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Résumé des avis
Les avis sur Becquet décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec une navigation facile, un choix large et des livraisons rapides. Plusieurs clients apprécient aussi la qualité perçue des articles, les jolis coloris et le soin apporté à l’emballage.
Livraison
"Parfait jusqu'à la livraison ! Je recommande."
"Facile à commander et reçu rapidement"
"Une commande en juillet pour une réception en octobre.... Cela.ne sert a rien de.proposer des.catalogues chaque semaine, ni même des produits s'ils…"
Une commande en juillet pour une réception en octobre.... Cela.ne sert a rien de.proposer des.catalogues chaque semaine, ni même des produits s'ils ne sont pas en stocks
Expérience digitale
"Je suis pleinement satisfaite !! Belle qualité dans la durée ! Je recommande ce site sans aucun souci !"
"navigation facile sur le site"
"commande facile sur internet livraison rapide"
Choix
"Beaucoup de choix qualité rapidité"
"Choix de linge maison toujours diversifié- délai de livraison hyper rapide et livraison au top"
"Beaucoup de choix et prix interessants"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Service satisfait et rapide"
"Tres bien service impeccable, soigneux et attentif .Je recommande"
Expertise des équipes
"Des produits de qualité ! Service commercial au top"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impecable, soigneux. Je recommande"
"Très bien, service impeccable."
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Becquet.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente matière
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JOSETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéune amélioration sur le délai de l'envoi du colis
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANNA, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour. Excellente journée. Abir.
Réponse de A. A.
BONJOUR MERCI CHEZ BEQUUET C'EST VRAIMENT DE LA QUALITÉ
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéArticles de qualité, livraison rapide.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour JOCELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour PATRICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai toujours commandé et c’était toujours aussi bien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour MICHELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande
Réponse de Becquet.fr
Bonjour PAULETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Becquet.fr
Bonjour NICOLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait 3 commandes que Becquet est incappable de livrer à mon adresse secondaire. Voyagant en train , je vais devoir arrêter de commander chez eux .
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CAROLINE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéCommande bien reçue et conforme. Je tiens à remercier la poste de Rennes car le relais colis était encore en congés et ils ont réceptionné le colis
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas eu le cadeau sac à main de voyage prévu avec. J ai vu qu il y avait 2 codes différents , un dans mon catalogue et un sur le bon de commande. Je vous remercie de me l envoyer.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour REGLAIT, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que lors de la passation de votre commande internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Abir.
Réponse de A. A.
Oui c est ce que j' ai dit mais vous pouvez me l envoyez après coup
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiébon produit
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ANNIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLes articles sont de bonne qualité. Depuis le temps que je suis une cliente fidèle, je n'ai que des félicitations à vous accorder.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéAvis très mitigé. Lors de la commande j’ai utilisé le chat pour avoir une confirmation des couleurs de la parure de lit et rien à voir entre les photos et ceux annoncés sur le site. J’ai donc commandé un drap housse en fonction de ce qu’on m’a dit et j’ai dû le retourner car ça n’allait absolument pas avec la parure (j’attends d’ailleurs le remboursement). Concernant la livraison, j’ai payé un extra pour la livraison en 24h, qui a mis 5 jours… aucune info du suivi, j’ai dû rappeler plusieurs fois. Par contre je me suis fait rembourser ce service rapidement.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CÉCILE, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et vous présente toutes nos excuses. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Excellente journée. Abir.
Réponse de A. A.
C’est le but, car la qualité des draps n’est pas mise en cause mais juste de mauvaises informations transmises par certains de vos services. D’ailleurs, je n’ai eu aucune nouvelle de mon retour concernant son remboursement alors que ça fait une semaine que vous l’avez reçu
Réponse de Becquet.fr
Bonjour CÉCILE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre retour a bien été reçu. Afin que nous puissions anticiper votre demande de remboursement et la traiter dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter par mail. Voici notre adresse mail : espritservice@becquet.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet avec les références des articles retournés. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'envoi et du suivi
Réponse de Becquet.fr
Bonjour DAVY, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de Becquet.fr
Bonjour BERNADETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide Très bonne qualité je ne suis jamais déçue
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Site clair et agréable.
Réponse de Becquet.fr
Bonjour ISABELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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