Evaluations clients
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linge de maison de très bonne qualité. J'ai toujours été très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Impeccable
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D’habitude satisfaite de mes commandes mais suite à la dernière, j’avais fait une petite commande pour avoir le cadeau un plaid très beau est j’ai eu à la place 2 sacs de course d’aucun intérêt.
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Je regrette de lire votre déception. En effet, comme indiqué sur votre facture, la cadeau demandé n'étant plus disponible a été remplacé par un cadeau de valeur équivalente. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous, Sabrina
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Parfait
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Rapide Conforme
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rapidité et efficacite
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commande très simple et rapide.
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c'est très bien
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Produit de qualité qui tient dans le temps. Site facile d'utilisation. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Rien a reprocher à la qualité, seulement plus de deux mois pour la livraison d'un article en principe disponible ce n'est pas logique - De plus paiement prélevé au moment de la commande, excuses du service "clients" reçus mais.. heureusement les articles sont beaux -
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Je suis très satisfaite de ma commande et de livraison rapide
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Dans l’ensemble, produits de qualité. Mais beaucoup trop de publicité et de catalogues par envoi postal !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Très satisfaite
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Rapidité d'expédition. Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Envoi rapide. Linge de qualité.
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Oreiller conforme a la description très satisfaite
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Service client nul
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Beatrice, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Toutefois, afin de comprendre votre déception, n'hésitez pas à nous transmettre vos remarques à l'adresse suivante à l'adresse suivante: espritservice@web.becquet.fr A très vite, Sabrina.
Réponse de Noël BSignalerBonjour je vous ai déjà transmis ma déception devant l’état d’un produit d’une valeur initiale de 180€ ainsi que mon incompréhension de votre réaction inadaptée. Et cela sans tenir compte de la réponse téléphonique incroyable
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très satisfaite
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Beau tombé, jolie couleur, apporte de la lumière dans mon salon.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Commande conforme à mes attentes
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Très satisfait
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aucun commentaire
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Rien à redire pour le moment merci
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Vraiment très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Aucun problème. Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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SITE TRES FACILE (pourtant je ne suis pas très à l aise). Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bernadette, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci pour votre confiance. A très vite, Sabrina.
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RAS
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ok !
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Beau linge,qualité et coloris superbes,je recommande cette marque
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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J'aime trop ce site.
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Des articles de très bonnes qualités.
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Commandes très longues à valider et envoyer
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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De la commande à la livraison, c’est parfait.
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Je ne commanderai plus... Très gros retard de livraison et on nous dit que le cadeau est épuisé et qu'on nous en envoie un autre sans précision...Je téléphone : personne limite aimable qui ne peux me dire quand on sera livré ni la nature du cadeau...je demande à annuler la commande et elle me dit impossible, que quand le colis arrivé je n'ai qu'à le refuser ! Or je ne l'ai reçu que 13 jours après donc elle pouvait annuler. ! Le livreur a jeté le colis par-dessus la grille sans sonner donc on a pas pu lui refuser !
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci d'avoir partagé votre ressenti. En effet, vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer. C'est pourquoi, je les transmets dès aujourd'hui au service transport. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Becquet espère sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces désagréments. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de Joseph JSignalerJ'ai demandé à ne plus recevoir les catalogues !
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Grand choix de produits. Rapport qualité prix correct.
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Articles de qualité
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Bonjour. Les produits sont de qualité. Bon produit
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ras- très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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j'avais demandé la validation de 264 points fidélité pour l''imputer sur cette commande, mais qu'on vient de me valider maintenant. Je n'ai pas prévu de recommander de suite .. pourriez-vous me rembourser par un chèque ?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Paule, Je regrette de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. En effet, votre bon d'achat de 15€ a bien été généré par nos services et déduit de votre commande. Cette information est précisée sur votre confirmation de commande du 07/10/2022. Je vous remercie de votre compréhension. Sabrina.
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Livraison de la commande longue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous! A très vite, Sabrina.
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Tout c'est bien passé. Navigation, choix, commande, livraison. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Colis parfait. Conforme à ce que j'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Excellent, jamais déçue
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Pas reçu de mail de confirmation de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Je suis surprise d'apprendre cette situation et vous présente nos excuses. Dès aujourd'hui j'en informe le service informatique afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée, Sabrina.
Réponse de Alphonse PSignalerOui et livraison dès 2 colis à 2 relais différents !
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Commande livrée rapidement. Articles commandés de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Pour une commande passée le 5 vous la validez seulement le 12 le colis part le 17 je trouve que c'est très long
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Réception dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Site aisé et bonne description des articles .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Une très bonne note. Tout est de qualité. Les dates de livraison sont parfaitement respectées.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Pour une première commande en ligne globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Commande facile et claire descriptif détaillé, qualité de l'article, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
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Bien que l'article soit en stock, délai de livraison bien trop long !
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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en principe, toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Bien chaud et léger.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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pas assez de précisions sur les produits, commandés des oreillers 50x70 qui en réalité sont plus grands et ne correspondent à aucune taie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Huguette, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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Aucun souci, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Navigation sur le site facile et livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par AURORE W. *
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Parfait, qualité, prix compétitif et livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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bons articles, pas déçue, bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Produit conforme, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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tapis très mal emballé: roulé sur moitié dans un sens, l'autre moitié dans l'autre sens donc abimé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Antoinette, Merci pour votre retour. Au plaisir, Sabrina
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les produits correspondent bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Housse de couette commandée pour ma petite fille. Livraison rapide Elle est ravie du coloris qui correspond bien à son choix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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TRES BIEN RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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Conforme à mes attentes ! Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Très bonne qualité comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Le point négatif est la livraison commande arrivée le 28 octobre alors qu'elle a été passée le 12 octobre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. Nous vous présentons toutes nos excuses. A très vite, Sabrina.
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article satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Très bien, juste long avant l'expédition de la commande. Promotions régulières. Site facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de jolis articles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Tout est ok pour moi tant le choix, la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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Article de bonne qualité - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Bien mais cliente depuis des décennies, la qualité n est plus la même.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Commande reçu rapidement contrairement à la précédente. J'espère que cela sera toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos services. Belle journée, Pauline.
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livraison rapide , satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *
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accueil téléphonique suite à un article défectueux non satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Je regrette que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour ce mauvais accueil. Dès aujourd'hui, je transmets vos remarques au service concerné afin d'améliorer notre qualité de service. Belle journée, Sabrina.
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fidèle cliente depuis 40 ans!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Navigation sur le site : parfait. Livraison : médiocre. Produits de qualité sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annelyse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite, Sabrina.
Réponse de Thomas PSignalerBonjour, de mon point de vue c'est inadmissible de rencontrer des problèmes de livraison sachant que les frais sont de 6€99. Le site "colis privé " n'est pas sérieux et défavorable pour l'image de votre marque !
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Prise en compte de la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Trés bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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J’aime les produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Demi déception. La couette n'est pas conforme à ce que j'attendais (déjà fait une commande similaire chez Becquet qui m'avait donné satisfaction)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.
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Je suis hyper déçue... j'attends ma commande de 8 double-rideaux depuis fin 09 22... la commande est partie mais revenue le même jour chez Becquet !!! puis suite à mon appel, une nouvelle commande a été passée... j'attends toujours le 02 11 22... et maintenant on me dit me livrer dans 5 6 jours ma nouvelle commande de 7 double-rideaux au lieu de 8... je crains un problème de bain différent lorsque l'on m'enverra le dernier double-rideau... Que se passe-t'il chez Becquet ?
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Viviane, Je regrette de lire votre déception et vous présente nos excuses pour l'incident survenu lors de la première livraison. Après vérification, je constate en effet que 7 rideaux vous ont été livrés. Par ailleurs, notre service client vous a informé par mail de la date de réapprovisionnement concernant le dernier article. Je vous rassure, dès réception de notre marchandise, nous ne manquerons pas de vous livrer en priorité. Bien à vous, Sabrina.
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Service client à l'écoute, livraison dans les temps, bonne qualité du linge de maison qui est essentiellement ce que je commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Toujours satisfait de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Commande traitée avec rapidité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Rideaux occultant phonique et thermique efficace, tissu de très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Je suis cliente depuis de nombreuses années (vous pouvez le vérifier). Ma dernière cde a été livrée à une adresse de livraison que je ne souhaitais pas (pas accessible pour moi et surtout très mauvais accueil dans cette Boulangerie, ce que j'ai expliqué à mon interlocutrice Becquet. Quant aux produits Becquet j'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de becquet.frSignalerBonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir, Sabrina
Avis affichés par ordre chronologique