Quels sont les avis des internautes à propos de becquet.fr ?

Avis clients de becquet.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 61904 avis clients pour becquet.fr

Quelle est l'adresse de becquet.fr ?

Rue François Arago 59930 La Chapelle-D'armentières

Avis pour Becquet.fr

Total : 160 071 avis depuis 21/04/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.3

Basé sur 11 501 avis des 12 derniers mois

5

57%
4

21%
3

12%
2

5%
1

6%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Becquet ressort comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec des commandes rapides, un site clair et une livraison généralement fluide. Les clients apprécient surtout la conformité des articles et la sensation d’avoir reçu un linge de lit qui correspond à leurs attentes.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Livraison

5 936 avis mentionnent la livraison, avec 52% d'avis positifs.

"Impeccable. Produits conformes. Bien emballés. Ils étaient disponibles, la livraison a donc été rapide, en 3 jours"

"rapide et de qualite"

"Délai de livraison non respecté alors qu'il était disponible lors de la commande."

Expérience digitale

2 201 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 87% d'avis positifs.

"Navigation aisée sur le site. Les délais d'envoi sont sarisfaisants"

"Site internet bien fait"

"site très accessible, et facile à utiliser."

Choix

611 avis mentionnent le choix, avec 93% d'avis positifs.

"grand choix et surtout de la qualité"

"Large choix d'articles, site facile à visiter"

"Navigation fluide sur le site. Offre d’article variée, prix très intéressants pour une belle qualité."

Réactivité

267 avis mentionnent la réactivité, avec 85% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Rapidité"

"Rapidité efficacité"

Expertise des équipes

234 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Très bien, service impecable, soigneux. Je recommande"

"Très satisfaite de mon achat J’ai eu besoin de contacter le service client qui a été très efficace à ma demande. Tout est parfait"

"Enseigne sérieuse avec des articles de qualité"

Accueil et amabilité

151 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable."

"Très bien, service impeccable. Je recommande !"

"Très bien, service impeccable"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 8 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Articles conformes à ce qui était attendu
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de délai de livraison
Expérience du : 12 mai 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement je suis satisfaite de tout
Expérience du : 14 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MARIE HELENE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 22 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MARIE ELIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours excellent
Expérience du : 14 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour FABIENNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait sauf les taies je n’aime pas le dessin des taies
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour LAURENT, Merci pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 draps housse commandés livraison de 1 et épuisé pour le deuxième !....
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour FRANCINE, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Après vérification de votre dossier, nous vous informons que l'article référence 571465 "DR.COTON UNI Dh 80x190x28 émeraude" n'est plus commercialisé ce qui explique pourquoi vous avez reçu une seule quantité. Nous comptons sur votre compréhension. Excellente journée. Abir.

Réponse de A. A.

Merci de votre réponse prévoir de ne pas envoyer 1 seul exemplaire si 2 cdes delai remboursement trop long

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Linge de très bonne qualité
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour CHRISTIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide du moment où l'article est disponible et en stock. Navigation sur le site très facile.
Expérience du : 22 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour JULIETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai reçu des galettes de chaises tachées Impossible de s’en apercevoir car galette avec rabats et c’était dans les angles Une fois sur et l’autre a l’endroit J’ai mis du détachant , heureusement elles sont parti, j’aurais du prendre une photo J’ai toujours été satisfaite de Becquet mais cette fois , déçu. C’est peut-être du au niveau de la mise sous sachet en entrepôt
Expérience du : 14 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour NADIA, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous invite à nous envoyer la photo de votre article par mail afin de voir cela ensemble. Voici notre adresse mail : espritservice@becquet.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS. Satisfaite. Correspond à mes attentes
Expérience du : 15 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MARTINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème de navigation sur le site, description précise des articles
Expérience du : 15 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour FRANCOISE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La. Ou,dur reçue est gris clair et non pas beige, un autre client le signale aussi ….
Expérience du : 15 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour SYLVIE, Merci pour votre avis. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre gentil retour. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation sur le site facile et agréable - commande facile à passer
Expérience du : 15 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je n'ai jamais été déçue de mes achats sur ce site, la qualité est au rendez vous, d'ailleurs tout mon linge et autres achetés depuis des années ne sont pas usés
Expérience du : 14 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MICHELE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) . Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité du produit
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour CORINNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon rapport qualité prix expédirion rapide
Expérience du : 21 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour MARIE CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des délais de livraison trop longs, et des commandes presque systématiquement livrées en 2 ou 3 fois (pour 2 oreillers et 2 sous-taies commandées !!). J'ai reçu un seul oreiller, puis 10 jours plus tard, le 2e, et les sous-taies.
Expérience du : 15 août 2023
Réponse de Becquet.fr

Bonjour NADINE, Nous sommes navrés de lire votre déception et regrettons cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Au plaisir de vous servir prochainement. Abir.