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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéqualité de linge maison remarquable...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCommande non reçue après plusieurs mois. Becquet ne répond pas aux mails et reste injoignable au téléphone. Annulation de commande impossible....Que dire de plus si ce n'est ARNAQUE et manque de respect de la clientèle
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Toutefois, votre colis est expédié le 14/05/2021. Vous pouvez nous joindre au 0320101796 (appel non surtaxé) pour toutes informations complémentaires. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDélais trop long
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Merci a vous
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de retard Livraison repoussée 3 fois
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet regrette cette situations et vous transmets ses sincères excuses. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais toujours conforme.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPrestation très correcte globalement
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe m'attendais à mieux
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en cours de préparation et vous sera livré prochainement. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéFaut pas etre pressé
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 19 Mai. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrop mauvais au service préparation commande même pas foutus de la préparer correctement, trop nuls
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Becquet regrette profondément cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Je vous informe que votre retour est bien traité dans nos service. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée. Cédric.
Réponse de A. A.
Pas grave! Je ne commanderai plus sur votre site
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrès bon choix et qualité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'aimerais bien pouvoir dire ce que je pense de ma commande si je l'avais reçu. En effet depuis le 16/03 soit plus deux mois que j'attends de la recevoir et aucun geste du service client. Très déçue commande de plus de 60 € suite à l'envoi d'un chèque de réduction de 30 € pour toute commande de plus de 90 €. Je suis tombée dans la facilité et la tentation de bénéficiée d'une remise pour l'achat de produits qui sont il est vrai de qualité mais heureusement que je n'en ai pas besoin et que ce n'était pas un cadeau à offrir
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 19 Mai. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends bien mais vous avez sans doute envoyé beaucoup de chèques de réduction et par conséquent c'était bien votre objectif d'avoir beaucoup de commandes. Cela s'appelle le commerce. Il ne faillait pas faire d'offres promotionnelles si vous ne pouviez pas honorer vos commandes. De plus vous pourrez envoyer ce qui est disponible et faire un second envois. Cela montrerait que vous tenez un peu à vos Clients et que vous ne les oubliés pas. Mais non c'est impossible car vous auriez des frais de ports qui ne sont pas payés. J'aimerais bien faire travailler le commerce français mais c'est impossible quand on voit le sérieux. Chez amazon et cdiscount c'est plus rapide . alors comment ils font eux ? bonne journée.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et livraison rapide
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLivraison un peu longue.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre commande, très beau rendu ! par contre délai trop long entre la date de commande et la livraison... 1mois et demi environ, dommage.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix Produits bien mis en valeur Les avis sont très intéressants
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiédélais beaucoup trop longs
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Becquet regrette cette situation et vous transmets ses sincères excuses. Sachez que cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service mais nous ne manquerons pas d'en apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, Cédric.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Bonjour Odile Marie, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Merci et bonne journée.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'aime beaucoup cette parure rose poudré, elle embellit encore ma chambre...
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