Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent jugés conformes aux attentes, avec un choix varié et des promotions attractives. Les clients expriment généralement leur satisfaction et soulignent la rapidité de livraison.
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Évaluations clients
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Commande correspondant à ce que j attendais
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Bonjour j'ai reçu un drap pêche au lieu d'un drap housse rose thé. Les tapis de bain étaient ternes. Cordialement
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Une partie de La commande a été retournée le lendemain car ne convenait pas. 3 semaines après nous e sommes toujours pas remboursé. Après appel la conseillère ne sait pas nous renseigner
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons votre insatisfaction et cette attente suite à votre retour. Les délais indiqués ( traitement inclus ) pour les retours sont compris entre deux et quatre semaines. Veuillez nous excuser pour cette attente. Bonne journée. Maxime
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Je le conseillerai vivement par la qualité du linge, le sérieux.
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Très facile d'accès quant à la présentation des articles
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Expérience nulle sur le site : pas de possibilité d'envoyer un article en cadeau alors que cette option est proposer dans vos conditions de vente. De plus, les 2 tentatives d'appel téléphonique pour avoir des explications se dont soldées par un accueil médiocre, aucune écoute ni réponse à ma question. De plus, réceptionniste désagréable voir agressive! Quelle déception! J'ai du commander à mon adresse, refaire un paquet et renvoyer mon cadeau. Alors que beaucoup d'enseignes permettent de distinguer l'adresse d'expédition de l'adresse de facturation.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser. Je vous confirme qu'il est bien possible d'opter pour une adresse de livraison différente . L'option est disponible en dessous de l'adresse de livraison. Nous prenons en compte vos remarques afin de les faire remonter. Bonne journée. Maxime
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Qualité et fiabilite
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Variable. J’ai eu la chance que l’article soit disponible, ce qui n’est pas toujours le cas
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Je pensais investir dans de la qualité mais cette dernière est aléatoire.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vous soyez déçue . Je vous invite à nous retourner gratuitement votre article via un point relais accompagné du bon de retour situé au dos de la facture. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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super et livraison très rapide
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les commandes ne sont jamais livrées intégralement d'un seul coup, mais le paiement est toujours prélevé AVANT la réception des marchandises
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j'avais demandé que ma livraison soit faite à domicile puisque je suis à la maison or elle est arrivée en relais
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement cependant vous avez indiqué la livraison en point relais comme indiqué dans le mail de confirmation de commande. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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de très bons produits
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Commande reçu ds les délais Marchandises conformes
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Un peu de retard, mais l image du site et réel au produit, qualité des produits bien
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large choix et articles de qualité
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Choix et qualité du linge de maison.
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Livraison conforme et rapide
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professionnel
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réception rapide produits conformes
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colis reçu en retard qui est dommage c'était pour offrir à Noël surtout que j'avais passé commande le 13 décembre et le délais était jusqu'au 18 donc la personne n'a pu avoir son cadeau qui à été déçu.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons l'attente de votre colis. Vous avez opté pour la livraison au tarif normal qui est comprise entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Nous proposons des modes de livraison plus rapide tels que les points relais ( gratuit ) et le domicile express pour 2 € de plus. Bonne journée. Maxime
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BIEN SAUF LA LIVRAISON
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons les soucis rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous prions de nous en excuser. Le point relais choisi a été changé car il ne devait sûrement pouvoir prendre votre colis en charge. Nous prenons vos remarques. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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Commande toujours bloquée, nous avons commandé sur un autre site où nous passerons aussi nos autres commandes. Bien le bonjour et bon courage :-)
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre déception et vous prions de nous excuser. Votre moyen de paiement n'ayant pas pu être utilisé , votre commande est restée en attente. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerOui, je m'en suis rendu compte. Bon courage :-)
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Familial, sobre et original
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neuf sur dix
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Satisfaisant
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Je suis très déçu car lors de ma première commande il y a deux ans j’ai eu des gros soucis avec les produits et là je fais attention et je rejoue le jeu en passant commande rebelote les produits étaient censés être disponible on a commandé sur votre site car ils étaient censé être disponible les résultats de livraison et ma commande n’est toujours pas entière et reliquat mois de mars 2021 pour une commande passée en décembre 2020 inadmissible je pense bien que ce sera la dernière commande cette fois
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité ". Nos fournisseurs ont plus de difficultés à nous livrer dans des temps raisonnable du fait de la situation actuelle. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerSi vous comprenez et vérifier votre stock deux fois par jour c’est bien la preuve puisque finalement je ne serai pas livré encore avant le mois de mars donc ce ne sera pas la peine de revenir vers moi au téléphone pour me demander pourquoi je ne commande plus ou alors m’envoyer les promotions car effectivement je ne commanderais plus chez vous merci salutations
Réponse de A ASignalerSi vous comprenez et vérifier votre stock deux fois par jour c’est bien la preuve puisque finalement je ne serai pas livré encore avant le mois de mars donc ce ne sera pas la peine de revenir vers moi au téléphone pour me demander pourquoi je ne commande plus ou alors m’envoyer les promotions car effectivement je ne commanderais plus chez vous merci salutations
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De qualité.
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L'erreur est humaine - j'ai reçu un article 140 x 190 alors que sur la facture et sur l'emballage il était bien noté 160 x 200
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser. Votre article en retour sera traité d'ici quelques jours. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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Pour tous les goûts. Livraison rapide. Qualité des produits proposés.
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TRES BIEN
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Qualité des produits irréprochable, rapport qualité-prix remarquable, choix des produits, livraison r
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Il est accessible à tous
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous repercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que vous soyez déçue par vos articles . Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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TRES BIEN
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Très fiable, beaucoup de choix et bons articles en qualité et diversité.
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toujours très satisfaite de becquet
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je ne le propose plus, insatisfaite de la qualité de plus je peux trouver sur internet même article moins cher
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles, qui ne sont pas conformes, gratuitement par le biais d'un point relais. Les remarques de nos clients sont pris compte. Bonne journée. Maxime
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Articles de qualité.
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Très bien
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RIEN A SIGNALER
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Cde expédiée très rapidement , bonne qualité
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Reçu dans avant la date, livraison impeccable, colis en bonne état
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Rien à dire ..bien
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Satisfaction toujours au rendez-vous avec des articles de qualité
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Je connais vos produits depuis longtemps mais je trouve que la qualité n'est plus ce qu'elle était et trop souvent les mêmes articles.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons comptes de vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Articles de qualité
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Ne pas perdre en qualité les produits
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Tres moyen
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous excuser. Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement via un point relais. Les cadeaux sont remplacés lorsqu'ils sont épuisés comme indiqués dans nos conditions. Concernant les délais de livraisons au tarif standard, ils sont compris entre 10 et 15 jours ( hors week-end et jours fériés ). Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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contente des articles et de la livraison
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très bons produits
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Un site de linge de maison et de décoration de la maison agréable à consulter, clair et attrayant
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très satisfaite de ma commande
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Déçue du coloris de la couette, ne correspond pas à la couleur de la photo du catalogue visionné lors de la commande alors que l'article était marqué : disponible.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous en excuser. Je vous invite à nous retourner gratuitement votre article via un point relais afin que nous puissions vous faire parvenir le bon article. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonsoir,cette commande était pour les cadeaux de Noël. Je ne peux pas vous retourner l'article. Les personnes à qui j'ai offert la parure de lit ont constatés comme moi que la couleur ne correspondait pas à la photo, ils ne sont pas proche de mon domicile pour pouvoir faire un retour de colis. A ce jour il m'est difficile de croire que vous pouvez changer l'article alors qu'il n'est plus référence sur le catalogue. Cette erreur de livraison nécessite un dédommagement.Je suis beaucoup moins sereine pour passer de nouvelles commandes. Cordialement. Mme ROUQUET.
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Les articles livrés correspondent bien à ceux vus sur le site.
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varié, sérieux,
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Aucun suivi de commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerDommage c était un cadeau pour noël mais becquet a de très bon produit De qualité Merci d avoir tenu compte de mon avis Bonne soirée
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A ce jour je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. L'article reste à vous livrer est actuellement en attente de livraison en stock au 10/3. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerJe ne comprends pas votre message la livraison est reportée au 10 mars 2021je pense qu'il y a une erreur dans votre message dans le cas contraire je nepeux pas attendre le 10 mars 2021 d'autant que vous avez commencé à me prélever une partie du montant de cette commande. Je vous demande de bien vouloir me confirmer la date de votre message je vous en rmmercie par avance.
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Bon rapport qualité prix.
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délais de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric
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produit de bonne qualité, livraison rapide
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très satisfaite
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Après le 1er lavage, les couleurs sont conformes et les coutures n'ont pas tourné. Contente de mon achat.
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Très beaux articles
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Suite a ma commande j'ai retourné un article en demandant l'échange. Alors là Galère !!! Deux demandes via le site pour demander où se trouvait mon retour sans réponse. Deux appels téléphoniques à ma charge : 1ère réponse : nous n'avons pas reçu votre retour alors que le suivi Chronopost indiquait le contraire. 2ème réponse : vous devez attendre 3 semaines avant de recevoir votre retour. Dur Dur et pas convaincu pour la prochaine fois.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre mécontentement cependant il est impossible aux conseillers de vous répondre correctement si ils n'ont pas les informations nécessaires tel que le numéro du dit retour ( transmis au téléphone le 2/1 ) . Nous fournissons une étiquette retour ( point relais ) dans le colis ( non utilisé ) afin de pouvoir suivre les retours. Votre colis sera pris en charge d'ici peu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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draps en lin affreusement désagréables, ils piquent grattent, je ne recommande pas du tout !!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser. Je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai déjà fait 5 machines à laver pour essayer de les adoucir donc maintenant je ne vais pas les renvoyer ...
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Je n'ai pas tout reçu encore, manque housse de couette
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bon service
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je ne le recommanderais pas ; a bien diminué au point de vue qualité et serieux .
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner le ou les articles concernés gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerLe nécessaire est fait . Je ne veux plus entendre parler de votre société
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améliorer les délais de livraison
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Déçu
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner votre article afin que l'on vous l'échange, gratuitement via un point relais. Le de 3 torchons sont en attente jusqu'au 10/2 . Bonne journée. Maxime
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Si on est pas pressé ok si non je ne le recommande pas
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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Beaucoup de choix, des motifs originaux
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J'ai commandé deux draps de bain personnalisés avec broderie du prénom. L'un est bien brodé, le second prénom a 1cm d'écart avec la base entre le début et la fin du prénom....De plus la qualité est moyenne...Je suis déçue car c'était pour offrir...
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame,nous regrettons les soucis rencontrés avec votre article et nous vous prions de nous en exciser. Pourriez vous s'il vous plaît m'indiquer quel est l'article entre les deux pour que je puisse vous en faire parvenir un nouveau. Une fois le nouvel article reçu, vous pourrez nous retourner le drap de bain erroné gratuitement via un point relais. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre proposition; comme je vous l'ai dit, c'était pour offrir, j'ai donc offert le drap de bain corail brodé Maximilien....malgré le problème...dommage...
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facile
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J'ai acheté un étendage de sèche-serviette et il manquait un crochet dans le carton. Il est donc inutilisable. J'avais déjà jeté le carton de réexpédition, je n'ai donc pas pu le renvoyer à BECQUET pour remplacement. Sinon, les autres articles sont conformes à mes attentes. La couette est TOP !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que le sèche serviette ne soit pas complet. Nous vous invitons à nous le retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Je vous ai téléphoné pour vous demander de ne pas envoyer la facture au destinataire du colis. Et bien, il n'a pas été tenu compte de ma demande (pas normal que le destinataire ait un regard sur le montant de la facture de son cadeau). A quoi sert de vous appeler !!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Pourtant, un message avait été noté sur votre commande. Je vais faire remonter votre dossier afin que cette situation ne se répète pas. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerMerci
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Satisfaite de la housse de couette, mais mauvaise qualité du drap de bain.
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Très bien
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Ras
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très satisfaite
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Très bon site
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Pas reçu le pyjama, livraison reporté au 24.03.2021
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Tapis recu en 2 semaines. Draps en attente de livraison pour Mars 2021
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 12/02/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Très bonne qualité Juste dommage et incompréhensible que les taies en 50/70 Soient moins belles que les 65/65
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Commande facile à faire, livraison à la date prévue et qualité du linge irréprochable. Je suis très satisfaite, je n’hésiterai pas à commander à nouveau si besoin
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beaux produits
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Conforme à mes attentes. Je recommande.
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RAS c’est bien
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Choix et qualité
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Site d'ancienne génération qui manque de filtres pour choisir les produits. Une fois dans le panier, ils en disparaissent au bout d'un certain temps d'inaction si l'on est pas connecté sur son compte.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous transmettons vos remarques au service concerné. Notre site évolue chaque jour. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Bien
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Des produits de qualité, beaucoup de choix, un bon SAV
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Parfait, arrivé dans les temps! Merci
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Aucun respect du client, surtout pour des achats en période de fête
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Monsieur, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai du annuler ma commande puisqu'il s'agissait d'un cadeau pour Noël. Je ne suis donc plus en attente d'une livraison de votre part. Merci.
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envoi peu rapide, étiquette composition pas assez précise.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous le signalons à notre service qualité afin de faire le nécessaire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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que du positif
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articles disponibles à la commande, puis après 8 jours d'attente, appel au service après vente qui m'informe qu'une partie de la commande est disponible en avril 2021
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Conforme à la description et livraison rapide
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Commande du 11/12 de 150 € ; Encaissée le 14/12 mais livrée seulement le 30/12 après que j'adresse deux mails d'ailleurs restés sans réponse (il n'était pas question d'utiliser un numéro de téléphone payant!) Sur le site, ma commande marquée "Expédiée" n'apparaissait pas arrivée chez le livreur Je vous laisse juge!... Beaucoup de sollicitations de prix réduits mais la logistique ne suis pas! Je ne recommanderai pas chez Becquet
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai de livraison. Pour un article volumineux les délais sont un peu plus long. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Hausse importante des prix de base sur un produit identique acheté 3 semaines plus tôt...avec une réduction identique le prix final est largement supèrieur!!! donc...les réductions sont mensongères puisque le prix de départ est majoré!!! Pas vraiment honnête comme publicité!!!
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour cette confusion. Cependant, nos prix varient selon la période et nos catalogues. Je reste à votre disposition, Catherine.
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