Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçue de mes serviettes personnalisées. Sur le site j’ai pas fait attention à la grosseur des broderies et ça ne rend pas beau du tout.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous faire un mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr en nous indiquant l'article concerné, la copie de la facture et des photos si vous avez la possibilité afin d'en faire part au service broderie. Je reste à votre disposition, Catherine

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualite, choix, rapidité d'envoi, site agréable et facile

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie couleur agréable et chaude

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors de l'étendage d'un protège matelas je me suis aperçue qu'il y avait un petit trou sur l'un des 2 qualité linge toilettes nid d'abeilles j'ai vu mieux hausse de repassage très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : espritservice@web.becquet.fr en nous indiquant la référence de l'article concerné, la copie de la facture et des photos. Je reste à votre disposition, Catherine

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu cher dans l'ensemble. Heureusement qu'il y avait une réduction et les frais de port offerts

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas de soucis avec Becquet. Quand les produits ne me conviennent pas ou ne sont pas conformes, je les renvoie.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas recu la commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre commande. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 31/01/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande très rapide, Large choix, Qualité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le linge sera offert le 9 janvier 2021. En principe avec les commandes précédentes j'ai toujours été satisfaite. Je fais confiance.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire jamais eut de problème avec Becquet.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  POINT RELAY A 40 KM DE MON DOMICILE !!! livraison devait arriver pour NOEL..

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons demandé à Mondial Relay de rediriger votre colis vers le point relais initiale : J WELL ECULLY 8 ALLEE DES TULLISTES 69130 - ECULLY. Votre colis est disponible depuis le 05/01/2021. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix et très bien détaillé

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité, livraison rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité . Site facile à utiliser

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits de qualité correspondants à notre attente, facilité de la commande, bon suivi de livraison et colis impeccable, mais beaucoup d'articles différés à la commande d'où la perte d'une étoile

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage d'attendre 5 semaines pour le recevoir. Peut-être un recadrage en Europe voire en France diminuerait les délais

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Du coup avec cette augmentation du délai, je pourrais prétendre avoir ma parure de lit fin février...pour une commande passée vers le 12 décembre. C'est inacceptable ! Pour une 1ère commande, ça me laisse pantois ! Que pensez-vous de ce délai ? Cordialement. Pascal

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BONNE QUALITE DES PRODUITS

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Partie de commande réceptionnée, le reste sera livrée en février.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits et services satisfaisants.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai payé 8,99 € de port pour recevoir une nappe commandée pour Noel, je l'ai reçu 8 à 9 jours après, j'ai donc fait 2 mails à votre service commercial pour en faire part. Je n'ai eu aucune réponse. J'ai reçu la nappe juste à temps pour la laver et repasser mais je suis déçue de ce manque de réponse quand on paye aussi cher un transport qui n'a pas vraiment fonctionné.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remboursons les frais de port et d'express. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  merci de votre réponse. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, produit correct jusqu’à présent, livraison rapide en point relais.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande passé le 12 décembre , partiellement livré avant noël le reste a donc été annulé parce-que prévu livraison le 20/02/2021

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  bonjour, j'ai changer ma commande après avoir vu le délai bien trop lointain . Cette commande a été bien reçu Merci de votre sollicitude.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une très belle qualité de produit.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif élevé pour qualité équivalente à d’autres moins cher De plus, les délais de livraison sont excessifs Commande en décembre et une partie de ma commande reçu. Le reste doit attendre mars ...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produits de qualité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits de très bonne qualité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente fidèle Becquet, j'ai été très déçue lors de ma dernière commande, les articles étaient mentionnés disponibles, or aucune réception dans les délais pour offrir à Noël. Délai réel 3 mois soit mars 2021. Si l'information avait été donnée à la commande j'aurais choisi un concurrent.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai fait cette commande pour obtenir les cadeaux proposé, hors a ma grande déception je n'ai rien eu mis a part des points dont je n,ai pas l'utilité.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, comme nous l'indiquons sur nos documents, Becquet se réserve le droit de changer le cadeau du mois par un cadeau de valeur équivalente ou 70 points, lorsque le succès du cadeau entraîne une rupture de stock. Je reste à votre disposition, Catherine

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  moins bien que d'habitude qualité inférieur

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  je vous remercie mais je les gardes car le coloris et les motifs me plaisent et pour moi ce n'est pas un incident grave c'est juste une constatation Merci comme même

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune idée.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu cette fois! J'avais déjà eu cette oreiller et pour le remplacer recommandé le même, mais manque de fermeté enveloppe moins bien, sera surement moins résistante mais bon ! Espérons que le niveau qualité ne va pas baisser"aussi" chez vous !.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande correcte en tout point

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous mettez en vente des produits qui ne sont pas fabriqués. Parure de lit commandée mi décembre livraison prévue en février. Resultat :Je la retournerai car livrée trop tard et je ne commanderai plus chez Becquet.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne réception, les articles sont comme je les attendais, je recommanderai Becquet

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme a la commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l ensemble il y a pas mal de choix.Sur le site on arrive bien à faire la sélection des critères qui nous aide à cibler notre besoin

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le colis ma était donné éventré mais tout était dedans en bon état!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pyjama homme classique de bonne qualité et bien taillé Je l’ai retourné car ne convenait pas

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite du produit reçu correspond à mes attentes j'attend de voir la qualité à l'usage

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien que j'ai indiqué le code154503 me faisant bénéficier soit disant d'une livraison gratuite, la somme de 6,99€ m'a été tarifée pour "Participation aux frais de port et d'emballage"

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remboursons les frais de port. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraisons inadmissibles pour la deuxième fois

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très serieux

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis trés trés déçu de BECQUET ! Le service 72 heures est une arnaque ! j'attends encore votre réponse suite au mail que je vous ai envoyé ! c'était NOEL ! pour vous faire pardonner j'attendais un petit cadeau, une jeté de lit par exemple.....enfin l'espoir fait attendre dit-on........

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser. En effet, je constate que les délais n'ont pas été respectés, c'est pourquoi je vais vous rembourser les frais d'express. Un bon d'achat vous sera offert et sera disponible sur votre compte client Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ma commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop belle m'a dit mon petit fils

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  PLUTOT MITIGE CAR DELAI DE LIVRAISON TRONP LONG ET FRAIS DE PORT EXCESSIF. SERVICE CLIENT PEU AVENANT

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés belle paire de draps

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correcte

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j'ai passé récemment commande de linge de lit, pour environ 500 € mais ça été laborieux, j'ai du appelé 5 fois, pour pouvoir passer commande. A chaque fois il y avait des articules en rupture de stock et les personnes qui répondent au téléphone sont limites aimables

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande . Nous regrettons les soucis rencontrés et vous prions de nous en excuser. Nous esperons que vos articles vous apporteront satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème avec un des articles commandés : chemise de nuit avec défauts de couture. Je vais entreprendre une réclamation

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons que la liquette présente un défaut. Nous vous invitons à nous la retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à poser et très pratique, merci.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais très longs

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait comme toujours

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai pour les stock zéro soit Mais pour les autres, trop

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à la commande.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une livraison express, à ce jour le 03/01/21 je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé le 06/12/20

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai de commande. Votre colis a été perdu par le transporteur, nous avons procédé à un nouvel envoi. Nous lançons de nouveau une enquête. Nous reviendrons vers vous par mail. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande non livrée au bout d'un mois. Aucun message mentionnant l'annulation. Aucune réponse à la demande envoyée par courriel...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception. Nous sommes désolés de vous informer que l'article commandé n’est plus commercialisé. Nous vous avons envoyé un courrier le 10/12/2020 pour vous l'indiquer. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article initialement annoté disponible. 1ere réponse = report de livraison fevrier 2021. 2ème reponse = article expédié par Becquet mais non déposé chez le trandporteur Colis jeté derrière la clôture pzr GLS quand ??? récupéré au moins 3 jours apres dépôt complètement détrempé. Lamentable, !!!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons parvenir une réclamation auprès de GLS afin que cette situation ne se répète plus. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre réponse. J'étais très en colère lorsque j'ai trouvé mon tableau détrempé et écrit ce message et j'espère sincèrement que vous changerez de transporteur. Ceci dit, le tableau étant très bien emballé, je l'ai récupéré non abîmé. Je ne regrette pas mon choix car il est d'un plus bel effet dans une chambre à coucher que je souhaitais egayer un peu. Cdt

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous avons averti GLS qui a recadré son livreur. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravies que le tableau vous plaise. Bonne journée, Catherine.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  une réception de commande incomplète et compliqué de se faire entendre pour obtenir la commande en intégralité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons procédé à un nouvel envoi le 06/01/2021. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  drap housse ezt doublure couette de tres basse qualité aucune tenue

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  sur un mail adressé a votre service après ventes j'ai précisé que je m'étais aperçue de la mauvaise qualité drap housse doublure couette et taies qu'après avoir effectué un premier lavage. Colis réceptionné et lavage de suite. Est ce que je peux vous retourner le colis. Ce colis a été livré à mon domicile je peux le remettre a un point relais. Je ne veux pas faire d'impair? Je vous remercie d'avoir répondu à ma requete.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très longue de plus impossible de signaler qu'il s'agit d'un cadeau lors d'une commande internet il faut téléphoner chose faite deux fois sauf que la facture a été jointe au cadeau bravo Becquet

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous le signalons au service concerné. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci dans toutes les étapes

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai non respecté

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de vos coussins. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 19/01/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comment donner son avis qd on reçoit la moitié de sa commande faite en novembre !!! Dommage !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 13/01/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  merci pour vote réponse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque vous commandez sur internet que vous voyez disponible et que non seulement uncun messages pour prévenir d'un retard mais en plus ce sont des retards de pratiquement 3 mois le manque de sérieux pousse les gens a ne plus commandez dommage car la qualité becquet est bien mais 0 triples 0 à la logistique

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous lançons une enquête auprès de Mondial Relay. Je reste à votre disposition, catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  1 mois de délai de livraison Colis incomplet avec un différé non annoncé à la commande !!!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de vos taies. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 05/02/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En commandant 2 articles disponibles au moment de régler, je n'en ai eu qu'un avec 3 semaines d'attente. vous ne nous avez pas habitué à ce type de souci !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits vqui sont annoncés en stock ne le sont finalement pas , ma commande passée il y a un mois et demi est annoncée incomplète et n'est toujours pas livrée .A chaque fois c'est le même problème le site n'est pas à jour dans son stock.Eviter de commander chez Becquet !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 20/02/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour C'est la dernière fois que je commande chez Becquet ces produits étaient disponibles sur vôtre site, je les ai commandés pour Noël qui n'est pas le 20 février !!! Annulez cette commande et restituez moi l'argent immédiatement Cordialement Christine Turpin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop trop long pour être livré !!! 2 mois !!! J ai failli annuler

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu un problème à la livraison mais ça c'est résolu très facilement

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison bien assez long, sinon marchandise OK

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair et du choix

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site en lui-même est correct. Seule la livraison reste à revoir.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C est nul

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant un courrier vous a été envoyé le 04/12/2020, pour vous signaler ce retard. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  C est une blague !!!! Au plaisir de ne plus entendre parler de vous

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré mes appels et ma demande de revois contenant un cadeau de Noël.. Ma commande a été supprimée

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour cette confusion. Nous avons procédé au remboursement. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  linge de lit de bonne qualité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Presque 2 mois pour être livré. Emballage sans intérêt

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Vos articles étaient en rupture de stock d'où cette attente. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu par le produit car couture pas faite en haut de la housse de couette des 2 côtés. Pas reçu toute la commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce désagrément, nous vous invitons à nous retourner la housse de couette gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Vous êtes dans l'attente de votre couette. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 21/01/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Madame. Je vous remercie de m'avoir répondu. Je ne renvoie pas la housse de couette car je vais coudre ce qu'il manque. Je suis cliente chez Becquet depuis très longtemps et je souhaiterai commander une deuxième housse de couette avec drap housse et 2 taie d'oreiller ainsi que des serviettes de toilette. Suite au désagrément de la housse de couette, pouvez-vous m'accorder une remise supplémentaire ainsi que les frais de port offerts. J'attends votre réponse. Cordialement. Valérie DHONT

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Housse de couette offerte à Noël pour mon fils. Il aime les motifs.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  auiourd'hui pour la commande parfait mais livraison non respectée par le livreur

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de becquet.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Du retard a été constaté dans les livraisons des colis en envois standard. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de remarque négative

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison trop longs. D'abord on me dit que le colis est expédié, puis que, suite à un problème, ma commande est en cours. In me manque encore 2 articles qui sont différés.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique