Avis clients de becquet.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  délai trop long

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée. Cédric.

• 5 / 5

  

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  Vraiment une super qualité je n’achète que sur ce site car jamais déçue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bbb

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• 3 / 5

  

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  Mauvais maintien, épaisseur trop fine, en plus le plateau de la housse est trop grand, il navigue sur le matelas, d'où de petites pliures, qui gênent et font mal. je suis fort déçue, vu le prix.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. Le retour peut se faire via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée Aline

• 4 / 5

  

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  tout est arrivé ,conforme à ce que j'attendais .

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• 5 / 5

  

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  Très contente colis arrivé plus que dans le temps

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• 4 / 5

  

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  Site attractif

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• 5 / 5

  

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  J’adore Becquet

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au téléphone

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente de la livraison pour une commande passée par internet le 3/12/20 et a ce jour ne connais pas la date de livraison !!!!!!!!!!!

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Aline

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  Je pense que je réfléchirai avant de commander chez vous avec des délais aussi long ce n'est pas encourageant car c'était pour Noël Il est un peu tard maintenant !!!

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ce qui est annoncé est tenu !!!

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• 3 / 5

  

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  Plus d'un mois pour une livraison c'est beaucoup trop long !

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

• 4 / 5

  

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  tres bonne qualités, a l'écoute des clients

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas livré, succession de points relais indisponibles

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de consulter votre dossier, votre colis est signalé livré le 30/12/2020. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Aline

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  Bonjour Madame, Merci pour votre réponse, nous avons effectivement été chercher le colis le 30 pour une commande validée le 03 décembre !! Nous vous suggérons, toutefois, de lancer des enquêtes "qualité" qu'une fois le colis réceptionné Joyeuses fêtes de fin d'année, cordialement. Françoise Meuwisse

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• 1 / 5

  

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  tres mal

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline

• 1 / 5

  

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  Obligée d'annuler la commande. Commande disponible puis une fois le paiement effectué, les articles deviennent indisponible, délais 6 semaines. Commande non traitée au bout de 3 semaines.

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• 4 / 5

  

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  Effectivement j'ai commandé une couette mais surprise je n'avais pas compris le côté peluche avec un côté polyester . Je pensais couette avec enveloppe polyester . Je fais avec mais bizarre ...avec la peluche pour la rentrer dans la housse.

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• 5 / 5

  

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  A conseiller

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Service téléphonique néant mais sa m'a quand même coûter 4€, pour ne pas les avoir en communication, service mail, j'attends toujours une réponse à se jour, avis général,je conseillerais pas de prime abord

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  De jolies choses la qualité et l originalité est la

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• 3 / 5

  

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  Une flûte à champagne est arrivée cassée , malheureusement je l'ai offerte comme ça à ma fille a Noël... Si vous pouviez faire le nécessaire

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et couleur superbes, on ne sait pas tjrs quoi choisir, maison très sérieuse et à l’écoute de ses clients, en période de soldes, c’est très intéressant, et livraison très bien programmée, on m’a pas encaissé le solde de la commande que je n’ai pas reçue, ce n’est pas le cas de tous les sites qui vous remboursent au bout de quatre à cinq mois alors que la marchandise, ils savent qu’ils ne l’auront pas, Suis très satisfaite, autour de moi, j’ai convaincu plusieurs personnes

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• 1 / 5

  

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  Commande Le 3 décembre ... (apparemment dispo ) livrée le 22décembre après 2 mails de relance sans réponse de votre part

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. Le point relais ne pouvant pas prendre en charge votre colis, celui ci a été remis à Colis privé ce qui a retardé la livraison. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi contente

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• 4 / 5

  

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  Les délais sont un peu longs

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• 5 / 5

  

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  linge de bonne qualité et cadeaux super utiles

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 4 / 5

  

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  agréable

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup becquet. Cependant il manquait un article dans le colis qui m'a été renvoyé de suite après ma réclamation. arrivé très vite et je l'ai eu pour Noel donc super.

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• 4 / 5

  

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  bien , rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité du linge

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• 2 / 5

  

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  produit disponible sur le site mais pas à la livraison, décevant. Linge de lit en flanelle disponible ???? si c'est pour l ' été, c'est raté. Je suis déçue.

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Aline

• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

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  Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Bonne journée, Cédric.

• 5 / 5

  

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  clair, choix varié, en style et en matériaux employés

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• 4 / 5

  

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  Bon produit , mais revoir la délai de livraison.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Site très vendeur en apparence mais peu d'articles disponibles en réalité...

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  Bonjour Monsieur, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Bonne journée. Cédric

• 5 / 5

  

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  Très bon service, livraison arrivée dans les temps et même en avance ! Une remarque : il n'y a pas que des femmes qui commandent, ce serait bien de modifier les bons de commande qui affiche "Numéro de cliente"... Merci !

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander. Sérieux et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai conseillé à mon entourage à plusieurs reprises. Satisfaction générale

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble c'est correct, mais attention quand vous faites appel au service client ce n'est pas top. Si vous avez la chance d'avoir une collaboratrice aimable c'est bien, sinon vous avez juste envie de fuir se site.

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

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  Oui j'espère bien, car à cause de cette accrochage, je vais regarder à deux fois pour refaire une commande

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• 4 / 5

  

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  Bien rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Tjrs satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Vous proposez des produits en stock et une semaine après, le délai est reporté à 2 mois et demi...! C’est la deuxième fois. La première fois c’était pour un cadeau de noel. J’avais reçu la moitié, offerte à Noël car le reste devait arriver et au final, arrêt de la couleur donc moitié de cadeau offert ce qui ne sert à rien!!! J’ai voulu retenter mais c’est la dernière fois.!!

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  Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction et vous prions de nous excuser. Nos articles partent très vite pendant les périodes de fêtes et nous travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter . Articles de pas trop mauvaises qualité mais parfois attente de livraison trop longue

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• 2 / 5

  

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  Se méfier quand on vous dit disponible

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Gère mal ses stocks.

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  Bonjour Madame, Je regrette cette situation et vous présente mes excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire. Lors d'un paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue lors de l'expédition du colis. Bonne journée. Cédric

• 1 / 5

  

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  Très déçue commande passée début décembre dont des draps mario commande pour l anniversaire de mon fils le 21 décembre toujours pas arrivée

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• 2 / 5

  

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  Sur 2 articles commandé j en ai reçu qu un et c était pour Noël je suis déçue car pourtant c'est une bonne enseigne

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

• 2 / 5

  

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  La disponibilité des articles n'est pas du tout fiable et les délais de livraison ne sont pas respectés

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Toujours livraison en retard par rapport à la livraison prévue

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• 4 / 5

  

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  Bonne Qualité

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• 4 / 5

  

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  Site collet et agréable à parcourir

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Un peu cher, mais bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

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  Le délai de livraison est trop long Commande du 02/12/2020 reçu le 23/12/2020

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité, un peu onéreux, pas de mauvaise surprise jusqu'à maintenant on devrait pouvoir cumuler 2 Avantages (ex cadeau réduction)

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  Satisfaisant

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  Je commande un assortiment pour une parure de drap entre autre, DISPONIBLE SUR LE SITE ,quelques jours après on m'annonce du retard et au final, je reçois en deux colis (2 fois les frais de port !) une taie seulement de la parure le reste ne sera JAMAIS LIVRÉ !!! J'appelle ça : se moquer du monde !

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de consulter votre dossier et je vous invite à consulter votre messagerie, Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée Aline

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  Livraison et commande conformes , tout baigne .

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  j'apprécie la qualité du lingeb

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  Très déçue de ma dernière commande !!!! Il faut payer payer toujours payer plus, pour être livré en heure et en temps. Ta commande n'est pas prête. Tu paies. On te la promet pour 2 jours plus tard et elle arrive 4 jours après. Au final, tu te fais toujours avoir !!!!!!

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  Bonjour Madame, Nous regrettons la situation rencontrée. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Belle journée, Alin

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  Délais de livraison très long dû à des ruptures.

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous constatons actuellement des anomalies dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric

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  Large choix en parure de lit.Tissus et matière de qualité

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  Articles en stock à la commande mais différés en livraison car on a l'impression que l'approvisionnement se fait au coup par coup.

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  Bonjour Madame, Monsieur Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée, Cédric.

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  Délai de livraison non respecté, service client incapable de répondre pour savoir où est le colis. Dommage qu il n y ait pas zéro étoile.

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  Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline

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  Ha oui !! Mon avis?? Vous voulez mon avis?? Mais vous êtes inconscient!! Quand je pense que je viens d'être livré de mon colis, aujourd'hui 26/12/20 et que j'avais passé le mail de commande le 01/12/20, il y a de quoi bondir!! Et je ne vous parle pas des cinq mails envoyés à votre intention et auxquels je n'ai jamais obtenu la moindre réponse !!! Pas de quoi être content, non ?? Je pensais ensuite faire d'autres commandes auprès de vous; hé bien raté !! Je vais aller voir si la concurrence est plus fiable car franchement, je ne recommande pas votre société !! Bernard

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Vos remarques ont été prises en compte et les transmettons, dès à présent, afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Aline

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  Toujours bien remonté !! Au revoir...

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  Belle qualité, bien emballé et livraison rapide

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  Une partie de ma commande n'est pas arrivée

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  Bon produit

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  bonne qualité très satisfait

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  facile de faire des recherches

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  Bon cite

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  Bons articles

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  Qualité respectée et livraison rapide

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  commande réalisée sans encombres en vue des fêtes de Noël.

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  Très agréable

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  entre les divers catalogues à consulter: cela nous laisse le temps de réfléchir et prendre nos mesures- Un grand choix d'articles. et la commande par internet: accès rapide, utilisation simple.

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  Très bien

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  Bon site dans l'ensemble des produits intéressants.

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  Comment voulez-vous que je sois satisfaite ma commande est incomplète j'attends 2 articles manquent j'ai voulu faire un échange mais impossible

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser . Un article est actuellement en cours de livraison par Mondial Relay et l'autre est quant à lui en rupture de stock jusqu' à début mars. Il est possible que vous échangiez cet article ou l'annuler car cela n'a pas été débité. Bonne journée. Maxime

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  Vous pouvez préciser quel article qui est en rupture de stock jusqu'à début mars. Merci

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  Bonjour Madame, vous êtes dans l'attente de votre drap housse gris souris. Nous regrettons cette situation. La livraison est prévue pour le 15/02/2021. Votre colis sera expédié en priorité dès réception de notre fournisseur. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Cde du 30 novembre avec draps en flanelle DISPONIBLE,par recue ei il y a 15 jours ai téléphoné pour savoir qd ca arriverait.on.m a répondu :pas avant février. Tres mécontente sachant que ma cde était de 128 euros environ.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline

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  Sachez que ma commande a été annulée.

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  bons produits

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  parfait

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  A part le délai de livraison, je suis satisfaite.

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  Comme étant un catalogue intéressant

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  Ça va faire 1 mois que j ai commandé une housse de clic clac et je ne l ai toujours pa reçu. Si vous n avez pas les marchandises que vous proposez,, le mieux est de ne rien proposer du tout

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  Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de réapprovisionnement. Nos acheteurs mettent tout en œuvre pour le réduire, Vos articles sont en cours de livraison. Je vous invite à consulter votre messagerie, une réponse vous a été apportée par mail. Bonne journée, Aline

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  Délai de livraison beaucoup trop long; commande du 28/11 parvenue le 22/12; le destinataire était parti en vacances ce jour-là.

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  Bonjour Madame, nous regrettons cette attente En effet les délais en tarif normal de 10 à 15 jours ont rencontrés du retard. Nous vous prions de nous en excuser. Bonne journée. Maxime

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