Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

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  Commande réceptionnée dans les délais prévus Qualité conforme au descriptif

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• 3 / 5

  

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  15 jours pour un seul article Montant prélevé le vendredi commande reçue le mercredi Je n ai pas trouvé cette méthode très bien

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous vous présentons nos excuses. Des retards dans nos délais de livraison ont été constatés pendant cette période de fêtes de fin d'année. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  Articles de qualité à prix corrects.

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• 3 / 5

  

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  Pas très satisfaite car temps de traitement beaucoup plus long qu'habituellement

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Bien. Tout conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Les pyjamas sont très bien. C'était un cadeau de Noël qui a été bien apprécié. mais livraison trop longue.

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• 4 / 5

  

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  tres contente dommage que lors de ma commande de novembre je dois attendre fevrier pour etre livree (commande de draps housse de couette etc..) ceci etait un cadeau de noel je remercie becquet....pour me serviettes impec

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée avec beaucoup de retard, j'ai envoyé un mail au service client qui n'a jamais répondu

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  erreur sur ma commande

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour j'ai réexpédié le drap via le relais rue des Lices à Angers, cela fait environ une semaine et je n'ai toujours pas reçu de confirmation de réception de votre part. Merci de bien vouloir m'informer de la réception de ce retour Cordialement Mme LAURIA Maryvonne 4, rue Talot 49100 Angers

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• 4 / 5

  

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  Beau linge

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• 5 / 5

  

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  Contente de tous mes produits achetés. Produits de qualité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pyjama conforme à la description. Parfait

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  Commande passée le 9 décembre avec un délai annoncé entre 2 et 3 semaines, contact pris dernièrement avec un conseiller pour apprendre que cette commande ne serait pas livré avant fin janvier début février.

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Afin de satisfaire au mieux nos clients, lorsque qu'un article, faisant partie d'un ensemble, est indisponible, nous attendons le réapprovisionnement du produit afin d'éviter toute différence de bain. Toutefois, vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons la situation rencontrée. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

• 1 / 5

  

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  Vous passez la commande, tout va bien, vous recevez après coup, différé de 2 mois !

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Bonne journée, Cédric

• 3 / 5

  

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  Qualité des produits correcte mais livraison très mauvaise , paquet jeté dans la propriété sous la pluie, alors que nous étions présents

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  Produits conforme à ma demande et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 2 / 5

  

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  Convivial mais peu fiable quant aux délais

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bonne qualité quand je vous ai demandé de m'envoyer mes plaids avant le 19/122020 je l'es ai reçus bien avant la date merci encore, cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Couleur égale a la photo sur le site. Bien taillé. Qualité a voir a l'usage

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande une serviette personnalisée! et je ne suis pas déçue! Bonne qualité et travail propre!

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• 4 / 5

  

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  Becquet c'est l'expérience d'un linge de maison de qualité à des prix attractifs.

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• 3 / 5

  

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  rien à dire

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  Bonjour Madame, N'hésitez pas nous faire partager votre expérience après quelques utilisations. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

• 1 / 5

  

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  Aucune livraison 3 semaines après la commande, un délai indicatif à mi Février après que j’ai dû appeler le service client, c’est la dernière fois que je commande sur ce site !

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  Bonjour Madame, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Belle journée, Cédric Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Mais qq fois des ruptures de stocks . ....

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• 1 / 5

  

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  Gros retard de livraison. Livraison à la maison alors que j’ai demandé un point relais. Un article disponible lors de la commande qui devient indisponible après le paiement et qui me sera livré (j’espère...) plus de 2 mois après le reste. Service après-vente injoignable, seulement des e-mails automatiques. Première et dernière commande chez eux.

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  Bonjour Madame, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Bonne journée. Cédric.

• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat. Dommage qu'il ne soit pas arrivé pour Noël !

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison plus long que prévus. Reçus 3 peignoirs de qualités. Cdlt, Madame DESPRES

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes déçus sur la couleur du produit. Sur le catalogue les couleurs sont plus chaudes par un meilleur contraste.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric

• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop lents pour préparer une commande : aucune action pendant 7 jours ! Heureusement que le transporteur a rattrapé le temps perdu en livrant le paquet en 12 h

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• 5 / 5

  

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  bonne qualite des articles

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  J’ai été déçue de mes dernières commandes et j’attends toujours le rénove matelas de la dernière. C’est très long je trouve.

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  Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. De plus, Je vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Bonne journée. Cédric.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Expédition rapide.

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• 1 / 5

  

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  Meilleurs pour la pub que pour les commandes

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  super

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• 3 / 5

  

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  Conforme pour la couleur mais moins moelleux que ce que j’attendais

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric

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  Bonjour, Je vais garder les tapis Je sais que vos produits sont de qualité et c.est pour cela que j.ai commandé chez vous. Simplement, et justement parce que jusqu’ présent j’ai toujours été très satisfaite de mes achats que je trouve que ces tapis sont moins doux et gonflant que ce qui paraissait sur la photo. Le toucher est un peu rêche. Mais comme j’avais besoin de ces tapis et que le délai pour en recommander était trop long pour moi, je les ai gardés Cordialement Brigitte Flexas

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  Qualité des produits, rapidité d'expédition, satisfaction

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  Je suis satisfaite de mon achat par contre le délais entre la commande et la préparation a été trop long. Encore plus que pour mes commandes précédentes. Cela me fait hésiter à recommander.

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Des, choix dans les articles, site bien agencé rapport qualité prix intéressant

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des serviettes personnalisées le 7/12 pour Noël. La livraison était prévue en moins de 5 jours. Suite à un courriel de ma part car ne voyant pas les articles arrivés, on m'annonce un délai au 20/02. Becquet accepte des commandes sans stocks, ne prévient pas sur ces retards et en plus demande si on est sastifait? C'est un gros manque de sérieux et d'intelligence tout çà.

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• 5 / 5

  

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  Ces canards sont conformes à l'image. Superbe

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  expédition rapide des produits qui correspondent à la description

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  Bon site, facile..

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  Choix et qualité

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  Tout est parfait. Les échanges concernant la commande. Et enfin le délai de livraison a été respecté. Merci

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé des articles « dit «  disponibles puis ensuite on me propose livraison 25 janvier puis 21 février et c’était un cadeau de Noël donc forcément mécontente

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Afin de satisfaire au mieux nos clients, lorsque qu'un article, faisant partie d'un ensemble, est indisponible, nous attendons le réapprovisionnement du produit afin d'éviter toute différence de bain. Toutefois, vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

• 3 / 5

  

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  Souci avec la livraison le transporteur gls n est pas fiable

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• 4 / 5

  

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  Il y aurai eu 5 étoiles si le transporteur avait été plus correct

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• 5 / 5

  

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  bon

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long, l'article ne me convenait pas et le retour et le remboursement est encore plus long. plus de 15 jours !

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Je n’ai pas reçu ma commande, au bout de 10 jours elle n’était pas traitée et entre temps je me suis fait pirater ma Cb . Becquet a annulé ma commande sans me prévenir

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

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  Fabrication non française

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  Becquet c'est qualité

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  DESSIN DU DRAP NON CONFORME A L IMAGE PRESENTEE.BEAUCOUP MOINS SEDUISANT

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  À ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Afin de satisfaire au mieux nos clients, lorsque qu'un article, faisant partie d'un ensemble, est indisponible, nous attendons le réapprovisionnement du produit afin d'éviter toute différence de bain. Toutefois, vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Cédric.

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  Bonjour Merci mais ça ne me dit pas où est mon colis. Cordialement.

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  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre parure. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 31/01/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  très satisfait

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  Produit marqué en stock et livraison rapide. Puis livraison décalé au 25 janvier ! Pour noël ça fait tard, puis finalement annulée car produit épuisé ... c’est un peu mal géré , pas de communication ... je ne recommanderai pas

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  Très correct

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  Satisfaite

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  Produits conformes

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  Super

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  Valeur Sures

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  Super très belle qualité jamais déçu !

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  Délai de réception trop long; problème auquel le service client n'a pas semblé s'intéresser.

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Des retards dans nos délais de livraison ont été constaté pendant la période estivale des fêtes de fin d'année. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

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  Je recommande vivement Becquet pour le linge de maison

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  site me donnant toute satisfaction , commande régulièrement

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  Bien sauf la disponibilité et l'envoi des articles

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  Bien , site bien fait , facile d’acces

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  c'est bien trop long entre la commande et la réception et en plus les frais de retour si un produit ne vous convient pas est à votre charge !!!

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Des retards dans nos délais de livraison ont été constatés et nous vous présentons nos excuses. De plus, Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

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  Qualité des produits

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  Très jolie posée sur un mur blanc , belle effet de décoration. Je recommande cette article ,délai un peu long dommage

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  aaaaaaaaaaaa

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.becquet.fr/becquet/contact.jsp Bonne journée, Aline

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  Plus du tout satisfaite

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  Commande satisfaite, délais de livraison ok, qualité du produit en adéquation avec le descriptif

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  Produits conformes à la description. Livraison dans les temps. Je suis très contente de la qualité des serviettes de toilette.

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  Delai de livraison trop long et de plus pas d informations sur l évolution de la commande la seule réponse est en court de préparation depuis le 1 jours ☹️

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée,

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  Produit conforme à mes attentes

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  Marchandise conforme à ma commande.

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  Bien

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  Après avoir passé commande on me signale que certains produits ne sont pas en stock à ne pas réitérer

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  Bonjour Monsieur, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Bonne journée, Cédric.

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  Très satisfaite dans l’ensemble.

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  Très bien, de bonne qualité. Délai respecté. Sérieux.

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  Très bon produit

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