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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Yres jolied figurines mais delai de livraison insupportablement lon ka commande a ete passée avant Noël ! J ai reçu y a 3 semaines environ

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue pour un article en stock

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 1 / 5

  

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  Livra lente

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 3 / 5

  

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  site standard

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  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Une très mauvaise expérience avec cette couette de qualité douteuse surtout qd c'est pour offrir. Comment se fait il que ce ne soit 3la même qualité de tissu endroit/envers

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  Bonjour Madame, nous regrettons que la couette ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  D'accord pour ce retour sachant que mon fils a hélas utilisé la couette n'ayant pas osé nous dire que la couette avait deux accrocs...

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• 3 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  C est un peu compliqué au départ mais la possibilité d avoir tout ce qui concerne une parure de lit et cochez ce qu on veut est super.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Les produits proposés sont de belles qualités.

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• 1 / 5

  

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  Médiocre

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons remonter votre mécontentement auprès de nos responsables et de Mondial Relay afin que cette situation ne se répète pas. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Rarement (voire jamais) déçue par les articles Becquet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  trop d'attente pour reception de mes colis

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  commande modifiée car le choix des produits n'était pas dispo. Malgre de modifier les choisx avec des produits dispos, la commande n'a pas pu etre livrée, produits non dispos J'ai annulé la commande alors que l'on me proposait une livraison à plusieurs semaines.

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  Bonjour Monsieur, nous regrettons ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  la covid 19 n'a pour moi rien a vor et l' on utilise l'argument bien trop souvent, dans le cas qui nous interesse c'est la mauvaise info sur la disponibilité de vos produits Mon premier choix se portait sur des produits non dispo , j'ai change et apres ma commande ces produits n'etaient pas dispo non plus, vous n'etes pas les seuls ,si ca peut vous rassurer

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter beaucoup de choix. Bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  ca va

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous procédons à l'envoi d'un plaid. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Comme lors de toutes mes commandes, j'apprécie le sérieux et la rapidité de livraison chez becquet.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  un peu de retard de livraison par rapport aux dates proposées initialement

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• 5 / 5

  

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  originalité des produits

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• 4 / 5

  

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  Après une commande, vous envoyez beaucoup trop de publicités papier et virtuelles. on n'achète pas une couette ou un drap tous les jours

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix quand il y a les promotions

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• 1 / 5

  

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  Commande enregistrée avec délai de livraison reportée jusqu'à 2 mois pour enfin me dire que la commande ne pourra être honorée faute paiement alors que payé par carte bancaire.

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Très bon article hormis les délais de livraison...plusieurs semaines...

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• 5 / 5

  

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  service commercial au top on pris mes remarques en considération et on réagit très vite et toujours la qualité

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  la qualité du linge est inégale

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  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des housses de couettes que j ai commandé.

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• 2 / 5

  

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  Service client déplorable.

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

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  J'ai passé deux commandes depuis début janvier et je n'ai jamais été livrée. Dommage, jusqu'à ces dernières commandes j'étais enchantée.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande, cependant votre paiement n’en permet pas la validation. Il s’agit probablement d’une erreur sur l’un des chiffres enregistrés. Nous vous avons envoyé un mail le 05/01/2021 qui est resté sans réponse. Nous vous invitons à nous contacter afin de vérifier vos coordonnées bancaires. Je reste à votre disposition, Catherine

• 5 / 5

  

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  J'ai attendu 2 mois, mais j'étais prévenue lors de la commande. livraison à la date annoncée. Très bonne qualité. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je souhaiterais recevoir moins de démarchages commerciaux par mail, trop souvent identiques.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  bon produit, très bonne qualité, couleur actuel, pas démodé

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• 5 / 5

  

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  Articles satisfaisant io

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• 2 / 5

  

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  trés déçue !! car j'ai reçu des galettes de chaises de couleur que je n'avais pas commander ,sans qu'on me demande mon avis !!! car apparamment le coloris souhaiter n'étais plus disponible !!!

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Soyez assuré que nous en ferons part au service concerné. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Très bonne publicité

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Sur la 1 ère commande il me manque 2 articles. Le délai de livraison est trop long. En revanche c'est de très bonne qualité.

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

  Réponse de A A

  

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  Je comprends parfaitement ! Mais comment faire par rapport aux deux références manquantes 359243 et 359114. J'ai été débitée sur mon compte et j'attends toujours... Merci de votre compréhension

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 3 / 5

  

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  je n'y reviendrai pas

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  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Ils ont déjà été utilisés ce qui me donne un avis d'utilisatrice. Je confirme mon premier commentaire : je n'y reviendrai pas.

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  Bon site . Rapport qualité-prix correcte et large choix d'articles

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Article correct

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• 1 / 5

  

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  Cliente depuis 2007..Livraison en vrac dans le hall de l immeuble. Disparition de la commsur internet. SAV a l etranger, incompetent et pas aimable. Remboursement effectué au bout de 6 semaines et apres 5 demarches. Une petite galère!

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous signalons votre mécontentement auprès de nos responsables et du transporteur afin que cette situation ne se répète pas. Je reste à votre disposition, Catherine

• 1 / 5

  

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  Coussins de très mauvaises qualité et ne correspondant pas au niveau de la couleur à la photographie sur le site - Rapport qualité prix non satisfaisant

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés que les coussins ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous avons bien reçu votre retour et avons procédé au remboursement. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Très correct. Sans plus

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  Ras tout était parfait prix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J aime bien

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• 5 / 5

  

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  C'est un bon site de linge de maison avec des produits de qualités .

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  La commande a été faite début janvier, elle a fait un aller retour dans votre entrepôt à cause d un livreur incompétent. Tout cela a pris un mois, une honte !

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  TRES MOYEN

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  cela a deja ete retourne mais je retire ma clientele

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis près de 50 ans et très satisfaite par la qualité de vos produits, je recommande votre enseigne sans hésitation !

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité!

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon attente. Belles finitions.

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente becquet depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite par la variété et la qualité des produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux photos du site

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long en comparaison des autres sites de vente par correspondance

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

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  Bonjour, merci de votre réponse, j’en prends note.

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  Bonjour, merci de votre réponse, j’en prends note.

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas de problème à signaler

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  J’ai été obligée d’acheter un drap plat ,pour faire des housses d’oreillers ,cer il n’y en avait plus pour assortir avec la housse de couette et le drap plat

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Satisfaite de ma commande

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  Il y a de très beau produit

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  Bien

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  Tres bien

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  Ras

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  Satisfaite... Dommage que la housse de couette ne soit plus disponible ni référencée

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  A recommander

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  Sérieux et préparation des commandes parfaites jamais decue

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  très bien ravie de l'ananas, je ne le voyait pas si grand et si beau sur le catalogue, il n'est pas assez mis en valeur, (si vous me permettez de dire cela) je recommande

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  tres bien beaucoup de choix

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  Très satisfaite en général Qualité des produits très bonne

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  RAS

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  Bien mais livraison très lente

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

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  Merci

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  Site sympa avec de jolies choses.

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  Horrible. Becquet à boycotter !

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons procédé au remboursement de votre couverture. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Bonjour Oui sauf que là encore il y a un problème, il y a deux commandes à rembourser, si vous aviez bien consulté mon dossier vous auriez vu que la commande juste avant de 96,92€ est également toujours en attente de remboursement. Vous pourrez comprendre une fois de plus que tout cela est vraiment fâcheux!

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  Site serieu rapide et articles de qualité

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  Parfait

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  Très bonne qualité

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  Délai très long Après un mois vous recevez un mail qui vous dit (nos fournisseur ont du retard sur les approvisionnements Et 8 semaines après je regarde sur mon compte client et la stupéfaction Un message me dit ( nous ne pouvons vous livrer pour cause d’arrêt de fabrication

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité lors de la facturation". Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Je m'en suis servie le WE dernier et franchement , j'ai eu des compliments de ma table..

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  La couette commandée en décembre étant en rupture de stock, celle ci nous a été remboursée ok . nous avons fait une deuxième commande livrée en février dernier ok. Pourquoi la première commande nous a été livrée mercredi dernier sans notre accord? et de nouveau prélevée sur notre compte?.104,93 euros!!!! Nous vous demandons le remboursement immédiat de cette commande !. de quel droit vous prélevé cette sommes sans notre accord !!!! nous avons refusé la livraison!!! pour rembourement. slts

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous retourner une des deux couette afin de procéder à un remboursement. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  La housse de BZ ne correspond pas du tout à la description faite et à la photo. J'ai déjà donné mon avis sur le produit dès sa réception. Les jolis rebords n'existent pas et En plus elle est très étroite. La qualité du tissu n'y est pas et les housses de coussins sont carrément trop justes. Donc, grosse déception...

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  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Je ne retournerai pas les articles en question, je les ai reçus il y a déjà deux mois, je n'ai pas gardé les emballages. Je m'en suis arrangée mais je suis vraiment déçue sur la qualité et les dimensions sont très justes. Je suis cliente depuis au moins 30 ans et Je constate avec regrets que la qualité de vos produits a beaucoup baissé. J'hésite maintenant à commander....

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  Pas toujours satisfaite de la lenteur de la livraison.

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  Pas de problème

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  conforme

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  Belle qualité je recommande cette nappe.

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  Linge ou déco de qualité mais un peu cher. J'attends souvent les promotions pour valider mes achats

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  très bon site

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  Rien à redire

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  maison sérieuse

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