Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon site de qualité. Toutefois livraison très longue et article noté en stock que je n'ai toujours pas reçu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Pour l' article actuellement en différé nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Bonne journée. Christelle
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Très fidèle à Becquet, rarement déçue, site sérieux qualité correcte, je recommande.
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commande du 04/12/2020 Un drap housse flanelle reçu le 05/02/2021 !!! 2 taies d'oreillers flanelle reçues le 15/02/2021 !!! J'ai tél au service client début janvier, et envoyé un mail le 14 janvier demandant l'envoi du drap housse qui était DISPONIBLE sur le site internet mais pas de REPONSE. Je suis très déçue de cette attitude non commerciale.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai. Cependant, si votre article fait partie d'un ensemble (ex. parure : drap drap housse taie), l'ensemble complet sera différé et livré dans les délais indiqués pour vous garantir la composition d'un ensemble harmonieux, provenant d'un même bain de coloris. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Je suis déçu car j’avais commander une taille 36 et on m’a livrer une taille l
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Cependant, il s'agit d'une commande que vous avez effectué directement sur notre site internet par vos soins. De ce fait, nous vous proposons de faire le retour de l'article reçu en demandant un échange. Bonne journée, Pauline.
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Je commande souvent chez Becquet et je n'ai jamais été déçu je suis très satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
Réponse de A ASignalerMerci. Avec plaisir. Bonne journée
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Un mois et demi après ma commande, je n'avais toujours rien reçu. Je l'ai donc annulée.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, l'article commandé était en attente de livraison. Etant donné l'attente annoncé, nous vous confirmons l'annulation de votre commande. Bonne journée, Pauline.
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Très bon produit
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Souhaitez vous vous désabonner des offres promotionnelles et partenaires si oui merci de prendre contacte avec le service. Bonne journée. Christelle
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J’adore la qualité, le service client , les promos ... tout est TOP 🥰
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Déçu de la qualité, mes draps housses d’anciennes commandes sont décolorés, ont rétréci...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Cependant, si les articles ne sont pas conformes, nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par le biais d'un relais si les articles ont été commandés 2 ans avant au plus tard. Je reste à votre disposition, Pauline.
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J'aime beaucoup les articles literie linge de toilette décoration... tout
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Un très bon site, mais difficile de se rendre compte de la qualité du tissu épais ou pas! Mais malgré tout tissus pas déçue !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande. Bonne journée. Christelle
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Bon site - Produits souvent de bonne qualité -
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Concernant les serviettes de table nous remontons les informations au service concerné. Bonne journée. Christelle
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Déçu car un trou dans une taie d'oreiller; Et l'attente est très longue.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Suite à votre réclamation, nous avons enregistré une réexpédition. Cependant, l'article est disponible à partir du 08/03/21. Un mail vous sera donc envoyé lorsque le colis sera disponible au relais. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour cela. Par contre j'ai reçu un mail pour une commande de taie d'oreiller ou je vous dois 4euros et des centimes.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Ne tenez pas compte de cela, j'ai réglé cette erreur informatique. Bonne journée. Maxime
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je suis satisfaite, rien à redire
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Très bons produits à faire partager
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire concernant nos produits. Bonne journée. Christelle
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Pas de soucis
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande. Bonne journée. Christelle
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Bien peut être amélioré...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant nos délais de livraison à améliorer. Nous espérons tout de même que les articles reçus vous plaisent, Pauline.
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Délai disponibilité important, une housse de couette décousue sur quelques centimètres, point relais peu accessible, personnes peu agréables, manque d info de Mondial Relais sur colis égaré.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Cependant, lorsque vous constatez un défaut sur un article commandé récemment, vous pouvez faire le retour gratuitement en relais. Nous prenons en compte vos remarques concernant les informations qui vous sont données. Je reste à votre disposition, Pauline.
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Rapidité de livraison car tout n'etait pas en stock!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant nos délais de livraison. Bonne journée, Pauline.
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Très beau produit !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci de nous faire partager votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée. Christelle
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Agréable à consulter
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Vase exactement comme je l'attendais. Par contre je devais recevoir un plaid en cadeau et rien.. Même pas un cadeau de remplacement.. Je suis aussi déçue par le SAV qui a refusé de me rembourser les frais de port d'une commande précédente alors que le service d'expédition s'était trompé d'article.. J'ai dû recommander l'article que je voulais, à mes frais..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Cependant, nous n'avons eu aucune réclamation indiquant la non réception du plaid. Sachez qu'il s'agit certainement d'une erreur de préparation étant donné qu'il apparaît bien sur votre facture. En ce qui concerne l'article commandé et les frais de port, il faut savoir que la commande initiale a été enregistrée par vos soins sur notre site internet. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Concernant le plaid, il n'est pas indiqué comme livré sur la facture. Il est simplement indiqué qu'il a rencontré un tel succès, que vous n'en avez plus. J'aurais aimé recevoir un autre modèle en remplacement. Pour ce qui est des frais de port de la commande de voilages, je ne sais vraiment plus comment vous expliquer le problème... J'ai effectivement passé une commande via internet. Je l'ai bien reçue, mais l'article n'était pas celui que j'avais commandé. Je vous l'ai donc renvoyé précisant sur le bon de retour qu'il s'agissait d'une erreur de vos services. Vous avez simplement remboursé les voilages, mais pas les frais de transport alors que l'erreur venait de vous... j'aurais apprécié que la commande me soit remboursée en globalité.. Voilà! Merci à vous.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre ressenti et je vous prie de nous en excuser. Je viens de procéder au remboursement des frais. Ils seront visibles sous quelques jours sur votre compte bancaire. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonsoir, Merci pour votre réponse et votre efficacité.. Dommage qu'il ait fallu en arriver là pour obtenir réparation.. J'ai quand même envoyé 2 messages à votre SAV.. Le 2eme message n'a jamais eu la moindre réponse.. Concernant le cadeau plaid peluche bleu, je n'aurais pas commandé le vase s'il n'y avait pas eu ce petit bonus à la clé.. Les cadeaux sont faits pour inciter les clients à passer commande. Je comprends qu'il puisse y avoir rupture de stock.. Mais la moindre des choses serait d'envoyer un cadeau de substitution.. Cordialement, Muriel Chemin
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Bonne qualité pour les draps et les autres achats. Parfois un peu long à cause des ruptures de stock.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Nous avons bien pris en compte votre demande. Bonne journée. Christelle
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Je recommande Becquet. J'ai renvoyé la couverture qui pour moi semblait convenir, mais c'était sans compter sur la personne âgée à qui elle était destinée. Celle-ci la trouvé bien trop lourde. C'est pourquoi je l'ai renvoyé et Becquet m'a remboursé sans problème.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Je trouve que le temps entre la commande et la livraison est beaucoup trop longue. J’ai commandé une parure de lit en janvier et la livraison est prévue en mars. À chaque commande c’est la même chose. Je pense choisir un autre fournisseur pour la prochaine commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. En effet, au vu de la situation actuelle, nous avons du retard concernant le réapprovisionnement de certains articles. La livraison du solde de votre commande est prévue au mois de Mars. Nous espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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la qualité est parfaite, telle que je les souhaitais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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J'ai préparé ma dernière commande, je l'ai laissé en attente le temps de recevoir mon bon d'achat de 15 € que j'avais demandé par e-mail puisque j'avais cumulé plus de 200 points de fidélité, il m'est parvenu rapidement et j'ai pu ainsi valider ma dernière commande. Super!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre souhait étant de vous faire plaisir. Bonne journée. Christelle
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Bons produits mais cadeau annoncé dans la commande (vanity) non reçu... Et cela fait la 2e fois qu'un cadeau est prévu en fonction du montant de la commande (assez conséquent) et je ne reçois rien... Décevant car mensonger..
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour cette remontée d'information. En effet, sachez que les codes avantages ne sont pas cumulables entre eux. Vous avez la possibilité d' en choisir un seul par commande. Bonne journée. Christelle
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J'apprécie beaucoup ce cite, et la qualité des produits est excellente
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire concernant nos produits. Bonne journée. Christelle
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Les délais sont toujours un peu longs mais il y a de l'amélioration
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée. Christelle
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Attention à la qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des produits reçus. Sachez que la qualité dépend de la matière choisie. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Les produits de Becquet sont de très belles qualités. Un bon envoie de colis. Tout est parfait
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire concernant nos produits. Bonne journée. Christelle
Réponse de A ASignalerMerci
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SUPER produit. très beau rendu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Réception conforme à la commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande. Bonne journée. Christelle
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Le site est clair et agréable.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Intéressant
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée. Christelle
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qualité toujours correcte, fidèle à nos attentes
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Toujours satisfaite
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Site serieux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre souhait étant de vous faire plaisir. Bonne journée. Christelle
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Un peu étroite, sinon bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise. Bonne journée, Pauline.
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Sérieux, articles de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Les délais de livraison sont de plus en plus longs. Quand c'est pour un cadeau c'est gênant car il faut compenser et acheter autre chose.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée. Christelle
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Livraison trop longue Produit de moins bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée. Christelle
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toujours au top
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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vont très bien sur les chaises, je recommande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Très bon site mais vraiment trop lent
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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j'avais commandé ces articles avant noël, on m'a dit qu'ils étaient disponibles, et ensuite on m'a répondu que je les recevrais au mois de février, donc je suis très mécontente de Becquet alors que la qualité Becquet était pour moi une des meilleure.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, une des parures commandées étaient en attente de livraison. Suite à cela, vous avez choisi de ne pas garder la première partie de votre commande. De ce fait, un remboursement de ce qui avait été réglé a été effectué. Je reste à votre disposition, Pauline.
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Bonne qualité des produits proposés
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Nous avons bien pris en compte votre demande concernant le délai de livraison. Bonne journée. Christelle
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bon rapport qualité/prix ,de l'originalité dans les motifs et dans les articles de décoration
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Ce site propose de jolis imprimés tendance et de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre demande. Notre but est de vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Qualité impeccable, rien à redire. Et avec les bons de réduction, j'ai pu m'acheter une parure complète pour pas trop cher.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Site sérieux et livraison rapide.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Très belles boîtes décoratives
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Jolis coloris
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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Le site est bien mais quand on commande on n est pas sûr d avoir la livraison rapidement
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Je comprends que vous soyez mécontente par rapport à votre commande mois de mai et je m'en excuse cependant votre dernière commande vous a été livré en 5 jours. Les expéditions sont soumises à la disponibilités des articles comme indiqués dans le mail de confirmation de commande. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse
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Facile d'utilisation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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Mécontente de ma dernière commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que la housse de couette présente un défaut. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerJe n’ai pas conservé ces documents. Je n’ai pas vu ce défaut en déballant la housse de couette c’est pourquoi je l’ai déjà lavée et jeté l’emballage. Ce n’est qu’après séchage et lorsque j’ai fait mon lit que j’en ai constaté ce défaut.
Réponse de A ASignalerJe n’ai pas conservé ces documents. Je n’ai pas vu ce défaut en déballant la housse de couette c’est pourquoi je l’ai déjà lavée et jeté l’emballage. Ce n’est qu’après séchage et lorsque j’ai fait mon lit que j’en ai constaté ce défaut.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, je vais vous faire parvenir par e-mail un bon de retour échange. Votre facture a également été envoyée par mail. Je vous invite à l'emballer avec ce que vous avez tout simplement. Bonne journée. Maxime
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Beaucoup de choix mais c'est dommage qu'il n'y ait pas de suivi dans les motifs.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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très bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Livraison deux mois après commande !!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Excellente qualité livraison rapide
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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une fois la commande faite , on me dit qu'il manque des produits ! cela fait 2 mois que la commande est passée
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, vous êtes dans l'attente de vos articles. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 19/03/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Je le visite peu. Je consulte plutôt les petits catalogues que je reçois. Je n'ai pas d'avis à ce sujet.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Correct mais vraiment trop cher Je l’utilise pour protéger le canapé bien que ce soit dédié à la protection d’un fauteuil J’attends devoir ce que cela donne après le premier lavage
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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Très intuitif. Bcp de choix. Facile de commander
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Rien à ajouter. Articles de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Les promotions annoncées ne correspondent pas à toutes les tailles
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre commande. Soyez assuré que nous en ferons part au service concerné. Je reste à votre disposition, Catherine.
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très bien , clair , facile d'utilisation
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Seulement 4 étoiles car les délais de préparation et de livraison sont très longs ....
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis et de nous faire partager votre expérience. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Très satisfaite.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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Articles de qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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je suis satisfaite de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Un peu sourd dans les dialogues, ne répond pas aux questions posées, aussi bien par internet qu'au téléphone. Ex : pour la 3ème x je vous demande que comprendre dans vos offres publicitaires : réduction sur toute commande - même sur les articles déjà remisés - d'accord, mais pourquoi pas sur les Soldes, prix Outlet,en français(!), prix sacrifiés et ventes flash ? Quelles sont les différences entre tous ces articles ?
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cependant, lorsque vous recevez une offre promotionnelles toutes les conditions sont notés sur les documents et sur les mails. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques pour les remonter auprès du service concerné. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonsoir, Encore une fois vous ne répondez pas à mes questions au sujet de vos offres promotionnelles, bien sûr que je les lis, mais je ne comprends pas la différence que vous faites entre les articles “déjà remisés” et les “Soldes, prix Outlet (c'est quoi ?), prix sacrifiés et ventes flash” qui sont pourtant aussi des articles remisés... Si vous pouviez m'expliquer cela, avec un peu plus en détails, que vos réponses automatiques et me dire finalement ce qui reste réellement comme possibilité de réduction... Et le cadeau du code Avantage non fourni, et mes demandes, passées aux oubliettes, concernant vos couettes ? Et le colis-cadeau livré au destinataire avec la facture jointe ? Et ce même destinataire qui est désormais considéré comme un de vos clients ? Heureusement que je suis satisfaite de vos articles pour poursuivre l'aventure avec vous, mais attention, ça peut finir par lasser !!! Bien à vous. Anne-Marie Coignus.
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Cliente depuis des années, je reste fidèle à BECQUET pour leur sérieux, la qualité de leurs articles et leurs prix .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Bonne journée, Cédric
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Livraison plus de 1 mois pour 2 draps de bsin donc j ai annulé et je ne commanderais olus
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Toujours pas livré
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, vous avez reçu une première partie de votre commande. Néanmoins, le solde de votre commande est toujours en attente de livraison. La date de réapprovisionnement a été repoussée et nous n'avons aucune date précise pour le moment. Sachez que lorsque nous aurons plus d'informations, nous reviendrons vers vous par mail. Nous vous remercions de votre patience, Pauline.
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L'ensemble est globalement bon
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Chaque fois que j'ai commandé je n'ai eu aucun souci.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Bons produits en général
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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intéressant Modèles variés et originaux A recommander
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Je n'ai toujours pas reçu cette commande. Elle a été différée en avril sans me demander mon avis.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Cependant, nous nous sommes permis de vous avertir du retard de livraison concernant les articles commandés. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande validée initialement par vos soins sur internet, merci de revenir vers nous. Bonne journée, Pauline.
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articles de très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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Parfait flanelle de très bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric
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Satisfaite des produits commandés mais le delai de livraison estctres long
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.
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Bon produits
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Sérieux et de bonne qualité
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Satisfaite de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Bonne journée. Christelle
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Les 2 étoiles sont pour la qualité du linge sinon le reste n’en mérite aucune ! Les délais ne sont pas respectés mais le pire est le personnel de la plateforme qui est impoli, parle d’un ton condescendant pour ne pas dire méprisant ! Les trois dernières commandes j’ai pu en faire la constatation !| Recommandé chez vous ça pose vraiment la question !!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le traitement infligé au téléphone, soyez assurés que nous ferons remonter votre mécontentement à nos responsables. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Des retards et/ou des annulations... Toujours des excuses mais des comptes débités le jour J de la commande. Des offres et/ou des cadeaux stupides... Nous sommes en 2021 ! ! !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant votre carte bancaire n'a été débité que lorsque l'article part de chez nous. Je reste à votre disposition, Catherine.
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un peu cher
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre article. Soyez assuré que nous en ferons part au service concerné. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalermerci
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commande passee en decembre une partie recue debut fevrier et a ce jour suis toujours en attente de deux gants de toilette. Cest scandaleux
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de vos gants. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 26/02/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Linge de bonne qualité
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Nous avons bien pris en compte votre demande. Bonne journée. Christelle
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Bien
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric.
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DEPUIS PLUS DE 13 ANS QUE JE COMMANDE TOUT MON LINGE A bECQUET, Le linge est de très bonne qualité puisque j'ai toujours des draps depuis mes premières commandes. Je suis fidèle à BECQUET.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire concernant nos produits. Bonne journée. Christelle
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Ras
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
Réponse de A ASignalerMerci et bonne continuation
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Ils se moquent du monde : Ils prennent votre commande et encaissent le paiement. Et après ils vous disent que certains produits sont manquants. Et la ca fait environ deux mois que je les attends. J'ai téléphoné et on m'a gentiment que ma commande ne me sera pas livré avant mars Pour Noel prochain faut hésiter à prendre de la marge
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Nous avons débité que les articles partis de chez nous. Je reste à votre disposition, Catherine
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Très bon produit, conforme au catalogue
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric.
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