Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commander essayer vous verrez
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Très déçu par l'article cache sommier qui ne reflète pas l'image du catalogue et ce que je souhaitais.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Je vous propose d'en parler en privé via notre messagerie https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Aline
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Aline
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Très attrayant moderne j'adore
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Bel article et bon rapport qualité/prix
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le site est correct
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine
Réponse de A ASignalerJe comprends
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Produits de très bonne qualité. Délais de livraison corrects. Merci
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bons produits
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Déçue par la longueur des colis, puis des couleurs pour ma deuxième commande et pour terminer du retour où j'ai du vous relancer deux fois par mails
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine
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Pas tout simple il faut toujours revenir sur la première page
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous en prenons en compte, dès à présent, afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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Satisfaite
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Bons produits
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Qualité des produits
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Très complet
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Linge de qualité
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gros problème de livraison aucun suivi de ma réclamation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre dossier au service concerné afin de faire le nécessaire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Article conforme
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Déçue par la housse de couette vintage à certains endroits le tissu est comme usé
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que la housse de couette ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerMerci bien mais je n’ai pas gardé les papiers je m’en suis rendue compte au moment du repassage
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parfait
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site facile d'utilisation pour consulter les produits
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Très déçu ,car je pensais régler en 1fois ,vous avez étalé sur 3mois .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, lors du passage de votre commande, vous avez opté peut être par erreur du paiement en trois fois par carte bancaire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Site rapport qualité prix satisfaisant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Aline
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Très bien, service impeccable.
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très belle qualité
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A recomander,linge de très bonne qualité.
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Autant ma dernière commande m'avait déçue (la parure n'avait rien a voir avec la photo,moins éclatante plus terne et fade ) autant cette fois ci je suis totalement satisfaite , tout a fait conforme à la photo et linge doux et de qualité . Livraison un peu longue néanmoins, d'où l étoile en moins
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Bien de bonnes idées, du choix
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Rien en particulier
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Service client néant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour cette confusion. Une réponse vous a été apporté par mail le 17/02/2021. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Très bons articles de qualité, dommage que la livraison soit si longue...
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Très bon site, rien à dire
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Des articles e bonne qualité
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Très bon site
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Sans problème
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Bien sans plus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous procédons à un nouvel envoi. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie pour votre geste. Cordialement
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COMMANDE NON LIVREE
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, je comprends votre ressenti et je vous prie de nous excuser. Votre colis a été considéré comme perdu. C'est pourquoi nous avons enregistré une nouvelle expédition. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerVous avez enregistré une nouvelle expédition, mais celle-ci n'est toujours pas expédiée, selon votre propre site, quel manque de sérieux, pour une Société comme Becquet qui était un fleuron en matière de livraison avec les Comités d'Entreprises à une certaine époque, je veux connaître précisément la date de livraison où j'annule cette commande Salutations.
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Bien.
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Qualité du linge de lit
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Délai de livraison beaucoup trop long sans aucune nouvelle...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine
Réponse de A ASignalerMerci
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Les articles étaient disponibles lors de la commande par internet et visiblement pas à la livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre drap housse. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 14/04/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Lors de ma commande il était précisé disponible mais la livraison a été effectuée plus de 10 jours après. Par contre au niveau de la livraison rien à dire le livreur donne une date qui est respectée.
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Je n’ai toujours pas reçu un article commandé en juillet 2020 alors qu’il était disponible fin d’année 2020
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre statuette. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 18/03/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Bons produits mais délais d'expédition de la commande bien trop longs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine
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Très bonne qualité des articles proposés
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Produits conformes à mes souhaits
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Parfait
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Le drap est plus large que long, je dois mettre ce qui est normalement au niveau des oreillers sur le côté du lit ,
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Vous nous signalez une anomalie. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner l'article afin de l'échanger ou de vous faire rembourser. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée
Réponse de A ASignalermerci pour votre réponse à vrai dire je n'attache pas trop d'importance à un problème de drap , on m'a demandé mon avis ...je l'ai donné
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Très bien
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produit de qualité à prix compétitif
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Très professionnel, rapidité, fiabilité. Je recommande !
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On y trouve de nombreux articles, choix, qu’on ne trouve plus dans les autres catalogues
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Aline
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Très bien
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Rarement insatisfaite des articles commandés.
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Fiable
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ras livraison impeccable delai respecté
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Le diffuseur proposé en cadeau avec ces huile fonctionne une fois sur deux.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous procédons à un nouvel envoi. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup. Le diffuseur étant en cadeau au départ, c'est doublement gentil de votre part.
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mon avant dernière commande m'est arrivée plus de 3 semaines après mais ma dernière réclamation a été prise en compte sérieusement ce qui explique ma note
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Bien
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Bel emballage
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Ma commande à été bloquée au moins 2 semaines, sans explications malgré les messages envoyés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande. Lorsqu'il s'agit d'une première commande avec un montant supérieur à 100€, celle-ci passe systématiquement par un contrôle supplémentaire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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SOUVENT DES MANQUANTS
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GENIAL
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Très bonne qualité des produits
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Bien
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Satisfaisant
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Dommage pour l attente,c était pour un anniversaire, j ai attendu pratiquement 1mois!!! Ça m a vraiment refroidi.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre déception, notre transporteur a du retard dans l'expédition de nos commandes, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Je reste à votre disposition, Catherine.
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J’ai commandé une parure complète un drap housse une housse de couette et deux taie d’oreiller qui au moment de la commande étaient disponibles après la commande j’ai reçu un mail qui me disait qu’à cause du contexte actuel les délais seraient plus long ce à quoi j’avais répondu que la situation actuelle était connue depuis presque un an... ensuite il y a eu un mail comme quoi la commande était partie mais que les taies d’oreiller étaient définitivement en rupture !! Mais ils m’on quand même livré le drap housse et la housse de couette si ont avait pris la peine de me demander Mon avis j’aurais annulé la commande... Cliente depuis plus de 20 ans je crois, je constate que la qualité est moindre qu’avant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Par ailleurs, les articles commandés proviennent des "Soldes" qui sont des produits en fin de stock. C'est pourquoi, certains articles peuvent être indisponibles. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le drap-housse et la housse de couette qui vous seront remboursés à réception dans nos entrepôt. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Aline
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Linge de qualité. Les articles de décoration sont toujours de très bon goût et également de bonne qualite
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UN PEU LONG
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que la nappe ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerbj je la garde car je les laver impossible de vous la renvoyer je suis honnête mais très déçu car j ai fait déjà plusieurs commande et c était bien ; la nappe est pas en coton et pourtant jetais sure que c etait du coton. M DURAND
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tres bien, simple et rapide
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Très SATISFAITE de ma commande linge de très bonne qualité
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Satisfaite des produits
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Réception très longue suite à la commande... Et déception sur la qualité. Le tapis gris est très pâle par rapport à la photo, mais surtout, aucune étiquette "Becquet créateur" et à la place une petite et vilaine étiquette effilochée en nylon avec la T° de lavage !!! Donc même pas sûr que ma commande soit bien une production Becquet... Indigne de cette marque !
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Je ne suis pas déçue.
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Tout est correct sauf le service d'expédition.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Correspond à l’attendu, pas déçue
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Je ne commande que du linge de lit et à chaque commande très contente de mes achats
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Bien
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Parfait
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livraison un peu lente. Produits ok
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. En effet, nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Aline
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Le produit reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé. j'ai reçu un produit approchant. OK j'accepte mais après une semaine d'utilisation, la couture de la housse de couette est déjà decousu. Donc désolée mais j'aurai beaucoup de mal à repasser commande !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vos articles présentent un défaut. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalertrop tard puisque c'est qq jours après utilisation que la couture à lâché !!!
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de bons produits
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre déception, notre transporteur a du retard dans l'expédition de nos commandes, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous dédommageons les frais d'express. Je reste à votre disposition, Catherine.
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J achète toujours mon linge de lit chez Becquet et j en suis satisfaite
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moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons cette situation. Becquet existe depuis plus de 50ans et perpétue un savoir-faire respectueux des traditions textiles. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Nos créations font l'objet de la plus grande attention de la part de nos stylistes et de nos fabricants. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Bonne journée, Aline
Réponse de A ASignalerBonjour !! Je suis cliente depuis longtemps chez becquet et c’est la première fois que je suis très déçue de ma parure de drap au premier lavage la couleur rouge est devenue délavée avec des traînées blanches !! Que me proposer - vous ? J’attends votre réponse en retour bonne journée !! Mme boyer
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qualité coton extra. Mes petits enfants ont aimé les motifs.
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Très ludique
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Très jolis motifs. Dimensions et couleurs parfaites. Déçue par sa qualité, ce jeté de lit est "façon boutis" n'a absolument pas l'épaisseur d'un boutis. Textile fin, léger c'est un simple jeté de lit. Fabrication U.E. pour une fois c'est pas la Chine, mais c'est pas mieux.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Aline
Réponse de A ASignalerMerci pour ce retour. Bonne journée à vous aussi.
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très bien, linge de qualité pour un prix abordable
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Facile d accès
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Livraison un peu longue mais sans problème sur la commande.
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Bien
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Site clair
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Déçu à tous les niveaux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Commander peignoir broder pour ma fille qui s' appelle Madeline, reçu peignoir écrit Madeleine, envoyer un message pour le signaler , jamais eu de nouvelles de chez vous, ....Pour cela 1 étoiles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous envoyer des photos par mail afin de vous indiquer la procédure. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Très satisfaite de mon article
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/////
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Livraison toujours pas livrée depuis le 17 Février.!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception, nous avons du retard dans l'expédition de nos commandes, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre commande part de chez nous demain. Je vous renouvelle nos excuses, Catherine.
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les finitions de ces draps inacceptables
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous transmettons votre remarque à nous service qualité. Pourtant, nous travaillons avec les mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années mais la qualité du coton peut varier selon les années. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerCe n'est pas la qualité du coton qui est en cause mais les finitions.je ne dois pas être la seule à protester. Cela ne m'était jamais arrivé depuis que je suis cliente chez vous..
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RAS.tout était parfait
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la livraison est maintenant plus rapide et en point relais
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je ne le décris pas revoir la qualité des tissus ou rapport qualité /prix
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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