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Évaluations clients

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  la commande est bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Maison traditionnelle toujours au goût du jour

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais délais de livraison long

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• 3 / 5

  

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  Un certain choix mais délai trop long avant expédition et qualité moyenne.

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  Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric

• 1 / 5

  

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  livraison trop longue

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. La parure commandée est actuellement en rupture de stock jusqu'au 12/02. Je vous souhaite une belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Produits variés, rapport qualité prix intéressant

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• 1 / 5

  

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  il est trop dur je pense qu'il est pas a memoire de forme c'est pas ce que j'attendais

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  Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Je vous invite à nous retourner l' article gratuitement via un point relais. Bonne journée. Maxime

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait de ma première expérience en ligne et je suis entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très accessible ; j'adore ; de la qualité;

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé un peignoir nid d'abeille court femme déception a la réception le peignoir était long

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  je n'ai pas pu vous retourner cet article,je me suis apercue que lorsque que je l'ai offert

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête déçu pas professionnel Mensonges sur délai et pourtant j'ai eu 4 interlocuteurs incompétents

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  Bonjour Madame, Monsieur Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  Premier achat -- un peu cher pour la qualité des produits déjà soldés

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric

• 5 / 5

  

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  Choix de produits

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• 5 / 5

  

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  J'étais sûre que la qualité serait au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Très Bon site

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis. Sérieux garanti.

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne qualité

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  Colis égaré par le livreur, une excellente réactivité, ils m'ont envoyé un nouveau colis que j'ai reçu avant noël. Super et merci à eux.

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivé avant Noël alors qu'on ne l'attendait qu'un mois plus tard

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• 4 / 5

  

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  site trés bien sérieux et bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  Commande non reçue

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Vos articles sont actuellement en rupture de stock jusqu'au 16/02. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  site sérieux à recommander il fait partie de mes chouchous

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• 1 / 5

  

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  Articles commandés pour Noël indisponibles....2 mois d'attente! Non merci! Commande annulée

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette situation. L'article en attente a été livré fin décembre. Le reste est disponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

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  Merci mais J'ai annulée ma commande complète . Bonne journée à vous.

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• 5 / 5

  

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  articles de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. La couette commandée correspond à la photo en coloris et la qualité est parfaite. Très chaude !

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Un article d.hiver ne sera disponible qu.en fin d.hiver....

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric

• 3 / 5

  

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  Des produits de qualité avec parfois des surprises

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  lors de ma commande tous les articles étaient disponibles. En fait sur les 6, je n'en ai reçu que 2, le reste pas avant le mois de février.C'est décevant. je n'aurai pas commander avec une si longue attente.

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. les articles sont partis très vite en cette période et les livraisons en stocks sont un peu plus longue. Vous avez la possibilité de modifier les articles ou de les annuler. Je vous souhaite une belle journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente !!.. belle qualité et envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  site clair

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• 3 / 5

  

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  Correct

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric

• 5 / 5

  

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  Note : 20 sur 20 Jamais déçue par Becquet Très belle qualité

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• 1 / 5

  

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  l'objet de ma commande était disponible sur le site becquet j'ai donc passé commande Or, 3 jours plus tard, un mail m'apprenait que la nappe commandée et payée était épuisée...... BRAVO BECQUET - 1 fois mais pas 2

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité". Nous prenons en compte vos remarques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  C.était un cadeau et le destinataire semble satisfait

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• 5 / 5

  

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  site sérieux , articles de qualité jamais déçue de mes commandes

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• 4 / 5

  

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  Tout le textile et de la jolie décoration pour la maison à des prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite des articles et promotion. Par contre, j'ai contacté deux fois Becquet par mail car j'avais un code réduction valable même pour les articles en promotion et celui-ci n'a pas été pris en compte. J'en ai demandé la raison, on ne m'a jamais répondu.

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  Bonjour Madame, nous regrettons les soucis rencontrés et vous prions de nous en excuser. Le code utilisé aurait du être pris en compte. Une réponse vous a été apporté vous indiquant ne pas pouvoir modifier le code. Je ferai remonter cette information. Le code est toujours valide. je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  bon service reçu avant terme

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• 5 / 5

  

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  Très bien , bon service

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• 1 / 5

  

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  A ne surtout pas recommander. Articles commandés car disponibles et finalement livrables enxfevrier 2021 !!!! Inadmissible...

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric

• 3 / 5

  

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  Déçue par le miroir!

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric

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  L0 JE V

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• 1 / 5

  

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  J.ai fait une commande mi décembre. On me dit que les articles sont dispos, c.était des cadeaux pour Noël Ensuite on me dit que c.est dispo mi février honteux C.est la dernière fois que je commande à becquet

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception. La gestion de notre stock se fait 2 fois par jour. C'est pourquoi, il est précisé sur l'accusé de réception "sous réserve de disponibilité ". Un geste commercial sera effectué sur le montant restant à prélever. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  Promotions allechantes, 24h après commande passée, délai de livraison déjà annoncé avec retard, ce n'est pas la 1ère fois, donc cette fois je n'ai pas laissé passer et ai annulé. Inutile de m'envoyer des promo avec délais intéressants pour revenir ensuite dessus ! C'est mensongé et c'est prendre les clients pour des idiots. Je n'admets plus.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes rideaux papillons. A voir à l'usage et surtout, après passage dans la machine à laver.

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  Je n ai pas reçu la totalité de ma commande il me manquent mes tapis en vinyle

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  Ma commande a dépassé le montant et j'ai quand même payé le port ??

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de mes commandes.

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• 2 / 5

  

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  Mon expérience est que soit les articles sont livrés avec Beaucoup de retard, soit ils ne sont pas livrés à l'endroit demandé

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous vous informons que vous aviez choisi une expédition dans votre point relais qui momentanément ne peut recevoir de colis. Pour ne pas retarder la livraison de votre commande, nous vous l’expédions à votre domicile. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour, je suis encore plus déçue par votre réponse. Vous avez effectivement évoqué cette raison. Étant sur place, je suis allée au point relais que je vous avais indiqué. Ce magasin réceptionnaire normalement les colis et je le sais d'autant plus que mon fils s'est fait livré un colis que nous sommes allés chercher. Que pouvez vous me répondre maintenant ? De plus, étant absente, le colis a été déposé devant mon entrée derrière la poubelle et est resté là jusqu'au 29, date de mon retour.

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  Ce sont des articles de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bel article.

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• 4 / 5

  

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  Des matériaux de qualité durable et esthétiques

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le cadeau qui devait être avec la commande

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  Bonjour Madame, Je regrette cette situation et nous vous présentons nos excuses. Le cadeau n'a pas été joint à votre colis car nos offres commerciales ne sont pas cumulables. Par contre, vous avez bénéficié d'une remise de 35% sur votre commande, de la gratuité des frais de traitement et d'expédition et d'un bonus points fidélité de 70 points. Votre offre s'applique en fonction du code avantage utilisé. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Cédric.

• 1 / 5

  

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  je suis furieuse suite à ma commande qui devait etre livrée en point relais . ayant reçu un sms ; je me rends au dit point relais qui n a pas mon colis ; j appelle immediatement becquet , la personne me dit qu' elle renvoie le colis entre Noel et le jour de l an ( trop tard pour le recevoir pour Noel ) Et au 31/12/20 je reçois une lette qui me demande une photocopie de carte d'identité , une attestation qui prouve que je n ai pas été chercher le colis et une lettre pour savoir ce que je veux faire à aujourd'hui . Inadmissible !!!! en 2020 de pratiquer de la sorte

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric

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  Super bien. Qualité et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  produit conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

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  Jusqu'à ce jour, toujours satisfaite de mes commandes. Livraison parfaite en point relais près de mon domicile !

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif.

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• 3 / 5

  

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  Dernièrement j'ai commandé des draps housses, housse de couette et taies d'oreillers. Les coloris sont impécables mais les tissus sont super fins. J'espère que ces qualités de tissu dureront dans le temps.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

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  Produits de qualité

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  Commande non reçue

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée Cédric

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  ..JE RECOMMANDE

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  Site avec des produits diversifiés

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  Mensonge sur le délai de livraison 10 jours annonces à la commande et le lendemain je reçois un mail pour m’annoncer un mois et demi de délai... cadeau de Noël qui tombe à l’eau... grosse déception. 1ère et dernière expérience chez Becquet

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Votre couette est rentré en stock. Il est en cours de contrôle auprès de notre service conformité et vous sera expédié très prochainement. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric

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  Article conforme à la description

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  Produits de qualité

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  Les délais de livraison proposés sur le site internet qui sont par ailleurs payant pour une livraison rapide ne sont absolument pas respectés

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric

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  IL FAUDRAIT RENDRE LE SITE PLUS ACCESSIBLE ET ARRETER D'ENVOYER DES MINI BROCHURES QUI NE SERVENT A RIEN ET QUI VONT DIRECTEMENT A LA POUBELLE DES RECEPTION

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  Tout était parfait rien à redire

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  Je n'ai jamais reçu de message me prévenant que ma commande était arrivée. J'ai dû regarder dans le suivi de commande. Le point relais a eu du mal à le trouver lors de ma 2ème visite car le commande était mouillée et endommagé n'avait pu être scanné.

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric

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  serieux

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  Bien

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  Jamais déçue avec Becquet

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  c'est la 2eme commande ou les délais de livraisons sont reportés sur 1 mois, voir 2 mois d'attente

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée. Maxime

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  Le cache-pot de la plante est arrivé cassé et les boîtes ne sont disponibles que le 28 mars 2021...

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  Bonjour Monsieur, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Concernant votre article cassé, Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric

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  Très fiable

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  Bon site d'habitude mais pas pour ce Noël

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

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  En général les articles sont de bonne qualité et les couleurs conformes aux photos.

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  ce n'est pas acceptable de livrer un autre cadeau sans en aviser le client à la prise de commande.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

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  le site a mélangé deux adresses et deux noms, du coup c'est quelqu'un d'autre qui a reçu ma commande à une autre adresse.

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette situation et vous prions de nous excuser. Un nouvel envoi au point relais chois a été enregistré. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

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  J'ai payé le prix fort de mon peignoirs, alors que je devais bénéficier d'une remise

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous regrettons votre déception. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour Vous compter faire quoi? Cordialement Delphine Mary

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  Rapide efficace et produit de qualité

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  A peine acheté un produit dispo ,on m annonce un retard de livraison de 2 mois !!!

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bonne journée, Cédric

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  Toujours impeccable

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  BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER

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  Aucun

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric.

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  site correct , agréable à naviguer dans les différents produits

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  Tout est parfait

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  Rapidité

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  Produit conforme à la description malgré un retard prévu le colis est arrivé à temps pou Noël

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  Commande de linge de bain pour offrir dont serviettes personnalisées pour enfants. ça leur a plu

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  linge et produits de qualité à des prix abordables neanmoins

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  très bien , site sympa !

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