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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéArticles de bonne qualité
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPayé un supplément pour une livraison en 2 jours, je l'ai reçu après 6 jours
Réponse de becquet.fr
Bonjour Didier, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous vous dédommageons les frais d'express. Bonne journée, Catherine
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe commande sur Becquet depuis des années, ce site est très sérieux, il y a de beaux produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de choix dans nos collections. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéVos articles ne sont jamais disponibles. Les chèques réductions ne sont jamais à déduire d'une offre ou encore sur produits soldés. Vos ports sont trop élevés.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction concernant votre commande. En effet, vous avez saisi un code avantage qui n'est pas valable sur les articles déjà remisés. Lorsque vous recevez une offre, les conditions sont notées sur notre site internet. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéOn nous prend pour des c...! Articles notés " en stock " sur le site et indisponibles quand il s'agit de les livrer. Les conseillères qui vous embrouillent au tél. Six semaines pour être livré d'une partie de la commande et encore dix jours pour avoir le solde. Et après tout ça Becquet met en avant que vous avez bénéficié des frais de préparation et de livraison gratuits pour le second envoi.... Je le répète: " Becquet prend ses clients pour des benêts !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Franck, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre réponse. Ma deception (euphémisme) n'est pas tant liée aux délais de livraison mais bien plus aux mentions " disponible " sur votre site alors que les articles ne le sont pas d'une part et d'autre part les réponses evasives, détournées et sans aucun fondement des conseillères Becquet au téléphone. Ceci dit, elles ne font qu'appliquer les consignes de Becquet... on entend bien qu'elles lisent un script. Cordialement. Franck Maurisson
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéce site est sérieux et les produits sont de bonne qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe site est attrayant.
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
Réponse de A. A.
Bonjour Valérie. Bonne chance à vous et à toute votre équipe. Merci pour votre travail. Cordialement. Taïssia Armach
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéSite très simple d'accés
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéArticles de qualite Merci
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPas sérieux j'ai attendus 1 mois une comme de qui était diponible
Réponse de becquet.fr
Bonjour Simone, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Je comprends mais alors pourquoi vous marqués en stock et la qualité médiocre celà ne m'était jamais arrivé chez vous très déçu
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison et qualité des produits font la fidélité de la clientèle
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis ,Cela nous fait plaisir. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiédrap de très bonne qualité.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Sachez que vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Bien à vous . Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu mon colis ! Il semblerait être arrivé au relais colis sans que l'on m'en informe... il en est donc reparti. Après mon appel, on m'a informé l'avoir renvoyé.... mais 3 semaines plus tard j'ai revu.... un chèque de remboursement !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour ce désagrément. votre colis a été expédié initialement vers le point relais, plusieurs mails vous ont été envoyé afin de vous prévenir de l'arrivée du colis. Lors de la nouvelle commande, votre article n'était plus disponible d'où le remboursement. Nous vous prions de nous excuser de nouveau. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Bonjour, suite à votre message, je viens de vérifier la question des mails qui était mon principal grief : j'en ai effectivement reçus 2, mais émis au nom de Mondial Relay et non de Becquet, ils étaient tous partis en spam ! C'est franchement dommage et ne s'était encore jamais produit avec un autre site.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéSite sérieux, produits de bonne qualité, livraison dans des délais assez courts. Je recommande vivement ce site, étant cliente depuis au moins 30 ans, sans jamais avoir eu de problème
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiérien à redire toujours sérieux et bons produits
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis cela nous fait plaisir. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPRODUITS (DRAPS) DE QUALITE ET JOLIS
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés la qualité de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant votre déception se rapportant au rendu des rideaux. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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