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Avis clients de becquet.fr

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Informations becquet.fr

  • Société

    Becquet

  • Description

    Créateur en linge de maison, Becquet vous propose des collections exclusives de linge de lit, linge de bain, linge de table et d'accessoires déco. Qualité et choix.

  • Adresse

    Rue François Arago 59930 La Chapelle-D'armentières

  • Site web

    https://www.becquet.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Je n'ai à ce jour, pas reçu la totalité de ma commande et même pas le cadeau !

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    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que la serviette Lagon est disponible à partir du 13/01/21 et les gants assortis le 20/02/21. Le cadeau prévu initialement est épuisé et celui-ci a été remplacé par 70 points de fidélité. Grâce à vos points, vous pouvez obtenir des bons d'achat. Cette information a été notée sur votre facture. Nous vous remercions de votre compréhension, Pauline.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je suis d'autant plus déçue pour l'arrivage d'une serviette avec les gants assortis avec des dates bien lointaines et espacées pour les deux articles. De plus, même si l'on m'avait prévenue après la commande en ligne d'un retard de livraison.. on ne m'avait pas parlé de janvier et février 2021 ! Je pensais fortement recevoir ces articles pour les fêtes ! Bien sûr, sur la facture de l'essuie main c'est noté vers le......mais en aucun cas, je ne vois sur cette facture que le cadeau initialement prévu était épuisé et qu'il était remplacé par des points. Extrêmement déçue ! Je vais refaire une commande ces prochains jours, j'espère qu'elle sera honorée dans des délais corrects. Je veux bien commander chez des commerçants français et d'autant plus de ma région.....mais il faudrait être informée des délais de livraison dés la commande. Cordialement, Isabelle WEPIERRE

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  • 5 / 5
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    bien sauf que j ai téléphoné car le cadeau du catalogue si on commande par internet il n ai pas noté

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  • 5 / 5
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    Sérieux et de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 2 / 5
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    il me manque des serviettes rouges marqué "Aymerick"

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  • 3 / 5
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    Promesse d'un plaid (noël) gratuit mais pas reçu avec la commande

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  • 2 / 5
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    Délai trop long, toujours pas reçu ma commande....

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 1 / 5
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    Quelle déception ! On ne m'avait pas prévenue que la livraison ne serait pas pour Noel ! Faire des promotions et mettre des semaines pour livrer : on ne m'y reprendra pas !

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  • 5 / 5
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    Très bien. Produits de très bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Parfait de qualité et livraison très rapide

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  • 4 / 5
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    Conforme au visu.

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  • 4 / 5
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    Becquet est un site connu et apprécié. Je vais m'y promener et y voyager parfois avec vraiment beaucoup de plaisir

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  • 5 / 5
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    Article qui correspond à mon attente et qui convient très bien. Bonne qualité et couleur conforme.

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  • 4 / 5
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    Site attractif, bonne description des marchandises et photos conformes aux articles livrés.

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  • 5 / 5
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    site sérieux

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  • 2 / 5
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    toujours des pb de livraisons non respectés et de produits non dispnibles en temps voulu

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  • 1 / 5
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    Commande passée il y a un mois et toujours pas recue

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  • 5 / 5
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    qualité,rapidité,je recommande

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et la qualité. Des offres agréables

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  • 3 / 5
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    bien mais lorsque l'on commande tout est disponible lorsqu' 'elle est enregistrée on nous dit que certain article ne sont pas disponible désagréable

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    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident tout à fait exceptionnel. La situation actuelle ainsi que le vif succès de nos articles ne nous permettent pas d'assurer les délais de livraison. Toutefois, vous avez reçu votre colis une semaine après avoir passé commande. Au plaisir de vous servir prochainement, Laurie.

    Réponse de A A
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    merci j ai bien reçu ma commande , et une seconde ensuite , à une prochaine fois ,cordialement

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  • 3 / 5
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    Commande passée le 23 novembre, livrée le 11 décembre...délai trop long

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  • 3 / 5
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    Pas reçu le cadeau qui devait accompagner ma commande. J'ai réclamé mais toujours pas reçu...

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  • 3 / 5
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    Déçue par cette dernière commande!

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  • 5 / 5
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    Sérieux

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  • 2 / 5
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    à chaque commande il y a des articles manquants, on reçoit rarement la totalité.

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  • 4 / 5
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    Linge de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Tres bien.. les articles sont de.très très bonne qualité ...

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  • 5 / 5
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    Site sérieux.Marchandises de très bonne qualité.Livraison rapide et produits très bien emballés.

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Sérieux

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  • 5 / 5
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    Site qui nous propose beaucoup de choix et de très bonne qualité

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité. Grand choix

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  • 5 / 5
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    Ras produit de qualité

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  • 1 / 5
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    J’aurais dû recevoir le plaid en cadeau code 154506

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  • 3 / 5
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    Pas reçu le plaid promis en cadeau, j'ai envoyé deux mails restés sans réponse, quand on appelle pour avoir des infos il faut payer, tout ça pour avoir des explications bidon. Dommage

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  • 3 / 5
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    commande assez longue à être traitée. Je n'ai toujours pas eu de livraison à ce jour

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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Site serieux

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  • 4 / 5
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    Sérieux

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  • 2 / 5
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    Déçue par le site pour la première fois.pourtant je suis cliente depuis longtemps

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  • 5 / 5
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    Jamais déçue

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  • 5 / 5
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    Gènial commande reçue très vite

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  • 1 / 5
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    Mauvais gestion des stocks

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    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Madame, Becquet regrette ce délai. En effet, en raison de la situation actuelle, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous sommes sincèrement désolés et travaillons continuellement pour écourter ce délai. Becquet vous remercie de votre compréhension. A très bientôt, Caroline.

  • 5 / 5
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    TOUT ETAIT TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Il me manque un article, qui a été marqué comme livré. Je l'ai signalé de suite par mail, avec toutes les références, mais depuis, pas de nouvelles.

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    Super comme toujours

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  • 4 / 5
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    Les prix sont plus chers que sur la Redoute pour une qualité équivalente

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  • 3 / 5
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    Normal

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  • 5 / 5
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    jamais déçu

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  • 1 / 5
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    Le site bien

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  • 5 / 5
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    très belle qualité d'éponge, je suis très satisfaite

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    À ÉVITER TOUT SIMPLEMENT

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  • 4 / 5
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    Malgré problème point de relais, je suis très contente des articles

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    Non respect des délais de commande

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    il me manque la moitié des articles commandés.

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  • 5 / 5
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    Comme toujours des produits de qualité.

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

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    C’est ma deuxième commande, je suis déçue

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  • 3 / 5
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    À ce jour, ma commande du 23/11/2020 ne m'est toujour pas livrée et si je n'avais pas téléphoné, je n'aurai pas su où elle en était. donc, j'attend.

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  • 3 / 5
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    j'ai toujours apprécié le site étant une très ancienne cliente mais je suis très déçue sur cette livraison prévue comme cadeau de Noël et le sole n'étant livré que fin décembre et début janvier.....

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  • 3 / 5
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    pour du linge de qualité j'ai du reprendre des coutures sur taies oreiller, cousues au rebord qui s'effilochaient , heureusement que je sais coudre... mauvaise qualité de travail

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  • 5 / 5
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    bonne qualité dans l ensemble

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    4 étoiles car il partait qu'ont peu toujours faire mieu...

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    bonne maison bon site mais une commande en novembre 2020 livraison fin janvier 2021 grosse déception

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    Satisfaite pour les produits moins par la livraison au bout de 3semaines

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    Très bien, je recommande

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    correct

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    pas de commande en cours commande annulée, rupture de stock

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  • 1 / 5
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    J'ai passé commande le 23 novembre et depuis cette date, malgré mes nombreuses relances'par mail.....je n'ai tjrs rien reçu. J'estime que vs auriez pu au moins avoir la politesse de me renseigner.

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    Je n'en parle pas

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    parfait. Par contre il manquait un article. J'ai fait une réclamation qui a été suivie d'effet

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    J'ai annulé ma commande en raison du report de la livraison, prévue pour Noël et reportée à fin janvier

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    Très bonne qualité, la livraison est un peu longue

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    Bien mais la livraison est longue

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    Produit manquant. Service réclamation incompétent et qui m'empêche d'être objective sur la qualité des produits

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    respect pour la livraison bien pour la qualité

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    Facile d accès.

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    Je n ai toujours pas reçu ma commande depuis le 23 novembre 2020!!! On me demande de patienter... plus de nouvelle

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    Tout est bien mais les délais de livraison sont trop longs

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    ras

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    bonne qualité, hôtesse très aimable

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    Très bon site. Articles de qualité

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    bien

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    Mauvaise qualité

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    Rien de particulier à signaler, la commande a été traitée rapidement.

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    8 sur 10.

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    J'attends ma commande depuis 3 semaines Partout ailleurs les commandes arrivent dans les délais annoncés

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    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Madame, Becquet regrette cette situation. Je constate que notre service client est déjà intervenu sur votre dossier. Je reste à votre disposition à l'adresse mail suivante: espritservice@web.becquet.fr A bientôt. Caroline

  • 2 / 5
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    la commande était parfaite, la livraison laisse à désirée.....Colis déposé dans un relais non choisi, pas d"avis de mise en instance, pas de suivi à jour sur le net......il a fallu que je téléphone au point relais pour savoir ou était mon colis

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    Réponse de becquet.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci de l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous formulons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée quant à la livraison de votre commande. Le point relais que vous aviez choisi a pris des congés lors de la livraison. Toutefois le transporteur vous a avisé par e-mail et par sms de la substitution du point relais dans les cinq jours suivants votre commande. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte une entière satisfaction. Bonne journée, Laurie.

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    Je suis très satisfaite de la qualité de ce produit qui a donné un bon coup de neuf à mes fauteuils..

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    TRES BONNE QUALITE

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    tout tres bien

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    Pas tres serieux

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    Très attractif, mais j'attend toujours ma commande. Pas de réponseà mon mail. De plus il faut être patientpour avoir un conseiller au téléphone qui ne savent que dire :votre commande va partir prochainement.

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    Bonjour, je suis déçu de ma dernière commande car elle étai déjà différée maintenant elle est repoussée et je ne c'est pas quand je vais le recevoir.

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    Un peu déçue de ne pas avoir l'intégralité de la commande je voulais avoir des housses de couettes neuves pour noël, c'est fichu les délais sont vraiment trop longs

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    délai de livraison long ,pas de réponse à mon email

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    cliente depuis de nombreuses années pas de problème jusqu'à ce jour.commande passée le21/11,articles tous disponibles ,commande reçue le 13/12 après avoir demander ou on en était

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