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toujours aussi bien qualité prix et service après vente MERCI
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bien
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les articles sont conforment à la description faite
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Super
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Produit magnifique ! Coton de très bonne qualité. Très satisfaite.
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Bien
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Qualité variable
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerLa housse fauteuil a été utilisée pour savoir quelle ne tenait pas...je ne peux pas la renvoyer....et puis je n'ai plus l'emballage....ni le ticket retour puisque la taille correspondait, jai tout jeté....
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Comme trop souvent il m’est indiqué que l’article est indisponible,dans la foulée l’arrivée du produit devient imminente puis toujours dans la foulée "compte tenu des circonstances " sans autres précisions, un délai non quantifié est annoncé, je demande donc l’annulation de la commande. 2 jours après ll’expédition m’est annoncée ma demande d’annulation n’ayant pas eu le temps d’être traitée. Bref du grand n’importe quoi.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Vous avez la possibilité nous contacter au numéro gratuit 0320101796 pour que votre demande soit traitée plus rapidement. Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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Pour cette dernière commande , Becquet a été réactif . Mais pour ma précédente, j'ai du attendre très longtemps car la plus part des articles étaient différés (3 mois pour certains) .
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Hormis le délai de livraison de 4 mois la commande est très bien
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on trouve en général ce que l'on recherche avec toutes les couleurs et motifs variés
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J’étais très déçu car pour ma première commande j’ai dû envoyer mon premier colis car la référence n’était pas la bonne commandé et le deuxième car là les mesures n’était pas les bonnes et la qualité m’a très très déçu voilà et je vous assure que j’étais prête à être une bonne cliente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignaleroui vous parle de la qualité !!!! mais moi en plus j’étais très déçue du service becquet car pour avoir ma vrai commande j’ai dû faire deux retours qui on été pénalisant pour votre société envers les clients ... beaucoup trop d’erreurs pour une première commande ???
Réponse de A ASignaleroui vous parle de la qualité !!!! mais moi en plus j’étais très déçue du service becquet car pour avoir ma vrai commande j’ai dû faire deux retours qui on été pénalisant pour votre société envers les clients ... beaucoup trop d’erreurs pour une première commande ???
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commande arrivée dans les délais annoncés, aucune surprise désagréable,linge de belle qualité. Très satisfaite
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bien et facile pour faire une commande
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C est le seul site où j'ai trouvé ce que je cherchais
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conforme a ma demande
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Tout pour une maison chaleureuse et belle.
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Bons produits.
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La vente par correspondance à l'ancienne car le courrier et nombreuses pub reçue avec le produit sont adressé à madame. Les hommes aussi peuvent commander du linge de maison en 2021.
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commande reçue dans les temps
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Rien à redire.
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aucune communication commande reçue partiellement sans info du reste et facturation à 100%
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. l'information se trouve sur votre facture cependant le réapprovisionnement a été retardé après la date indiquée. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Délais beaucoup trop longs ..... et ce pour chaque commande ! Faut beaucoup trop attendre entre la commande et la réception 😔
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, je comprends mais entre là commande et la livraison en règle général vos délais sont assez longs ! Cordialement. Muriel Milan
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rien à signaler
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Satisfait des produits et de la livraison
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Très moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je suis navré d'apprendre cela et vous prions de nous excuser. Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement vos articles via un point relais.Concernant les délais de livraisons,ils sont compris en tarif normal entre 10 et jours ( hors week-end et jours fériés ). Bonne journée.
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Finitions et délais de la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Je suis déçue de ma commande. Je n'ai pas l'habitude de manifester mon mécontentement, mais puisque qu'on me le demande. La housse de couette n'est pas cousue correctement. On peut apercevoir le bord du tissus et les fils. Je ne m'attendais pas à cette qualité de la part de Becquet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le drap housse gratuitement via un point relais accompagné du bon retour/échange situé au dos de votre facture rempli en nous indiquant que vous souhaitez soit un échange ou un remboursement. Bonne journée. Maxime
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trés bien je suis toujours satisfaite des produits de bonne qualité et de belle couleurs
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galettes de chaises parfaite ainsi que nappe à pois
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....
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Articles de très bonne qualité. Service et livraison impeccable. Je recommande.
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Les délais annoncés à la commande sont rallongés au fur et à mesure, j’ai annulé la commande, 4 mois pour des draps !! Je ne recommanderai plus, c’est terminé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée. Maxime
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livraison tres tardive
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime
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La livraison
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bien
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Produits de qualité mais les délais de livraison deviennent complètement innaceptables.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Le valet pliable est actuellement en rupture de stock jusqu'au 8 Mai. Becquet vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.. A bientôt. Maxime.
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Un peu fort de demander mon avis alors que je n’ai toujours pas reçu mes draps commandés le 7/01/21
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Les articles restant à vous livrer sont actuellement en attente de réapprovisionnement en date du 22 Mars. Bonne journée. Maxime
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Très bon site, qui fait souvent des promos.
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Je juge la qualité des produits reçus, pas le site. La qualité est impeccable. Le site, rien de particulier.
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J'ai passé ma commande le 21 janvier si je n'avais pas téléphone le 8 mars on ne m'aurait tjs pas expédier celle ci alors que le payement a été fait depuis longtemps j attend tjs son arrivé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai. Votre commande initiale, nous a été retourné par le transporteur. Nous procédons à un nouvel envoi. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerComment sa se fait que le commande vous ai été retourné alors que sur le site il était noté qu'elle n'avait jamais été donnée au livreur est ce que je peu espérer avoir cette commande avant fin mars merci
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Mal fait car sitôt reçu le catalogue sitôt commandé et sitôt en rupture
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée. Maxime
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Facile d'utilisation. Rapide. Efficace
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très bien
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Le site est pas trop mal fait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai. Le dernier partie de votre commande a quitté nos entrepôts le 10/03/2021, vous le recevrez au point relais sous quelques jours. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande et je n'ai même pas eu le plaid offert en cadeau.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame Becquet comprend votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception de votre commande " Nous vérifions la disponibilité de vos articles". Des points fidélités vous ont été offert du fait de l'indisponibilité du plaid. Becquet vous remercie de votre compréhension. A bientôt. Maxime.
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Je suis très déçue par ma commande : l'éponge du peignoir est de mauvaise qualité, très fine, pleine de fils tirés...J'ai renvoyé l'article. J'attends toujours votre réponse à mon mail. Cordialement. C. Pasquier
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je suis navré que vous soyez déçue. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part concernant ce souci. Concernant votre article vous pouvez nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, vous avez dû recevoir mon message. j'ai reçu l'accusé de réception : Ticket 20159040 Cordialement.
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Sérieux, de bonne qualité et expédition rapide
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Non fiable,objet abimé,échange en attente depuis le 19 février on me demande de payer un supplément
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je regrette cette situation et vous prie de nous en excuser. Normalement vous n'auriez pas du recevoir cette demande de reglement à effectuer. Je vous ai offert la livraison express afin de recevoir votre article au plus vite. Bonne journée. Maxime
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Je n'ai toujours pas de nouvelles du reste de ma commande et je n'ai pas reçu mon cadeau . Publicité mensongère ou oubli de votre part ?🤔
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je regrette cette attente et vous prions de nous excuser. Je tiens à vous rassurer les articles restant à vous livrer et le plaid seront pris en charge des demain par Mondial Relay. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci. Bien cordialement. M Lallement
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Toujours autant satisfaite
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c est la premiere fois que je commande sur se site j ai pas eu de probleme
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le site est bien fait mais les filtres ne sont pas toujours bien suivis
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Toujours pas reçu la totalité de ma commande ???
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous en excuser. Les articles restant à vous livrer sont en attente de réapprovisionnement pour le 2 avril. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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a recommander
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Comment être satisfaite, quand une commande faite le 07/01/2021 n'est toujours pas livrée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre valet. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 06/05/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Articles de qualité. Ce n'est pas ma première commande, et ai été toujours satisfaite.
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Bons produits, mais délais de livraison un peu long parfois
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Articles de très bonne qualité.
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beaucoup de choix à tous les prix
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tres bien
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Il me manque les décorations florales jamais reçu et je n ai aucune nouvelle ? Je trouve cela déplorable il n est pas difficile d adresser un mail pour savoir où on en ai. Par contre des que l on a fait une commande on reçoit une avalanche de mails pour de nouvelles promos.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre décoration. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 26/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerVous aviez annoncé courant mars et mai maintenant c est fin avril? Vous pourriez nous tenir informé
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Linge de qualité mais prix élevé. Je commande rarement à cause de cela.
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Très bien mais délai un peu long
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Très bien
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Terrible cette commande , pas de produits en stock. Lors du passage en caisse. Aucun problème de livraison de mes deux couettes. Après 2 semaines d'attentes plus de produits. Délai très long et livraison terrible. Relais colis , a la limite du supportable. ° total Allauch" . Je commande plus cher vous. Si possible de faire résilier ce relais. . vu les avis. Et le miens
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Pour ce qui est du point relais, nous déposons une réclamation auprès de Mondial Relay. Je reste à votre disposition, Catherine
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Très bien
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ras.....
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CHOIX RAPIDITE DE LIVRAISON PRIX CORRECT
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Les délais de livraison n'ont pas été respectés et manque de communication suite à cet incident.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre déception cependant les délais de livraisons sont sous réserve de disponibilité des articles or un de vos articles était en attente de réapprovisionnement d'où ce retard. je vous prie d'accepter nos excuses. Bonne journée. Maxime
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Super qualité pas déçue bonnes dimensions et joli rendu
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Le linge commandé est joli et de bonne qualité. Les délais de livraison ont été respectés
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bon produit
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Becquet offre beaucoup de réductions mais pour en bénéficier il faut d abord payer cette réduction qui ne s applique pas sur tous les articles et pour en bénéficier demande un montant assez élevé ce qui n est pas à la portée de beaucoup de personnes comme moi
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous essayons de trouver les meilleurs offres pour nos clients afin de satisfaire tout le monde. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Je suis toujours en attente d une réponse suite à votre demande de photos au sujet d une commande de linge de lit (problème de couleur )
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, une réponse vous a été apportée en Janvier en vous indiquant qu'il fallait nous retourner gratuitement votre article via un point relay accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. J'ai remonté votre photos et votre message au service qualité. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, mais ce n est pas ce que j attendais comme reponse Vous ne me dites pas si le problème de couleur est normal Visiblement vous n en n avez rien à faire...
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ras
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ma commande qui devait être livrée le 15 janvier, l'a été le 12/02 et non conforme à la commande : il manque le sac cadeau ! j'ai commandé et reçu la trousse de toilette "assortie" et ça ne sert donc à rien ......Becquet est de plus en plus mauvais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre mécontentement cependant votre colis initial a été perdu, c'est pourquoi nous avons envoyer un nouveau colis d'où cette attente et je vous prie de nous en excuser. Concernant l'article Sac week-end qui est présenté avec la trousse de toilette , celui est un article à part entière et donc il faut le commander et le payer or vous n'avez pris que la trousse. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, sauf erreur de lecture : sur la commande il est indiqué "Grand sac de Voyage et trousse de toilette à suspendre motif esprit chalet. Que signifie le "et" ?? Merci
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Satisfaite des produits
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Excellente dualité
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Très bien sauf qu'un article ma été remboursé sans explications...
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Erreur de dimension de couette, commande pour une 260×240, reçue une 340×220 Taie d'oreiller graphique, une sur les 2 complètement délavée au 1er lavage ...un peu écœurée cette fois ci !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous en excuser. je vous invite à nous retourner gratuitement les deux articles via un point relais en utilisant tout d'abord le bon de retour échange situé au dos de la facture et l’étiquette de retour disponible dans le colis. Bonne journée. Maxime
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Confort extra au niveau du traversin et des oreillers
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Très beaux articles
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J.aurai aimé être prévenue de la rupture de stock de la housse de couette, afin de choisir une autre parure complète
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Site très fonctionnel
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Très bon achat. Livraison rapide. Bonne qualité
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Très bien
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Correspond à mon attente, couleur, matière, pas de caoutchouc dessous, mais coutures antiglisse qui conviennent à mon sol lino.
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