Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Madeleine, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos produits et leur conformité à vos attentes vous donnent satisfaction. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Très bonne marque
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre marque vous donne entière satisfaction. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Commande passée puis un message me disant que le produit vendu n'est pas en stock ! Livraison un mois plus tard. Les photos du site son plus belles que la réalité...
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonsoir Patrick, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et le fait que le produit n’ait pas été en stock immédiatement. Nous comprenons également que la différence entre les photos et le produit réel puisse être décevante. Un mail vous a été envoyé afin de vous proposer une solution adaptée, notamment la possibilité d’un retour si le produit ne correspond pas à vos attentes. Bonne soirée, Manon
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TONY G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Tony, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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je suis une cliente fidèle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez au fil de vos commandes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous proposer des produits et services à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Correspond exactement à ce que je voulais , très bonne qualité et la couleur est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Robert, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes, tant en qualité qu’en couleur. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Très déçue de la qualité qui n'est plus celle que je connaissais des années précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de votre produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un mail vous a été envoyé afin de vous proposer une solution adaptée. Bonne journée, Manon
Réponse de PATRICIA D.SignalerBonjour, j'ai lu votre mail avec votre proposition de remboursement. Je ne pense pas qu’elle tienne car recevant du monde j'avais besoin de ces articles à réception et donc ils ont été lavé (1 fois) et utilisé. J’avais déjà constaté lors d’un précédent achat de parure de drap que certaines finitions (coupes et coutures) n’étaient pas très belles surtout les taies d’oreillers. Je vous l’avais d’ailleurs déjà signalé. J’étais assez satisfaite de Becquet avant mais depuis quelques années je suis de plus en plus déçue.
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Conforme à ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Excellent service, produits conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicolle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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je suis ravie de cette commande mais juste les prix un peu élevés sinon j'aurais mis 5 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction et prenons note de votre remarque concernant les prix. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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l'enseigne est sérieuse ; les articles sont de bonne qualité mais les délais d'expédition sont longs..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Odile, Merci pour votre retour et votre confiance envers notre enseigne. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous convienne et prenons bonne note de votre remarque concernant les délais d’expédition afin d’améliorer notre service. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Couleur conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la couleur du produit corresponde à vos attentes. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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je pense que le pyjama est très bien mais je vais l'offrir au père noel donc j'attends la réaction de mon beau frère.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour ! Nous espérons que le pyjama plaira à votre beau-frère et que sa réaction sera à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Une commande de doubles rideaux qui ne correspondaient pas au descriptif quant à la couleur. Renvoyé immédiatement mais comme j ai demandé un paiement en trois fois. On continue à me prélever les trois mensualités alors que le colis est déjà reparti. Seulement après je devrais être remboursée. Une honte, ancienne cliente. Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Corinne, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée avec votre commande et le paiement en plusieurs fois. Un mail vous a été envoyé afin de clarifier la situation et vous informer du suivi de votre remboursement. Bonne journée, Manon
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Armand, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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aussitôt ma commande arrivée, j'ai donner mon avis sur le site et je n'es eu aucun retour
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre avis n’ait pas encore reçu de retour. Soyez assurée qu’il sera pris en compte et traité dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience. Bonne journée, Manon
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Je n'ai jamais reçu les articles. J'ai appelé Becquet, la réponse est : "Nous avons expédié la marchandise, c'est le transporteur..." J'aurais aimé une proposition d'alternative.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonsoir Jacqueline, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu vos articles et pour la gêne occasionnée. Un mail vous a été envoyé afin de vous informer de la solution mise en place pour votre commande. Bonne soirée, Manon
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Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Expéditipn rapide de la commande Articles conformes aux photos
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que les articles soient conformes aux photos. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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commande excellente
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Evelyne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été excellente. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
Réponse de EVELYNE G.Signalertres bien
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Aucune vision des stock en réel au passage de la commande... on annonce un delai de 2 semaines qui finalement sera livrée dans 1 mois et encore elle n'est pas complète. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés et qu’elle soit incomplète. Nous comprenons votre déception et regrettons la gêne occasionnée. Nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité des stocks et la fiabilité des délais annoncés. Soyez assurée que votre retour est pris en compte et que nous mettons tout en œuvre pour que vos prochaines commandes se déroulent dans les meilleures conditions. Bonne journée, Manon
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Navigation assez simple. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait semblé simple et que nos produits vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Satisfaite du produit. Sur le site les avis clients sont quelquefois incoherents pour les taies,les draps ou les housses de couette.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jeanne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction et prenons note de votre remarque concernant la cohérence des avis sur le site afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
Réponse de JEANNE B.SignalerOk merci
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Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous n’avez jamais été déçue. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Delphine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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tres mécontente qualité de ce produit dont les malfaçons sont apparues des le 1er lavage et sans jamais avoir utilisé la serviette .. J'ai par ailleurs une autre partie de la commande qui reste indisponible " attente de stock " depuis plusieurs semaines alors que ce n'était pas indiqué comme cela lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christelle, Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de votre produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous rencontriez un problème avec votre commande. Un mail vous a été envoyé afin de clarifier la situation. Bonne journée, Manon
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour , Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour fait chaud au cœur. Bonne journée et à très bientôt, Manon
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Parure de qualité mais proposition d'une autre taille de housse de couette
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maud, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de la parure vous ait donné satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la proposition d’une autre taille de housse de couette et la transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’adéquation de nos offres à vos besoins. Bonne journée et à bientôt. Manon
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Toujours dans l’attente du remboursement de l’article retourné
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Aurore, Nous sommes désolés pour l’attente concernant votre remboursement. Un mail vous a été envoyé afin de vous informer que le remboursement a été déclenché. Bonne journée, Manon
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Bel ensemble rendu très joli
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonsoir Catherine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre ensemble vous plaise et qu’il rende aussi bien. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne soirée, Manon
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article de très bonne qualité et rendant un tombant très réussi. L'imprimé est original et fait des jaloux dans mon entourage!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Frederique, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’article vous plaise par sa qualité, son tombant réussi et son imprimé original. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Bien, la qualité est toujours là
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Simone, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits continue de vous satisfaire. Très belle journée à vous. Manon
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Retour d'un produit le 18 nov reçu le 21 nov par Béquet et toujours pas de remboursement à ce jour(15 décembre). Service joint complètement incompétent..
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Annie, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de remboursement que vous avez rencontré. Un mail vous a été envoyé afin de vous apporter toutes les informations nécessaires pour résoudre cette situation. Bonne journée, Manon
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Pas de problème de navigation sur le site, livraison correcte, rien à redire.produits conformes à la demande
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et la livraison aient été satisfaisantes, et que vos produits correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Produit de qualité parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Bonjour, site facile pour commander Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Abderrahman, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site et la rapidité de notre service vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
Réponse de ABDERRAHMANE T.SignalerBonjour, Mais, je vous en prie, c'est la réalité et tout simplement la vérité. Bien cordialement.
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Très satisfaite de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Toujours des très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stephane, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE O.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Liliane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Pas de problème sur le site Tres bon rapport qualité prix comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Joelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée et que nos produits continuent de vous offrir un bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie-Laure, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait semblé facile et agréable. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Claire, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Delai un peu long, mais rien de bien méchant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie Claire, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience reste positive malgré un délai un peu plus long que prévu. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
Réponse de MARIE CLAIRE D.SignalerBien fidèlement. Bonne fin d'année à tous.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Martine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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5/10
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Claudette, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre note et espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine commande. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bonne journée, Manon
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vos bons de reduction que vous m'avez envoyes sont arrives beaucoup trop tard et je n ai pas pu en bénéficier !! c 'est bien dommage............
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryline, Nous sommes sincèrement désolés que les bons de réduction vous soient parvenus trop tard et que vous n’ayez pas pu en bénéficier. Nous comprenons votre déception et faisons le nécessaire afin de vous adresser de nouveaux avantages prochainement. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Bonne journée, Manon
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Linge personnalisé pour offrir, qualité et choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maryse, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et le choix de notre linge personnalisé aient répondu à vos attentes pour offrir. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Cliente depuis des années, j’ai toujours été satisfaite de mes achats, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE N.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Odile, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire par leur qualité et leur rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Erreur apparemment de ma part sur la taille housse de couette j'ai demandé un échange, colis retour réceptionné par Becquet le 11 novembre et malgré une relance dans les réclamations pas de réponse et donc pas d'échange reçu. Je demande au moins un message pour la date de livraison. Svp merci
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et le manque de suivi concernant votre échange. Un mail vous a été envoyé afin de vous informer de la situation et de la solution mise en place pour votre commande. Bonne journée, Manon
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction par son sérieux et son attention. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Problème avec le cache sommier.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patrick, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre cache sommier. Un mail vous a été envoyé afin de vous proposer une solution adaptée, que ce soit un échange ou un remboursement. Bonne journée, Manon
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Zero
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Luc, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Un mail vous a été envoyé afin de mieux comprendre votre situation et voir comment nous pouvons vous aider. Bonne journée, Manon
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Aucun cadeau de remplacement pour génial proposé mais épuisé. Une honte.pas de respect du client. Numéro téléphone surtaxé et personne ne décroche. Pas de réponse pour obtenir le remboursement de l'appel tel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Françoise, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée concernant votre appel et le fait que personne n’ait pu décrocher. Un mail vous a été envoyé afin de clarifier la situation et de vous apporter toutes les informations nécessaires. Bonne journée, Manon
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Service client deplorable
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un mail vous a été envoyé afin de vous proposer une solution adaptée à votre situation. Bonne journée, Manon
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Commandes conformes au site
Avis du , suite à une expérience du par GROSSO A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Grosso, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos commandes aient été conformes aux informations présentées sur notre site. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous offrent un très bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Pas recu
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE N.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Benedicte, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre commande. Un mail vous a été envoyé pour vous apporter plus d'informations . Bonne journée, Manon
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été, comme toujours, très satisfaisante. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Produits de qualité et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur prix correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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La qualité de l'article est formidable. Le gros point noir est le délai de livraison. Après la commande, on m'a annoncé qu'il y avait deux mois d'attente. Je l'ai reçu au bout d'in mois en fin de compte. Ce n'est pas très clair.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Sandrine, Nous sommes ravis que la qualité de votre article vous ait pleinement satisfait. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison et comprenons que l’attente ait pu être gênante. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Manon
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Pas de soucis pour le site et la livraison, sauf que j'ai envoyé un message sur votre site et que je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Danielle, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu de réponse à votre message sur notre site. Un mail vous a été envoyé afin de vous apporter toutes les informations nécessaires et de répondre à votre demande. Bonne journée, Manon
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Très satisfaite de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Les services clients très satisfaits!!
Avis du , suite à une expérience du par BORS E.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Bors, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services clients vous aient donné entière satisfaction. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Bonjour, Je vous ai passé plusieurs commandes et pas une seule fois, vous avez respecté l'envoi du cadeau initialement prévu avec le code promo. En effet, j'ai passé mes commandes le jour de la réception du courrier et je ne vois pas comment être en rupture de stocks aussi rapidement. Je pense que c'est plutôt une publicité mensongère. Je vous remercie de me faire parvenir un cadeau à la valeur de ce que vous avez promis initialement.... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Margot, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes concernant le cadeau associé à votre commande. Un mail vous a été envoyé afin de clarifier la situation et de vous expliquer les mesures prises pour que vous receviez un cadeau équivalent à celui initialement prévu. Bonne journée, Manon
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Depuis le 26 octobre j’attends l’objectif principal de ma commande qui était une parure de lit. Au début on m’a annoncé une livraison vers le 22/11 et puis seulement parce que j’ai appelé le numéro surtaxé ! le 07/12, nous sommes le 13/12 et toujours rien. J’ai laissé un message sur le site et 0 réponse. Recevoir ces articles au moment des soldes du blanc, soit 2 mois plus tard est sans intérêt ! Et à côté on m’inonde de courriers publicitaires. Service client = 0. Je ne commanderai plus rien à l’avenir.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.
Réponse de becquet.frSignalerBonsoir Astrid, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente. Nous regrettons vraiment cette situation et vous confirmons qu’un mail vous a été envoyé pour vous informer plus d'informations sur la commande. Bonne soirée, Manon
Réponse de ASTRID D.SignalerBonsoir Madame, Outre le fait que ce soit navrant de devoir passer par "avis vérifiés" pour enfin recevoir des informations quant à ma commande du 26 octobre, recevoir les articles principaux 2 mois après les avoir commandés, c'est non seulement trop tard, mais inutile. Et de plus, je ne serai pas disponible pour aller les retirer en point relais, ils repartiront donc chez vous. Je ne commanderai plus chez Becquet, c'est certain. Cordialement Astrid Duval
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cliente depuis 45 ans jamais déçue. agréablement surprise par un cadeau dans mon dernier colis. merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Catherine, Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre petit cadeau vous ait fait plaisir. Au plaisir de continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Manon
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j'ai trouvé le produit que je voulais, je suis client depuis plus de 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jean Christophe, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Trop de pub qui ne se déclenche APRES un achat
Avis du , suite à une expérience du par DENISE O.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Denise, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu trop de messages promotionnels après votre achat. Nous prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Bonne journée, Manon
Réponse de DENISE O.SignalerMerci, je n'achète que si j'ai besoin . Merci de votre réponse . Bonne journée
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Un des articles ne correspondait pas à la photo sur catalogue. J'ai dû le renvoyer, et il manquait une couette dune parure. J'ai perdu mon temps avec un interlocuteur qui n'a rien compris et s'est contenté de me dire que je la recevrai avec le reste de la commande. J'ai dû rappeler encore, j'ai eu un interlocuteur qui a fait le nécessaire mais ça fait presque 3semaines et toujours aucune nouvelle ! Je vais devoir rappeler encore et perdre mon temps pour une erreur de préparation de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées sur votre commande et le temps que vous avez dû y consacrer. Nous venons de vous envoyer un mail afin de clarifier la situation et de vous proposer une solution adaptée. Bonne journée, Manon
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Pas de réponse à ma demande de remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par LEROY M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Leroy, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de réponse concernant votre demande de remboursement. Un mail vous a été envoyé aujourd’hui afin de vous informer de la situation et du suivi de votre remboursement. Bonne journée, Manon
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Yvette, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josette, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Expérience très désagréable. Une honte de la part d'une telle enseigne. C'est irrespectueux du client. Une odeur plus que nauséabonde, elle est pestilentielle malgré les lavages.(à nos frais).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été aussi désagréable et que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons la gêne occasionnée. Un mail vous a été envoyé afin de vous proposer une solution adaptée. Bonne journée, Manon
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TRES BIEN COMME TOUJOURS
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Beatrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été, comme toujours, très satisfaisante. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Therese, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans problème. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Parure de lit, très bon qualité, prix qui correspond à mon attente, couleur, douce et apaisante pour une chambre de lit
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que la parure de lit corresponde à vos attentes en termes de qualité, de couleur et de confort. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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OK livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Stephane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
Réponse de STEPHANE L.SignalerLivraison ok mais résultat produit fini médiocre voir réponse aux autres messages
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Rupture de stock et nous sommes devant le fait accompli des retards de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHALLAYE N.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Challaye, Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture de stock et les retards de livraison rencontrés. Un mail vous a été envoyé afin de vous apporter plus d’informations concernant votre commande Bonne journée, Manon
Réponse de CHALLAYE N.SignalerJ'ai pris bonne note de votre message m'informant que le report de livraison était sur fin Décembre 25, bien cordialement nicole challaye
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Je suis satisfaite , mais c’est dommage de devoir attendre plus d’un mois pour avoir mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Marie France, Merci pour votre retour et votre patience. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait, tout en prenant bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison afin d’améliorer notre service. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Des produits de qualité et très variés. Le choix est grand
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Josette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la diversité de notre offre vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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tjrs satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience. Bonne journée et à très bientôt pour une prochaine commande. Manon
Réponse de PATRICK B.Signalersatisfaite
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Rien à dire .parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande. Manon
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BELLE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Francine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
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Je suis toujours satisfaite lorsque je commande un article chez becquet, c'est toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Nadia, Un grand merci pour votre fidélité et ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vos commandes chez Becquet vous apportent toujours entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Manon
Réponse de NADIA E.SignalerMerci à vous !
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J'ai renvoyé ma commande et j'attends une nouvelle livraison. Après 3 emails sur votre site, je n'ai encore reçu aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Jeannette, Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réponse à vos précédents emails et pour l’attente occasionnée. Afin de pouvoir traiter rapidement votre demande, on vous a envoyé un mail , merci de le consulter. Bonne journée, Manon
Réponse de JEANNETTE B.SignalerBonsoir, Je vous remercie sincèrement car j'ai reçu une réponse de vos services qui me satisfait pleinement. Bien cordialement
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très bien service impecable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Colette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Henri, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bonne journée, Manon
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Déçue .. qualité de la flanelle médiocre (j'ai acheté auparavant et c'était bien - pas cette fois ci).
Avis du , suite à une expérience du par MAUD O.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Maud, Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la flanelle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après vos précédents achats satisfaisants. On vous a envoyé un mail, merci de le vérifier. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Bonne journée, Manon
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au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. Bonne journée et au plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Manon
Avis affichés par ordre chronologique