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Résumé des avis
Becquet propose une belle qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les tailles sont généralement impeccables et les clients apprécient la diversité des articles. Le site est facile à naviguer et les commandes satisfaisantes.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéDu choix, de la qualité, un bon rapport qualité prix sauf, pour les clients des dom, des conditions de livraison décourageantes
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles. Vos remarques sont prises en compte concernant nos délais de livraison dans les DOM. Notre direction met en place des mesures correctives pour y remédier. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Je serais ravie de pouvoir continuer à profiter de vos produits mais dans des conditions plus acceptables. Merci et bonne journée à vous également.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Bonjour madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais de livraison. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de becquet.fr
Bonjour Jacqueline, Ravi de vous savoir satisfaite :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéDélai de livraison trop longs, un article défectueux à la livraison, la non prise en compte d'une e-carte bleue, renseignement incomplet d'une de vos opératrice, étiquette de retour à télécharger sur le site
Réponse de becquet.fr
Bonjour Patrick, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement, la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison en 72h ou au relais car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Bonne journée, Catherine. Nous vous invitons à contacter nos conseillers au 03 20 10 17 96 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéSite convivial
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien mais délai de livraison assez long !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéFacile à naviguer
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de la 1ère commande mais là non car j'ai payé cher cette parure très mal cousue et les couture ne sont pas droite très déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes étonnés à la lecture de votre commentaire de découvrir la situation rencontrée. Afin que nous puissions faire le nécessaire, je vous invite à nous faire parvenir des photos. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de becquet.fr
Bonjour Florence, Merci pour cette superbe note. Bonne journée. Maxime
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPas très content de la dernière livraison.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez choisi une livraison en relais. La livraison a été effectuée sous 4 jours. Le délai maximal est de 7 jours hors week-ends et jours fériés. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour Nous avons été déçu de la qualité des tissus. De ce fait nous avons fait un retour negatif. Si vous jugez notre mécontentement trop pertinent vous pouvez éventuellement nous faire part d un geste commercial cosequent Cdt klein
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Laurence, Ravi de lire votre satisfaction :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'accès et de circulation. Bien fait. Beaucoup de choix
Réponse de becquet.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéCommande bloquée sans savoir pourquoi. J'ai appelé, il fallait juste vérifier mon adresse !!! Qui était renseignée lors de la commande .... Ensuite commande bloquée suite à un souci de paiement (e-card), du coup j'ai laissé tomber, trop compliqué... C'est la première fois que je rencontre de tels problèmes lors d'une commande.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Sophie, nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande. Lorsqu'il s'agit d'une première commande avec un montant supérieur à 100€, celle-ci passe systématiquement par un contrôle supplémentaire. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontente : Ma livraison aura lieu en AOUT prochain Vos délais sont excessivement longs Cela est inadmissible
Réponse de becquet.fr
Bonjour Hélène, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas du qui est disponible à partir du 16/08/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien conçu.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Viviane, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais
Réponse de becquet.fr
Bonjour Christine, au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de la situation rencontrée. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Actuellement, nous avons beaucoup de difficultés à recevoir certains produits. C'est le cas de la parure "Mer Bleue" qui est disponible à partir du 12/07/2021. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Malheureusement je ne serai pas là le 12 juillet 2021 pour réceptionné le colis ! Alors soit vous le déposer dans la boîte aux lettres dimensions réglementées soit j'annule la commande ! J'attends votre réponse ! Merci
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiécontente de ma commande, tout à fait conformr
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéExcellente qualité , large choix et suivi de commande au top
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie, d’avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et la qualité de nos services Bien à vous. Valérie
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble, Je suis satisfaite des produits et de mes livraisons rapides, sauf celle ci qui a mis plus d'un mois pour arriver !!
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous étions en attente de livraison pour certains articles ce qui a retardé l'expédition de votre commande. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéOuais
Réponse de becquet.fr
Bonjour Yolande, nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, nous avons procédé à la livraison vers le pont relais choisi lors du passage de votre commande sur notre site. Bonne journée, Catherine.
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